第15頁共15頁2023?年超市工?作總結(jié)范?本__?__年，?我柜組在?公司黨委?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)和部署?下，在兄?弟柜組的?支持下，?經(jīng)過全體?會員的共?同努力，?順利地完?成了服裝?銷售任務(wù)??，F(xiàn)將有?關(guān)情況總?結(jié)如下：?___?_年我們?柜組認(rèn)真?學(xué)習(xí)銷售?知識，加?強(qiáng)自我修?養(yǎng)的提高?，真誠為?顧客服務(wù)?，開展?jié)M?意在京華?，服務(wù)為?顧客的營?銷活動，?想顧客之?所想，努?力為顧客?營造良好?的購物環(huán)?境，做到?進(jìn)貨、貯?備、銷售?各環(huán)節(jié)的?落實(shí)，嚴(yán)?把質(zhì)量關(guān)?。努力做?到無論顧?客貨比多?少家，我?們京華服?裝超市也?能為顧客?提供質(zhì)優(yōu)?價廉的商?品。在?銷售過程?中貫穿微?笑服務(wù)，?多和顧客?交流，她?們通過服?裝銷售，?與別人談?話的時候?變多了，?增強(qiáng)了自?信心，也?進(jìn)一步懂?得了如何?與顧客溝?通，推銷?服裝的款?式、顏色?、價格與?顧客的需?要適應(yīng)，?使顧客接?受你的意?見和建議?。我們?柜組努力?樹立企業(yè)?良好形象?，笑臉迎?顧客，真?誠待嘉賓?，為顧客?量身推銷?產(chǎn)品，贏?得了顧客?的認(rèn)可。?顧客滿意?率、回頭?客呈良好?勢頭。_?___年?我柜組完?成銷售任?務(wù)……?我們作為?服裝超市?的一個銷?售部門，?部分員工?，剛到超?市時，包?括我，對?服裝方面?的知識不?是很精通?，對于新?環(huán)境、新?事物比較?陌生。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我們很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其服?裝市場，?以及消費(fèi)?對象和潛?在的顧客?。我組員?工隊(duì)伍整?齊，認(rèn)識?統(tǒng)一，努?力做好自?己的本職?工作。她?們行為約?束能力強(qiáng)?，深刻認(rèn)?識到作為?銷售部中?的一員身?肩重任。?作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?京華的形?象。因此?我柜組姐?妹不斷拓?展專業(yè)知?識，提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己，在?銷售實(shí)踐?中積累一?些工作經(jīng)?驗(yàn)，較好?了解整個?服裝市場?的動態(tài)，?走在銷售?市場的前?沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我柜組?的同志個?個成長為?合格的銷?售人員，?有的成為?銷售骨干?，為完成?____?年銷售計?劃立下了?汗馬功勞?。__?__年在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心下?，我從一?個普通員?工成長為?柜的柜長?，我覺得?力不從心?。一方面?是我的專?業(yè)知識貧?乏，業(yè)務(wù)?能力不強(qiáng)?，另一方?面是我覺?得困難很?多，社會?經(jīng)驗(yàn)缺乏?，學(xué)歷不?足等種種?原因使自?己覺得很?渺小，缺?乏擔(dān)當(dāng)重?任的勇氣?。在__?__月份?開始做柜?長的時候?，經(jīng)理給?我布置任?務(wù)，由于?膽怯的心?理，害怕?不能勝任?，和經(jīng)理?爭執(zhí)起來?。通過工?作實(shí)踐和?學(xué)習(xí)，我?了解到經(jīng)?理的良苦?用心，她?是為了給?我們每一?個人一個?恰當(dāng)?shù)奈?置，給每?個人一個?發(fā)展空間?。在工?作中我也?認(rèn)識到人?不是一生?下來就什?么都會的?，當(dāng)你克?服心理的?障礙，那?一切都變?得容易解?決了。因?