千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦長(zhǎng)租公寓策劃書長(zhǎng)租公寓策劃書

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

本項(xiàng)目是長(zhǎng)租式公寓酒店，將采納集中式公寓的形式提供租住服務(wù)，其一酒店式的貨物配置、人性化的裝修、友好的服務(wù)，即融合了酒店的細(xì)微服務(wù)，又保留了公寓的家居特群，舒適、友好、便捷。我們將致力于為租客營(yíng)造如酒店一樣的家。我們將租下整棟樓，重新改造之后出租。打算是裝修到開業(yè)周期約3個(gè)月。賣點(diǎn)是良善的公共空間和密切的社區(qū)氛圍，讓年輕人之間更好地交流。

公寓將采納清新的裝修風(fēng)格，配備洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、數(shù)字電視、熱水器、廚房、獨(dú)立衛(wèi)生間、陽臺(tái)、1.5米床，電熱水壺、茶幾、衣櫥、24小時(shí)免費(fèi)寬帶等。統(tǒng)一配備洗滌液、香皂、牙刷等日常用品。布置溫馨，讓你體味到回家的溫馨。

公寓內(nèi)所有的床上用品均通過專業(yè)洗滌公司清楚消毒，衛(wèi)生間、廚房等均通過統(tǒng)一消毒，舉行簡(jiǎn)單的入住手續(xù)后，你就能夠甩開沉重的包袱，享受家普通的溫馨和酒店式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

本項(xiàng)目將會(huì)建筑一具自個(gè)兒的電子商務(wù)平臺(tái)，提供網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上預(yù)定等服務(wù)。采納線上線下相結(jié)合的模式。

二、市場(chǎng)調(diào)查分析

旅行房屋租賃社區(qū)Airbnb共享經(jīng)濟(jì)模式的成功，引起了國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的爭(zhēng)相效仿，也得到了投資人們的追捧。20XX年更多的目光轉(zhuǎn)移到了長(zhǎng)租市場(chǎng)上，雷軍五分鐘決定投資YOU+國(guó)際少年公寓之舉，贏得了廣泛關(guān)注。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者而言，挑選信息類平臺(tái)的方向空間將會(huì)十分有限。將租房與服務(wù)結(jié)合，切入到交易的過程中能夠產(chǎn)生更多的想象空間。關(guān)于別限房源種類的中介服務(wù)平臺(tái)，獵取房源并非難事，目前要緊辦法是從58同城等平臺(tái)獵取個(gè)人房源再公布到自個(gè)兒的平臺(tái)內(nèi)。據(jù)億家網(wǎng)的石總介紹，服務(wù)平臺(tái)的難點(diǎn)在于獵取租客上，愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人為獵取客源也會(huì)親自去信息平臺(tái)上重新公布房源信息。個(gè)性化的服務(wù)能夠強(qiáng)化品牌的概念，并逐漸落低獵取客戶的成本。

下面是調(diào)查的對(duì)于租房行業(yè)市場(chǎng)概況：

依照58同城《20XX年租房行業(yè)研究報(bào)告》，20XX年全國(guó)租房市場(chǎng)規(guī)模約為2.5萬億RMB。

我國(guó)目前房屋空置率較高，仍然存在可拓展房源，《城鎮(zhèn)住房空置率及住房市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)》的報(bào)告中顯示了房屋空置事情：

租客方面，趕集網(wǎng)公布的《20XX年租房市場(chǎng)報(bào)告》中顯示：58%的人挑選整租，42%挑選合租。在所有租客中42%為20~24歲，35%人為25~29歲，12%人30~34歲，8%人35歲以上，3%人19歲以下。

