XX電器門店系統(tǒng)考核方案（試行版）為適應(yīng)公司“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、強(qiáng)化門店管理”的戰(zhàn)略方針、配合XX門店系統(tǒng)飛速擴(kuò)張的戰(zhàn)略規(guī)劃、全面調(diào)動(dòng)門店系統(tǒng)的積極性，特制定本考核方案。一、考核目的：建立XX門店系統(tǒng)薪酬激勵(lì)機(jī)制，以提高XX門店的經(jīng)營(yíng)效率；通過(guò)量化的業(yè)績(jī)考核，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得。考核對(duì)象：門店系統(tǒng)全體人員考核分工：公司決策委員會(huì)為門店系統(tǒng)考核方案的審批、監(jiān)督機(jī)構(gòu)；總部人力資源中心與門店管理中心為門店系統(tǒng)考核政策與方案的制定、指導(dǎo)與檢查的機(jī)構(gòu)。同時(shí)負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)的聯(lián)合審批；大區(qū)行政管理部、分部門店管理中心與分部人力資源中心/部是門店系統(tǒng)考核政策與方案的直接培訓(xùn)、推行、執(zhí)檢的部門；分部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的核定與提供；分部安保、客服、物流、連鎖等部門負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的考評(píng)和資料提供；大區(qū)、分部總經(jīng)理負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)門店系統(tǒng)考核方案執(zhí)行結(jié)果的審批?？己酥芷冢涸露瓤己恕⒉欢ㄆ诳己丝己私Y(jié)構(gòu)：薪酬構(gòu)成：門店人員實(shí)行月薪制，由固定部分與變動(dòng)部分構(gòu)成；其中變動(dòng)部分為績(jī)效獎(jiǎng)金部分，是與門店月度各類績(jī)效考核直接掛鉤部分；按職級(jí)、崗位的不同，門店各崗的固定部分與變動(dòng)部分比例不同；門店人員的固定工資部分，每月10日發(fā)放；績(jī)效部分與上述考核對(duì)應(yīng)每月20日發(fā)放?？己藰?gòu)成：月度考核：業(yè)績(jī)考核+單項(xiàng)獎(jiǎng)懲A、業(yè)績(jī)考核：指與門店銷售業(yè)績(jī)或崗位業(yè)績(jī)直接掛鉤的考核。B、單項(xiàng)獎(jiǎng)懲：指公司既往推行的日常獎(jiǎng)懲，包括：57個(gè)小組月度綜合考核獎(jiǎng)罰、排名獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)懲。（涉及門店各個(gè)崗位）2）不定期考核：指門店管理中心配套推出的具有特色的各類門店系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)。如：最佳銷售獎(jiǎng)、突出進(jìn)步獎(jiǎng)、文明進(jìn)步獎(jiǎng)等。此類獎(jiǎng)勵(lì)將參照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、薪資構(gòu)成及考核指標(biāo)列表：動(dòng)動(dòng)20％2、提貨票的保管30%及規(guī)則。3、本門店管理指標(biāo)排名30%系數(shù)按門店店長(zhǎng)管理指標(biāo)考核得分排名系數(shù)。（見(jiàn)收銀員崗）安保班長(zhǎng)和安保員固定80％+變動(dòng)20％100%1、日常消防管理20%分部安保部設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。分部安保部負(fù)責(zé)評(píng)估，當(dāng)發(fā)生消防、安全案件時(shí)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、日常安全管理30%3、服務(wù)考評(píng)%20店長(zhǎng)考評(píng)4、本門店管理指標(biāo)排名30%系數(shù)按門店店長(zhǎng)管理指標(biāo)考核得分排名系數(shù)。（見(jiàn)收銀員崗）庫(kù)管、庫(kù)工固定80％+變動(dòng)20％100%1、商品安全管理（丟失率）30%分部物流設(shè)定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。分部物流部考評(píng)。2、盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性%203、服務(wù)考評(píng)（提貨的速度和態(tài)度等）20%店長(zhǎng)考評(píng)4、本門店管理指標(biāo)排名30%系數(shù)按門店店長(zhǎng)管理指標(biāo)考核得分排名系數(shù)。（見(jiàn)收銀員崗）促銷員按其本人銷售實(shí)得促銷費(fèi)計(jì)提。