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文檔簡介
公司年中總結(優(yōu)選7篇)名目第1篇建筑公司年中工作總結范文薦讀第2篇公司年中總結與下半年方案第3篇公司年中總結2023第4篇公司年中工作總結及下半年工作方案ppt第5篇公司年中工作總結范文第6篇銷售公司年中工作總結及下半年方案范文第7篇公司年中總結
【第1篇】建筑公司年中工作總結范文薦讀
下面是建筑公司年中工作總結范文精選薦讀,由酷貓寫作我整理共享,盼望能滿意大家的閱讀需求,看完后你能喜愛。
建筑安全生產工作指導思想是:以"三個代表'重要思想為指導,堅持"安全第一,預防為主'的方針。以宣揚貫徹執(zhí)行《建設工程安全生產管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機,著力突出安全生產責任制落實和安全生產監(jiān)督管理兩個重點。深化開展創(chuàng)建文明工地活動,強化施工現(xiàn)場安全管理,加大安全生產隨機抽查和巡查力度,確保安全生產工作的全面落實。
全市建筑安全生產工作的主要目標是:
1、根據建設部頒發(fā)的《建筑安全檢查標準》(jgj59-99),建筑企業(yè)施工現(xiàn)場合格率達到100%。其中一二級企業(yè)施工現(xiàn)場,優(yōu)良率達到30%以上;三級企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達到20%以上。
2、依據《遼寧省建筑施工現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定》,樹立30個以上安全生產文明施工樣板施工現(xiàn)場,帶動本地區(qū)建筑施工現(xiàn)場達到標準。
3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。
4、死亡事故結案率達到100%。
5、建筑工程事故百億元產值死亡率掌握在7人以內,削減一般事故,遏制三級以上重大事故發(fā)生,杜絕特大傷亡事故。
為實現(xiàn)上述工作目標,重點做好以下幾方面工作:
一、仔細宣揚貫徹執(zhí)行《條例》,依法加強建設工程安全工作
《條例》是我國第一部規(guī)范建設工程安全生產的行政法規(guī),對于依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。
為做好《條例》的宣揚貫徹工作,進一步提高我市建設系統(tǒng)安全生產管理工作,使廣闊干部職工深刻領悟《條例》精神,建委打算于上半年分期舉辦《條例》學習培訓班,并充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣揚。
各單位要仔細制定學習貫徹《條例》工作方案,企業(yè)內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特殊是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實際,開展好全員學習活動,重點對一線作業(yè)人員進行崗前培訓教育。
二、全面落實安全生產責任制
企業(yè)安全生產責任制的建立和實施是20xx年安全生產檢查的一個重點。各企業(yè)要建立健全嚴格的安全生產責任制,一級抓一級,逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣,不斷探究,制定出符合企業(yè)自身特點的落實方法,使安全生產責任制真正落到實處。
三、進一步加大檢查監(jiān)管和懲罰力度
20xx年連續(xù)落實遼寧省建設系統(tǒng)"十五'期間安全達標方案,廣泛開展施工現(xiàn)場安全達標和創(chuàng)建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法,從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實體安全,轉變?yōu)橹攸c監(jiān)督檢查企業(yè)安全責任制的建立和實施狀況,以及安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范的落實和執(zhí)行狀況;從以告知性檢查為主,轉變?yōu)橐噪S機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產工作落到實處。
充分利用網絡優(yōu)勢,20xx年在xx市建筑管理信息網上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報送、懲罰信息系統(tǒng),凡消失重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。
并在全市實行《施工企業(yè)安全生產條件評價制度》,把安全生產條件評價結果作為企業(yè)資質年檢、晉升資質等級的基本條件,對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實行一票拒絕制,對事故多發(fā)企業(yè)和責任人將依法予以從重懲罰,直至清出建筑市場。
四、加快制定與"條例'相配套的規(guī)章和方法
擬于20xx年制定《錦州市建設工程安全生產管理方法》、《建筑施工企業(yè)主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理方法》、《特種作業(yè)人員培訓考核方法》、《房屋建筑工程特種設備監(jiān)督管理方法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規(guī)范和有關法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)準時淘汰落后工藝和設備。
五、做好安全教育培訓工作
做好安全培訓教育工作,組織建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負責人、項目經理和專職安全生產管理人員、特種作業(yè)人員的培訓、考試、發(fā)證工作;組織《條例》和建設部制定的《施工企業(yè)安全生產評價標準》的培訓工作;指導企業(yè)開展全員安全生產培訓和新工人及工人轉崗工作培訓;樂觀與有關部門協(xié)調在對農夫工進行職業(yè)技能鑒定的同時,進行安全學問和安全技能的培訓。
六、連續(xù)深化安全生產專項整治,著力解決多發(fā)事故和突出問題
20xx年專項整治的重點在制度建設,完善建立安全技術方案論證,在嚴格執(zhí)行標準和技術方案,重點環(huán)節(jié)的有效掌握等方面做文章,達到標本兼治的目的。
