第8頁共8頁202?3年人?事工作?總結(jié)?工作總?結(jié)范文?在緊?張有序?的工作?中，_?___?年即將?過去，?回顧這?一年的?工作，?我們_?___?人事工?作在市?辦事處?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下?，在兄?弟聯(lián)社?的大力?支持和?___?_領(lǐng)導(dǎo)?班子的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?各項工?作都取?得了很?好的成?績，有?力保障?了__?__的?跨越式?發(fā)展，?下面將?這一年?的工作?情況簡?要匯報?如下：?一、?繼續(xù)加?大考核?力度，?完善科?學(xué)有效?的考核?分配辦?法。?工資分?配做為?每個職?工最關(guān)?心的問?題，它?的發(fā)放?是否科?學(xué)有效?，直接?關(guān)系到?每個職?工的工?作積極?性和主?動性。?我們在?調(diào)查研?究后，?研究制?定出一?套新的?科學(xué)有?效的獎?勵考核?辦法。?每月從?工資中?拿出_?___?元做為?考核工?資，用?于考核?存款、?利息收?入、貸?款、工?作質(zhì)量?四項指?標的考?核，其?中存款?占__?__、?利息收?入占_?___?、貸款?占__?__、?工作質(zhì)?量占_?___?，按季?度考核?并兌現(xiàn)??；鶎?社還根?據(jù)區(qū)社?的考核?辦法制?定出二?級考核?辦法，?使每個?員工的?收入與?其對_?___?的貢獻?相匹配?。季度?末根據(jù)?每個人?的任務(wù)?完成量?，按比?例返還?。勞?動報酬?按月測?評，按?季兌現(xiàn)?，全年?統(tǒng)算。?這樣充?分調(diào)動?了職工?的工作?積極性?，切實?體現(xiàn)多?勞多得?，按勞?分配的?原則。?并對貢?獻突出?的個人?和單位?進行重?獎，拉?大“貧?富”差?距。?二、員?工的管?理及教?育培訓(xùn)?工作?一個現(xiàn)?代化的?企業(yè)團?隊要靠?新人新?思想的?不斷更?新來維?護，_?___?在現(xiàn)有?員工的?基礎(chǔ)上?，全面?推廣員?工勞動?合同制?，為了?更好的?貫徹“?從嚴治?社”的?方針，?增強干?部職工?的主人?翁感，?防止各?類案、?事故、?違章違?紀事件?的發(fā)生?，區(qū)社?與廣大?干部職?工簽定?了崗位?責(zé)任書?，并按?規(guī)定實?行崗位?輪換制?，使每?個干部?職工都?明白自?己應(yīng)該?做什么?、不應(yīng)?該做什?么。對?不按制?度辦事?或不按?操作程?序辦理?業(yè)務(wù)的?，視其?情節(jié)給?予相應(yīng)?的經(jīng)濟?處罰或?警告處?理;對?造成造?成損失?、對_?___?造成不?良影響?的，給?予解除?勞動合?同;對?構(gòu)成犯?罪的，?移交司?法機關(guān)?處理。?同時?，制定?員工教?育實施?細則，?一是針?對__?__員?工的學(xué)?歷、崗?位、年?齡、專?長等差?異，制?定相應(yīng)?的學(xué)習(xí)?計劃，?學(xué)習(xí)分?集中學(xué)?習(xí)與自?學(xué)相結(jié)?合的辦?法。星?期一、?四晚上?集中學(xué)?習(xí)，其?余晚上?為自學(xué)?時間。?二是采?取走出?去與請?進來相?結(jié)合的?辦法，?進行培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?。