網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)告字文網(wǎng)絡(luò)銷實(shí)報(bào)告范字【一】實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)實(shí)中鞏固知識(shí)實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月底20xx年xx月二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我實(shí)習(xí)所在單位的名是上海***限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路號(hào)天地軟件號(hào)座樓公司現(xiàn)有銷售人員技員共名銷阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通及版準(zhǔn)版第一戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最宗旨公司為阿里巴巴國(guó)網(wǎng)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴(中國(guó)網(wǎng)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京，江蘇啊，徽等各個(gè)分公司。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴1

公司誠信通產(chǎn)品次還萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：(一參加員工入職培訓(xùn)企業(yè)文化產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版能各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全的業(yè)務(wù)知識(shí)了解各部門的作性質(zhì)和任務(wù)分享工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員素質(zhì)。(二進(jìn)行為期天的實(shí)習(xí)試用期在所在部門全面解工作任務(wù)以及流程，老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。(三習(xí)電營(yíng)銷的方法和技巧學(xué)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶行有效的電話溝通客戶介紹度搜索推廣網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單(四)老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題學(xué)百度搜索推廣圖片推廣網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。(五)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬電匯、支票、本票等付款方式及需要注意的問題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)發(fā)票等。(六)市場(chǎng)部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，會(huì)禮品回2

執(zhí)單的填寫和回收。(七)行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，行百度業(yè)務(wù)的下單流程。(八)技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目(九)客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)站的審核流程以及上線流程及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流決問題，完成操作流程。(十學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。(十)學(xué)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打、復(fù)印等。四、實(shí)習(xí)體會(huì)經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)作，收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：(一)前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營(yíng)銷的主流，因電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來大的利益。通過這次的實(shí)習(xí)，我自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡3

的了解，并且把它結(jié)到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問題通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘怪皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有定的距離的，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。(二)過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看多問，多觀察，多思考，多動(dòng)等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，碰到問題的時(shí)候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這使自己對(duì)問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝與交流相的幫助此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更的完成工作任務(wù)。在工作的過程中，如沒有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來的幾次4

不錯(cuò)的介紹起到了極地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不的提高了自己。(三)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自己將在學(xué)所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。(四)工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法提高了自己的技能。酒香不怕子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是更多的務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的會(huì)就越來越多了。對(duì)于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。(五)高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能，參與交5

流的能力源的利能力總結(jié)的能力習(xí)的能力，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能等。具體表現(xiàn)在：1、文字的表達(dá)能力：為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。2、動(dòng)手的能力：在實(shí)的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)能力，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題，尋找到解難題的辦法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。3、參與交流的能力：時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其問題的探討，有時(shí)也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提了很多與他人交流的機(jī)會(huì)，慢慢自己的交流能力也提高了4、資源的利用能力：己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)6

銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利資源的能力。5、思考總結(jié)的能力：工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。6學(xué)的能力耐心電子商務(wù)個(gè)行業(yè)發(fā)展很快，天天都有可能在變化以必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心，比如，有一次我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問題特別的，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。剛真正踏入社會(huì)，我必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足，要不斷勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來7

的，只要你肯學(xué)。要識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開始很艱難很苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還必須多，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，會(huì)是一所最好的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)銷實(shí)報(bào)告范3000字二】一、實(shí)習(xí)說明1.實(shí)習(xí)時(shí)間xx年xx月xx日年xx月xx日2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx商貿(mào)有限公司3.實(shí)習(xí)性質(zhì)社會(huì)實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xx年xx中旬在致勝商貿(mào)有限公司項(xiàng)目進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)銷售員，公司成立于2021，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)司設(shè)有體事業(yè)部絡(luò)業(yè)部臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等業(yè)8

務(wù)，以打造一流的貿(mào)社區(qū)為目標(biāo)。三、行業(yè)環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息上網(wǎng)提供了最便利的信息搜集途徑時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)銷者日益青睞的新資源。四、實(shí)習(xí)過程1.了解過程起初，剛進(jìn)入公司的候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。一開始我公司里的各規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)公司情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。2.摸索過程對(duì)公司里的環(huán)境有所解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理9

給我們分配工作任務(wù)明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱是通過網(wǎng)絡(luò)用息處理工具用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不缺少的一部分。通過摸索和實(shí)踐了解絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到絡(luò)營(yíng)銷的銷售過程中。3.實(shí)際操作在工作期間有的項(xiàng)目度較大。剛開始上手起來還真棘手的發(fā)廣告效率不鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。

在平時(shí)工作過程中也不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個(gè)員工所配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目有其特和操作流程如下所述：1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練標(biāo)是：通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：(1)注、登表主題(2)瀏主題—回復(fù)帖子;(3)發(fā)投票—瀏覽投票—參投票。2.搜索引擎營(yíng)銷的連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營(yíng)銷具有不同目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為存層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能現(xiàn)。操作流層：(1)搜引擎錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎鍵詞廣告等形式(2)利關(guān)鍵廣告、競(jìng)價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)方式獲得排名靠前利用鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷業(yè)服務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作。操作流程：(1)注錄發(fā)布廣告;(2)選廣告型—個(gè)性化廣告信息圖片字圖加文字、等等形式);(3)瀏廣告—管理廣告。4.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌使用。操作流程：(1)注錄獲取代碼;(2)將碼放網(wǎng)站上看統(tǒng)計(jì)報(bào)表月年;(3)分來源(要關(guān)鍵字來源--分析戶信息瀏器、分辨率;(4)其分析上班期間聽從經(jīng)理安排接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)收獲

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。我拓寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多書本以外的知識(shí)，這些是在學(xué)難以學(xué)到的東西。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，而且體