一是強調各方責任的落實,重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。
二是看有沒有方案,對土石方開挖、深基坑支護、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術方案是否有論證、審查,論證審查的技術方案不得擅自隨便變動。
三是施工、監(jiān)理嚴格驗收檢查,特殊是在重點環(huán)節(jié)、重點內容上進行重點監(jiān)控,確保標準規(guī)范的落實。
七、做好施工企業(yè)和設備租賃企業(yè)特種設備的注冊登記、發(fā)牌和安裝拆除企業(yè)資質的核準工作
依法監(jiān)督指導特種設備檢測機構對房屋建筑工程用特種設備的檢測工作。仔細抓好拆除工程的安全監(jiān)督管理工作,加強拆除隊伍的資質管理和拆除方案的審查。
【第2篇】公司年中總結與下半年方案
一晃半年過去了,公司下文件說要進行年中總結,既然如此,我們幸福的小家也進行下總結,并進行下半年方案吧。
年中總結
回顧過去半年,兩個的小日子總體是甜甜蜜美的,小胖手從生活幸福度、事業(yè)進展、家庭建設和伴侶進展幾方面進行總結哈。
1、生活幸福度
這個是兩人最關懷的指標。兩人上半年算是始終處于新婚后的蜜月期,小胖手出差比較少,常常給大雷做飯,洗衣服,做家務,從5月份開頭,每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子,哈哈,還真是一個好媳婦。大雷睡覺前時常會說:真得哈哈,說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對小胖手照看有加,每天上下班、睡覺前都會親下小胖手。讓小胖手感動的是,大雷每天都要早起,許多時候還要加班,從來都不埋怨,不朝小胖手發(fā)脾氣,更讓小胖手感動的是,竟然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以,總體來說,小胖手的生活幸福也是很高的,五顆星吧。即便如此,兩人在上半年還是生了一次氣,由于打麻將吧。不過大雷已經改正了。
2、事業(yè)進展
經過兩人不懈努力,上半年兩人工作都有了進展。小胖手薪水和職位都加了一級。大雷職位最近加了一級(不知道公布沒有,應當沒問題吧)。雖然工作只是為了糊口,但小胖手還是盼望,工作時間也是快樂的,究竟工作時間太長了~~~不過讓人頭疼的是,小胖手前段時間工作很懈怠,總是往后拖,這個毛病這幾天已經不犯了,以后不管在哪里工作,也不能養(yǎng)成那樣的習慣。
3、家庭建設
上半年親家會面,呵呵,大雷爸媽又過來住了一段時間。雖然我們沒有多少機會孝敬老人,但大雷和小胖手還是抽出時間陪老人出去逛了逛。老人家身體都很好,這是我們最欣慰的地方。對于我們的小家庭,短期看,必定是二人世界了。孩子以后再做準備把
4、伴侶進展
上半年我們始終都很忙,除了忙于工作,就是忙于和伴侶聚會。由于大雷的風趣幽默和坦率和善,和身邊伴侶相處的很好?;旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學聯(lián)系較少。對于這方面,還是順其自然的好。
下半年方案
就不用指標衡量了,但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順當完成就ok了
2、旅游
想去的地方許多,但愿不要遇到人太多的時候。九寨啊黃山啊都行
3工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個薪水更高的工作
4考試
兩人要一起考試了,確定是盼望都能通過了。
5駕照
下半年假如還不能完成下年可能就過期了。
6房子
能不能拿到二套房真不是我們打算的。不過還是盼望有哈哈。假如這樣,我們下半年確定面臨還錢問題了。盼望能攢,至少能還一半吧。
不管有什么方案,不管有發(fā)生什么,小胖手只要兩人開快樂心的就行了哈哈。
【第3篇】公司年中總結2023
一、公司進展戰(zhàn)略的落實總結
今年,我們提出公司的進展戰(zhàn)略:中短期目標為3~5年內實現(xiàn)公司上市,長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,連續(xù)重點關注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,動身點是好的,但實際運做起來,發(fā)覺未必高效。
制造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產品(新一代業(yè)務系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本根據年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿足度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿足度結果為94%。
詳細說明
財務:保證公司的進展和順當運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時掌握公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和方案財務部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務的滿足度,保證客戶對工程質量的滿足。今年客戶滿足度不如以前。工程質量局部也呈下降趨勢。這方面主要包括內控及客服中心、軟件中心的工作。當然,也有做得好的地方。年初提到'為使銷售利潤率維持較高水平,還必需開發(fā)新產品',這部分軟件中心政企開發(fā)部的團隊做得很好。因此從這個角度看,內控及客服中心工作需要改善,軟件中心的工作局部有待改善。
流程:流程精簡、高效,重點在于售前工作的勝利率。這部分有肯定的改善,尤其售前工作的勝利率。今年的變化就是銷售策略的轉變,詳細是實行集中研討和團隊顧問協(xié)作的模式。尤其值得一提的是顧問團隊的作戰(zhàn)方式,也給公司提升了層次。今年顧問團隊對公司的作用特別明顯、功效也特別突出,尤其我們的陳博士后。
關于流程,年初還提到'集成選購的準時性和高質量(事實證明,這比稍低的折扣可給公司帶來更大的收益),合同的審查(不會導致項目實施與合同的脫節(jié)而引起糾紛)',這方面今年有喜有憂,甚至憂多于喜。從某種角度看,今年選購公司更加重視低成本,但也帶來了局部的負面影響。
關于流程,年初提出'提高項目實施的高效性(掌握成本),售后服務的快速響應和服務勝利率',今年內控及客服中心在項目總監(jiān)的主持下,制定的項目費用承包制,開頭執(zhí)行了,效果還有待評估。其次是售后服務的響應問題,這點在內控及客部門做得不是很好,相反,技術部門做得很好,包括軟件中心和系統(tǒng)集成部。