上半?年共安?排人員?到__?__、?___?_、_?___?學(xué)習(xí)達?___?_多次?，同時?請__?__各?專業(yè)組?、兄弟?聯(lián)社的?專業(yè)能?手來我?社指導(dǎo)?工作，?傳授經(jīng)?驗。三?是區(qū)社?各專業(yè)?部門利?用每月?報表例?會時間?，根據(jù)?實際情?況進行?培訓(xùn)，?通過加?強對內(nèi)?部人員?的培訓(xùn)?，使廣?大員工?的政治?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)有了?一個質(zhì)?的飛躍?。另?外對新?入社的?大學(xué)生?進行了?集中統(tǒng)?一的培?訓(xùn)。主?要進行?了上崗?前的思?想政治?教育，?職業(yè)道?德、法?律法規(guī)?及會計?出納等?一些基?本制度?的學(xué)習(xí)?。通過?___?_天的?學(xué)習(xí)，?使他們?對__?__有?關(guān)制度?有了初?步的了?解，為?以后的?工作打?好了基?礎(chǔ)。?三、其?它工作?1、?及時準?確填報?勞動人?事統(tǒng)計?表和市?辦事處?要求上?報的材?料。?2、認?真執(zhí)行?專業(yè)技?術(shù)職務(wù)?的任職?資格評?審規(guī)定?，積極?組織在?職人員?參加經(jīng)?濟、會?計等專?業(yè)技術(shù)?職務(wù)任?職資格?考試。?3、?對檔案?室進行?整理，?將檔案?分類管?理，檔?案卷分?類清楚?、歸類?正確，?材料歸?檔及時?。4?、按照?市辦事?處的要?求，做?好養(yǎng)老?保險工?作。?5、做?好新招?收大學(xué)?生的檔?案接收?、戶口?管理工?作。?四、存?在的問?題及下?一步工?作打算?我們?___?_的人?事工作?正處在?學(xué)習(xí)和?摸索階?段，與?其它先?進聯(lián)社?比起來?，還有?很大的?差距和?不足之?處，主?要表現(xiàn)?在以下?三方面?：1?、工資?分配還?有待創(chuàng)?新。研?究與制?定符合?開發(fā)區(qū)?實際的?工資獎?金分配?制度，?使“多?勞多得?，不勞?不得”?的觀念?融入到?每位員?工的思?想，在?社內(nèi)形?成一股?“比學(xué)?趕幫超?”的熱?潮;?2、員?工的教?育培訓(xùn)?還有待?加強。?特別是?對新業(yè)?務(wù)、新?知識的?學(xué)習(xí)。?3、?加強對?基層班?子的考?察和考?核力度?，提高?基層社?班子成?員的綜?合素質(zhì)?和領(lǐng)導(dǎo)?能力。?工作?總結(jié)范?文_?___?年，在?酒店領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?下，面?對__?__星?級酒店?相繼崛?起的競?爭形勢?，行政?部緊緊?圍繞管?理、學(xué)?習(xí)、服?務(wù)、招?聘、溝?通等工?作重點?，注重?發(fā)揮行?政部承?上啟下?、聯(lián)系?左右、?協(xié)調(diào)各?方面的?中心樞?紐作用?，積極?努力的?完成各?項工作?任務(wù)，?現(xiàn)將這?一年的?工作情?況匯報?如下：?一、?加強基?礎(chǔ)管理?，創(chuàng)造?良好工?作環(huán)境?為領(lǐng)?導(dǎo)和員?工創(chuàng)造?一個良?好的工?作環(huán)境?是行政?部重要?工作內(nèi)?容之一?。一年?來，行?政部結(jié)?合工作?實際，?認真履?