題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干建筑物區(qū)分所有權(quán)具有集合性與主導(dǎo)性。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式有委托服務(wù)型物業(yè)管理和自主經(jīng)營型物業(yè)管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少l次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率應(yīng)達(dá)到彩蛋以上。選擇一項：a.0.8b.0.85c.0.75d.0.7反饋你的回答不正確正確答案是：0.75題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)保、綠化、治安等都由一個物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)，這體現(xiàn)了（）原則。選擇一項：a.服務(wù)第一原則b.專業(yè)高效原則c.統(tǒng)一管理原則d.依法行事原則反饋你的回答不正確正確答案是：統(tǒng)一管理原則題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動中的（）。選擇一項：a.業(yè)主b.住戶c.租戶d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會的權(quán)利來源于（）。選擇一項：a.業(yè)主大會的授權(quán)b.管理規(guī)約c.政府授權(quán)d.業(yè)主委員會章程反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主大會的授權(quán)題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干酒店的“萬能鑰匙”應(yīng)由()保管。選擇一項或多項：a.總服務(wù)臺b.總經(jīng)理c.保安部d.客房部反饋你的回答不正確正確答案是：總經(jīng)理,保安部題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干商業(yè)場所的特點有（）。選擇一項或多項：a.規(guī)劃布局要求特殊b.使用時間集中，人員流動大c.規(guī)模功能合理化要求高d.設(shè)備全、商品多、客流量大反饋你的回答不正確正確答案是：規(guī)模功能合理化要求高,規(guī)劃布局要求特殊,設(shè)備全、商品多、客流量大題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干區(qū)分建筑物所有權(quán)，就是要明確建筑物的彩蛋所屬。選擇一項或多項：a.毗連部分b.共有部分c.專有部分d.自用部分反饋你的回答不正確正確答案是：共有部分,專有部分題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干條例對業(yè)主大會的決議分為（）。選擇一項或多項：a.特殊決定b.一般決定c.普通決定d.個別決定反饋你的回答不正確正確答案是：一般決定,特殊決定題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動全國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/3以上的業(yè)主同意。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則，全國物業(yè)管理示范項目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗，對復(fù)驗不達(dá)標(biāo)的，取消"全國物業(yè)管理示范項目”的稱號。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是《物業(yè)管理條例》。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理資質(zhì)二級資質(zhì)注冊資本人民幣5000萬元以上。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干民用建筑的分類按主要彩蛋的材料可分為磚木結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等。選擇一項：a.框架結(jié)構(gòu)b.半框結(jié)構(gòu)c.墻承重d.承重結(jié)構(gòu)反饋你的回答不正確正確答案是：承重結(jié)構(gòu)題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干全國物業(yè)管理示范項目每（）年進(jìn)行依次復(fù)驗，不達(dá)標(biāo)的取消其稱號。選擇一項：a.1b.3c.2d.4反饋你的回答不正確正確答案是：3題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于()。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。選擇一項：a.業(yè)主b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)c.開發(fā)建設(shè)單位d.使用人反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干只擁有物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)，不擁有其產(chǎn)權(quán)的物業(yè)管理方式為（）。選擇一項：a.委托服務(wù)性物業(yè)管理b.自主經(jīng)營型物業(yè)管理c.服務(wù)管理型物業(yè)管理d.經(jīng)營服務(wù)型物業(yè)管理反饋你的回答不正確正確答案是：委托服務(wù)性物業(yè)管理題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干學(xué)校物業(yè)管理的內(nèi)容包括()。選擇一項或多項：a.教學(xué)樓的管理b.學(xué)生活動管理c.教學(xué)過程管理d.學(xué)生公寓的管理反饋你的回答不正確正確答案是：學(xué)生公寓的管理,教學(xué)樓的管理題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)的社會屬性指物業(yè)在生產(chǎn)、流通及使用和維護(hù)等環(huán)節(jié)引起的社會關(guān)系的產(chǎn)生、變更和終止的屬性，包括()方面。選擇一項或多項：a.法律屬性b.社會屬性c.自然屬性d.經(jīng)濟屬性反饋你的回答不正確正確答案是：經(jīng)濟屬性,法律屬性題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)委會與物業(yè)管理企業(yè)間的關(guān)系是（）。選擇一項或多項：a.法律關(guān)系b.管理與被管理關(guān)系c.隸屬關(guān)系d.經(jīng)濟關(guān)系反饋你的回答不正確正確答案是：法律關(guān)系,經(jīng)濟關(guān)系題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合彩蛋相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。選擇一項或多項：a.街道辦事處b.公安機關(guān)c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)d.居民委員會反饋你的回答不正確正確答案是：居民委員會,街道辦事處題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會無權(quán)決定專項維修資金使用、續(xù)酬方案。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小型寫字樓面積是在1—3萬平方米。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按綜合條件，寫字樓可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干刑事責(zé)任是指犯罪人實施違反刑事法規(guī)的行為所必須承擔(dān)的懲罰性義務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》設(shè)立的制度均是針對（）的物業(yè)管理活動而言。選擇一項：a.居住物業(yè)b.以上答案都不對c.既包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)d.非住宅物業(yè)反饋你的回答不正確正確答案是：居住物業(yè)題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干從2000年起建設(shè)部只對申報全國物業(yè)管理示范項目進(jìn)行考評驗收，并授予“全國物業(yè)管理示范項目”稱號。凡是上報建設(shè)部的項目，省(自治區(qū)、直轄市)預(yù)評預(yù)驗分值不得低于()分。選擇一項：a.95b.98c.92d.100反饋你的回答不正確正確答案是：98題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開大會臨時會議。選擇一項：a.20%b.10%c.30%d.50%反饋你的回答不正確正確答案是：20%題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫歸屬的說法，正確的是彩蛋。選擇一項：a.業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過制定《管理規(guī)約》確定為共有權(quán)b.業(yè)主享有法定共有權(quán)c.由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定權(quán)屬d.