監(jiān)理項(xiàng)目運(yùn)控的個(gè)人工作總結(jié)一、2011年年工作成效2011年是公公司深化改革革的一年、監(jiān)監(jiān)理業(yè)務(wù)豐收收的一年，辛辛勤的汗水換換來大好形勢勢，回顧歷程程，我們充滿滿豪情。崗位職責(zé)履行情情況：1、《崗位說明明書》主責(zé)的的完成：負(fù)責(zé)編制部門周周報(bào)，能夠及及時(shí)編寫并經(jīng)經(jīng)楊經(jīng)理審核核后按時(shí)發(fā)給給總經(jīng)辦。分管月度部門工工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，能夠按時(shí)時(shí)審核后發(fā)總總經(jīng)辦。組織年度論文成成果評選活動(dòng)動(dòng)，現(xiàn)已收到到論文成果5篇，部分課課題成果正在在整理中。項(xiàng)目文件審查：：審查新總監(jiān)監(jiān)工作計(jì)劃和和落實(shí)情況；；審查項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃、運(yùn)運(yùn)行監(jiān)控抽查查資料等項(xiàng)目目文件。能夠夠及時(shí)跟蹤監(jiān)監(jiān)理部，編寫寫《監(jiān)理規(guī)劃劃》3項(xiàng)、批注2項(xiàng)或修改1項(xiàng)；《監(jiān)理理細(xì)則》7項(xiàng)；策劃新新項(xiàng)目啟動(dòng)方方案2項(xiàng)。組織解決項(xiàng)目技技術(shù)支持（審審圖、專業(yè)），除除了項(xiàng)目往來來文件審查等等日常技術(shù)工工作外，組織織、參加審圖圖3項(xiàng)。月度監(jiān)控計(jì)劃完完成較好，每每月15日前認(rèn)真審審查和按時(shí)發(fā)發(fā)布運(yùn)行監(jiān)控控計(jì)劃。組織審查監(jiān)控計(jì)計(jì)劃實(shí)施、監(jiān)監(jiān)控結(jié)果發(fā)布布，對運(yùn)行狀狀況良好的監(jiān)監(jiān)理部列出工工作亮點(diǎn)，給給予表揚(yáng)；對對運(yùn)行狀況較較差的監(jiān)理部部及時(shí)指出問問題，給予批批評幫助并進(jìn)進(jìn)行跟蹤；及時(shí)審查、簽署署項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正意見，對對用詞模糊的的總監(jiān)評語，退退發(fā)回去要求求重新評價(jià)。審查項(xiàng)目人員休休假，簽署意意見并建立了了休假臺賬。按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目部人人員月度考核核（總監(jiān)由楊楊少敏考核），審審查各項(xiàng)目部部考核細(xì)化表表和附件材料料，對考核事事實(shí)提出審查查意見，審核核、簽認(rèn)考核核結(jié)果。對關(guān)關(guān)系到項(xiàng)目人人員個(gè)人利益益的問題，比比較慎重。年度考評總結(jié)：：根據(jù)公司管管理制度和《年年度發(fā)展工作作會(huì)議》任務(wù)務(wù)編寫了“年度工作總總結(jié)提綱模塊塊”，統(tǒng)一了部部門個(gè)人和部部門工作總結(jié)結(jié)的內(nèi)容。目目前正在收集集、審查和匯匯總各崗位考考核細(xì)化表和和附件材料，對對考核事實(shí)提提出審查意見見，匯總。組織完工項(xiàng)目總總體評價(jià)、專專項(xiàng)方案和評評比的跟蹤落落實(shí)，對陜西西xx、xxx項(xiàng)目監(jiān)理部部提供了冬季季施工監(jiān)理工工作指導(dǎo)書；；參加了xx煉油項(xiàng)目《監(jiān)監(jiān)理日志》、《監(jiān)監(jiān)理細(xì)則》評評比和監(jiān)理分分部創(chuàng)優(yōu)競賽賽。能夠及時(shí)跟蹤項(xiàng)項(xiàng)目臨時(shí)事件件的處理，向向經(jīng)理和分管管領(lǐng)導(dǎo)提出工工作建議。負(fù)責(zé)主持編制月月資源平衡會(huì)會(huì)材料和跟蹤蹤落實(shí)，對資資源平衡會(huì)的的結(jié)果及時(shí)通通知和發(fā)布。