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論新形勢下市場營銷理念的創(chuàng)新與發(fā)展近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展和市場競爭日趨激烈,特別是在我國經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期,各行業(yè)都在進(jìn)行深化改革,各種產(chǎn)業(yè)交融發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營管理面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。伴隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球一體化和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)要想在激烈的國際環(huán)境中發(fā)展壯大,就要改變傳統(tǒng)的營銷模式,創(chuàng)新營銷方式和營銷理念,積極適應(yīng)新形勢下現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的新思維,積極適應(yīng)新形勢,創(chuàng)造新價值。傳統(tǒng)的營銷理念都是在社會生產(chǎn)力發(fā)展和消費(fèi)者需求不斷變化的過程中發(fā)展起來的,不同時期的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和生產(chǎn)方式不同,這就迫使企業(yè)要積極思維,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理和經(jīng)營理念,只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。1新經(jīng)濟(jì)時代的特征由國內(nèi)市場向國際市場轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)的全球化和世界市場的一體化極大地改變了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的外部環(huán)境。外商企業(yè)大量涌入中國市場,把比較先進(jìn)的管理理念、成熟的技術(shù)水平也帶入了中國,這對于中國經(jīng)濟(jì)而言具有很大的刺激作用。中國的企業(yè)也開始打開眼界,把市場不僅僅局限于本國,放眼全球去尋找自己的合作伙伴。在這樣的大環(huán)境下,國際化的市場環(huán)境已經(jīng)成為當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)的新特征。由傳統(tǒng)模式向信息化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代。這種改變正悄然改變著人們的生活、工作、學(xué)習(xí)方式,當(dāng)然對市場環(huán)境也有深遠(yuǎn)的影響。特別是中國加入世貿(mào)組織之后,企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也變得越來越復(fù)雜,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入國際化,所以無紙化貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等理念已經(jīng)被企業(yè)接受并逐步實施,網(wǎng)絡(luò)化也必然成為當(dāng)下社會市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一個特有的特征。由落后交通運(yùn)輸向高速發(fā)達(dá)交通網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變交通運(yùn)輸是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要組成部分。交通運(yùn)輸作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先行官”,悄然改變著人們的生活。2015年,我國繼續(xù)加速編織了立體交通網(wǎng),各地公路、鐵路、民航等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展,通車?yán)锍滩粩嘣黾?,?biāo)準(zhǔn)不斷提升。我國的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供了有利支撐。如麻柳灣至昭通高速公路全長1032公里,至此云南省南北向高速公路全線貫通,云南南北高速公路大通道的全線貫通,對于促進(jìn)西南地區(qū)發(fā)展和建設(shè)長江經(jīng)濟(jì)帶、實施國家的“一帶一路”等發(fā)展戰(zhàn)略具有重要意義,對我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也起到添磚加瓦的作用。由不可再生資源向可再生資源轉(zhuǎn)變隨著我國經(jīng)濟(jì)社會近年來的高速發(fā)展,在提升國家整體經(jīng)濟(jì)實力和國際競爭力、提高人們的消費(fèi)能力和幸福指數(shù)的同時,也帶來了一些問題。比如,多年的高速膨脹發(fā)展造成的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩問題、能源消耗問題、環(huán)境污染問題等等。特別是當(dāng)前我國的有些資源仍處在短缺階段,為了實現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,淘汰過剩產(chǎn)能,避免因資源消耗過快影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尋找可替代資源將是未來的發(fā)展方向,我們國家已開始積極尋找可替代資源來填補(bǔ)空缺。