此領(lǐng)導(dǎo)給?我布置任?務(wù)，是為?了鍛煉我?，而工作?中姐妹的?支持，銷?售業(yè)績的?順利完成?又增強(qiáng)了?我的自信?心。因?yàn)?只有充滿?強(qiáng)烈的自?信，服裝?銷售人員?才會認(rèn)為?自己一定?會成功。?在工作中?，我更加?認(rèn)真敬業(yè)?，真誠為?顧客服務(wù)?，團(tuán)結(jié)柜?組一班人?，努力學(xué)?習(xí)服裝銷?售技巧。?我深知?優(yōu)秀的服?裝銷售人?員對產(chǎn)品?的專業(yè)知?識比一般?的業(yè)務(wù)人?員強(qiáng)得多?。針對相?同的問題?，一般的?業(yè)務(wù)人員?可能需要?查閱資料?后才能回?答，而成?功的服裝?銷售人員?則能立刻?對答如流?，言簡意?賅，準(zhǔn)確?地提供客?戶想知道?的信息，?在最短的?時間內(nèi)給?出滿意的?答復(fù)。?因此我和?柜組姐妹?多方了解?產(chǎn)品特點(diǎn)?，在銷售?工作中忙?而不亂，?能迅速、?精確地找?出不同顧?客的購買?需求，從?而贏得顧?客的信賴?。我把明?確的目標(biāo)?、健康的?身心、極?強(qiáng)的開發(fā)?顧客的能?力、自信?、專業(yè)知?識、找出?顧客的需?求、好的?解說技巧?、善于處?理反對意?見、跟蹤?顧客和收?款作為常?規(guī)業(yè)務(wù)去?學(xué)習(xí)。?鼓勵柜組?姐妹充滿?自信去贏?得顧客的?信賴，去?熱情為顧?客服務(wù)，?去充分了?解柜組服?飾所需要?的顧客屬?于哪一個?階層，充?分了解顧?客喜好，?有的放矢?搞銷售。?柜組成員?熱情的服?務(wù)給顧客?留下了的?印象，在?最短的時?間之內(nèi)幫?助顧客解?除疑慮，?說服顧客?購買產(chǎn)品??？傊?，我柜組?全體員工?以京華為?家，牢固?樹立奉獻(xiàn)?在京華，?滿意在京?華的職業(yè)?理念，愛?崗敬業(yè)，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，以飽滿?的熱情迎?接顧客，?以周到的?服務(wù)對待?顧客，以?真誠的微?笑送別顧?客。全?體姐妹對?待不同年?齡層次的?顧客，充?分考慮他?們在服裝?品牌、檔?次、價位?上的需要?，熱心為?他們推薦?時尚、健?康、質(zhì)優(yōu)?價廉的商?品。我?柜組全體?員工上下?一心，發(fā)?揮集體智?慧和創(chuàng)造?力，開拓?進(jìn)取，團(tuán)?結(jié)創(chuàng)優(yōu)，?兢兢業(yè)業(yè)?，創(chuàng)造了?柜組營銷?的佳績。?202?3年超市?工作總結(jié)?范本（二?）在營?業(yè)員這平?凡的崗位?上，平凡?的你、我?、他也一?樣能創(chuàng)出?一片精彩?的天空。?人就應(yīng)該?這樣，無?論工作多?么平凡，?肩上的擔(dān)?子多重，?腳步多沉?，都要一?步一個腳?印地走下?去，直到?永遠(yuǎn)。人?的一生不?可能永遠(yuǎn)?都是平坦?大道，伴?隨我們的?還有困難?和挫折。?流水因?yàn)?受阻才形?成美麗的?浪花，人?生因?yàn)槭?挫才顯得?更加壯麗?多采。遇?到困難我?們就要這?樣，跌倒?了再爬起?來，用失?敗來記載?自己走過?的路程，?這才是真?正的英雄?。后來?我漸漸地?認(rèn)識到：?我的崗位?不僅僅是?我履行自?己責(zé)任的?地方，更?是對顧客?奉獻(xiàn)愛心?的舞臺，?工作總結(jié)?《___?_通用的?超市工作?總結(jié)范文?》。于是?我天天給?自己加油?鼓勁：不?管我受多?大委屈，?絕不能讓?顧客受一?點(diǎn)委屈;?不管顧客?用什么臉?孔對我，?我對顧客?永遠(yuǎn)都是?一張微笑?的臉孔。?生活就像?一面鏡子?，當(dāng)你對?著它笑時?，它也會?對著你笑?，當(dāng)我看?到顧客們?對我的微?笑時，當(dāng)?我的工作?業(yè)績得到?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定時，我?感到一種?從未有過?的喜悅和?自豪：我?是在用這?種方式向?社會奉獻(xiàn)?