2、個(gè)人能力自自我評價(jià)；我是6月13日日進(jìn)公司的，經(jīng)經(jīng)理出差在外外，在沒有具具體分工的情情況下，主動(dòng)動(dòng)完成了《xx二標(biāo)監(jiān)理周周報(bào)》、《xxx長螺旋壓灌灌樁監(jiān)理細(xì)則則》、《湛江江市xx加油站監(jiān)理理規(guī)劃》、《青青海xx監(jiān)理總體方方案》的審查查和修改、xx碼頭HSE承諾書和“第三方檢測測工作內(nèi)容及及資料”的技術(shù)支持持、煉油項(xiàng)目目《監(jiān)理日志志》、《監(jiān)理理細(xì)則》評比比標(biāo)準(zhǔn)的修改改等。6月23日派到到中石油xxxx原油碼頭負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)理前期期工作，發(fā)揮揮了較強(qiáng)的協(xié)協(xié)調(diào)與溝通能能力，三人小小組分工協(xié)作作，積極收集集工程建設(shè)相相關(guān)法律法規(guī)規(guī)和業(yè)主的項(xiàng)項(xiàng)目管理文件件，配合業(yè)主主開展了臨時(shí)時(shí)設(shè)施規(guī)劃、項(xiàng)項(xiàng)目許可手續(xù)續(xù)、EPC總承包管理理策劃、碼頭頭施工方案優(yōu)優(yōu)化、造價(jià)費(fèi)費(fèi)用控制討論論、海上勘察察的檢查與HSE培訓(xùn)等監(jiān)理理咨詢服務(wù)工工作。在這段時(shí)間，能能夠積極參與與運(yùn)控部的遠(yuǎn)遠(yuǎn)程工作配合合，提供項(xiàng)目目監(jiān)理部技術(shù)術(shù)支持，完成成臨時(shí)性工作作任務(wù)。8月13日調(diào)回回運(yùn)控部，正正式開始副經(jīng)經(jīng)理崗位工作作。態(tài)度端正、謙虛虛好學(xué)，很快快適應(yīng)了自己己的角色；不怕犧牲業(yè)余時(shí)時(shí)間、加班加加點(diǎn)積極肯干干、在完成上上述主責(zé)任務(wù)務(wù)的同時(shí)，積積極完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交給的臨時(shí)時(shí)性工作任務(wù)務(wù)，例如新總總監(jiān)培訓(xùn)、大大型項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)方案、重大大項(xiàng)目質(zhì)量安安全備案制、冬冬季施工監(jiān)理理工作指導(dǎo)書書等管理策劃劃。能夠自覺樹立和和培養(yǎng)“主人翁”意識，關(guān)心心部門的成長長、關(guān)心公司司的發(fā)展與維維穩(wěn)，積極建建言獻(xiàn)策。公司年初布置任任務(wù)完成情況況：1、《監(jiān)理細(xì)則則》系統(tǒng)化4月份前制定編編寫方案、分分解任務(wù)，通通知相關(guān)項(xiàng)目目監(jiān)理部給予予配合，編形形成石化行業(yè)業(yè)細(xì)則。從8月份至今，已已經(jīng)收集了90多個(gè)監(jiān)理細(xì)細(xì)則，涵蓋土土建、石油化化工、天然氣氣、鐵路、碼碼頭等行業(yè)及及專業(yè)：土建專業(yè)包括：：長螺旋鉆孔孔壓灌樁、人人工挖孔樁樁樁、大型儲(chǔ)罐罐及設(shè)備基礎(chǔ)礎(chǔ)、煙囪基礎(chǔ)礎(chǔ)、主體鋼筋筋混凝土、裝裝飾裝修等；；靜設(shè)備安裝工程程包括：球形形貯罐、立式式圓筒形鋼制制焊接儲(chǔ)罐、鋼鋼結(jié)構(gòu)、鍋爐爐安裝等；動(dòng)設(shè)備包括：壓壓縮機(jī)安裝、冷冷換設(shè)備安裝裝；工藝管道包括：：石油化工管管道工程、長長輸管道工程程等模板初稿稿；目前已經(jīng)提前總總結(jié)形成了化化工石油、港港口碼頭2個(gè)行業(yè)的專專業(yè)監(jiān)理細(xì)則則多媒體模板板；2、《項(xiàng)目監(jiān)理理工作總結(jié)》規(guī)規(guī)范化4月份前制定方方案、分解任任務(wù)，通知相相關(guān)項(xiàng)目監(jiān)理理部配合，7月份形成大大型儲(chǔ)罐安裝裝工程、長輸輸管道工程2個(gè)專業(yè)工作作總結(jié)模板初初稿。