系統(tǒng)集成部年初剛成立,面臨隊伍不齊、項目緊急的逆境。公司當時給系統(tǒng)集成部提出今年的三大要求:團隊建設、完成項目實施任務、培育和制造市場,應當說系統(tǒng)集成部還是完成得不錯的,從兩三個人到現(xiàn)在涵蓋主機、網絡、數(shù)據庫、機房布線施工、存儲等方面的技術團隊已經具備,并且相對穩(wěn)定。
關于分支機構管理的費用掌握,今年也基本得到掌握,這點主要是方案財務部工作的結果。
學習/成長:培育員工的關鍵力量(技術技能、團隊工作力量、客戶需求理解力量等),留住我們的骨干員工,貫徹公司文化保證戰(zhàn)略實施,加強信息溝通和溝通,改善公司的技術架構,適應技術平臺進展。這方面就做得遠遠不夠。培育員工方面,除了下半年選擇幾個優(yōu)秀員工參與在職碩士班的學習外,就沒有太多的體現(xiàn)了。這主要是人力行政部門做得不好。在企業(yè)文化和溝通溝通方面,做了一些工作,如開辦了總經辦特地的工作信箱;從7月份開頭,進行的員工職業(yè)規(guī)劃調查;舉辦了一次項目經理培訓專題會議;12月份建立了'易初技術基金'等等。因此行政人力的工作,尤其人力資源的工作,公司特別薄弱。
說到員工成長和培育,營銷中心是一個我們總結的典型例子。營銷中心今年的工作很忙,但缺少體系和基礎的東西,包括公司營銷信息流的管理匯總、客戶資料的歸整保存、營銷人員業(yè)務技術的提高等等。營銷中心沒有形成有力的團隊作業(yè),另外營銷中心人員規(guī)劃、管理分工也不合理。
二、2023年度公司產品戰(zhàn)略及市場戰(zhàn)略落實總結
年初關于公司的產品和市場策略'在成本優(yōu)勢和差異化戰(zhàn)略的指導下,
【第4篇】公司年中工作總結及下半年工作方案ppt
轉瞬間半年的時間已從指間消逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍舊還會有些不足的地方,自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng),會間或表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻熟悉到自己的不足,我會仔細努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀心情始終是迷茫與徘徊的,走還是留的問題始終在反復交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感受的人畢竟有幾個,但我信任我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的溝通??偢杏X公司工作氣氛非常凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是特別留意,好像總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機械般的聽從上面的支配做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀力量性為公司制造更大的價值。其實公司的確有些力量很不錯的同事,但大都從樂觀、樂觀向上,對工作布滿幻想進入公司后漸漸的演化成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有許多精彩的人,但大都因各種緣由離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應當有較大關系,這也是一件令人非常痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司進展也會是特別緩慢的。
去年年終總結的時候,我聽著公司領導在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以打算在留在公司干完xx年,盼望公司能發(fā)生質的變化,可以讓我們工作的地方更美妙,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)覺有很多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進來,不覺得讓人多少有點絕望。我想每一個員工都盼望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應當是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行特別緩慢,所以有時候也不情愿去打開登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后肯定改進。對于供應商報價文檔,已建立文檔妥當保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不準時,究其緣由也有以下幾點:1、有些單子特別規(guī),問過供應商后供應商沒準時回復我,之后也沒有記得起再次督促供應商。2、有些單子看過后覺得產品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去準時的詢問供應商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的登記單子,其次點我犯了主觀主義錯誤,我應當一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經在我們的期盼與憧憬中暗淡的過去,我盼望xx年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應商資料與供應商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的賜予支持與回復,對于工作態(tài)度我會調整到狀態(tài)。其實自從公司領導說我態(tài)度不好后,我始終較為留意自己的態(tài)度,但好像還是不能得到大家的認同,有一種很疲乏的感覺。不被人確定的味道是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己始終疏于跟進,雖然已經建檔保存,但是還是始終沒有進行后期跟進,今年下半年會努力改進。
對于工資,自從xx年12月份以后,工資就始終停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價上漲厲害,常常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”埋怨!盼望公司領導能依工作表現(xiàn)、工作力量賜予肯定的調薪,這樣不但能解決同事的生活苦惱,更能調動同事的工作樂觀性,更好的為公司效力。
