第5頁(yè)共5頁(yè)內(nèi)科半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃在上半年的工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。自任職以來(lái)注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。在職業(yè)道德方面，本人自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志；熱愛(ài)自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，以及利用報(bào)刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。____下半年年我們將繼續(xù)把“以服務(wù)質(zhì)量為根本，以醫(yī)療技術(shù)為依托”，讓“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，立足本職，注意實(shí)效，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，努力做好各項(xiàng)工作。一、加大科室管理力度，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。（一）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度。首先認(rèn)真組織科室人員，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度，使全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。（二）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。1。完善科室三級(jí)查房制度，明確各級(jí)人員職責(zé)、加強(qiáng)各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階；2。加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控，組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房、病歷簽署等制度，杜絕醫(yī)療隱患。（三）樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引病患者的就醫(yī)就診。（四）實(shí)行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和獎(jiǎng)懲力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。（五）深化行業(yè)制度改革，切實(shí)搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一，常抓不懈。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。（一）注重人才隊(duì)伍建設(shè)。1、加速人才培養(yǎng)。腎內(nèi)科作為一個(gè)剛剛起步的新科室，人才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主，有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。雖然目前人員極度緊張，但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修，尤其是血液透析?？谱o(hù)士的進(jìn)修，確保規(guī)范操作。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極開(kāi)展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，積極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍技術(shù)力量不斷加強(qiáng)。（二）強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動(dòng)為中心，以創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)按照中醫(yī)藥管理年活動(dòng)和創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)的要求，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。定期召開(kāi)科內(nèi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量，檢查醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)安全，質(zhì)量、病歷進(jìn)行檢查，對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)不合格表現(xiàn)給以批評(píng)和教育；嚴(yán)重者予以處罰。（三）積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。積極開(kāi)展一些新技術(shù)的推廣和運(yùn)用，準(zhǔn)備引進(jìn)結(jié)腸透析機(jī)及水浴機(jī)和中藥定向?qū)雰x，開(kāi)展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全；在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，提高我院的整體水平，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。三、擴(kuò)大規(guī)模、加強(qiáng)特色專科建設(shè)。今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機(jī)，擴(kuò)大科室規(guī)模。預(yù)計(jì)將血透中心規(guī)模擴(kuò)大到40張透析床位，病房實(shí)際開(kāi)放床位46張。并加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格按照省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，今年?duì)幦〕晒?chuàng)建為市重點(diǎn)?？?，三年后創(chuàng)省重點(diǎn)專科。四、加強(qiáng)科研建設(shè)。作為二級(jí)醫(yī)院的重點(diǎn)特色科室，我科準(zhǔn)備今年開(kāi)展部分臨床和調(diào)查類科研項(xiàng)目，力爭(zhēng)能夠申請(qǐng)到一個(gè)市級(jí)科研項(xiàng)目，并以擴(kuò)大規(guī)模為契機(jī)，準(zhǔn)備在未來(lái)3——____年內(nèi)申請(qǐng)成立腎臟病研究室，填補(bǔ)我院科研空白。五、加大宣傳力度，創(chuàng)立中西結(jié)合品牌。充分利用腎友協(xié)會(huì)、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務(wù)等多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、及我科的?？茖２≈委?、以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)醫(yī)院整體和我科的知名度，推動(dòng)我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展。在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛(ài)學(xué)科、扎實(shí)工作、著眼未來(lái)、拼搏向上’的科訓(xùn)精神，承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，在科室管理、人才培養(yǎng)、臨床工作開(kāi)展、科研水平提高等方面繼續(xù)努力，為醫(yī)院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏。內(nèi)科半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（二）上半年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行上半年護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將____上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)94.5%以上。三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年____月至____月出院病歷603份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了95分以上。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。____（____月至____月）住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長(zhǎng)41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長(zhǎng)48人次；一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。六、急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。九、明年展望我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，結(jié)合科室工作特點(diǎn)，特制訂下半年工作計(jì)劃如下：一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，科學(xué)管理人力資源1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保護(hù)理人員依法執(zhí)業(yè)。2、調(diào)整績(jī)效考核方案：完善基于護(hù)理工作數(shù)量、工作質(zhì)量、護(hù)理難度及患者滿意度的績(jī)效考核辦法。3、制訂護(hù)理人員分層管理實(shí)施方案，科學(xué)配置人力資源。