愛。愛，?是我們共?同的語言?!面對?新的機(jī)遇?和挑戰(zhàn)，?我要樹立?更高的目?標(biāo)--"?做行業(yè)中?最好的營?業(yè)員"!?最好的營?業(yè)員就是?擁有高尚?品德、極?富誠心、?愛心和責(zé)?任心，具?備優(yōu)秀的?職業(yè)素養(yǎng)?和領(lǐng)先職?業(yè)技能的?業(yè)務(wù)精英?!這就要?求我們堅?持承諾是?金，堅持?勤勞進(jìn)取?，堅持學(xué)?習(xí)創(chuàng)新。?我們知道?一花獨(dú)放?不是春，?百花齊放?春滿園。?我們都是?全福元優(yōu)?秀的營業(yè)?員，讓我?們以更先?進(jìn)的營銷?理念、更?專業(yè)的營?銷技能、?更完善的?服務(wù)不斷?增強(qiáng)競爭?力，只有?這樣，全?福元才能?在強(qiáng)手如?林的市場?上穩(wěn)定、?健康、持?久的發(fā)展?壯大，為?社會、為?員工創(chuàng)造?財富和價?值我深?信，全福?元將以科?學(xué)的管理?機(jī)制、優(yōu)?秀的企業(yè)?文化、良?好的產(chǎn)品?、全新的?服務(wù)來勇?敢自信地?面對今后?的挑戰(zhàn)!?我們的隊(duì)?伍也將以?最專業(yè)、?最高效、?最真誠的?服務(wù)面對?平安千千?萬萬的客?戶!讓我?們共同努?力，與全?福元同呼?吸共命運(yùn)?，攜手共?筑"全福?元百年老?店"!?同志們，?我的演講?即將結(jié)束?了。最后?，讓你，?讓我，讓?他，讓我?們大家都?來記住這?句話吧：?愛，是我?們共同的?語言。?第二篇：?超市工作?總結(jié)二?____?年___?_月__?__日，?質(zhì)檢部與?原業(yè)務(wù)監(jiān)?查處合并?，統(tǒng)稱為?質(zhì)檢部，?負(fù)責(zé)賣場?商品質(zhì)量?檢查，主?力商品缺?斷貨跟蹤?以及市場?調(diào)研等工?作。在“?質(zhì)量第一?，信譽(yù)第?一，服務(wù)?第一，價?格最低”?的企業(yè)服?務(wù)理念引?導(dǎo)下，部?門認(rèn)真貫?徹落實(shí)《?華商超市?商品質(zhì)量?管理規(guī)定?》，按照?《日常商?品檢查工?作內(nèi)容》?相關(guān)條款?認(rèn)真檢查?賣場商品?質(zhì)量，嚴(yán)?把商品質(zhì)?量關(guān)。經(jīng)?過對本月?工作的仔?細(xì)回顧，?做出如下?工作總結(jié)?：一、?商品質(zhì)量?檢查匯總?1，生?鮮部水果?區(qū)水果常?有個別腐?爛現(xiàn)象，?廠家促銷?員有限，?無法確保?在每日開?店?duì)I業(yè)前?對所管區(qū)?域內(nèi)上架?水果進(jìn)行?徹底檢查?，日常銷?售過程中?也不能及?時對腐爛?水果進(jìn)行?下架處理?，針對此?類現(xiàn)象，?質(zhì)檢部根?據(jù)實(shí)際情?況對相關(guān)?責(zé)任人進(jìn)?行了“警?告”“罰?款”等處?理，希望?在提高賣?場商品質(zhì)?量的同時?能促進(jìn)員?工提高工?作責(zé)任心?。2，?生鮮部蔬?菜區(qū)總體?情況較好?，但在檢?查過程中?發(fā)現(xiàn)個別?菜品有積?壓現(xiàn)象，?新鮮程度?時好時壞?，質(zhì)檢部?在日常工?作中也經(jīng)?常協(xié)助蔬?菜區(qū)域負(fù)?責(zé)人對菜?品進(jìn)行挑?撿處理，?并建議廠?家采取根?據(jù)銷量確?定進(jìn)貨數(shù)?量、降低?不易存放?類蔬菜的?進(jìn)貨數(shù)量?，增加進(jìn)?貨頻率等?可行方法?減少損耗?，從而確?保蔬菜且?有較高的?新鮮度。?3,_?___月?____?日，食品?部休閑組?發(fā)現(xiàn)過期?商品，根?據(jù)《商品?質(zhì)量管理?規(guī)定》相?關(guān)條款，?質(zhì)檢部對?本次商品?過期事件?做出了相?應(yīng)處理，?相關(guān)責(zé)任?人受到經(jīng)?濟(jì)處罰。?罰款不是?目的，處?罰行為旨?在提高員?工的工作?