第頁共頁2023初級(jí)社工工作實(shí)務(wù)章節(jié)考點(diǎn)2023初級(jí)社工工作實(shí)務(wù)章節(jié)考點(diǎn)企業(yè)社會(huì)工作概述章節(jié)重要考點(diǎn)：一.企業(yè)社會(huì)工作的概念1、企業(yè)社會(huì)工作的提供者社會(huì)“專業(yè)社會(huì)工作者”2、核心工作對(duì)象是“企業(yè)職工”3、工作的場(chǎng)所是“企業(yè)內(nèi)外”4、工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯開展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的效勞工作與管理工作5、工作的目的是通過促進(jìn)職工開展和福利目的實(shí)現(xiàn)的根底上。保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同開展。二、企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)：1、爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。2、協(xié)助監(jiān)視企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。3、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的效勞工程是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)。4、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作主要策略。三、企業(yè)社會(huì)工作的功能1、提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境。2、為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持。3、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力。4、維護(hù)職工合法權(quán)益.表達(dá)社會(huì)公平正義。5、預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會(huì)和諧平衡穩(wěn)定。6、促進(jìn)才能開展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)新。四、目前我國對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求1、職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會(huì)工作效勞的對(duì)象增多。強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨。2、職業(yè)的壓力越來越大，呼喚開展為職工效勞的企業(yè)社會(huì)工作。下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作?！?0后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的效勞。企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容章節(jié)重要考點(diǎn)：一、企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象職工個(gè)體及職工家屬;職工群體;企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門;一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū);整體社會(huì)二、企業(yè)社會(huì)工作效勞的提供者企業(yè)社會(huì)工作者的類型企業(yè)社會(huì)工作者的角色三、企業(yè)社會(huì)工作效勞內(nèi)容職工福利效勞;職工職業(yè)生涯規(guī)劃;企業(yè)社會(huì)工作的主要方法章節(jié)重要考點(diǎn)：一、個(gè)案工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用個(gè)案工作分類;個(gè)案來二、小組工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作中小組工作對(duì)象和內(nèi)容;小組的類型;小組工作過程三、社區(qū)工作方法在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用企業(yè)社區(qū)工作概念;社區(qū)工作方法在企業(yè)社會(huì)工作中的應(yīng)用章節(jié)精華習(xí)題：一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者運(yùn)用()方法，對(duì)職工及其家庭進(jìn)展與工作、生活相關(guān)問題咨詢。A.小組工作B.個(gè)案工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：B2.小強(qiáng)在箱包廠做事，剛進(jìn)車間，他就覺得氣味很重，但時(shí)間長了也就習(xí)慣了。半年后，他感覺自己越來越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的緣故，繼續(xù)堅(jiān)持著車間作業(yè)，直到一個(gè)月后的.一天，突然暈倒，被人送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)療費(fèi)花了8000多元。小強(qiáng)出院后一直在家待著，身體照舊浮腫，無法干重活，情緒很差。小強(qiáng)的朋友向社會(huì)工作者介紹了小強(qiáng)的情況，希望能使小強(qiáng)得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的效勞對(duì)象來劃分，小強(qiáng)屬于()。A.廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工B.自己主動(dòng)尋求幫助的職工C.職工家屬或親友介紹的職工D.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工答案：C3.以下關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。A.企業(yè)是有明晰的地理范圍和職工文化的社會(huì)共同體B.企業(yè)是特殊的社區(qū)C.企業(yè)社區(qū)的組織工作由企業(yè)社會(huì)工作者負(fù)責(zé)D.企業(yè)社區(qū)的效勞對(duì)象是社區(qū)居民答案：C醫(yī)務(wù)社會(huì)工作概述章節(jié)重要考點(diǎn)：一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概念醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的定義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)與醫(yī)療衛(wèi)生體系相交融;以效勞對(duì)象的安康為主導(dǎo);以病人為中心;效勞標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作需要具備的相關(guān)知識(shí)：人類行為發(fā)育理論;根本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)和醫(yī)學(xué)知識(shí);疾病的社會(huì)心理反響方面的知識(shí)四、醫(yī)療社會(huì)工作的特殊倫理議題與價(jià)值