第5頁共5頁房產(chǎn)銷?售主管?年終總?結(jié)本?年度是?我公司?快速發(fā)?展的一?年，也?是我學(xué)?習(xí)、管?理的銷?售工作?取得重?大進(jìn)展?的一年?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?英明指?導(dǎo)下，?在兄弟?部門大?力配合?支持下?，緊緊?圍繞銷?售工作?，我?guī)?領(lǐng)銷售?部全體?員工，?奮力拼?搏，開?拓進(jìn)取?，真抓?實(shí)干，?勤勤懇?懇做事?，兢兢?業(yè)業(yè)工?作，較?好完成?了各項(xiàng)?工作。?現(xiàn)作如?下述職?。一?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?領(lǐng)會(huì)精?神，提?高執(zhí)行?力。?隨著公?司業(yè)務(wù)?的急劇?發(fā)展，?公司完?成建筑?面積由?___?_萬平?方米增?加到_?___?萬平米?，這對?我和所?有銷售?團(tuán)隊(duì)成?員都是?一個(gè)巨?大考驗(yàn)?。為此?，我組?織團(tuán)隊(duì)?成員，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)每次?會(huì)議的?精神和?公司下?發(fā)的文?件，深?刻領(lǐng)會(huì)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?示與意?圖，提?高執(zhí)行?力。通?過深入?學(xué)習(xí)，?使銷售?團(tuán)隊(duì)統(tǒng)?一了思?想認(rèn)識(shí)?：公司?的經(jīng)營?管理是?公司快?速、健?康、可?持續(xù)發(fā)?展的生?命線，?是公司?取得良?好經(jīng)濟(jì)?效益的?根本保?證，“?不以規(guī)?律，不?成方圓?”，沒?有嚴(yán)格?的管理?制度和?科學(xué)的?經(jīng)營思?路，就?不會(huì)有?公司的?正常運(yùn)?轉(zhuǎn);銷?售工作?是公司?經(jīng)營管?理的重?要組成?部分，?是實(shí)現(xiàn)?公司資?金良性?周轉(zhuǎn)的?重要一?環(huán)，實(shí)?現(xiàn)效益?，樹立?公司品?牌的重?要途經(jīng)?。成功?的銷售?，可以?不僅能?夠?yàn)楣?司創(chuàng)造?良好的?經(jīng)濟(jì)效?益，而?且有利?于提高?公司的?知名度?和美譽(yù)?度，帶?動(dòng)企業(yè)?業(yè)務(wù)的?發(fā)展，?實(shí)現(xiàn)資?金的快?速回籠?，推動(dòng)?公司良?性運(yùn)轉(zhuǎn)?。因此?，我注?意引導(dǎo)?部門員?工樹立?責(zé)任意?識(shí)、危?機(jī)意識(shí)?、品牌?意識(shí)和?大局觀?念、效?益觀念?，堅(jiān)決?貫徹執(zhí)?行公司?各項(xiàng)指?示精神?和要求?。二?、盡職?盡責(zé)，?率先垂?范，努?力做好?銷售本?職工作?。上?半年，?我?guī)ь^?努力，?處處以?身作則?，較好?地開展?了各項(xiàng)?工作。?我堅(jiān)持?經(jīng)常深?入一線?，冒著?高溫天?氣，督?察廣告?投放情?況;奔?波忙碌?，與銷?售代理?公司溝?通，與?外部相?關(guān)部門?協(xié)調(diào)，?幫助銷?售公司?制定銷?售方案?，全面?監(jiān)督市?場運(yùn)作?情況。?在我的?帶領(lǐng)下?，團(tuán)隊(duì)?成員工?作積極?，較好?開展了?各項(xiàng)銷?售活動(dòng)?。經(jīng)過?精心籌?備，_?___?月__?__日?，四季?新城銷?售部正?式啟用?，三維?動(dòng)畫、?沙盤模?型、現(xiàn)?場解說?多位一?體向市?民傳達(dá)?項(xiàng)目信?息，使?人們了?解了四?季紅新?城的全?貌;_?___?月__?__日?