業(yè)主可以通過建設(shè)單位出售、附贈或者出租等方式獲得共有權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定權(quán)屬題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點包括（）。選擇一項或多項：a.復(fù)雜性b.多樣性c.社會性d.差異性反饋你的回答不正確正確答案是：復(fù)雜性,社會性題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干選擇物業(yè)管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)考慮的因素是（）。選擇一項或多項：a.收費合理b.人員素質(zhì)c.管理質(zhì)量d.社會信譽反饋你的回答不正確正確答案是：人員素質(zhì),社會信譽,收費合理,管理質(zhì)量題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干“三合一”管理模式：指（）組成聯(lián)合工作組，共同實施物業(yè)管理的模式。選擇一項或多項：a.居民委員會b.業(yè)主委員會c.業(yè)主大會d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋你的回答不正確正確答案是：居民委員會,業(yè)主委員會,物業(yè)服務(wù)企業(yè)題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干參加大會的方式包括（）。選擇一項或多項：a.親自參加b.委托人參加c.委托代理人參加d.他人參加反饋你的回答不正確正確答案是：親自參加,委托代理人參加題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干非所有人享有的以利用物的使用價值為內(nèi)容的物權(quán)，即擔(dān)保物權(quán)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式有委托服務(wù)型物業(yè)管理和自主經(jīng)營型物業(yè)管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干（）年，國家計委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》。該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)、收費應(yīng)當(dāng)遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成、代辦性質(zhì)的服務(wù)收費管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》應(yīng)當(dāng)給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。選擇一項：a.1995b.1998c.1997d.1996反饋你的回答不正確正確答案是：1996題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干為業(yè)主的物業(yè)保值、增值，自然就成了物業(yè)管理企業(yè)的重要職責(zé)，這體現(xiàn)了物業(yè)的()。選擇一項：a.高值性b.管理性c.服務(wù)性d.重要性反饋你的回答不正確正確答案是：高值性題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干（）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。選擇一項：a.物業(yè)維護(hù)合同b.物業(yè)服務(wù)合同c.物業(yè)管理合同d.物業(yè)使用合同反饋你的回答不正確正確答案是：物業(yè)服務(wù)合同題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定，制訂、修改業(yè)主公約是()的職責(zé)。選擇一項：a.業(yè)主委員會b.業(yè)主大會c.居民委員會d.有關(guān)行政管理部門反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主大會題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的特點有()。選擇一項或多項：a.物業(yè)管理時段性強b.重點設(shè)備必須維修到位c.對安全管理要求高d.保證道路暢通，綠化有序反饋你的回答不正確正確答案是：重點設(shè)備必須維修到位,保證道路暢通，綠化有序題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)智能化系統(tǒng)的“5A”是指（）。選擇一項或多項：a.通信自動化系統(tǒng)b.保安自動化系統(tǒng)c.信息自動化系統(tǒng)d.消防自動化系統(tǒng)反饋你的回答不正確正確答案是：保安自動化系統(tǒng),消防自動化系統(tǒng),通信自動化系統(tǒng)題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干首次業(yè)主大會的會議議程中需要宣讀的內(nèi)容有彩蛋。選擇一項或多項：a.《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案b.業(yè)主委員會委員候選人名單c.《管理規(guī)約》草案d.業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù),《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案,《管理規(guī)約》草案,業(yè)主委員會委員候選人名單題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的彩蛋等事項作出約定。選擇一項或多項：a.業(yè)主委員會組成和委員任期b.表決程序c.業(yè)主投票權(quán)確定辦法d.議事方式反饋你的回答不正確正確答案是：議事方式,表決程序,業(yè)主投票權(quán)確定辦法,業(yè)主委員會組成和委員任期題目1正確獲得1.00分中的1.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)社區(qū)居委會依法履行自治管理職責(zé)，支持社區(qū)居委會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是《物業(yè)管理條例》。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按綜合條件，寫字樓可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則，全國物業(yè)管理示范項目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗，對復(fù)驗不達(dá)標(biāo)的，取消"全國物業(yè)管理示范項目”的稱號。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)中的資質(zhì)一級企業(yè)的注冊資本為（）萬元以上。選擇一項：a.200b.300c.400d.500反饋你的回答不正確正確答案是：500題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國《物權(quán)法》所稱物，包括彩蛋。選擇一項：a.固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)b.不動產(chǎn)和動產(chǎn)c.有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)d.房產(chǎn)和地產(chǎn)反饋你的回答不正確正確答案是：不動產(chǎn)和動產(chǎn)題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)《業(yè)主大會規(guī)程》的規(guī)定，業(yè)主委員會委員如果無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)()次以上，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，終止其業(yè)主委員會委員資格。選擇一項：a.5b.4c.3d.6反饋你的回答不正確正確答案是：3題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對全體業(yè)主具有普遍約束力的是（）。選擇一項：a.管理規(guī)約b.物業(yè)服務(wù)合同c.臨時管理規(guī)約d.《物業(yè)管理條例》反饋你的回答不正確正確答案是：管理規(guī)約題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓商務(wù)中心的服務(wù)項目包括（）。選擇一項或多項：a.出租汽車的預(yù)約b.文件的打印c.報刊的訂閱d.電腦設(shè)備的租賃反饋你的回答不正確正確答案是：文件的打印,電腦設(shè)備的租賃,報刊的訂閱題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干中國物業(yè)管理協(xié)會的職能有彩蛋。選擇一項或多項：a.代表和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益b.制訂行業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)c.進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，維護(hù)行業(yè)內(nèi)部公平競爭d.