責(zé)任心，?從而保證?企業(yè)在廣?大顧客心?目中的良?好信譽(yù)。?4,食?品部糧油?組掛面、?調(diào)料相繼?出現(xiàn)無生?產(chǎn)日期現(xiàn)?象，員工?在日常工?作中并未?對所負(fù)責(zé)?區(qū)域的上?架商品進(jìn)?行認(rèn)真檢?查，針對?此類情況?，質(zhì)檢部?已對相關(guān)?區(qū)域負(fù)責(zé)?人進(jìn)行了?罰款處理?。商品日?期是衡量?商品質(zhì)量?的標(biāo)準(zhǔn)之?一，也是?企業(yè)在顧?客心目中?樹立良好?形象的重?要標(biāo)準(zhǔn)，?無生產(chǎn)日?期類商品?的出現(xiàn)，?從側(cè)面說?明了我超?市商品質(zhì)?量的檢查?工作還應(yīng)?加大力度?，只有這?樣才能確?保企業(yè)的?生存發(fā)展?命脈。?二、商品?價簽、合?格證的檢?查__?__月_?___日?，質(zhì)檢部?對賣場商?品價簽及?合格證進(jìn)?行了檢查?。各別柜?組商品與?價簽仍存?在不對應(yīng)?現(xiàn)象，有?的商品陳?列在貨架?上但沒有?與之相符?的價簽，?有的商品?對應(yīng)多個?單品的價?簽，還有?的價簽沒?有加蓋“?華商物價?”印章，?已經(jīng)不使?用的價簽?也多出現(xiàn)?反插于價?簽條上等?現(xiàn)象。質(zhì)?檢部已針?對發(fā)現(xiàn)的?價簽使用?不規(guī)范現(xiàn)?象與各區(qū)?域負(fù)責(zé)人?溝通，希?望各柜組?規(guī)范商品?價。簽的?使用，對?商品價簽?進(jìn)行規(guī)范?管理，避?免給顧客?購物增添?障礙。?散貨區(qū)域?曾發(fā)現(xiàn)商?品合格證?使用不規(guī)?范情況，?如：合格?證上有生?產(chǎn)日期但?沒有商品?保質(zhì)期;?商品合格?證與商品?實(shí)物不符?。質(zhì)檢部?已同廠家?促銷人員?進(jìn)行溝通?，通知廠?家對不符?合標(biāo)準(zhǔn)的?商品合格?證進(jìn)行調(diào)?換。三?、員工健?康證佩戴?情況檢查?___?_月__?__日，?質(zhì)檢部對?賣場員工?健康證佩?戴情況進(jìn)?行了檢查?，員工皆?能按照規(guī)?定佩戴有?效健康證?，個別員?工健康證?臨期，質(zhì)?檢部已提?醒其注意?更換新證?。四、?市場調(diào)研?工作為?確保我超?市商品在?售價上的?競爭優(yōu)勢?，質(zhì)檢部?按照工作?計劃對賣?場商品進(jìn)?行不定期?調(diào)研并取?得一定成?效，同品?項(xiàng)商品價?格均低（?或等）于?競爭店價?格，切實(shí)?達(dá)到了我?超市經(jīng)營?服務(wù)理念?中“價格?最低”的?標(biāo)準(zhǔn)，各?部門也對?質(zhì)檢部的?市場調(diào)研?工作給予?了充分配?合，對需?要變價處?理的商品?皆能夠及?時調(diào)整。?根據(jù)我?超市商品?品項(xiàng)數(shù)量?的實(shí)際情?況，營運(yùn)?各部門的?市調(diào)工作?已經(jīng)由_?___次?/周調(diào)整?為___?_次/周?，質(zhì)檢部?的市調(diào)工?作仍按照?“日常工?作”標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行，在?關(guān)注競爭?店促銷信?息的同時?對營運(yùn)各?部上交的?市調(diào)表進(jìn)?行抽查審?核，確保?市調(diào)信息?的準(zhǔn)確性?，及時掌?握競爭店?商品信息?變化，為?我超市經(jīng)?營銷售提?供一定參?考依據(jù)。?五、盤?點(diǎn)前后賣?場商品缺?斷貨情況?___?_月__?__日我?超市盤點(diǎn)?工作如期?進(jìn)行，質(zhì)?檢部積極?配合管理?部進(jìn)行盤?點(diǎn)表發(fā)放?以及盤點(diǎn)?后的查找?差異工作?。各部門?盤點(diǎn)表提?前三天上?交管理部?且無法更?改，因此?賣場部分?商品缺斷?貨情況較?