依照調(diào)查我們發(fā)覺公寓品牌長(zhǎng)租為重資本的方向，且國(guó)內(nèi)公寓租房還處于非常早期的時(shí)期，公寓品牌分散度較高。集中式的公寓在一線都市獵取房源會(huì)有非常大的難度，從裝修到開業(yè)的周期也較長(zhǎng)，將商用房改為民用出租房后面臨著落低收益的風(fēng)險(xiǎn)。但集中式公寓的品質(zhì)能夠更高，配套設(shè)施能夠更完備，也非常適合進(jìn)展成創(chuàng)業(yè)孵化器的場(chǎng)所。分散式公寓在進(jìn)展速度上會(huì)占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

租房領(lǐng)域在從信息化轉(zhuǎn)到服務(wù)化的過程中，不管是哪種模式，對(duì)團(tuán)隊(duì)的線下能力都有著較高的要求，一方面快速的獵取高質(zhì)量房源，另一方面為租客做好租后服務(wù)，留住租客，并經(jīng)過老客的認(rèn)可獵取更多的新客源。

三、項(xiàng)目商務(wù)設(shè)計(jì)

1、市場(chǎng)定位

因?yàn)槲覀児㈥P(guān)注的是年輕群體，因此我們的目標(biāo)群體為二十歲到四十歲的少年一代，要緊是初上班的年輕人。因?yàn)榉块g和樓梯為單身成年人設(shè)計(jì)，40歲以上的別租，結(jié)婚帶孩子的別租。我們公寓的目的是讓年輕一代可以更好的交

流。而且年輕人人口簡(jiǎn)單，對(duì)居住環(huán)境的娛樂性、休閑性要求較高具有日子品味，對(duì)住所要求在中高檔次，崇尚“物有所值”的消費(fèi)觀點(diǎn)，希翼經(jīng)過外在的居住環(huán)境體現(xiàn)自個(gè)兒的文化內(nèi)涵。公寓也多位于大中都市商圈身邊，客戶多為高素養(yǎng)的年輕人群。

2、推廣策略

總體策略：

（1）打造良好的品牌形象，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)不，完全的分析調(diào)研，發(fā)掘該項(xiàng)目的個(gè)性之處。要細(xì)致周到，體現(xiàn)出處為客戶著想的專業(yè)理念。

（2）將城市繁華和心靈交流為一體，打造“個(gè)性、休閑、時(shí)尚、現(xiàn)代”的形象。別僅是酒店，更是身心的渡假場(chǎng)所、日子品質(zhì)的體現(xiàn)。

分期策略：

（1）引導(dǎo)試銷期

該項(xiàng)目重在樹形象，在那個(gè)期間經(jīng)過多方位的媒體宣傳來造勢(shì)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者給出腳夠的信息，經(jīng)過強(qiáng)勢(shì)的宣傳吸引消費(fèi)者的注意力。在正式投入之前要對(duì)對(duì)媒體舉行嚴(yán)格篩選，爭(zhēng)取達(dá)到最好的效果；并且也要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及產(chǎn)品舉行嚴(yán)格的調(diào)查和細(xì)分，從而給酒店準(zhǔn)確地定位，也更準(zhǔn)確地鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。

（2）公開強(qiáng)銷期

媒體宣傳接著造勢(shì)，鞏固前期宣傳結(jié)果適時(shí)宣傳銷售成果，刺激消費(fèi)者充分利用媒體資源，進(jìn)一步挖掘潛在客戶

（3）銷售沖刺期

根依照前期市場(chǎng)反應(yīng)，及時(shí)檢討，適時(shí)的調(diào)整宣傳策略、方向。

3、盈利分析

（1）租金收益

本公寓提供長(zhǎng)租，月租金為2000-3000元。

（2）廣告收益

在公司電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)展到一定知名度，訪客量增多之后，能夠收取廣告費(fèi)用。

4、要緊風(fēng)險(xiǎn)

（1）政策風(fēng)險(xiǎn)：國(guó)家對(duì)長(zhǎng)租酒店式公寓行業(yè)還未有規(guī)范，在國(guó)外例如美國(guó)，該行業(yè)差不多相當(dāng)成熟，但國(guó)內(nèi)因?yàn)檎哌€存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