組織開展對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)評定和管理反饋你的回答不正確正確答案是：代表和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，維護(hù)行業(yè)內(nèi)部公平競爭,組織開展對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)評定和管理題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按層次和高度，房屋可分為（）。選擇一項或多項：a.小高層建筑b.低層建筑c.高層建筑d.多層建筑反饋你的回答不正確正確答案是：低層建筑,多層建筑,高層建筑題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會依法享有以下權(quán)利()。選擇一項或多項：a.在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督b.積極配合物業(yè)管理企業(yè)開展工作c.在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督d.主動接受政府有關(guān)部門指導(dǎo)反饋你的回答不正確正確答案是：在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督題目1正確獲得1.00分中的1.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小型寫字樓面積是在1—3萬平方米。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干決定有關(guān)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則，制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約，選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會員，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以及有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主同意。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干刑事責(zé)任是指犯罪人實施違反刑事法規(guī)的行為所必須承擔(dān)的懲罰性義務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動全國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式可分為委托服務(wù)型物業(yè)管理和()。選擇一項：a.委托職能型物業(yè)管理b.委托經(jīng)營型物業(yè)管理c.自主服務(wù)型物業(yè)管理d.自主經(jīng)營型物業(yè)管理反饋你的回答不正確正確答案是：自主經(jīng)營型物業(yè)管理題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（）萬元以上。選擇一項：a.500b.100c.1000d.300反饋你的回答不正確正確答案是：300題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會是表達(dá)業(yè)主意愿、實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準(zhǔn)則是()。選擇一項：a.民主協(xié)調(diào)b.民主談判c.民主協(xié)商d.民主管理反饋你的回答不正確正確答案是：民主協(xié)商題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干下列選項中，有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)具備的內(nèi)容不包括（）。選擇一項：a.物業(yè)管理事項b.專項維修資金的管理與使用c.物業(yè)服務(wù)態(tài)度d.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量反饋你的回答不正確正確答案是：物業(yè)服務(wù)態(tài)度題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干學(xué)校物業(yè)管理中，對學(xué)生提出安全要求的是()。選擇一項或多項：a.不準(zhǔn)使用電加熱器b.不準(zhǔn)在公寓內(nèi)吸煙c.不準(zhǔn)從窗戶扔果皮雜物d.不準(zhǔn)留宿外來人員反饋你的回答不正確正確答案是：不準(zhǔn)使用電加熱器,不準(zhǔn)在公寓內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)留宿外來人員,不準(zhǔn)從窗戶扔果皮雜物題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干房產(chǎn)按用途分為5類：住宅、生產(chǎn)用房和（）。選擇一項或多項：a.商場用房b.營業(yè)用房c.其它專業(yè)用房d.行政用房反饋你的回答不正確正確答案是：營業(yè)用房,行政用房,其它專業(yè)用房題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)利益：彩蛋等事項依法作出約定。選擇一項或多項：a.違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任b.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)c.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理d.業(yè)主的共同利益反饋你的回答不正確正確答案是：物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會作出以下決定：()必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過。選擇一項或多項：a.專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定b.業(yè)主大會議事規(guī)則c.制定和修改管理規(guī)約d.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋你的回答不正確正確答案是：制定和修改管理規(guī)約,業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定物業(yè)管理資質(zhì)二級資質(zhì)注冊資本人民幣5000萬元以上。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》明確對業(yè)主委員會實行備案制度，以區(qū)別于審批制度。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是《物業(yè)管理條例》。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)是()。選擇一項：a.《物業(yè)管理條例》b.《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》c.《上海市居住物業(yè)管理條例》d.《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》反饋你的回答不正確正確答案是：《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)等工作應(yīng)該由（）來完成。選擇一項：a.行政部b.綜合服務(wù)部c.客戶服務(wù)部d.辦公室反饋你的回答不正確正確答案是：客戶服務(wù)部題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()組成一個業(yè)主大會。選擇一項：a.物業(yè)管理企業(yè)b.業(yè)主c.全體業(yè)主d.建設(shè)單位反饋你的回答不正確正確答案是：全體業(yè)主題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會及業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的關(guān)系是()的關(guān)系。選擇一項：a.委托與受托b.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)c.指導(dǎo)與被指導(dǎo)d.監(jiān)督與被監(jiān)督反饋你的回答不正確正確答案是：委托與受托題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干醫(yī)院物業(yè)管理的特點包括()。選擇一項或多項：a.安全保衛(wèi)工作具有特殊性b.保潔工作專業(yè)性強c.總體協(xié)調(diào)性要求不高d.設(shè)備運行具有間斷性反饋你的回答不正確正確答案是：保潔工作專業(yè)性強,安全保衛(wèi)工作具有特殊性題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干下列各項中，屬于物業(yè)管理基本內(nèi)容的是（）。選擇一項或多項：a.代收供水、供熱費用b.安全防范c.房屋維修養(yǎng)護(hù)d.清潔衛(wèi)生反饋你的回答不正確正確答案是：房屋維修養(yǎng)護(hù),清潔衛(wèi)生,安全防范題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會會議召開的一般形式是()。選擇一項或多項：a.集體討論b.口頭征求意見c.書面征求意見d.個別探討反饋你的回答不正確正確答案是：集體討論,書面征求意見題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)必須履行以下義務(wù)()。選擇一項或多項：a.按合同規(guī)定獲得物業(yè)管理酬金或利潤b.