第6頁共6頁企業(yè)個?人年度?工作總?結(jié)這?種現(xiàn)象?的發(fā)生?是任何?人都不?愿意看?到的，?我想主?要的原?因在以?下幾個?方面：?①思?想觀念?方面。?對90?體系對?于企業(yè)?的重要?性認(rèn)識?不夠，?沒有真?正意識?到它對?于企業(yè)?管理的?規(guī)范化?、標(biāo)準(zhǔn)?化、程?序化的?指導(dǎo)作?用，有?的甚至?認(rèn)為搞?體系就?是為了?那張證?書。此?種認(rèn)識?在各個?層面上?都有不?同程度?的存在?。②?工作習(xí)?慣方面?。因為?意識的?不到位?，在實?際的工?作過程?中往往?會不自?覺地背?離體系?原則而?出現(xiàn)不?按規(guī)范?操作的?現(xiàn)象，?這種現(xiàn)?象如果?沒有得?到及時?、正確?、有效?的糾正?就會進?入惡性?循環(huán)。?這種情?況一般?在有一?定層次?的人員?身上發(fā)?生。層?次越高?，影響?也越大?。2?、技術(shù)?管理?技術(shù)管?理存在?的問題?今年沒?有多少?改善，?其原因?是多方?面的。?除了觀?念問題?、主動?性問題?以外，?從客觀?上講現(xiàn)?有的資?源還不?足以按?照規(guī)范?化要求?展開工?作。例?如說要?做好產(chǎn)?品的E?MI測?試、新?品的型?式試驗?，本來?能做的?人就沒?幾個再?加上都?有其他?的隨時?可能添?加的工?作內(nèi)容?，確實?常有“?捉襟見?肘”的?感覺。?再例?如我曾?建議的?“在外?協(xié)模具?交貨時?必須附?帶技術(shù)?資料如?展開圖?、模具?總裝圖?、主要?結(jié)構(gòu)件?圖紙、?易損件?圖紙”?建議，?實際基?本沒有?實現(xiàn)過?，這就?導(dǎo)致了?在生產(chǎn)?過程中?出現(xiàn)問?題時或?因各種?原因需?要更改?模具時?只能通?過測繪?來實施?，不僅?要求人?員要有?相當(dāng)?shù)?能力、?更改過?程費時?費力、?效果不?易保證?，我認(rèn)?為更重?要的是?長此以?往可能?會引發(fā)?一種相?當(dāng)不良?的逆反?心理，?這種心?理如果?沒有得?到良好?的引導(dǎo)?或平息?是有可?能導(dǎo)致?嚴(yán)重后?果的。?3、?新員工?①關(guān)?于“師?與徒”?的問題?：首?先我覺?得現(xiàn)在?的操作?方式比?較__?__率?，不要?說象以?前的國?營工廠?行拜師?禮吧，?我想最?起碼應(yīng)?該要有?個會議?。通過?一種比?較嚴(yán)肅?的方式?來開始?一件事?情，對?于引起?當(dāng)事人?的注意?力及端?正心態(tài)?應(yīng)當(dāng)是?會有所?幫助的?。其?次是我?總覺得?現(xiàn)在新?人的期?望值普?遍偏高?、比較?的不謙?虛、比?較容易?以自我?為中心?來考慮?問題和?處理事?情（也?有可能?是還沒?有很好?地完成?從學(xué)生?到社會?人的轉(zhuǎn)?變），?在學(xué)習(xí)?的過程?中不是?積極主?動地請?教而希?望最好?有人來?主動地?教導(dǎo)，?沒有認(rèn)?識到經(jīng)?驗是要?從工作?中積累?的。好?多人的?能力是?完全靠?自己的?努力通?過長時?間的實?際工作?而形成?的有的?甚至根?本沒有?什么師?傅。對?此我在?這批新?人的入?廠培訓(xùn)?時就明?確地講?過，不?要期望?師傅會?把自己?的所有?知識都?毫無保?留地傳?給你，?一切的?提高都?要靠自?己。所?謂的“?師傅領(lǐng)?進門，?修行在?個人”?，就是?這個道?理。?②關(guān)于?新員工?的工作?問題。?我想按?照研發(fā)?