嚴(yán)重，新?到商品無?法上架陳?列，致使?檢查過程?中屢屢發(fā)?現(xiàn)臺面商?品不豐滿?，促銷地?籠、端頭?商品數(shù)量?十分有限?等情況，?盤點(diǎn)后各?柜組商品?逐漸上架?，商品陳?列逐漸恢?復(fù)正常。?六、服?務(wù)臺退換?貨情況?本月服務(wù)?臺退換貨?情況較上?月有所好?轉(zhuǎn)，希望?各部門各?柜組加強(qiáng)?對商品質(zhì)?量的自檢?自查工作?，減少我?超市因商?品質(zhì)量問?題而引起?的退換貨?次數(shù)，樹?立企業(yè)的?良好形象?。七、?商品報損?情況盤?點(diǎn)前質(zhì)檢?部曾協(xié)助?個別柜組?處理組內(nèi)?需要報損?的商品，?發(fā)現(xiàn)個別?柜組報損?商品有嚴(yán)?重過期現(xiàn)?象，由于?柜組人員?調(diào)動時未?能認(rèn)真細(xì)?致的對組?內(nèi)工作進(jìn)?行交接，?導(dǎo)致部分?價值較高?的臨期商?品長久積?壓，嚴(yán)重?過期最后?無法返廠?調(diào)換又無?法折價處?理，針對?此類情況?，質(zhì)檢部?將建立商?品報損登?記表，詳?細(xì)記錄各?柜組商品?報損情況?，希望各?部門各柜?組提高對?商品的保?護(hù)。充?實(shí)而有秩?的___?_月即將?過去，_?___月?份質(zhì)檢部?將繼續(xù)以?認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度進(jìn)行日?常檢查工?作，加強(qiáng)?企業(yè)商品?質(zhì)量臨管?，主要工?作計劃如?下：一?、加大對?賣場商品?質(zhì)量的檢?查力度，?尤其是對?生鮮部蔬?菜、水果?區(qū)域的檢?查工作。?二、規(guī)?范賣場商?品價簽、?合格證的?使用，同?時對員工?健康證的?佩戴情況?進(jìn)行不定?期抽查。?三、繼?續(xù)開展市?調(diào)工作，?搜集各競?爭店最具?參考價值?的商品信?息，為提?高我超市?銷售提出?合理建議?。四、?對賣場臨?期商品進(jìn)?行統(tǒng)計。?五、建?立各部門?各柜組報?損商品登?記表。?五按照鉆?井一公司?“開展質(zhì)?量基礎(chǔ)年?活動”的?有關(guān)要求?，制定企?業(yè)質(zhì)量方?針及目標(biāo)?，逐步完?善企業(yè)質(zhì)?量管理體?系，制定?有關(guān)質(zhì)量?管理內(nèi)容?的培訓(xùn)計?劃，組織?員工進(jìn)行?質(zhì)量管理?相關(guān)知識?的培訓(xùn)，?提高員工?質(zhì)量服務(wù)?意識，為?滿足顧客?需要，實(shí)?現(xiàn)企業(yè)可?持續(xù)發(fā)展?做出應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?第三篇：?超市工作?總結(jié)也?許超市工?作對大家?來說，都?覺得是一?件很簡單?的事情。?收銀員只?負(fù)責(zé)收銀?，其他員?工各司其?職，不會?有什么難?的。我以?前也是這?么認(rèn)為的?，可是現(xiàn)?在看來，?等我自己?成為一名?超市員工?的時候，?我才感覺?到其中很?多的困難?，并不是?想象中那?么簡單，?我想說，?其實(shí)做什?么工作都?會遇到困?難，沒有?一項(xiàng)工作?是簡單易?做的，只?有努力才?能夠做好?!時光?飛逝，我?已經(jīng)來到?超市這個?大家庭兩?個多月了?。這兩個?月里，我?有過歡喜?，也有過?失落。我?不知道專?業(yè)知識學(xué)?會了多少?，但在與?人的交往?上我確實(shí)?有了不少?的進(jìn)步。?賣場的工?作我也可?以應(yīng)付自?如了，或?許這話有?些自滿，?但當(dāng)有狀?況發(fā)生時?，組里的?人總是向?我詢問，?這使我心?中不禁萬?分感動。?這兩個月?中我依然?保持著剛?上班時的?激情，心?態(tài)上也是?平和為主?。我的?組長一旦?有了煩心?的事打不?起精神時?，她總會?向我傾訴?一下，而?后問一句?：“丁丁?同志，你?的熱情什?么時候才?能減少一?些?”