2新經(jīng)濟(jì)形勢下市場營銷環(huán)境的新變化新形勢下隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境國際化、網(wǎng)絡(luò)化的變化,市場營銷環(huán)境也要緊跟經(jīng)濟(jì)新特征不斷改變。一方面是網(wǎng)絡(luò)化、全球化的快速發(fā)展,企業(yè)不能再固守原有的營銷觀念,傳統(tǒng)的營銷模式、營銷渠道已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。進(jìn)而這種模式也帶來了企業(yè)生產(chǎn)方式的變化,以前企業(yè)和消費(fèi)者是絡(luò)打破了這種溝通方式,變單向為雙向,有利于企業(yè)及時了解消費(fèi)者的需求,更好地提供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,新媒體也在改變著人們的生活方式和消費(fèi)方式,這使得人們越來越容易接觸自己需要的產(chǎn)品及其行業(yè),因此需要企業(yè)有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計,開發(fā)個性化強(qiáng)的產(chǎn)品,提供個性化的服務(wù)。其次,經(jīng)濟(jì)全球化早已打破了國界,新經(jīng)濟(jì)形勢下要求企業(yè)更要具有創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)知識的能力。眾所周知,我國和其他發(fā)達(dá)國家相比,品牌和知識創(chuàng)新能力存在很大差距,我們對人才的培養(yǎng)能力不夠、對知識的學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力不夠、對產(chǎn)品的品牌培育能力不高,這些問題嚴(yán)重影響企業(yè)進(jìn)入國際化的發(fā)展后勁。新經(jīng)濟(jì)形勢下市場營銷環(huán)境不斷變化,企業(yè)在營銷理念方面也要緊跟經(jīng)濟(jì)形勢而創(chuàng)新理念。3新形勢在市場營銷理念的創(chuàng)新與發(fā)展知識營銷知識營銷是企業(yè)通過科普宣傳等方式向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)和知識,讓消費(fèi)者知其然,進(jìn)而知其所以然,不僅了解更讓其明白,從而產(chǎn)生產(chǎn)品需求,企業(yè)也因此獲得產(chǎn)品的銷售機(jī)會,從而拓寬市場。隨著我國知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,個人和企業(yè)知識的積累和創(chuàng)新,將成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要動力源。比如,我們熟悉的蓋茨先生,他投資2億元建立了蓋茨圖書館基金會,并出資為收入較低地區(qū)購買最先進(jìn)的電腦,還捐贈了軟件讓公眾接受并掌握電腦知識,為讓廣大群體使用他們的產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。比爾蓋茨的知識營銷無疑是成功的,達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達(dá)不到的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷在經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際化的今天,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到我們生產(chǎn)生活的各個方面,特別是市場營銷領(lǐng)域。企業(yè)可以設(shè)計自己的網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁上設(shè)置本企業(yè)的相關(guān)信息,包括產(chǎn)品、提供的服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營狀況等。消費(fèi)者通過上網(wǎng)就可以查看到企業(yè)的產(chǎn)品,進(jìn)而選擇自己喜歡的產(chǎn)品進(jìn)行了解并下單購買,完成線上支付。這種銷售形式不但消費(fèi)者可以選到適合的產(chǎn)品,企業(yè)通過和消費(fèi)者的交流也可以了解到市場的實際需求,并不斷改進(jìn)提升產(chǎn)品及服務(wù)。比如顧客購買戴爾電腦,可以登錄企業(yè)網(wǎng)站,根據(jù)自己的需求隨意選擇電腦零部件,戴爾根據(jù)客戶需求再生產(chǎn)組裝。綠色營銷綠色營銷是近年來隨著大眾環(huán)保意識的增強(qiáng)和對自身健康的重視而發(fā)展起來的。它要求企業(yè)在整個營銷過程中要充分體現(xiàn)環(huán)保意識和環(huán)保理念,為顧客提供科學(xué)的、無污染的符合社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),以此引導(dǎo)并滿足顧客對環(huán)保和健康的需求。它主要的目標(biāo)是通過營銷實現(xiàn)社會生態(tài)環(huán)境的保護(hù),以及資源的節(jié)約利用,為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生、方便的產(chǎn)品和服務(wù),以提高公眾的生活質(zhì)量。近幾年,大氣污染越來越嚴(yán)重,作為企業(yè)要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,生產(chǎn)設(shè)計少污染、無污染產(chǎn)品是企業(yè)的歷史使命。