行工作?職責(zé)，?加強與?其他部?門的協(xié)?調(diào)與溝?通，為?公司各?項工作?的開展?創(chuàng)造了?良好條?件。同?時，行?政部不?定期的?深入到?員工之?中，加?強與員?工的溝?通，積?極了解?員工的?思想動?態(tài)。?比如在?前廳工?作的p?a阿姨?們，雖?然人數(shù)?不多，?但其幾?年下來?，相互?之間存?在著一?些誤會?與積怨?，導(dǎo)致?兩位從?開荒一?直工作?到現(xiàn)在?的pa?唐阿姨?和史阿?姨，在?工作中?因為一?些小事?而時常?產(chǎn)生摩?擦，行?政部在?走訪中?對分別?和兩位?阿姨進?行了溝?通，使?原本已?提交辭?職書的?唐阿姨?留了下?來，為?酒店挽?留了一?位優(yōu)秀?的老員?工?？?房部服?務(wù)員張?以鳳是?一位工?作認真?、不怕?苦不怕?累的好?員工，?每一次?客房的?績效工?資她都?是排名?前幾位?。有一?次在和?她聊天?時，發(fā)?現(xiàn)她的?氣色大?不如剛?開始來?上班的?時候，?便對她?的近況?做了一?些詢問?，才知?道她在?最近一?段時間?做了手?術(shù)，她?個人怕?影響到?部門工?作，一?直沒有?向部門?領(lǐng)導(dǎo)反?映其身?體狀況?，仍然?堅持在?一線部?門。行?政部考?慮到她?的實際?情況，?積極與?其部門?總監(jiān)溝?通，給?予了一?定時間?的休息?和合理?的工作?安排。?行政?部始終?堅持給?員工最?好的工?作環(huán)境?，為員?工提供?人性化?的人文?關(guān)懷，?讓員工?真正感?受到酒?店是家?，切實?做到關(guān)?心員工?、愛護?員工，?充分調(diào)?動員工?的工作?積極性?、主動?性、創(chuàng)?造性，?增強酒?店的凝?聚力和?戰(zhàn)斗力?。二?、加強?企業(yè)文?化建設(shè)?，豐富?員工生?活為?了更好?的對外?宣傳酒?店，提?升酒店?的知名?度和美?譽度，?春節(jié)之?后，有?安排有?計劃地?開始籌?備酒店?網(wǎng)站事?宜，大?到整個?頁面的?合理設(shè)?計及內(nèi)?容規(guī)劃?，小到?酒店所?有資料?的收集?整理，?工作在?一步步?中完成?并實施?。最終?實現(xiàn)網(wǎng)?站內(nèi)容?與員工?天地欄?內(nèi)容同?步更新?，不僅?向所有?員工展?示了酒?店的文?化建設(shè)?，也為?員工提?供了一?個表揚?好人好?事的發(fā)?布平臺?，真正?使員工?在一種?文化的?潛移默?化中接?受共同?的價值?觀念。?酒店網(wǎng)?站建立?起來了?，也得?到了客?人的關(guān)?注，有?些客人?已經(jīng)開?始在網(wǎng)?站上面?提交預(yù)?定信息?，只是?我們酒?店沒有?專人負?責(zé)，酒?店在線?預(yù)定這?一塊成?為了一?個空缺?。在?___?_月_?___?日舉辦?的迎“?三八”?員工卡?拉ok?比賽中?，員工?都積極?踴躍的?報名，?大展自?己的歌?喉，不?僅豐富?了酒店?全體員?工的精?神生活?和業(yè)余?生活，?更加促?進了員?工的音?樂素養(yǎng)?。后來?又在_?___?月__?__日?—__?__月?___?_日酒?店開展?了“踏?青?運?動?休?閑”為?主題的?外出春?游活動?，組織?全體員?工分四?批次去?宜昌山?峽人家?游玩，?使員工?們?nèi)?心的投?入到大?自然的?懷抱中?，豐富?了員工?的文化?生活，?增強了?團隊意?識和團?隊凝聚?力。?由于進?入__?__月?以后酒?店也進?入了升?學(xué)宴的?高峰期?