從8月份至今，已已經(jīng)收集了北北山嶺、江西西天然氣6標(biāo)惠州碼頭頭多個(gè)項(xiàng)目的的《監(jiān)理工作作總結(jié)》。12月份前總結(jié)結(jié)，至少形成成大型儲(chǔ)罐安安裝工程、長長輸管道工程程和風(fēng)電項(xiàng)目目3個(gè)監(jiān)理工作作總結(jié)模板；；力爭在石化化、風(fēng)電和港港口三個(gè)板塊塊的教學(xué)板各各1項(xiàng)。（三）工作成果果成效舉例：：1、在中石油xxxxx原油碼頭，由由于我們工作作表現(xiàn)優(yōu)于其其他“吉林xx、北京xx”兩家監(jiān)理公公司，不僅減減少或延緩了了項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)資源的前前期投入，并并為公司承接接其成品油碼碼頭監(jiān)理業(yè)務(wù)務(wù)創(chuàng)造了條件件。2、在武漢xxx業(yè)主監(jiān)理座座談會(huì)上，有有關(guān)“業(yè)主與監(jiān)理理相互維護(hù)和和監(jiān)理人員動(dòng)動(dòng)態(tài)配置”的論述發(fā)言言，得到業(yè)主主充分肯定。3、積極參與珠珠海xx項(xiàng)目業(yè)主對對口部門負(fù)責(zé)責(zé)人的前期溝溝通，用實(shí)際際行動(dòng)打消了了對我們的疑疑慮、改善了了與業(yè)主的關(guān)關(guān)系。（四）獲得的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)或體會(huì)等等廣東xx監(jiān)理公公司是一個(gè)成成功轉(zhuǎn)型、年年輕向上的集集體，是我職職業(yè)生涯中見見過的優(yōu)秀監(jiān)監(jiān)理企業(yè)。在在這里，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化管理、業(yè)業(yè)務(wù)涵蓋面廣廣、是人才就就有用武之地地，能夠發(fā)揮揮聰明才智、體體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值值。二、目前存在的的問題與思考考正因?yàn)楣灸贻p輕，它也就存存在一些值得得研究改進(jìn)的的、發(fā)展中的的問題。找出出缺陷、分析析原因就是為為了甩掉包袱袱、前進(jìn)得更更快更穩(wěn)。（一）、崗位工工作方面；運(yùn)控部編制不足足：目前編制為4人人，負(fù)責(zé)43個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理理部432人（11月份資源平平衡會(huì)議統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)，含本本月離職14人）的運(yùn)控控管理，人力力嚴(yán)重不足，一一年難得巡查查一次每個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目。目前只只能對廣東片片區(qū)實(shí)施真正正意義的監(jiān)控控，其他片區(qū)區(qū)則鞭長莫及及，只是一種種類似統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)的監(jiān)控。這也是項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)“山高皇帝遠(yuǎn)遠(yuǎn)、擁兵自重重”，不服運(yùn)控控部調(diào)配的原原因之一。運(yùn)控部和人力部部是監(jiān)理人員員調(diào)配的兩大大部門，一方方面疲于應(yīng)付付日常工作，另一方面工工作界面不清清晰或者信息息不流暢，合合作不夠緊密密。為了公司的持續(xù)續(xù)發(fā)展，建議議加強(qiáng)運(yùn)控部部力量和權(quán)責(zé)責(zé)：適當(dāng)增加人員編編制，培訓(xùn)中中心宜交給運(yùn)運(yùn)控部管理，監(jiān)監(jiān)理部人員考考核辦法也應(yīng)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整，加加強(qiáng)監(jiān)理部問問題的快速反反應(yīng)與權(quán)威。