，四季?新城項(xiàng)?目正式?開工，?項(xiàng)目由?虛擬的?想象向?未來可?摸可看?的真實(shí)?邁出重?要一步?;__?__月?___?_日，?精心組?織的項(xiàng)?目品鑒?會(huì)﹠客?戶聯(lián)誼?會(huì)成立?儀式舉?辦，幫?助現(xiàn)實(shí)?客戶和?潛力客?戶多方?解讀四?季新城?之于城?北的重?要性以?及產(chǎn)品?的優(yōu)越?性。經(jīng)?過大量?艱苦的?工作，?從__?__月?底銷售?部開張?到目前?，除去?銷售員?回訪時(shí)?已購買?人員，?目前積?累客源?___?_余組?，這些?客源有?如此高?的粘度?，說明?客戶對?于項(xiàng)目?的位置?已經(jīng)規(guī)?劃有較?高的認(rèn)?同感，?為一期?房源的?順利開?盤做好?了良好?鋪墊。?加大?內(nèi)部外?部溝通?與協(xié)調(diào)?，積極?為銷售?部門營?造良好?的發(fā)展?空間是?銷售經(jīng)?理的重?要職責(zé)?，工作?中我特?別注意?了與其?他部門?溝通與?協(xié)作。?我積極?與工程?部溝通?信息，?及時(shí)了?解樓盤?施工進(jìn)?度與相?關(guān)情況?，適時(shí)?安排廣?告宣傳?工作;?全力配?合財(cái)務(wù)?部工作?，及時(shí)?溝通財(cái)?務(wù)信息?，隨時(shí)?向業(yè)主?追要購?房款項(xiàng)?，確保?賬目明?細(xì);認(rèn)?真與物?業(yè)公司?協(xié)作，?向業(yè)主?宣傳物?業(yè)管理?的要求?與特色?，引導(dǎo)?業(yè)務(wù)遵?從物業(yè)?管理規(guī)?定。同?時(shí)我?guī)?領(lǐng)員工?加強(qiáng)了?與業(yè)主?的交流?，售前?積極進(jìn)?行上門?拜訪活?動(dòng)，引?領(lǐng)業(yè)主?深入樓?盤現(xiàn)場?考察，?現(xiàn)場宣?傳;售?中多次?帶領(lǐng)業(yè)?主奔走?于銀行?、房管?局等部?門之間?，竭力?為業(yè)主?的購房?排憂解?難;售?后，及?時(shí)進(jìn)行?電話回?訪，了?解業(yè)主?的要求?與意見?，引導(dǎo)?業(yè)主多?介紹新?的客戶?。此外?，多次?深入城?管局與?其領(lǐng)導(dǎo)?交流，?申請大?型屋外?廣告牌?，爭取?其支持?;與銀?行信貸?部門、?按揭中?介、房?產(chǎn)交易?中心等?相關(guān)部?門建立?了長期?合作合?作關(guān)系?，既為?他們提?供業(yè)務(wù)?支持，?也尋求?他們的?幫助，?使售樓?過程暢?行無阻?，快速?便捷。?三、?強(qiáng)化管?理，注?重團(tuán)結(jié)?，帶好?銷售團(tuán)?隊(duì)。?工作中?，我能?夠擺正?自己的?位置，?站在中?層干部?的角度?和促進(jìn)?公司發(fā)?展的大?局看待?問題，?堅(jiān)決貫?徹執(zhí)行?領(lǐng)導(dǎo)的?意圖，?經(jīng)常教?育員工?“有條?件要上?，沒有?條件創(chuàng)?造條件?也要上?”，引?導(dǎo)員工?端正態(tài)?度，做?到“只?為成功?找理由?，不為?失敗找?借口”?，并且?經(jīng)常組?織員工?學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)指示?與公司?文件，?確保提?高執(zhí)行?力;我?還經(jīng)常?深入代?理公司?檢查監(jiān)?督，及?時(shí)傳達(dá)?上級(jí)指?示精神?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時(shí)提醒?，幫助?其制定?銷售計(jì)?劃，改?進(jìn)銷售?思路，?輔助其?健康發(fā)?展。?同時(shí)，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，結(jié)合?銷售部?實(shí)際，?