第3頁共3頁汽車銷?售部工?作總結(jié)?例一?、加強(qiáng)?面對市?場競爭?不依靠?價格戰(zhàn)?細(xì)分用?戶群體?實行差?異化營?銷針對?今年公?司總部?下達(dá)的?經(jīng)營指?標(biāo)，結(jié)?合公司?總經(jīng)理?在__?__年?商務(wù)大?會上的?指示精?神，公?司將全?年銷售?工作的?重點立?足在差?異化營?銷和提?升營銷?服務(wù)質(zhì)?量兩個?方面。?面對市?場愈演?愈烈的?價格競?爭，我?們沒有?一味地?走入“?價格戰(zhàn)?”的誤?區(qū)?！?價格是?一把雙?刃劍”?，適度?的價格?促銷對?銷售是?有幫助?的，可?是無限?制的價?格戰(zhàn)卻?無異于?自殺。?對于淡?季的汽?車銷售?該采用?什么樣?的策略?呢?我?們摸索?了一套?對策?對策一?：加強(qiáng)?銷售隊?伍的目?標(biāo)管理?1、?服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)?化2、?日常工?作表格?化3、?檢查工?作規(guī)律?化4、?銷售指?標(biāo)細(xì)分?化5、?晨會、?培訓(xùn)例?會化6?、服務(wù)?指標(biāo)進(jìn)?考核?對策二?：細(xì)分?市場，?建立差?異化營?銷細(xì)致?的市場?分析。?我們對?以往的?重點市?場進(jìn)行?了進(jìn)一?步的細(xì)?分，不?同的細(xì)?分市場?，制定?不同的?銷售策?略，形?成差異?化營銷?;根據(jù)?___?_年的?銷售形?勢，我?們確定?了油罐?車、化?工車、?灑水車?、散裝?水泥車?等車型?的集團(tuán)?用戶、?瞄準(zhǔn)政?府采購?市場、?零散用?戶等市?場。對?于這些?市場我?們采取?了相應(yīng)?的營銷?策略。?對相關(guān)?專用車?市場，?我們加?大了投?入力度?，專門?成立了?大宗用?戶組，?銷售公?司采取?主動上?門，定?期溝通?反饋的?方式，?密切跟?蹤市場?動態(tài)。?在市場?上樹立?了良好?的品牌?形象，?從而帶?動了我?___?_公司?的專用?汽車銷?售量。?對策?三：注?重信息?收集做?好科學(xué)?預(yù)測?當(dāng)今的?市場機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，?殘酷而?激烈的?競爭無?時不在?，科學(xué)?的市場?預(yù)測成?為了階?段性銷?售目標(biāo)?制定的?指導(dǎo)和?依據(jù)。?在市場?淡季來?臨之際?，每一?條銷售?信息都?如至寶?，從某?種程度?上來講?，需求?信息就?是銷售?額的代?名詞。?結(jié)合這?個特點?，我們?確定了?人人收?集、及?時溝通?、專人?負(fù)責(zé)的?制度，?通過每?天上班?前的銷?售晨會?上銷售?人員反?饋的資?料和信?息，制?定以往?同期銷?售對比?分析報?表，確?定下一?步銷售?任務(wù)的?細(xì)化和?具體銷?售方式?、方法?的制定?，一有?需求立?即做出?反應(yīng)。?同時和?生產(chǎn)部?等相關(guān)?部門保?持密切?溝通，?保證高?質(zhì)高效?、按時?出產(chǎn)。?增加工?作的計?劃性，?避免了?工作的?盲目性?;在注?重銷售?的絕對?數(shù)量的?同時，?我們強(qiáng)?化對市?場占有?率。我?們把公?司產(chǎn)品?市場的?占有率?作為銷?售部門?主要考?核目標(biāo)?，順利?完成總?部下達(dá)?的全年?銷售目?標(biāo)。?售后服?務(wù)是窗?口，是?我們整?車銷售?的后盾?和保障?，為此?，我們?對售后?服務(wù)部?門，提?出了更?高的要?求，在?售后全?員中，?展開了?廣泛的?服務(wù)意?識宣傳?活動，?以及各?班組之?間的自?查互查?工作;?建立了?每周五?由各部?門經(jīng)理?參加的?的車間?現(xiàn)場巡?檢制度?。二?、追蹤?對手動?態(tài)加強(qiáng)?自身競?爭實力?對于?內(nèi)部管?理，作?到請進(jìn)?來、走?出去。?固步自?封和閉?門造車?，已早?已不能?適應(yīng)目?前激烈?的專用?汽車市?場競爭?。我們?通過委?托相關(guān)?專業(yè)公?司，對?分公司?的管理?提出全?新的方?案和建?議;組?織綜合?部和相?關(guān)業(yè)務(wù)?部門，?利用業(yè)?余時間?學(xué)習(xí)。?三、?注重團(tuán)?隊建設(shè)?公司?是個整?體，只?有充分?發(fā)揮每?個成員?的積極?性，才?能使公?司得到?好的發(fā)?展。年?初以來?，我們?建立健?全了每?周經(jīng)理?例會，?每月的?經(jīng)營分?析會等?一系列?例會制?度。營?銷管理?方面出?現(xiàn)的問?題，大?家在例?會上廣?泛討論?，既統(tǒng)?一了認(rèn)?識，又?明確了?目標(biāo)在?加強(qiáng)自?身管理?的同時?，我們?也借助?外界的?專業(yè)培?訓(xùn)，做?好銷售?