目前有這樣的傾傾向：監(jiān)理部民主有余余、集中不足足。前面說過過，個(gè)別總監(jiān)監(jiān)就像“山大王”不服管理，個(gè)別監(jiān)理部部安全質(zhì)量問問題頻出、監(jiān)監(jiān)理部人員失失穩(wěn)、屢遭業(yè)業(yè)主投訴；運(yùn)控部則疲于應(yīng)應(yīng)付，向上支支持不足、向向下無法掌控控局勢?？紤]慮到運(yùn)控工作作的復(fù)雜性、特特殊性、多變變性，運(yùn)控部部理應(yīng)得到更更多的上級支支持和監(jiān)理部部的理解配合合。必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)提提高運(yùn)控部負(fù)負(fù)責(zé)人的組織織級別。（二）、管理方方面在制度上：機(jī)關(guān)關(guān)部門管得緊緊，不少部門門都在超負(fù)荷荷工作；監(jiān)理理部管得松，個(gè)個(gè)別監(jiān)理部出出勤率低，或或者出勤不出出力。這種內(nèi)緊外松，造造成管理脫節(jié)節(jié)、“剃頭挑子一一頭熱”，影響整體體工作效率。另外，精細(xì)化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管理的的初衷是建立立一套完整的的規(guī)章制度和和行為規(guī)范，但但是過于精細(xì)細(xì)，就可能精精細(xì)有余、活活力不足，因因流于形式而而脫離初衷：：文控方面：例如“監(jiān)理規(guī)劃劃、業(yè)務(wù)手冊冊”等監(jiān)理工作作文書模板的的優(yōu)點(diǎn)自不待待言，但過于于細(xì)致卻方便便了部分“懶人”不切實(shí)際的的照抄照搬：：施工過程中中的監(jiān)理措施施雷同、不可可能存在的施施工工序照抄抄過來、有的的連頁眉中的的其他項(xiàng)目名名稱也照搬不不誤，有工作作重點(diǎn)難點(diǎn)但但無監(jiān)理對策策（個(gè)別人在在運(yùn)控報(bào)告中中被扣分還覺覺得“冤枉”四處告狀）……。監(jiān)理部考核漏洞洞：由于監(jiān)理業(yè)務(wù)的的快速增長，人人員迅速增加加、項(xiàng)目分散散距公司較遠(yuǎn)遠(yuǎn)，在運(yùn)控部部無法逐一巡巡查核實(shí)的情情況下，應(yīng)當(dāng)當(dāng)修改總監(jiān)及及專業(yè)監(jiān)理工工程師考核條條款，權(quán)責(zé)對對應(yīng)，加重監(jiān)監(jiān)理部維穩(wěn)不不力、質(zhì)量安安全“失職失察不不作為、業(yè)主主投訴”等的扣罰。監(jiān)理部人員休假假應(yīng)當(dāng)多種方方式：在監(jiān)理工作繁忙忙時(shí)候，允許許配偶來工地地休假（公司司按照規(guī)定支支付有關(guān)休假假費(fèi)用后，費(fèi)費(fèi)用自理）；；或者對放棄棄休假繼續(xù)上上班的員工，按按照規(guī)定發(fā)給給有關(guān)休假費(fèi)費(fèi)用作為補(bǔ)償償。差旅費(fèi)規(guī)定僵硬硬：不少員工講出差差累、還可能能要“貼錢”：為了找到到不超出限額額的、有發(fā)票票的旅館要四四處奔波，否否則不能報(bào)銷銷。我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)適當(dāng)拉開城城市檔次、改改變核銷方法法，在限額內(nèi)內(nèi)鼓勵(lì)節(jié)約，節(jié)節(jié)約額五五分分成。企業(yè)文化建設(shè)重重在落實(shí)；認(rèn)真研究企業(yè)文文化建設(shè)，提提高維穩(wěn)工作作效率。要關(guān)心在機(jī)關(guān)及及茂名石化項(xiàng)項(xiàng)目監(jiān)理部工工作的外地同同志和新來員員工的生活；；開展經(jīng)常性的健健康的文體活活動(dòng)，如“課間操”等方式方法法，改善電腦腦前一坐幾個(gè)個(gè)小時(shí)的身心心疲勞；對財(cái)務(wù)部、運(yùn)控控部、人力部部等部門的加加班加點(diǎn)工作作，公司也應(yīng)應(yīng)當(dāng)在調(diào)休或或薪酬政策方方面給一個(gè)說說法。