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量（一）建立科室護(hù)理質(zhì)控小組，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全員參與質(zhì)量管理1、充分發(fā)揮科室質(zhì)控組的作用，明確職責(zé)，加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。2、護(hù)士長(zhǎng)每日下病房與患者溝通，了解患者動(dòng)態(tài)情況，了解病房護(hù)理質(zhì)量。3、強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。人人自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度，履行職責(zé)，全員參與質(zhì)量管理。（二）加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全1、質(zhì)控組深入病區(qū)巡查與督導(dǎo)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。2、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)危重病人每日訪視，對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)中的危險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行有效干預(yù)，防范醫(yī)療安全事件及糾紛的發(fā)生。3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，建立并完善護(hù)理流程及管理制度。（三）加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管，降低不良事件發(fā)生1、對(duì)住院患者及時(shí)做好高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（尤其是有高危因素的患者），做好風(fēng)險(xiǎn)告知及風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保安全。2、確保高風(fēng)險(xiǎn)患者評(píng)估率100%；護(hù)理不良事件上報(bào)率100%。3、定期對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行分析、討論，分享，整改缺陷、分享經(jīng)驗(yàn)。（四）運(yùn)用護(hù)理質(zhì)量管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1、本年度重點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作：上年度存在的護(hù)理質(zhì)量、安全突出問(wèn)題。2、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改。不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)、工作流程，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。3、定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全會(huì)議，對(duì)督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中反饋、分析、整改。4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議，對(duì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)好的給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于不足之處給與批評(píng)教育，及時(shí)整改，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。三、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵1、堅(jiān)持“以病人為中心”原則，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。2、根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。運(yùn)用護(hù)理程序，實(shí)施專業(yè)、個(gè)性化護(hù)理。3、做好細(xì)節(jié)服務(wù)，制定并落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施”。四、做好護(hù)士的繼續(xù)教育（一）制定并嚴(yán)格落實(shí)各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，做好二級(jí)培訓(xùn)1.根據(jù)護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃及我科護(hù)理人員現(xiàn)狀及特點(diǎn)制定不同層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，做到嚴(yán)格按計(jì)劃完成理論及操作培訓(xùn)考核。2.對(duì)于醫(yī)院各部門組織的培訓(xùn)，科室完成二次培訓(xùn)。3.加強(qiáng)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，培訓(xùn)率為100%，考核合格率為95%以上。（二）加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、每月組織護(hù)士針對(duì)典型病例進(jìn)行護(hù)理查房，提出護(hù)理診斷，給與合適的護(hù)理措施，解決護(hù)理問(wèn)題。2、定期請(qǐng)科主任及各級(jí)醫(yī)生進(jìn)行?？浦R(shí)講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對(duì)專科疾病的認(rèn)識(shí)。五、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量1、指定具有護(hù)理師及以上職稱的護(hù)士擔(dān)任帶教組長(zhǎng)，具有____年以上本科室護(hù)齡的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。2、落實(shí)護(hù)生入科后培訓(xùn)計(jì)劃，本科護(hù)理實(shí)習(xí)生在我科實(shí)習(xí)期間，按照四站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，全程負(fù)責(zé)1-2名患者的入院評(píng)估，健康教育，每人完成一份護(hù)理病歷。學(xué)生出科前由帶教組長(zhǎng)組織出科考試，成績(jī)合格后轉(zhuǎn)入下一科室實(shí)習(xí)。3、根據(jù)護(hù)理部及各教研室要求做好對(duì)授課教師的授課技能及授課態(tài)度、水平的評(píng)議，不斷提高授課質(zhì)量。內(nèi)科半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（三）在職業(yè)道德方面，本人自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志；熱愛(ài)自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)，以及利用報(bào)刊、雜志、書(shū)籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平，擴(kuò)展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代的需求，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常工作崗位上，我認(rèn)真做好本職工作，聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，認(rèn)真做好血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲(chóng)病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng)，善于思考，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到____的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲(chóng)病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作，協(xié)助科長(zhǎng)制定工作計(jì)劃、撰寫(xiě)工作總結(jié)。在政治思想方面，我始終堅(jiān)持_________、_____、_____，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請(qǐng)書(shū)”。在以后的工作中，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為自己負(fù)責(zé)，為人民群眾的健康負(fù)責(zé)！____下半年對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)是具有里程碑意義的半年。過(guò)去半年心內(nèi)科在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下取得了較好的成績(jī)，“發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷尋找新的工作重點(diǎn)”是我們____下半年新的奮斗目標(biāo)，心內(nèi)科將不斷進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，努力再創(chuàng)佳績(jī)，特制訂如下工作計(jì)劃：1.繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范病房管理，制訂人性化服務(wù)措施，全面落實(shí)安全管理、環(huán)節(jié)管理、特殊時(shí)間及特殊人員的管理，定期收集病人意見(jiàn)及時(shí)解決問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效