為租戶提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)c.為其他物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)d.為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)反饋你的回答不正確正確答案是：為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù),為租戶提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù),為其他物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)結(jié)題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。選擇一項：a.房屋修繕b.專業(yè)化程度較高c.專項d.專業(yè)性高反饋你的回答不正確正確答案是：專項題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有（）。選擇一項：a.獨立承擔(dān)民事責(zé)任b.獨立核算能力c.獨立的法人資格d.能自負(fù)盈虧反饋你的回答不正確正確答案是：獨立的法人資格題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干為了督促業(yè)主委員會及時納入到有關(guān)部門的監(jiān)督管理中去，《物業(yè)管理條例》還對業(yè)主委員會備案的時間作了限定，規(guī)定備案的時間為自選舉產(chǎn)生之日起()日內(nèi)。選擇一項：a.30b.90c.60d.20反饋你的回答不正確正確答案是：30題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在物業(yè)管理活動中，《管理規(guī)約》生效的條件是彩蛋。選擇一項：a.業(yè)主大會會議表決通過b.房地產(chǎn)主管部門審核通過c.業(yè)主對遵守《管理規(guī)約》予以書面承諾d.業(yè)主委員會會議表決通過反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主大會會議表決通過題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行（）。選擇一項或多項：a.經(jīng)營者定價b.雙方協(xié)商價c.政府定價d.政府指導(dǎo)價反饋你的回答不正確正確答案是：經(jīng)營者定價,政府指導(dǎo)價,政府定價題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干目前物業(yè)管理的主要方式有（）。選擇一項或多項：a.自行管理b.全權(quán)委托管理c.合作管理d.顧問管理反饋你的回答不正確正確答案是：全權(quán)委托管理,顧問管理,合作管理,自行管理題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式，主要有（）。選擇一項或多項：a.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理b.其他方式c.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司d.業(yè)主自己進(jìn)行管理反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主自己進(jìn)行管理,業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司,業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬，目前在我國物業(yè)管理的委托方有彩蛋三類主體。選擇一項或多項：a.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)b.業(yè)主委員會c.業(yè)主大會d.公房出售單位反饋你的回答不正確正確答案是：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),業(yè)主委員會,公房出售單位題目5正確獲得1.00分中的1.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干()是物業(yè)管理人員應(yīng)具有的職業(yè)道德。選擇一項：a.兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)b.遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)c.耐心細(xì)致，語言流暢d.儀表端莊，形象良好反饋你的回答不正確正確答案是：遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)的主體是（）。選擇一項：a.場地b.建筑物c.服務(wù)設(shè)施d.配套的設(shè)備反饋你的回答不正確正確答案是：建筑物題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會委員每屆任期不超過（）年，可以連選連任。選擇一項：a.6b.5c.4d.3反饋你的回答不正確正確答案是：5題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主不能出席業(yè)主大會會議的，可以()出席業(yè)主大會會議。選擇一項：a.委托代理人b.由親屬c.由子女d.由他人替代反饋你的回答不正確正確答案是：委托代理人題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干商業(yè)場所租賃合同的內(nèi)容包括()。選擇一項或多項：a.公用面積的維護(hù)b.折讓優(yōu)惠c.違約責(zé)任d.免責(zé)條件反饋你的回答不正確正確答案是：折讓優(yōu)惠,公用面積的維護(hù),免責(zé)條件,違約責(zé)任題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)對員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括（）。選擇一項或多項：a.思想b.業(yè)務(wù)c.學(xué)歷d.品行反饋你的回答不正確正確答案是：品行,業(yè)務(wù),思想題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會決定《物業(yè)管理條件》規(guī)定的彩蛋等事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。選擇一項或多項：a.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員b.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則c.制定和修改管理規(guī)約d.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋你的回答不正確正確答案是：制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則,制定和修改管理規(guī)約,選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員,選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會會議可以采用彩蛋的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。選擇一項或多項：a.小會討論b.分組討論c.集體討論d.書面征求意見反饋你的回答不正確正確答案是：集體討論,書面征求意見題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按綜合條件，寫字樓可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式有自管、合作和選聘。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動全國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門的權(quán)利與()要分明。選擇一項：a.職務(wù)b.管理水平c.職責(zé)d.服務(wù)質(zhì)量反饋你的回答不正確正確答案是：職責(zé)題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓按綜合條件分為（）三個等級。選擇一項：a.大、中、小b.一、二、三c.甲、乙、丙d.單純型、綜合型、智能型反饋你的回答不正確正確答案是：甲、乙、丙題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的()。選擇一項：a.行政主管部門b.公安派出所c.居民委員會d.物業(yè)管理公司反饋你的回答不正確正確答案是：居民委員會題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干建筑物區(qū)分所有權(quán)是指彩蛋。選擇一項：a.包括專有權(quán)、共有權(quán)和成員權(quán)的集合b.成員權(quán)c.對專有部分的專有權(quán)d.對共有部分的共有權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：包括專有權(quán)、共有權(quán)和成員權(quán)的集合題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理主要分為（）三個主要階段。選擇一項或多項：a.早期介入b.日常管理c.交樓裝修管理d.簽訂物業(yè)服務(wù)合同反饋你的回答不正確正確答案是：早期介入,交樓裝修管理,日常管理題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干商業(yè)物業(yè)租約一般分為（）。選擇一項或多項：a.毛租約b.凈租約c.純租約d.