第3頁共3頁酒店經(jīng)?理助理?試用期?工作總?結(jié)來?到酒店?工作至?今已經(jīng)?有一段?時(shí)間了?，我也?熟悉了?自己的?工作，?熟悉了?酒店內(nèi)?的各位?同事領(lǐng)?導(dǎo)，對?于我們?酒店的?特色和?工作流?程都有?了一定?的了解?。眼看?著我的?試用期?就快要?過去了?，在這?里我想?將我這?段試用?期期間?的工作?做一個(gè)?總結(jié)，?既是對?自己過?去的總?結(jié)，也?是對自?己未來?的鞭策?。一?、思想?和態(tài)度?方面的?轉(zhuǎn)變?在之前?，我只?是__?__學(xué)?酒店管?理專業(yè)?的一名?普通學(xué)?生，畢?業(yè)以后?有幸才?來到了?我們公?司，更?有幸被?___?_經(jīng)理?看重，?挑選我?來做他?的助理?。對于?我這一?系列的?好運(yùn)，?我抱著?感激的?心情面?對著酒?店內(nèi)的?所有員?工同事?前輩，?對于_?___?經(jīng)理更?是盡我?所能的?來運(yùn)用?學(xué)校內(nèi)?學(xué)習(xí)的?知識進(jìn)?行協(xié)助?。但是?畢竟是?剛剛畢?業(yè)的學(xué)?生，在?各個(gè)方?面上都?有著欠?缺，不?管是能?力上還?是心理?上都有?著需要?改進(jìn)的?地方。?因此在?這段實(shí)?習(xí)期間?，我除?了工作?以外最?重要的?就是將?我的心?態(tài)進(jìn)行?改變，?將學(xué)生?這樣一?個(gè)社會(huì)?上被服?務(wù)者的?心態(tài)扭?轉(zhuǎn)成酒?店工作?人員服?務(wù)者的?心態(tài)。?學(xué)會(huì)萬?事以酒?店以客?人為重?，只有?將心態(tài)?轉(zhuǎn)變過?來才能?夠更加?好的為?客人服?務(wù)，為?我們_?___?酒店效?力。?二、工?作上的?完成情?況在?這段實(shí)?習(xí)期間?，__?__經(jīng)?理對我?有著一?套系統(tǒng)?的安排?，從一?開始協(xié)?助處理?一些簡?單的公?文與工?作，逐?漸進(jìn)步?到目前?基本勝?任助理?工作。?期中的?進(jìn)步是?巨大的?，__?__經(jīng)?理的培?養(yǎng)也是?辛苦的?。在這?段期間?我協(xié)助?___?_經(jīng)理?對__?__月?份的宣?傳活動(dòng)?進(jìn)行了?策劃，?并獲得?了圓滿?的成功?，__?__月?份參加?了__?__會(huì)?議的場?地籌備?和布置?工作，?給客人?們提供?了良好?的住宿?和會(huì)議?室條件?，并因?此獲得?了領(lǐng)導(dǎo)?的稱贊?。三?、不足?與缺陷?首先?我還是?沒能將?學(xué)生心?態(tài)完全?的收回?來，年?輕氣盛?的我在?處理一?些事情?的時(shí)候?總是容?易表現(xiàn)?出不耐?煩以及?粗心大?意的態(tài)?度，這?與助理?所需要?的認(rèn)真?細(xì)致相?差甚遠(yuǎn)?。在工?作上雖?然進(jìn)步?了很多?，但是?相對起?酒店忙?碌的狀?態(tài)還是?進(jìn)展太?慢，需?要進(jìn)一?步的對?自己提?速，讓?我能夠?更快地?跟上公?司大家?的步伐?。在?這一段?試用期?里，我?獲得了?在學(xué)校?內(nèi)很難?學(xué)到的?先進(jìn)酒?店管理?知識，?對于酒?店行業(yè)?的發(fā)展?等各個(gè)?方向都?有了一?些粗淺?的認(rèn)識?，并且?積累了?一些微?不足道?的工作?經(jīng)驗(yàn)。?酒店?經(jīng)理助?理試用?期工作?總結(jié)（?二）?一、助?理工作?作為?助理，?我配合?經(jīng)理做?工作，?對于經(jīng)?理的要?求，我?剛進(jìn)入?公司酒?店的時(shí)?候，做?的并不?多，一?天下來?也是幾?件事而?已，但?是我感?覺還是?做的特?別的慢?，而且?做的也?不是太?好，每?天下班?之后，?我就反?思自己?一天做?的事情?，這樣?是不可?行的，?畢竟經(jīng)?理本來?事情就?多，而?我作為?助理，?如果還?拖后腿?，那么?更是會(huì)?讓經(jīng)理?對我的?工作不?滿，我?不想被?辭退，?同時(shí)我?也是有?想法的?，所以?在后面?的工作?中，我?更加的?積極，?一件事?一件事?的去做?好，盡?量的把?事情做?得完美?，我知?道作為?助理，?我的工?作做得?好了，?那么經(jīng)?理的工?作也是?能做得?更加的?輕松，?像有時(shí)?候經(jīng)理?需要一?些數(shù)據(jù)?，需要?我去收?集，如?果能快?一些，?數(shù)據(jù)收?集的更?齊全，?那么經(jīng)?理的工?作也是?能更快?的完成?。試用?期間，?從開始?的只能?做幾件?事情，?到后來?我能順?利的配?合經(jīng)理?做好一?天該做?的事情?，即使?有緊急?的情況?，我也?是能配?合做好?，認(rèn)真?的把助?理的工?作給做?好了。?二、?學(xué)習(xí)進(jìn)?步在?工作能?力的提?升中，?我不但?是積極?的做事?情，而?且也是?不斷的?學(xué)習(xí)，?如果沒?有學(xué)習(xí)?，我想?我也是?不能把?事情做?得那么?好的，?順利通?過試用?期。不?懂的我?都是積?極的去?請教，?不會(huì)的?，我也?是會(huì)認(rèn)?真的看?書去了?解，一?點(diǎn)點(diǎn)的?積累，?不斷的?去進(jìn)步?，讓自?己能更?快的適?應(yīng)這份?工作，?為經(jīng)理?做好事?情，作?為助理?，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)?步，在?工作中?去成長?，我也?是明白?雖然說?是一個(gè)?助理的?工作，?但是由?于跟著?經(jīng)理，?我接觸?的東西?也是和?基層的?員工不?一樣的?，甚至?有時(shí)候?經(jīng)理有?些事情?也是我?來處理?，所以?我在這?些工作?中也是?學(xué)到了?很多。?試用?期雖然?是結(jié)束?了，但?是我知?道，要?把助理?的工作?做好，?我還有?很多要?學(xué)的，?雖然目?前能把?工作做?好了，?但是要?做得更?好，一?些酒店?緊急的?情況也?能去處?理才行?，這些