（2）投資風(fēng)險(xiǎn)：房源集中的公寓的價(jià)鈔票非常高?；貓?bào)別確定。

（2）自身咨詢題：長(zhǎng)租公寓形式在近年才開始，專業(yè)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)租公寓的團(tuán)隊(duì)非常少。沒有前輩的經(jīng)驗(yàn)，只能自個(gè)兒摸索。非常多工作都需要投資者本人兼任。

四、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)原則

（1）安全性原則

系統(tǒng)安全性和保密性關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)是至關(guān)重要的，系統(tǒng)中的任何數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤以及數(shù)據(jù)泄露都有也許對(duì)公司和相應(yīng)的業(yè)務(wù)客戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此在方案設(shè)計(jì)中要充分思考系統(tǒng)的安全和保密因素，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)不可能被非法修改、竊取、破壞。

（2）穩(wěn)定性原則

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)要具有高穩(wěn)定性，系統(tǒng)在正常的拜訪使用過程中可以穩(wěn)定、可靠地舉行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理。

（3）高效性原則

由于系統(tǒng)隨時(shí)都也許需要處理并發(fā)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，因此要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)要盡量緊湊、高效，盡可能加快每次業(yè)務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)刻，幸免浮現(xiàn)用戶需要長(zhǎng)時(shí)刻等待系統(tǒng)舉行數(shù)據(jù)處理的事情

（4）技術(shù)先進(jìn)性原則

系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和軟件開辟的實(shí)現(xiàn)應(yīng)采納先進(jìn)、成熟的軟件設(shè)計(jì)技術(shù)，所采納的開辟和實(shí)現(xiàn)技術(shù)應(yīng)符合今后的技術(shù)進(jìn)展潮流，使得整個(gè)系統(tǒng)具有更長(zhǎng)的技術(shù)生命周期，從而愛護(hù)系統(tǒng)的開辟投資。

（5）可擴(kuò)展性原則

系統(tǒng)要充分思考今后平臺(tái)業(yè)務(wù)的進(jìn)展、運(yùn)營(yíng)治理體制的改變等因素，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要具有高度的靈便性和可擴(kuò)展性，以便于在今后業(yè)務(wù)事情進(jìn)展、變化時(shí)，能夠依照應(yīng)用需求的改變而方便地?cái)U(kuò)充和調(diào)整系統(tǒng)功能，從而滿腳新的應(yīng)用需求。（6）易維護(hù)性原則

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該便于安裝、升級(jí)和維護(hù)，盡量減少因系統(tǒng)維護(hù)咨詢題對(duì)平臺(tái)的治理服務(wù)產(chǎn)生妨礙。

（7）易使用性原則

系統(tǒng)的用戶接口界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合用戶已有的操作適應(yīng)，系統(tǒng)操作應(yīng)易學(xué)易用。

2、網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)

第一，酒店的主頁應(yīng)可以給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，層次清晰。顧客應(yīng)該能夠從主頁的名目中得知自個(gè)兒應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡可能涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便掃瞄，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意幸免死鏈接，調(diào)別出圖形等事情存在。面對(duì)網(wǎng)上這樣從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)約顧客的時(shí)刻從而吸引顧客算是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷制造機(jī)遇。

由于項(xiàng)目的目標(biāo)定位式年輕人，因此網(wǎng)站風(fēng)格會(huì)以個(gè)性輕松為主，以當(dāng)下流行的用詞來布置頁面。

3、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

（1）公寓信息子系統(tǒng)

公寓的基本信息包括所在都市，具體地址，XXX，基本事情，入住要求，以及公寓的配圖。每個(gè)房間的寬帶事情，以及活動(dòng)時(shí)的價(jià)格跳動(dòng)事情。

（2）網(wǎng)上訂單子系統(tǒng)