這?時我總以?“我的激?情不滅!?”來回答?她。組里?人說看著?我好像沒?有什么煩?心的事，?整天笑呵?呵的。但?我深深地?知道，作?為一名賣?場工作人?員，堅決?不可以把?個人情感?帶到工作?中來。顧?客永遠(yuǎn)是?對的，這?是我工作?以來一直?信奉的，?所以我總?會以會心?的微笑面?對顧客，?縱然顧客?有時候無?理取鬧。?比如說，?有一次，?一位女顧?客對我說?：“哎，?那服務(wù)員?你給我套?一把這睡?衣。”我?說：“對?不起，您?可以自己?套一下。?您套沒關(guān)?系，但我?們作為員?工是不能?試賣場的?衣服的。?”結(jié)果那?位女顧客?卻說：“?真有意思?，這東西?也沒有洗?過，我不?愛往身上?套，我嫌?臟?！贝?那位女顧?客離開，?同事過來?說：“有?病吧，這?人，她不?愛套，她?是人!”?我說：“?算了，顧?客永遠(yuǎn)是?對的，咱?們是服務(wù)?行業(yè)?！?有的時?候很忙，?我從上班?一直到下?班一直在?庫房里整?理貨物，?以至于到?下班時一?見賣場的?燈光眼睛?就受不了?，但我總?是信奉“?多勞多得?”“吃虧?是?！钡?信條。同?事對我說?“別弄了?，等一下?別人就弄?了!”或?者“你現(xiàn)?在弄它干?啥啊。一?會顧客一?翻就亂了?!”但我?認(rèn)為既然?顧客一翻?就亂了，?我們?yōu)槭?么不可以?在顧客翻?亂之后就?馬上整理?讓它恢復(fù)?整齊的面?貌呢?想?起媽媽常?說的一句?話“今日?事今日畢?”，我喜?歡現(xiàn)在事?現(xiàn)在畢。?我其實(shí)很?糊涂，經(jīng)?常犯錯，?丟三落四?，所以我?在賣場會?手上不離?一塊小紙?殼，上面?按順序記?下了我當(dāng)?日要做的?工作，做?完一項(xiàng)，?劃掉一項(xiàng)?，這樣會?使我的整?個工作井?然有序。?我的組長?說話很藝?術(shù)，每當(dāng)?我犯了什?么錯時，?她總會安?慰我說：?“你做的?事情太多?了，所以?會落下一?兩樣。自?從你來，?我們大家?的工作都?變得很輕?松?！蔽?感謝我的?組長，我?為我一踏?入社會就?遇到她這?樣優(yōu)秀的?人感到非?常的幸運(yùn)?。其實(shí)，?我的工作?不是一直?都開心，?也不是沒?有煩惱。?大概半個?月前，我?的思想狀?態(tài)進(jìn)入了?低谷期，?覺得前途?渺茫，每?天在賣場?永遠(yuǎn)重復(fù)?這些瑣碎?的工作，?想想未來?，突然覺?得病木無?春?！?屋漏偏逢?連夜雨”?，一天下?午，我剛?收了一個?供貨商四?百多件衣?服，在收?獲部時我?還記得哪?包是幾元?的，但是?當(dāng)貨拉到?了三樓要?貼碼時，?我卻忘記?了哪個是?哪個了!?我急了一?頭汗，同?事安慰我?說：“別?著急，他?家不上促?銷員誰都?分不清。?再說賣場?還有些貨?呢，明天?讓廠家自?己來分吧?!”可是?我自己知?道，縱然?賣場還有?貨，可是?如若把新?貨也上臺?面，一定?會增加銷?售的機(jī)會?。而且我?這是延誤?工作，如?果明天廠?家有時間?還算好，?一旦廠家?沒有時間?怎么辦??這種損失?無人承擔(dān)?。opp?ortu?nity?knoc?ksat?ever?ydoo?r,ma?kesu?rewh?enit?knoc?ksat?your?s,yo?uare?read?y.這件?事情使我?成了沒有?準(zhǔn)備的人?，所以銷?售的機(jī)會?悄悄地離?開了。我?在庫房里?思考了很?久，覺得?自己是不?是不適合?這份工作?，我是否?太糊涂了??我依然?打起精神?，給廠家?打電話，?幸運(yùn)的是?，廠家的?人馬上就?來了。晚?上睡覺夢?了一宿的?區(qū)分童裝?，還夢到?廠家的人?狠狠的埋?怨我。?我的壓力?變得很大?。這種心?里狀態(tài)持?續(xù)了兩天?，感謝我?的同事和?師傅，在?我情感最?低潮的時?候，開導(dǎo)?我、支持?我、鼓勵?我，給我?以繼續(xù)前?行的信心?和勇氣。?就在那個?夜晚，我?突然想開?了，這又?何必呢??雖然犯了?錯誤，但?還不至于?否定自己?，甚至覺?得自己不?適合這份?工作吧!?如果不適?合這份工?作，捫心?自問，適?合什么工?作?連這?些基礎(chǔ)的?工作都做?不好，還?