我進(jìn)一?步健全?了部門?管理制?度，制?定了規(guī)?章制度?，明確?了部門?員工的?崗位責(zé)?任，完?善了責(zé)?任制度?和激勵(lì)?機(jī)制，?落實(shí)獎(jiǎng)?罰政策?，強(qiáng)化?了對部?門成員?的管理?，調(diào)動(dòng)?了員工?的積極?性和主?動(dòng)性。?同時(shí)，?我堅(jiān)持?以人為?本，尊?重員工?的意見?，采納?合理化?建議;?關(guān)心員?工的生?活，關(guān)?注青年?員工的?成長，?無論個(gè)?人生活?還是工?作，都?為他們?提供力?所能及?的幫助?，極力?營造團(tuán)?結(jié)一致?、相互?幫助、?相互協(xié)?作、攜?手共進(jìn)?的氛圍?，充分?發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合力?開展工?作，打?造愛崗?敬業(yè)、?朝氣蓬?勃的銷?售團(tuán)隊(duì)?。四?、正視?不足，?改進(jìn)工?作，超?越自我?。半?年來，?雖然取?得了一?定的成?績，但?公司領(lǐng)?導(dǎo)要求?相比還?有一定?差距，?主要表?現(xiàn)在：?一創(chuàng)新?能力不?強(qiáng)，由?于忙于?具體事?務(wù)，往?往忽略?對一些?問題的?研究，?以致于?工作思?路不夠?開闊;?二二是?計(jì)劃不?夠細(xì)致?，工作?中往往?注重大?事的計(jì)?劃，忽?略日常?小事的?計(jì)劃，?一定程?度上影?響了效?率。對?這些問?題，我?將在今?后的工?作中認(rèn)?真加以?解決，?改進(jìn)工?作，超?越自我?。五?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，明?確今后?的工作?思路與?措施。?1拼?搏奮進(jìn)?，下半?年力爭?完成以?下目標(biāo)?。一期?一批及?二批銷?售均達(dá)?到/%?以上為?目標(biāo);?一期一?批共2?13套?，銷售?面積2?474?1㎡，?預(yù)計(jì)可?完成總?銷套數(shù)?的__?__%?，即_?___?平方米?，共1?91套?;自行?車庫銷?售金額?約為_?___?萬元。?回籠資?金預(yù)計(jì)?可達(dá)萬?元;、?一期二?批;共?168?套，銷?售面積?，預(yù)計(jì)?可完成?總銷套?數(shù)的_?___?%，即?平方米?，共1?51套?;自行?車庫銷?售金額?為萬元?。回籠?資金預(yù)?計(jì)可達(dá)?萬元。?2合?理搭配?，科學(xué)?制定廣?告計(jì)劃?。戶?外、中?郵、直?投、短?信報(bào)紙?等幾種?廣告應(yīng)?該合理?搭配，?錯(cuò)開發(fā)?行時(shí)間?，掌握?最佳宣?傳時(shí)機(jī)?，最大?限度提?高宣傳?效果，?爭取以?同樣的?廣告費(fèi)?用投入?，換取?最大的?經(jīng)濟(jì)效?益。鹽?城大橋?以北道?路在開?盤前_?___?天更換?內(nèi)容，?公布開?盤信息?;中郵?廣告適?當(dāng)在市?區(qū)投放?，更多?地針對?老城區(qū)?;短信?效果明?顯，應(yīng)?在開盤?前一周?進(jìn)行，?注意與?中郵廣?告錯(cuò)開?時(shí)間;?報(bào)紙?jiān)?開盤前?三天和?后三天?宣傳，?也要與?中郵錯(cuò)?開時(shí)間?段，將?輔助性?宣傳的?的短信?與報(bào)紙?與其他?主渠道?宣傳合?理搭配?。3?完善制?度，提?高管理?水平。?為進(jìn)?一步提?高銷售?管理水?平，需?要完善?規(guī)章制?度，規(guī)?范部門?運(yùn)作。?一是制?定案場?管理制?度，加?強(qiáng)對案?場銷售?以及紀(jì)?律管理?，逐步?改變對?代理公?司依賴?性過強(qiáng)?的局面?，學(xué)會(huì)?“兩條?腿”走?路，提?升公司?形象與?銷售業(yè)?績;二?是建立?健全合?同管理?與簽約?制度，?實(shí)行專?人管理?，健全?客戶檔?