百分比租約反饋你的回答不正確正確答案是：毛租約,純租約,百分比租約題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干建筑物區(qū)分所有權(quán)：指建筑物按照單元劃分并出售后，在單元所有者之間形成的財產(chǎn)關(guān)系，包括（）三個方面。選擇一項或多項：a.成員權(quán)b.專有所有權(quán)c.私有所有權(quán)d.共有所有權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：專有所有權(quán),共有所有權(quán),成員權(quán)題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理彩蛋。選擇一項或多項：a.無關(guān)決定的事b.相抵觸行為c.無關(guān)的活動d.不作為行為反饋你的回答不正確正確答案是：無關(guān)決定的事,無關(guān)的活動題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小型寫字樓面積是在1—3萬平方米。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干首次業(yè)主大會的會議議程包括宣讀《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案和《管理規(guī)約》草案，宣講業(yè)主對草案提出的修改意見，以及業(yè)主大會籌備組根據(jù)業(yè)主意見對《業(yè)主大會議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》的修改結(jié)果。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按綜合條件，寫字樓可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由（）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。選擇一項：a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)b.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)c.業(yè)主和使用人d.業(yè)主 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 業(yè)主和使用人 業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)主反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓的面積在1-3萬平方米之間的是（）。選擇一項：a.小型寫字樓b.大型寫字樓c.綜合型寫字樓d.中型寫字樓反饋你的回答不正確正確答案是：小型寫字樓題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的經(jīng)營性收益屬于（）所有。選擇一項：a.開發(fā)建設(shè)單位b.全體業(yè)主c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)d.居民委員會反饋你的回答不正確正確答案是：全體業(yè)主題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是什么？彩蛋選擇一項：a.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系b.管理者與被管理者的關(guān)系c.法人與法人的關(guān)系d.平等的法律主體關(guān)系反饋你的回答不正確正確答案是：平等的法律主體關(guān)系題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干其他類型物業(yè)管理的特點包括()。選擇一項或多項：a.環(huán)境不盡一致b.附屬場地各異c.配套設(shè)施多樣d.建筑形式多樣反饋你的回答不正確正確答案是：配套設(shè)施多樣,環(huán)境不盡一致,附屬場地各異題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理公司可分為（）。選擇一項或多項：a.有限責(zé)任公司b.股份有限公司c.股份無限公司d.股份合作公司反饋你的回答不正確正確答案是：有限責(zé)任公司,股份合作公司,股份有限公司題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主享有以下權(quán)利()。選擇一項或多項：a.使用物業(yè)公共區(qū)域、公共配套設(shè)備設(shè)施b.按時足額繳納物業(yè)管理費用c.選聘物業(yè)管理企業(yè)d.依法提請成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會反饋你的回答不正確正確答案是：依法提請成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會,選聘物業(yè)管理企業(yè),使用物業(yè)公共區(qū)域、公共配套設(shè)備設(shè)施題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理彩蛋。選擇一項或多項：a.不作為行為b.相抵觸行為c.無關(guān)的活動d.無關(guān)決定的事反饋你的回答不正確正確答案是：無關(guān)決定的事,無關(guān)的活動根據(jù)《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則，全國物業(yè)管理示范項目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗，對復(fù)驗不達(dá)標(biāo)的，取消"全國物業(yè)管理示范項目”的稱號。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)則確定的程序作出的決定，包括管理規(guī)約等，不能視為全體業(yè)主的共同決定。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式有委托服務(wù)型物業(yè)管理和自主經(jīng)營型物業(yè)管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干刑事責(zé)任是指犯罪人實施違反刑事法規(guī)的行為所必須承擔(dān)的懲罰性義務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是《物業(yè)管理條例》。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別是特別強調(diào)()。選擇一項：a.經(jīng)濟效益b.收費合理c.統(tǒng)一管理d.業(yè)主主導(dǎo)反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主主導(dǎo)題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國第一家物業(yè)管理公司出現(xiàn)在（）。選擇一項：a.深圳b.上海c.廣州d.北京反饋你的回答不正確正確答案是：深圳題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干以下屬于房屋所有權(quán)繼受取得的是()。選擇一項：a.沒收b.贈與c.添附d.新建反饋你的回答不正確正確答案是：贈與題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會換屆選舉后，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起彩蛋日內(nèi)完成交接手續(xù)。選擇一項：a.15b.3c.5d.10反饋你的回答不正確正確答案是：10題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干工業(yè)區(qū)的類型包括()工業(yè)區(qū)。選擇一項或多項：a.特殊b.一般c.無污染d.輕污染反饋你的回答不正確正確答案是：無污染,輕污染,一般,特殊題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干()是對物業(yè)管理從業(yè)人員個人素質(zhì)的要求。選擇一項或多項：a.具有良好的個人形象b.擁有健康的體魄c.具有較強的溝通能力d.具有良好的心理素質(zhì)反饋你的回答不正確正確答案是：具有較強的溝通能力,具有良好的心理素質(zhì),擁有健康的體魄,具有良好的個人形象題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干建筑物區(qū)分所有權(quán)：指建筑物按照單元劃分并出售后，在單元所有者之間形成的財產(chǎn)關(guān)系，包括（）三個方面。選擇一項或多項：a.專有所有權(quán)b.成員權(quán)c.私有所有權(quán)d.共有所有權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：專有所有權(quán),共有所有權(quán),成員權(quán)題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的彩蛋等事項作出約定。選擇一項或多項：a.業(yè)主委員會組成和委員任期b.業(yè)主投票權(quán)確定辦法c.議事方式d.表決程序反饋你的回答不正確正確答案是：議事方式,表決程序,業(yè)主投票權(quán)確定辦法,業(yè)主委員會組成和委員任期結(jié)束回顧題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》還對業(yè)主委員會備案的時問作了限定，規(guī)定備案的時間為自選舉產(chǎn)生之日起90日內(nèi)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理資質(zhì)二級資質(zhì)注冊資本人民幣5000萬元以上。