對于公司內部人文活動與工作氣氛,盼望賜予肯定的改進。公司員工大都是值青春的美妙年華,對工作,對將來確定都是布滿期盼與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,盼望公司能想些方法挖掘出同事們的潛力,讓大家布滿激情的投入到工作中去。公司其實長期以為缺乏一種分散力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內部工作人員有些思想極度消極與懶散,盼望公司賜予正確的訂正與引導。僻如前臺工作人員,某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但好像好景不長,這份難得的責任心已經不復存在,信任公司領導已經感受到了吧。我想這種好思想好品質的消逝也與公司環(huán)境脫離不了關系吧,或許可以說是被內部同事同化了吧。與同事談天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務態(tài)度差,前臺不干凈之類的話語,盼望公司領導賜予重視。深切盼望公司領導能到進展的眼光看問題,我信任每個人都是有閃光點的,不要由于過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素養(yǎng)拓展活動,這樣不僅能增進同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結與方案的時候我的思想是激烈掙扎的,由于我總是在遲疑究竟自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最終還是硬著頭皮寫了,假如有不妥的地方,盼望領導見諒,究竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀顏色的。我是盼望自己工作的地方越來越強的!自己也有很多做得不足的地方,我始終在努力改進,盼望大家都能看到我付出的努力與轉變。
總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學到了以前在工廠里沒有學到的許多東西,我想有很多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經波折與坎坷,雖然我也時常埋怨與不滿,但我很慶幸自己最終找回了自己,最終成長了,成熟了,學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會遺忘在美格多成長的這段時間,我永久是心存感謝的,它是我永久的母校!
【第5篇】公司年中工作總結范文
我細心推舉
公司工作總結|公司年度工作總結|公司年終工作總結|公司個人工作總結
【公司年中工作總結一】
xx總公司的日常工作,在x總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力協(xié)作幫助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順當綻開,穩(wěn)步進展,現(xiàn)就公司上半年的工作狀況小結:
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員支配進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的樂觀性。
二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素養(yǎng)。
今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領導特別重視,請閱歷豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣闊職工各極參與了培訓。
結合工作中的實際,重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中消失的疑難問題進行了講解和爭論,提高了熟悉,活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武,公司的機械操作人員樂觀參與并取得了優(yōu)異成果,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
【第6篇】銷售公司年中工作總結及下半年方案范文
一、塌實做事,仔細履行本職工作。
首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動樂觀,力求按時按量完成任務。
每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應消失問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的方案
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據跟同部門的同事xx的數(shù)據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。
最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
【第7篇】公司年中總結
一、公司進展戰(zhàn)略的落實總結
今年,我們提出公司的進展戰(zhàn)略:中短期目標為3~5年內實現(xiàn)公司上市,長期目標為把易初建設成為一個有社會價值和社會美譽度的、長盛不衰的百年老店。
我們來圍繞年初的戰(zhàn)略,總結公司的工作和管理。加強市場的開拓力度,連續(xù)重點關注中小商業(yè)銀行。這方面今年落實不錯。
改進公司流程,降低運營成本。今年公司管理流程做了些改進,可是由于溝通和統(tǒng)一的因素,貫徹得不是很好,實際效果沒有完全達到。
改進公司流程,高效運作。今年有流程改造,動身點是好的,但實際運做起來,發(fā)覺未必高效。
制造公司成本優(yōu)勢,同時完善新產品(新一代業(yè)務系統(tǒng)與綜合信息管理系統(tǒng))。這方面基本根據年初的意圖得到體現(xiàn)。
提高客戶滿足度。這方面工作今年也沒有上一個臺階,今年的客戶滿足度結果為94%。
詳細說明
財務:保證公司的進展和順當運作,需要提高公司的銷售額,保證銷售的利潤率維持在較高水平,同時掌握公司總費用。今年這方面完成得不錯,這主要包括全公司的市場團隊和方案財務部的工作。
客戶:增加老客戶對售后服務的滿足度,保證客戶對工程質量的
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