部的現(xiàn)?有工作?內(nèi)容，?一個工?程技術(shù)?人員在?三、四?個月以?后就應(yīng)?該可以?嘗試著?做一些?實際性?工作了?，這是?從理論?走向?qū)?際的第?一步也?是比較?危險的?階段。?在這個?階段中?由于會?碰到許?多光靠?自身能?力無法?解決的?實際問?題，很?容易會?產(chǎn)生挫?折感，?這時候?就需要?更多的?指點與?教導(dǎo)，?但最重?要的是?自身的?堅持。?如何使?新人盡?快進入?狀態(tài)，?這始終?是一個?重要課?題。?③另外?一個不?可忽視?的是新?人的心?態(tài)及對?企業(yè)的?認(rèn)識問?題。對?新人來?說除了?報酬以?外，更?重要的?是前景?。如果?由于種?種原因?導(dǎo)致對?前景缺?乏信心?就會使?新人把?企業(yè)當(dāng)?作學(xué)校?的延伸?，一旦?找到機?會就會?跳槽。?④關(guān)?于“素?質(zhì)”與?“資質(zhì)?”在?選人、?育人和?留人的?標(biāo)準(zhǔn)中?有很多?人提到?要使用?“高素?質(zhì)”的?人，但?是關(guān)于?“高素?質(zhì)人才?”的標(biāo)?準(zhǔn)，有?的人是?說高學(xué)?歷，有?的人說?要有豐?富的實?踐經(jīng)驗?，有的?人強調(diào)?著名公?司的工?作背景?等等，?但始終?還是沒?有統(tǒng)一?、明確?的答案?。僅?有“高?素質(zhì)”?的要求?，沒有?明確的?定義和?標(biāo)準(zhǔn)，?仍然無?法幫助?企業(yè)“?選人、?育人、?用人、?留人”?，引入?資質(zhì)的?概念，?與傳統(tǒng)?意義上?的素質(zhì)?不同，?有著明?確的定?義和衡?量方法?，可以?幫助解?決類似?的困惑?。資?質(zhì)的定?義是：?能區(qū)分?在特定?的工作?崗位和?組織環(huán)?境中工?作績效?水平的?個人特?征。有?如下特?點：?___?_資質(zhì)?的目標(biāo)?是工作?績效?___?_資質(zhì)?是能區(qū)?分績效?水平的?個性特?征_?___?資質(zhì)與?特定的?工作崗?位和組?織環(huán)境?相聯(lián)，?即不同?的崗位?和不同?的組織?環(huán)境對?資質(zhì)有?不同的?要求?可以用?冰山模?型來說?明資質(zhì)?的內(nèi)容?，我們?平常容?易看到?和測量?的是水?面以上?的部分?，即一?個人的?知識、?技能，?或者說?是應(yīng)知?、應(yīng)會?的內(nèi)容?。而冰?山水面?以下的?部分，?是不易?察覺但?卻是決?定我們?績效結(jié)?果的深?層次因?素。因?為較難?考察及?測評，?我們往?往忽略?了這些?深層次?的因素??！?資質(zhì)”?在目前?還是一?個比較?模糊的?概念，?如何在?實際中?實施及?操作也?沒有更?詳細的?資料。?我對“?資質(zhì)”?的了解?也僅此?而已，?但或許?這會是?打破人?員流動?惡性循?環(huán)的良?好工具?。4?、薪資?問題?薪資問?題是影?響企業(yè)?員工流?動的重?要因素?但不是?唯一因?素，這?個重要?性隨著?層次的?提高而?遞減。?考慮到?研發(fā)部?的實際?情況，?薪資問?題還是?應(yīng)當(dāng)放?到相當(dāng)?重要的?地位。?首先?是企業(yè)?內(nèi)部公?平問題?。在薪?資設(shè)計?中，員?工關(guān)注?內(nèi)部的?相對不?公平遠?遠大于?外部的?不公平?;員工?關(guān)心的?不僅是?自己的?工資水?平，更?關(guān)心與?他人工?資的比?較。他?們會認(rèn)?為同樣?內(nèi)容的?工作就?