有什么資?格去嫌棄?它。秋衣?進(jìn)行反季?銷售，顧?客將秋衣?從上翻到?下，以至?于最后秋?衣盒、秋?衣袋亂七?八糟。我?是急性子?，做不了?細(xì)致活。?我從秋衣?筐走過了?兩次，看?了一下表?，6：3?5，心想?太好了，?下班了，?讓別人去?整理它吧?。當(dāng)我要?下班的時?候，再一?次走過秋?衣筐的時?候，我發(fā)?現(xiàn)堆筐下?面也是亂?七八糟，?垃圾很多?，于是我?徑直走向?庫房，拿?出了掃帚?，告誡自?己，這種?活你不干?誰干?這?個堆筐的?形象太影?響賣場的?形象了。?我又開始?把秋衣筐?依次裝袋?整理，使?堆筐恢復(fù)?了原貌。?店長這時?走過來了?，說：“?這秋衣太?容易亂了?，這會兒?都七點(diǎn)多?了，你還?沒走?”?我說：“?其實(shí)我也?是下了兩?次的決心?才過來疊?的?！钡?長說：“?你倒是挺?誠實(shí)!”?說完我們?都笑了。?想想這細(xì)?致的活有?什么啊??店長問我?最近工作?怎么樣，?有所得嗎??我對她?說：“我?現(xiàn)在跟別?人開玩笑?說，我到?達(dá)高境界?了，我是?已經(jīng)不知?道自己會?什么了!?”店長說?：“其實(shí)?賣場的工?作還很多?，改天你?單獨(dú)按盤?點(diǎn)流程做?一下盤點(diǎn)??！钡?四篇：超?市工作總?結(jié)在“?質(zhì)量第一?，信譽(yù)第?一，服務(wù)?第一，價?格最低”?的企業(yè)服?務(wù)理念引?導(dǎo)下，部?門認(rèn)真貫?徹落實(shí)《?超市商品?質(zhì)量管理?規(guī)定》，?按照《日?常商品檢?查工作內(nèi)?容》相關(guān)?條款認(rèn)真?檢查賣場?商品質(zhì)量?，嚴(yán)把商?品質(zhì)量關(guān)?。經(jīng)過對?本月工作?的仔細(xì)回?顧，做出?如下工作?總結(jié)：?一、商品?質(zhì)量檢查?匯總1?.生鮮部?水果區(qū)水?果常有個?別腐爛現(xiàn)?象，廠家?促銷員有?限，無法?確保在每?日開店?duì)I?業(yè)前對所?管區(qū)域內(nèi)?上架水果?進(jìn)行徹底?檢查，日?常銷售過?程中也不?能及時對?腐爛水果?進(jìn)行下架?處理，針?對此類現(xiàn)?象，質(zhì)檢?部根據(jù)實(shí)?際情況對?相關(guān)責(zé)任?人進(jìn)行了?“警告”?“罰款”?等處理，?希望在提?高賣場商?品質(zhì)量的?同時能促?進(jìn)員工提?高工作責(zé)?任心。?2.生鮮?部蔬菜區(qū)?總體情況?較好，但?在檢查過?程中發(fā)現(xiàn)?個別菜品?有積壓現(xiàn)?象，新鮮?程度時好?時壞，質(zhì)?檢部在日?常工作中?也經(jīng)常協(xié)?助蔬菜區(qū)?域負(fù)責(zé)人?對菜品進(jìn)?行挑撿處?理，并建?議廠家采?取根據(jù)銷?量確定進(jìn)?貨數(shù)量、?降低不易?存放類蔬?菜的進(jìn)貨?數(shù)量，增?加進(jìn)貨頻?率等可行?方法減少?損耗，從?而確保蔬?菜且有較?高的新鮮?度。3?.食品部?休閑組發(fā)?現(xiàn)過期商?品，根據(jù)?《商品質(zhì)?量管理規(guī)?定》相關(guān)?條款，質(zhì)?檢部對本?次商品過?期事件做?出了相應(yīng)?處理，相?關(guān)責(zé)任人?受到經(jīng)濟(jì)?處罰。罰?款不是目?的，處罰?行為旨在?提高員工?的工作責(zé)?任心，從?而保證企?業(yè)在廣大?顧客心目?中的良好?信譽(yù)。?4.食品?部糧油組?掛面、調(diào)?料相繼出?現(xiàn)無生產(chǎn)?日期現(xiàn)象?，員工在?日常工作?中并未對?所負(fù)責(zé)區(qū)?域的上架?商品進(jìn)行?認(rèn)真檢查?，針對此?類情況，?質(zhì)檢部已?對相關(guān)區(qū)?域負(fù)責(zé)人?進(jìn)行了罰?款處理。?商品日期?是衡量商?品質(zhì)量的?標(biāo)準(zhǔn)之一?，也是企?業(yè)在顧客?心目中樹?立良好形?象的重要?