招聘、培訓(xùn)制度度的彈性和剛剛性：容許總監(jiān)在短期期人員缺少時(shí)時(shí)，在人力部部監(jiān)控下就地地招聘合格的的臨時(shí)人員，減減少招聘成本本，同時(shí)在制制度上激勵(lì)監(jiān)監(jiān)理部節(jié)約監(jiān)監(jiān)理資源。另外增加如專項(xiàng)項(xiàng)體檢、健康康登記等入職職手續(xù)，避免免日后不必要要的糾紛。修改培訓(xùn)制度，采采取多種方式式加強(qiáng)監(jiān)理部部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)計(jì)入考核成績績、獎(jiǎng)懲分明明。還可以明明確要求由項(xiàng)項(xiàng)目總工或總總監(jiān)代表具體體負(fù)責(zé)必須完完成的安全質(zhì)質(zhì)量培訓(xùn)課時(shí)時(shí)，運(yùn)控部抽抽查確認(rèn)，假假一罰十。監(jiān)理部考核權(quán)限限適當(dāng)下放：：既然是監(jiān)理部總總監(jiān)負(fù)責(zé)制，就就應(yīng)當(dāng)明確規(guī)規(guī)定：總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)專業(yè)監(jiān)理理工程師和監(jiān)監(jiān)理員的考核核；公司運(yùn)控控部負(fù)責(zé)總監(jiān)監(jiān)、文控員考考核（包括考考察總監(jiān)對下下屬的考核、接接受并處理來來自監(jiān)理人員員的投訴）。綜上所述，我們們基本架構(gòu)既既然是大前方方小后方，管管理策略就應(yīng)應(yīng)當(dāng)是：后方方重于前方，用用有限的力量量指揮管理好好無限的、變變化的戰(zhàn)場。必須堅(jiān)持原則、堅(jiān)堅(jiān)持民主集中中制。三、2012年年工作計(jì)劃2012年，展展望未來，我我們滿懷信心心。我們將一如既往往，繼續(xù)發(fā)揮揮部門優(yōu)勢和和個(gè)人智慧，為為公司的發(fā)展展獻(xiàn)策獻(xiàn)力。崗位方面：工作思路：在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，取取長補(bǔ)短、提提高工作效率率。制定目標(biāo)標(biāo)、動(dòng)態(tài)管理理、與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)。工作目標(biāo)：努力完成主責(zé)輔輔責(zé)、年度發(fā)發(fā)展會(huì)議任務(wù)務(wù)和臨時(shí)性工工作任務(wù)。日常工作標(biāo)準(zhǔn)化化、規(guī)范化；；一般問題不不過夜，重大大問題不擅主主。主要舉措：工作態(tài)度積極、服服從領(lǐng)導(dǎo)，精精神飽滿、舉舉止文明；堅(jiān)持批評和自我我批評，堅(jiān)持持民主集中制制，遵守規(guī)章章制度、嚴(yán)于于律己；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷斷進(jìn)步。管理創(chuàng)新的建議議建立形勢發(fā)展與與對策的研究究機(jī)制，制定定中長期發(fā)展展規(guī)劃和工作作計(jì)劃，定期討論審視管理理層的工作。我個(gè)人認(rèn)為機(jī)關(guān)關(guān)部門可以精精細(xì)化管理；；項(xiàng)目監(jiān)理部部可以因地制制宜，試行大大型項(xiàng)目精細(xì)細(xì)化與小型項(xiàng)項(xiàng)目扁平化管管理的“雙軌制”，探索一套套既能降低監(jiān)監(jiān)理部及機(jī)關(guān)關(guān)管理成本、又又可以提高效效率的管理新新路子，為公公司的長遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展積累管理理經(jīng)驗(yàn)。每季或半年召集集一次工作座座談會(huì)，每個(gè)個(gè)部門必須參參加（監(jiān)理部部用遠(yuǎn)程視屏方式參與