企業(yè)在實施綠色營銷戰(zhàn)略時應(yīng)該做到:首先作為企業(yè)要加大研究企業(yè)對環(huán)境污染的對策,提出切實有效的方法來減少和杜絕污染,在生產(chǎn)過程中盡可能的減少有害物資的排放,對生產(chǎn)中的舊物進(jìn)行回收再利用;其次加大研發(fā)力度,開發(fā)出綠色產(chǎn)品,并逐步代替普通產(chǎn)品;每個企業(yè)、每個員工都要樹立環(huán)保意識,我國的企業(yè)也應(yīng)該有深刻的認(rèn)識并付諸行動。個性化營銷個性化營銷是對消費(fèi)者需求細(xì)分基礎(chǔ)上的針對性營銷,是企業(yè)激烈競爭的表現(xiàn),也是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營理念,為顧客提供特色產(chǎn)品的體現(xiàn)。市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變是隨著企業(yè)競爭和消費(fèi)者需求的不斷變化而變化的。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化,企業(yè)也應(yīng)緊跟消費(fèi)者步伐,認(rèn)真研究顧客的消費(fèi)趨勢,把握消費(fèi)者的消費(fèi)喜好,為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,在餐飲酒店服務(wù)行業(yè)中,一些企業(yè)實施精細(xì)化管理,為一些老顧客提供定制和個性化服務(wù),滿足顧客在住宿、飲食等方面的特殊需求。特別是在當(dāng)前信息化時代,通過網(wǎng)絡(luò)等平臺可以收集和掌握消費(fèi)者的詳細(xì)信息,包括年齡、性別、喜好等等,企業(yè)可以在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上為顧客定制產(chǎn)品和服務(wù),真正實現(xiàn)一對一的銷售服務(wù)模式。創(chuàng)新營銷創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)成功的關(guān)鍵,特別是當(dāng)前國內(nèi)大形勢下,國家大力提倡大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,這是國家的戰(zhàn)略布局,也是企業(yè)發(fā)展的方向。因此,新常態(tài)下企業(yè)要想占領(lǐng)市場,必須積極作為,在經(jīng)營理念、營銷方式、產(chǎn)品和服務(wù)等多方面進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造,讓創(chuàng)新創(chuàng)造推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要做到這一點,需要市場營銷人員保持思維模式的彈性,積極探索和發(fā)掘資源,永葆創(chuàng)新創(chuàng)造激情,積極適應(yīng)消費(fèi)者和市場的變化,推動企業(yè)管理和經(jīng)營的創(chuàng)新。消費(fèi)聯(lián)盟消費(fèi)聯(lián)盟是一種新的營銷觀念,它是指企業(yè)與消費(fèi)者建立起聯(lián)盟關(guān)系,企業(yè)用回饋顧客的形式與消費(fèi)者建立起的一種利益驅(qū)動營銷方式。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,吸引開發(fā)新顧客固然重要,但留住老客戶、不斷滿足老客戶的新需求、與老客戶建立和諧的合作關(guān)系,這對于企業(yè)來說是更加具有挑戰(zhàn)性的,當(dāng)然,老顧客的資源優(yōu)勢也是非常明顯的。具體來說,就是企業(yè)以自愿的方式吸納顧客加盟消費(fèi),消費(fèi)者取得該產(chǎn)品營銷權(quán)的消費(fèi)資格,營銷主體將消費(fèi)者在其行銷網(wǎng)絡(luò)中的累計消費(fèi)金額折算成消費(fèi)積分,然后根據(jù)消費(fèi)者積分的多少,按一定比例給予消費(fèi)者回報的一種營銷方式。這樣的方式實際上在我們生活中也非常常見,比如,超市辦理的購物積分卡,每次消費(fèi)即可刷卡積分,在企業(yè)店慶或特殊節(jié)假日活動時,消費(fèi)者可以享受到一定的折扣和禮品贈送服務(wù)等。再如,我們使用的手機(jī)、銀行卡等,都有積分兌換的活動,其實質(zhì)就是通過這種消費(fèi)聯(lián)盟的方式,穩(wěn)定老客戶,并真正將利益和實惠與消費(fèi)者分享,建立這種共享成功、共同收益的模式。企業(yè)和消費(fèi)者都看出了這種方式的優(yōu)勢所在,有利于企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,有利于培養(yǎng)忠誠的消費(fèi)群體,同時資源共享,產(chǎn)銷結(jié)合,提高了企業(yè)的營銷效率。連鎖經(jīng)營渠道連鎖經(jīng)營形成于社會大生產(chǎn)和商品生產(chǎn)的大規(guī)?;K谋举|(zhì)是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它把獨立、分散的商店聯(lián)合起來,形成覆蓋面很廣的大規(guī)模銷售體系,實質(zhì)上是把社會化大生產(chǎn)的分工理論運(yùn)用到商業(yè)領(lǐng)域里,分工明確、相互協(xié)調(diào),形成規(guī)模效應(yīng)。連鎖經(jīng)營與傳統(tǒng)營銷模式相比,傳統(tǒng)營銷渠道中,分銷商同時承擔(dān)買賣兩個職能,連鎖經(jīng)營中,這兩種職能由總部和分店分別承擔(dān),總部集中進(jìn)貨可以獲得進(jìn)價優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)價格競爭力,也有利于提高店鋪經(jīng)營管理水平,采用集中化經(jīng)營與管理,有利于企業(yè)降低經(jīng)營成本,采購者還可以
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