注：1、由分部相關(guān)部門制定的相關(guān)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，需報(bào)分部人力資源中心/部審核后方可執(zhí)行；2、按線性標(biāo)準(zhǔn)化核算的指標(biāo)，第一名得滿分，最后一名為0分；各項(xiàng)得分=（實(shí)際數(shù)據(jù)-最差數(shù)據(jù)）/（最好數(shù)據(jù)-最差數(shù)據(jù)）*權(quán)重六、考核辦法：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)界定：銷售任務(wù)：分部門店管理中心需根據(jù)各門店的實(shí)際情況下發(fā)月度任務(wù)，銷售額任務(wù)需分基本任務(wù)、目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略任務(wù)三段下發(fā)，并分解至各門店的各品類。數(shù)碼、電腦、手機(jī)科的配件銷售任務(wù)需單獨(dú)下發(fā)。銷售任務(wù)一經(jīng)下達(dá)，原則上不進(jìn)行調(diào)整。并將作為門店核發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)。銷售額：指門店商品的銷售收入（零售凈額=零售-過(guò)帳-紅卡-積分），參照總部財(cái)務(wù)中心口徑，以分部財(cái)務(wù)部核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。營(yíng)業(yè)員和品類主任/副主任以本組銷售為依據(jù)，店長(zhǎng)/業(yè)務(wù)副經(jīng)理以門店銷售為依據(jù)。根據(jù)各門店實(shí)際情況，在分部?jī)?nèi)將門店進(jìn)行分類，按門店類別核定銷售額達(dá)成率部分獎(jiǎng)金基數(shù)；單項(xiàng)獎(jiǎng)懲執(zhí)行：1、單項(xiàng)獎(jiǎng)懲參照規(guī)定、流程進(jìn)行考核，依據(jù)“任務(wù)單”進(jìn)行獎(jiǎng)罰實(shí)施。2、單項(xiàng)獎(jiǎng)懲在以上績(jī)效獎(jiǎng)金核算的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。原則上，處罰部分超出上述實(shí)發(fā)金額的，本月將不再扣減，節(jié)轉(zhuǎn)至次月?？己肆鞒蹋好吭?日前，門店店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)將相關(guān)考評(píng)結(jié)果簽字確認(rèn)后交分部人力資源中心/部；每月3日前，分部連鎖發(fā)展部、客服部、安保部、物流部等相關(guān)部門經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后將相關(guān)考核資料交分部人力資源中心/部；每月5日前，分部門店管理中心將相關(guān)考評(píng)結(jié)果經(jīng)分部門店管理中心總監(jiān)簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)分部人力資源中心/部；每月5日前，門店完成上月“單項(xiàng)獎(jiǎng)懲”考評(píng)，報(bào)分部人力資源中心/部；每月8日前，分部財(cái)務(wù)中心/部提供相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，由分部財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理簽字確認(rèn)，報(bào)分部總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)分部人力資源中心/部；每月15日前，分部人資中心/部完成相關(guān)人員的獎(jiǎng)金核定，并報(bào)分部總經(jīng)理審批。其他說(shuō)明：新開(kāi)門店自正式開(kāi)業(yè)的第三個(gè)自然月起參與考核，在門店參與考核前原則上該門店所有崗位人員按其月預(yù)期收入的變動(dòng)部分發(fā)放獎(jiǎng)金，分部也可視情況參考本分部同崗位人員月獎(jiǎng)金發(fā)放其變動(dòng)薪資部分（試用期內(nèi)發(fā)放月預(yù)期變動(dòng)部分的80%）；上述績(jī)效獎(jiǎng)金的額度的發(fā)放須在分部人工成本可控的前提下進(jìn)行；涉及工資額度、獎(jiǎng)金系數(shù)的計(jì)算及薪資發(fā)放，參照公司相關(guān)薪酬規(guī)定執(zhí)行；額外獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)項(xiàng)與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，參照公司配發(fā)的相關(guān)文件執(zhí)行。附件：門店店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)、主任/副主任月度管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)罰與門店數(shù)對(duì)照表上述考核方案的解釋權(quán)歸總部人力資源中心與門店管理中心。附件、門店店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)、主任/副主任月度管理指標(biāo)排名獎(jiǎng)罰與門店數(shù)對(duì)照表說(shuō)明：獎(jiǎng)罰等級(jí)所列比例，均為其個(gè)人月預(yù)期收入的比例；在XL級(jí)分部，門店主任對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)罰數(shù)將20%