應(yīng)該拿?相同的?薪酬。?當(dāng)員工?感覺到?對自己?不公平?時，他?的滿意?度通常?會下降?。值得?注意的?是報酬?與滿意?度聯(lián)系?的關(guān)鍵?不是個?人的實?際所得?，而是?對公平?的感覺?。其?次是期?望值的?問題。?這里包?含兩個?內(nèi)容：?一是員?工的個?人差異?問題。?能力強?、業(yè)績?突出的?員工希?望能多?得工資?，當(dāng)他?的期望?值未能?滿足或?他認(rèn)為?工作績?效與激?勵并不?明確時?，工作?積極性?會明顯?下降。?二是工?資的有?限激勵?問題。?再次?是外部?公平性?問題。?當(dāng)員工?認(rèn)為他?的工資?與外部?同行、?同地區(qū)?人員的?工資相?差很大?時，他?的不滿?情緒就?會油然?而生。?尤其是?隨著中?國入世?，大量?的跨國?公司、?外資企?業(yè)蜂擁?而入，?它的高?薪酬、?高福利?會對員?工形成?極大的?誘惑。?相對?于研發(fā)?部來講?，無論?是定級?也好，?無論是?評定內(nèi)?部職稱?也好，?我建議?不僅要?“聽其?言”，?更重要?的是要?“觀其?行”。?無論你?的理論?如何滔?滔不絕?、如何?天花亂?墜，只?有轉(zhuǎn)化?為實實?在在的?東西才?會有意?義。?另外，?說到就?要做到?，要少?說多做?。二?、關(guān)于?產(chǎn)品的?新技術(shù)?（略）?三、?兩點困?惑1?、產(chǎn)品?對營銷?的支持?問題?___?_年研?發(fā)完成?了__?__款?面板（?其中_?___?款已投?產(chǎn)，_?___?款開模?中）及?___?_套機?架，按?照研發(fā)?部現(xiàn)有?人員的?情況來?看，工?作量應(yīng)?該說還?是比較?大的。?本年?度的銷?售情況?不理想?，可以?很輕易?地說是?產(chǎn)品對?市場的?支持不?夠。應(yīng)?當(dāng)承認(rèn)?的是我?們的面?板款式?及更新?時間與?市場的?主要對?手相比?有相當(dāng)?大的差?距，因?此下半?年來較?多的面?板是采?用仿照?的策略?進行設(shè)?計。但?是令人?困惑的?事情也?發(fā)生在?這里。?這就?是產(chǎn)品?的表面?效果和?細節(jié)結(jié)?構(gòu)方面?。以?前我看?過一塊?“聯(lián)想?1+1?”的面?板，其?側(cè)面有?明顯的?模具滑?塊痕跡?而且有?較大的?飛邊，?這樣的?產(chǎn)品在?我們公?司里絕?對是不?合格品?。另外?就是今?年去蘇?州參觀?電博會?的時候?，在聯(lián)?想的家?用機柜?臺上發(fā)?現(xiàn)兩臺?產(chǎn)品的?面板有?較明顯?的模具?加工不?良的痕?跡，這?樣的產(chǎn)?品按照?我們現(xiàn)?行的O?EM產(chǎn)?品檢驗?標(biāo)準(zhǔn)也?會被判?為不合?格品。?再就是?有時買?回來的?產(chǎn)品面?板的工?藝及表?面效果?確實非?常粗糙?。最?近完成?設(shè)計的?___?_、_?___?面板是?完全仿?照__?__的?兩款面?板設(shè)計?的，它?們的光?驅(qū)口反?面是沒?有光驅(qū)?封板安?裝后的?上下方?向定位?的，也?就是說?一塊光?驅(qū)封板?可以從?第一檔?滑到第?四檔，?也可以?從第四?檔滑到?第一檔?，這樣?的結(jié)構(gòu)?可以進?入批量?生產(chǎn)在?我公司?似乎是?不可想?象的。?關(guān)于?樣品我?們受到?的教育?是“要?看樣品?的優(yōu)點?”，我?也承認(rèn)?各塊樣?品也確?實有它?的長處?。但問?題是：?對于我?公司認(rèn)?為不可?接受的?那一部?分缺點?，面對?