會(huì)員便捷預(yù)定功能，會(huì)員登陸后，可免填寫基本信息并獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分。涵蓋業(yè)務(wù)流程多種訂單狀態(tài)設(shè)置，方便業(yè)務(wù)治理（為確認(rèn)、確認(rèn)中、一確認(rèn)、已入住等）強(qiáng)大的訂單查詢、統(tǒng)計(jì)功能，可按照下單用戶、訂單狀態(tài)、訂單日期等多種條件組合查詢或含糊查詢。訂單處理結(jié)果能夠短信、郵件等方式通知顧客。也會(huì)并且通知酒店銷售人員。

（3）客房、房?jī)r(jià)治理系統(tǒng)

編輯員能夠在后臺(tái)添加、刪除、修改房態(tài)、公布圖片等。

（4）公寓點(diǎn)評(píng)治理系統(tǒng)

客人入住公寓后能夠公布入住體驗(yàn)，對(duì)公寓舉行真實(shí)點(diǎn)評(píng)。

(5)公寓地圖定位系統(tǒng)

按照客戶要求提供主流地圖系統(tǒng)的地圖標(biāo)注服務(wù)，以及公寓按照地圖舉行精確位置查詢。

4、電子商務(wù)平臺(tái)人員配置

程序員：2-3名。核心程序開辟1人，輔助開辟2人。核心人員由于涉及到網(wǎng)站整個(gè)技術(shù)平臺(tái)的開辟，故必須有大型網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)庫開辟嚴(yán)謹(jǐn)，并且，由于我們的站點(diǎn)是由政府類的旅游資訊門戶和新興的web2.0電子商務(wù)模式，故要求必須具備門戶網(wǎng)站開辟經(jīng)驗(yàn)，和國(guó)內(nèi)的web2.0交互網(wǎng)站開辟經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫極為深入和熟悉。

網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)師：1名。作為一具高規(guī)格要求的網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平，我們也有高的要求，所以，網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)要求較高。

網(wǎng)站編輯：1名。在網(wǎng)站搭建過程中，有相當(dāng)多的文檔資料需要手工錄入電腦，盡管我們能夠用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集公布，但當(dāng)中難免浮現(xiàn)電腦的死板性沒有方法取代以為的靈便性。太多的數(shù)據(jù)需要網(wǎng)絡(luò)編輯的修改和添加。

物業(yè)安保培訓(xùn)方案

為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最后使保安具備滿腳工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。

一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、搶救知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事

技能。

二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的

1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)愛護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)依照別同的崗位元而予以別同的內(nèi)容，使保安在各自別同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的要緊內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為知道法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為要緊內(nèi)容，在日常治理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)可以運(yùn)用所學(xué)的技能愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

2、培訓(xùn)要求

1）保安理論培訓(xùn)

經(jīng)過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，并且全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及普通事情處置的原則和辦法。

2）消防知識(shí)及消防器材的使用

經(jīng)過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用辦法，做到防患于未燃，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和職員生命財(cái)產(chǎn)的安全。

3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

經(jīng)過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，可以運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種咨詢題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。

4)工作技能培訓(xùn)

其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、搶救知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的

安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書

為了進(jìn)一步降實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，依照我公司20XX年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：

一、目標(biāo)值：

1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。

2、現(xiàn)金安全保管，別發(fā)生盜竊事故。

3、每月腳額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。

4、安全培訓(xùn)合格率為100%。

二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：

1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須榜樣遵守公司的各項(xiàng)安全治理制度，別公布與公司安全治理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面降實(shí)，并全力支持安全工作。

2、保證公司各項(xiàng)安全治理制度和治理方法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺同意公司安全部門的監(jiān)督和治理。

3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。

4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)事情和安全咨詢題降實(shí)事情；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。

5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。

6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。

7、以身作則，別違章指揮、別違章操作。對(duì)發(fā)覺的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，并且要予以查處。

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