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干從我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看，可以以（）為分水嶺。選擇一項：a.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》b.《物業(yè)管理條例》c.《物業(yè)服務(wù)合同》d.《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》反饋你的回答不正確正確答案是：《物業(yè)管理條例》題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干中國物業(yè)管理協(xié)會成立于()，協(xié)會總部設(shè)在北京。選擇一項：a.2002年10月b.2001年10月c.2000年10月d.1999年10月反饋你的回答不正確正確答案是：2000年10月題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行彩蛋職責(zé)。選擇一項：a.招標(biāo)管理b.統(tǒng)一管理c.委托管理d.自治管理反饋你的回答不正確正確答案是：自治管理題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會是業(yè)主大會的()機構(gòu)。選擇一項：a.執(zhí)行b.派出c.附屬d.監(jiān)督反饋你的回答不正確正確答案是：執(zhí)行題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括()。選擇一項或多項：a.物業(yè)管理方案和制度的制訂b.環(huán)境保潔與綠化美化管理c.物業(yè)管理接管驗收d.房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)反饋你的回答不正確正確答案是：物業(yè)管理接管驗收,物業(yè)管理方案和制度的制訂,房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)管理服務(wù),環(huán)境保潔與綠化美化管理題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按使用功能，寫字樓可分為（）。選擇一項或多項：a.綜合型寫字樓b.單純型寫字樓c.智能型寫字樓d.商住型寫字樓反饋你的回答不正確正確答案是：商住型寫字樓,綜合型寫字樓,單純型寫字樓題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會依法享有以下權(quán)利()。選擇一項或多項：a.在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督b.主動接受政府有關(guān)部門指導(dǎo)c.積極配合物業(yè)管理企業(yè)開展工作d.在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督反饋你的回答不正確正確答案是：在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督,在業(yè)主的授權(quán)下對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)必須履行以下義務(wù)()。選擇一項或多項：a.為其他物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)b.按合同規(guī)定獲得物業(yè)管理酬金或利潤c.為租戶提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)d.為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)反饋你的回答不正確正確答案是：為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù),為租戶提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù),為其他物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)委托合同規(guī)定的服務(wù)題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干刑事責(zé)任是指犯罪人實施違反刑事法規(guī)的行為所必須承擔(dān)的懲罰性義務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干管理規(guī)約是依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對全體業(yè)主具有普遍約束力。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式有委托服務(wù)型物業(yè)管理和自主經(jīng)營型物業(yè)管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則，全國物業(yè)管理示范項目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗，對復(fù)驗不達(dá)標(biāo)的，取消"全國物業(yè)管理示范項目”的稱號。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理，這主要體現(xiàn)了物業(yè)管理的()原則。選擇一項：a.公平競爭b.服務(wù)第一c.統(tǒng)一管理d.專業(yè)高效反饋你的回答不正確正確答案是：統(tǒng)一管理題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干（）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：a.《關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗收工作的通知》b.《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》c.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》d.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》反饋你的回答不正確正確答案是：《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會會議召開彩蛋日以前，要通知全體業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將會議通知及有關(guān)材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。選擇一項：a.10b.3c.15d.7反饋你的回答不正確正確答案是：15題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的彩蛋，建設(shè)單位不得擅自處分。選擇一項：a.使用權(quán)b.所有權(quán)c.所有權(quán)或使用權(quán)d.處理權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：所有權(quán)或使用權(quán)題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干城市居住區(qū)按居住戶數(shù)或人口規(guī)?？煞譃椋ǎ?。選擇一項或多項：a.居住區(qū)b.住宅小區(qū)c.小區(qū)d.組團(tuán)反饋你的回答不正確正確答案是：居住區(qū),小區(qū),組團(tuán)題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干工業(yè)區(qū)設(shè)備、設(shè)施的管理包括()。選擇一項或多項：a.工業(yè)區(qū)內(nèi)各種公共標(biāo)識的管理b.工業(yè)區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施的管理c.工業(yè)區(qū)內(nèi)公共道路的管理d.工業(yè)區(qū)內(nèi)各種地下管線的管理反饋你的回答不正確正確答案是：工業(yè)區(qū)內(nèi)各種地下管線的管理,工業(yè)區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)施的管理,工業(yè)區(qū)內(nèi)公共道路的管理,工業(yè)區(qū)內(nèi)各種公共標(biāo)識的管理題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合彩蛋相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。選擇一項或多項：a.街道辦事處b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)c.居民委員會d.公安機關(guān)反饋你的回答不正確正確答案是：居民委員會,街道辦事處題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會會議召開的一般形式是()。選擇一項或多項：a.個別探討b.書面征求意見c.集體討論d.口頭征求意見反饋你的回答不正確正確答案是：集體討論,書面征求意見題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動全國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干如果是住宅小區(qū)召開業(yè)主大會會議，還應(yīng)當(dāng)同時告知與物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)的居民委員會。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理資質(zhì)二級資質(zhì)注冊資本人民幣5000萬元以上。