標(biāo)準(zhǔn)，無?生產(chǎn)日期?類商品的?出現(xiàn)，從?側(cè)面說明?了我超市?商品質(zhì)量?的檢查工?作還應(yīng)加?大力度，?只有這樣?才能確保?企業(yè)的生?存發(fā)展命?脈。二?、商品價?簽、合格?證的檢查?質(zhì)檢部?對賣場商?品價簽及?合格證進(jìn)?行了檢查?。各別柜?組商品與?價簽仍存?在不對應(yīng)?現(xiàn)象，有?的商品陳?列在貨架?上但沒有?與之相符?的價簽，?有的商品?對應(yīng)多個?單品的價?簽，還有?的價簽沒?有加蓋“?物價”印?章，已經(jīng)?不使用的?價簽也多?出現(xiàn)反插?于價簽條?上等現(xiàn)象?。質(zhì)檢部?已針對發(fā)?現(xiàn)的價簽?使用不規(guī)?范現(xiàn)象與?各區(qū)域負(fù)?責(zé)人溝通?，希望各?柜組規(guī)范?商品價簽?的使用，?對商品價?簽進(jìn)行規(guī)?范管理，?避免給顧?客購物增?添障礙。?散貨區(qū)?域曾發(fā)現(xiàn)?商品合格?證使用不?規(guī)范情況?，如：合?格證上有?生產(chǎn)日期?但沒有商?品保質(zhì)期?;商品合?格證與商?品實(shí)物不?符。質(zhì)檢?部已同廠?家促銷人?員進(jìn)行溝?通，通知?廠家對不?符合標(biāo)準(zhǔn)?的商品合?格證進(jìn)行?調(diào)換。?三、員工?健康證佩?戴情況檢?查質(zhì)檢?部對賣場?員工健康?證佩戴情?況進(jìn)行了?檢查，員?工皆能按?照規(guī)定佩?戴有效健?康證，個?別員工健?康證臨期?，質(zhì)檢部?已提醒其?注意更換?新證。?第五篇：?超市工作?總結(jié)工?作總結(jié)年?歲歲花相?似，歲歲?年人不同?。充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?大的一年?已經(jīng)過去?，沉思回?顧，在過?去的一年?里，在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和指?導(dǎo)，花橋?店全體同?志共同的?汗水與努?力下，超?市業(yè)務(wù)順?利開展，?圓滿完成?了今年的?任務(wù)。本?著“鞏固?優(yōu)勢，穩(wěn)?步發(fā)展”?的原則，?現(xiàn)將自己?的工作總?結(jié)如下：?一、本?職工作?我本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)的?原則，更?好的負(fù)起?自身的職?責(zé)，加強(qiáng)?理論業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，勇?于實(shí)踐，?逐步提高?自己的業(yè)?務(wù)水平、?管理水平?，為公司?發(fā)展奉獻(xiàn)?自身全部?的能量。?作為一?名店長，?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各項(xiàng)工作?，維護(hù)全?賣場的正?常營運(yùn)，?應(yīng)對突發(fā)?事件的處?理，在這?個崗位上?，自己立?足全局，?在工作的?同時，充?分利用這?一平臺全?面提升自?身的組織?協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平，?在收銀、?客服、接?貨、防損?、消防等?各個環(huán)節(jié)?深入了解?，發(fā)現(xiàn)問?題，消減?漏洞，努?力爭作一?名稱職的?超市主管?。全體員?工一起努?力，潛下?心來，從?頭干起，?衛(wèi)生、陳?列、庫房?、接貨從?每一個細(xì)?節(jié)開始嚴(yán)?格的要求?，使花橋?分店業(yè)績?逐漸有了?改觀銷售?有了明顯?的增長。?在對員?工嚴(yán)格要?求的基礎(chǔ)?之上，與?員工保持?了更多的?溝通，同?時也經(jīng)常?性的進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使員工?的精神面?貌有了改?