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小型寫字樓面積是在1—3萬平方米。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干從我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看，可以以（）為分水嶺。選擇一項：a.《物業(yè)服務(wù)合同》b.《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》c.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》d.《物業(yè)管理條例》反饋你的回答不正確正確答案是：《物業(yè)管理條例》題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門的權(quán)利與()要分明。選擇一項：a.職務(wù)b.職責(zé)c.管理水平d.服務(wù)質(zhì)量反饋你的回答不正確正確答案是：職責(zé)題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干()和業(yè)主大會、業(yè)主委員會都要接受街道辦事處和居民委員會的工作指導(dǎo)。選擇一項：a.物業(yè)服務(wù)公司b.物業(yè)管理企業(yè)c.物業(yè)管理處d.物業(yè)管理公司反饋你的回答不正確正確答案是：物業(yè)管理企業(yè)題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的（）。選擇一項：a.臨時委托合同b.臨時管理委托合同c.前期物業(yè)服務(wù)合同d.委托協(xié)議書反饋你的回答不正確正確答案是：前期物業(yè)服務(wù)合同題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)所經(jīng)營工業(yè)項目的類別，可將工業(yè)區(qū)分為彩蛋。選擇一項或多項：a.特殊工業(yè)區(qū)b.高科技工業(yè)區(qū)c.化學(xué)工業(yè)區(qū)d.汽車工業(yè)區(qū)反饋你的回答不正確正確答案是：汽車工業(yè)區(qū),化學(xué)工業(yè)區(qū),高科技工業(yè)區(qū)題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干商業(yè)場所的特點是()。選擇一項或多項：a.規(guī)劃布局要求特殊b.設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時間性強c.總體協(xié)調(diào)性要求高d.設(shè)備全、商品多、客流量大反饋你的回答不正確正確答案是：設(shè)備全、商品多、客流量大,規(guī)劃布局要求特殊題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干“三合一”管理模式：指（）組成聯(lián)合工作組，共同實施物業(yè)管理的模式。選擇一項或多項：a.居民委員會b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)c.業(yè)主委員會d.業(yè)主大會反饋你的回答不正確正確答案是：居民委員會,業(yè)主委員會,物業(yè)服務(wù)企業(yè)題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按層次和高度，房屋可分為（）。選擇一項或多項：a.低層建筑b.高層建筑c.多層建筑d.小高層建筑反饋你的回答不正確正確答案是：低層建筑,多層建筑,高層建筑題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是《物業(yè)管理條例》。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干經(jīng)50%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按綜合條件，寫字樓可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)是()。選擇一項：a.《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》b.《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》c.《上海市居住物業(yè)管理條例》d.《物業(yè)管理條例》反饋你的回答不正確正確答案是：《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別是特別強調(diào)()。選擇一項：a.統(tǒng)一管理b.業(yè)主主導(dǎo)c.收費合理d.經(jīng)濟效益反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主主導(dǎo)題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主()參加業(yè)主大會會議。選擇一項：a.不可以委托代理人b.必須本人c.可以委托代理人d.可讓物業(yè)使用人反饋你的回答不正確正確答案是：可以委托代理人題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是彩蛋。選擇一項：a.占有權(quán)b.使用權(quán)c.經(jīng)營權(quán)d.所有權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：所有權(quán)題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干商業(yè)場所的類型從建筑規(guī)模分有()。選擇一項或多項：a.地區(qū)購物中心b.居住區(qū)商城c.國家級購物中心d.市級購物中心反饋你的回答不正確正確答案是：市級購物中心,地區(qū)購物中心,居住區(qū)商城題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)一般由（）組成。選擇一項或多項：a.土地b.建筑物c.物權(quán)d.產(chǎn)權(quán)反饋你的回答不正確正確答案是：土地,建筑物,物權(quán)題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會作出以下決定：()必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過。選擇一項或多項：a.專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定b.業(yè)主大會議事規(guī)則c.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)d.制定和修改管理規(guī)約反饋你的回答不正確正確答案是：制定和修改管理規(guī)約,業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干參加大會的方式包括（）。選擇一項或多項：a.親自參加b.委托人參加c.委托代理人參加d.他人參加反饋你的回答不正確正確答案是：親自參加,委托代理人參加題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干拒不履行業(yè)主義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，終止其業(yè)主委員會委員資格。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是《物業(yè)管理條例》。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《物業(yè)管理條例》第三十六條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干（）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：a.《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》b.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》c.《關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評驗收工作的通知》d.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》反饋你的回答不正確正確答案是：《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有（）。選擇一項：a.能自負(fù)盈虧b.獨立承擔(dān)民事責(zé)任c.獨立核算能力d.獨立的法人資格反饋你的回答不正確正確答案是：獨立的法人資格題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干關(guān)于《管理規(guī)約》的說法，錯誤的是彩蛋。選擇一項：a.《管理規(guī)約》引起侵權(quán)糾紛，人民法院不宜介入b.對不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換c.《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定d.《管理規(guī)約》對全體業(yè)主具有約束力反饋你的回答不正確正確答案是：《管理規(guī)約》引起侵權(quán)糾紛，人民法院不宜介入題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的()基礎(chǔ)。選擇一項：a.管理b.契約c.法律d.約定反饋你的回答不正確正確答案是：契約題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接（）物業(yè)管理業(yè)務(wù)。選擇一項或多項：a.30萬m2以下住宅項目b.20萬m2以下住宅項目c.20萬m2以下非住宅項目d.8萬m2以下非住宅項目反饋你的回答不正確正確答案是：30萬m2以下住宅項目,8萬m2以下非住宅項目,20萬m2以下住宅項目題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干工業(yè)區(qū)空氣污染防治方法有()。選擇一項或多項：a.同一地點建多個鍋爐，煙囪應(yīng)合并成一個b.靠近住宅區(qū)800m以內(nèi)的范圍里使用的油含硫量不得超過1％c.禁止在露天場地燃燒廢棄木材d.所有廢氣的排放均達(dá)到國家環(huán)保部門規(guī)定的要求反饋你的回答不正確正確答案是：禁止在露天場地燃燒廢棄木材,同一地點建多個鍋爐，煙囪應(yīng)合并成一個,所有廢氣的排放均達(dá)到國家環(huán)保部門規(guī)定的要求題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干條例對業(yè)主大會的決議分為（）。選擇一項或多項：a.普通決定b.個別決定c.特殊決定d.一般決定反饋你的回答不正確正確答案是：一般決定,特殊決定題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干首次業(yè)主大會的會議議程中需要宣讀的內(nèi)容有彩蛋。選擇一項或多項：a.《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案b.業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)c.業(yè)主委員會委員候選人名單d.《管理規(guī)約》草案反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù),《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案,《管理規(guī)約》草案,業(yè)主委員會委員候選人名單題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動全國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干有犯罪行為的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，終止其業(yè)主委員會委員資格。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干按綜合條件，寫字樓可分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理，這主要體現(xiàn)了物業(yè)管理的()原則。選擇一項：a.專業(yè)高效b.統(tǒng)一管理c.公平競爭d.服務(wù)第一反饋你的回答不正確正確答案是：統(tǒng)一管理題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓按綜合條件分為（）三個等級。選擇一項：a.單純型、綜合型、智能型b.甲、乙、丙c.大、中、小d.一、二、三反饋你的回答不正確正確答案是：甲、乙、丙題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干一個物業(yè)管理區(qū)域成立()業(yè)主大會。選擇一項：a.不限b.一個c.兩個d.多個反饋你的回答不正確正確答案是：一個題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開大會臨時會議。選擇一項：a.10%b.20%c.30%d.50%反饋你的回答不正確正確答案是：20%題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理的特性包括（）。選擇一項或多項：a.覆蓋面廣b.管理性強c.服務(wù)性強d.業(yè)主處于主導(dǎo)地位反饋你的回答不正確正確答案是：服務(wù)性強,業(yè)主處于主導(dǎo)地位,覆蓋面廣題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別是()。選擇一項或多項：a.將業(yè)主置于首要地位b.以業(yè)主的需要為核心c.使用人d.服務(wù)第一反饋你的回答不正確正確答案是：以業(yè)主的需要為核心,將業(yè)主置于首要地位題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會會議可以采用彩蛋的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。選擇一項或多項：a.書面征求意見b.集體討論c.分組討論d.小會討論反饋你的回答不正確正確答案是：集體討論,書面征求意見題目13未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式，主要有（）。選擇一項或多項：a.業(yè)主自己進(jìn)行管理b.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司c.其他方式d.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理反饋你的回答不正確正確答案是：業(yè)主自己進(jìn)行管理,業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司,業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理題目1未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干根據(jù)《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則，全國物業(yè)管理示范項目每三年進(jìn)行一次復(fù)驗，對復(fù)驗不達(dá)標(biāo)的，取消"全國物業(yè)管理示范項目”的稱號。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目2未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是平等的法律主體關(guān)系。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目3未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式有委托服務(wù)型物業(yè)管理和自主經(jīng)營型物業(yè)管理。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目4未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)管理企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務(wù)。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目5未回答滿分1.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干小型寫字樓面積是在1—3萬平方米。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目6未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干寫字樓物業(yè)管理的方式可分為委托服務(wù)型物業(yè)管理和()。選擇一項：a.自主經(jīng)營型物業(yè)管理b.委托經(jīng)營型物業(yè)管理c.委托職能型物業(yè)管理d.自主服務(wù)型物業(yè)管理反饋你的回答不正確正確答案是：自主經(jīng)營型物業(yè)管理題目7未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（）萬元以上。選擇一項：a.100b.300c.500d.1000反饋你的回答不正確正確答案是：300題目8未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的()。選擇一項：a.居民委員會b.物業(yè)管理公司c.公安派出所d.行政主管部門反饋你的回答不正確正確答案是：居民委員會題目9未回答滿分2.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的()基礎(chǔ)。選擇一項：a.約定b.契約c.管理d.法律反饋你的回答不正確正確答案是：契約題目10未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干物業(yè)側(cè)重于()角度。選擇一項或多項：a.維護(hù)b.管理c.使用d.服務(wù)反饋你的回答不正確正確答案是：使用,服務(wù),管理題目11未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干從建筑結(jié)構(gòu)上，商業(yè)場所可分為（）。選擇一項或多項：a.露天型b.敞開型c.混合型d.封閉型反饋你的回答不正確正確答案是：敞開型,封閉型題目12未回答滿分3.00未標(biāo)記標(biāo)記題目題干業(yè)主大會決定《物業(yè)管理條件》規(guī)定的彩蛋等事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。選擇一項或多項：a.制定和修改管理規(guī)約b.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員c.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)d.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則反饋你的回答不正確正確答案是：制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則,制定和修改管理規(guī)約,選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員,選聘和解聘物業(yè)服