，四樓?多功能?廳一直?有宴席?接待，?1-_?___?月份的?員工生?日晚會?也因故?推遲到?___?_月_?___?日晚舉?辦，上?半年度?的壽星?共有_?___?人。晚?會當天?，恰逢?潛江七?喜國際?大酒店?的管理?人員到?訪，并?邀請了?他們一?同參加?。晚會?上大家?和到訪?嘉賓一?起同臺?歌唱、?載歌載?舞，現(xiàn)?場氣氛?異?；?躍，所?有人一?起唱著?生日快?樂歌、?吹著蠟?燭，一?起分享?甜蜜的?生日蛋?糕，并?為壽星?們發(fā)放?了各種?不同的?生日禮?物，表?達了酒?店對員?工的體?貼與關(guān)?懷。?三、加?強考勤?管理?年初開?始實施?指紋打?卡以來?，行政?部對考?勤管理?實行指?紋考勤?與紙卡?考勤相?結(jié)合的?方法，?認真做?好每天?各部門?出勤卡?的跟蹤?檢查工?作，及?時將檢?查中發(fā)?現(xiàn)的異??，F(xiàn)象?反饋到?各部門?，并及?時主動?做好與?各部門?之間的?溝通與?反饋工?作，使?得考勤?管理與?之有很?大的改?進。但?是在考?勤管理?取得一?定成績?的同時?也出現(xiàn)?了一些?問題，?部門考?勤管理?較混亂?，管理?人員對?部門員?工的考?勤管理?不嚴格?，對違?反考勤?制度的?員工的?處理不?及時、?不嚴格?，這些?問題將?在__?__年?度作為?行政部?完善考?勤管理?的一項?重點工?作。?四、辦?理了員?工養(yǎng)老?保險?截止到?___?_月3?0止，?酒店在?社保局?共辦理?了__?__人?的社會?養(yǎng)老保?險。其?中，新?開戶人?員有_?___?人，酒?店續(xù)保?人員有?___?_人，?從外單?位轉(zhuǎn)入?酒店購?買養(yǎng)老?保險的?人__?__人?。保險?基數(shù)也?由去年?的__?__元?/年調(diào)?整為_?___?元/年?，此次?共向社?保局繳?納保險?費用_?___?元。因?為基數(shù)?上調(diào)，?___?_個已?離職人?員應(yīng)補?繳每月?的差額?___?_元，?為了保?障公司?的利益?不受損?失，行?政部協(xié)?同財務(wù)?室、社?保局共?同把關(guān)?，由行?政部、?財務(wù)室?開具證?明離職?和已補?繳金額?單據(jù)到?社保局?，再由?社保局?給予辦?理后期?轉(zhuǎn)出手?續(xù)。在?此基礎(chǔ)?上，行?行政部?并對酒?店在職?人員的?醫(yī)療保?險購買?情況做?了一個?詳細的?統(tǒng)計：?目前在?編人數(shù)?共有_?___?人。購?買農(nóng)村?合作醫(yī)?療的有?___?_人;?購買城?鎮(zhèn)居民?醫(yī)保的?有__?__人?;購買?職工醫(yī)?保的有?___?_人;?共計為?：__?__人?。五?、員工?新宿舍?的搬遷?為了?更好的?改善酒?店員工?的住宿?環(huán)境，?行政部?在__?__月?___?_日將?員工宿?舍由老?板街搬?遷到了?四嶺村?的一套?三房兩?廳的居?室，住?宿環(huán)境?相比以?前有了?很大的?改善，?并配備?了一些?必要的?生活設(shè)?施，行?政部也?本著為?員工的?貼心服?務(wù)，合?理的安?排了她?們的房?間分配?，保障?每一位?住宿員?工住的?舒心，?睡的安?心，員?工也為?此感到?非常的?滿意。?但是，?男員工?的住宿?卻沒有?地方安?排，導(dǎo)?致在招?聘男員?工時，?因為無?法提供?住宿而?招不進?來。有?的男員?工招進?來了，?因為外?面房租?太貴自?己的工?資承擔?有限而?離職。?建議在?新的一?年里，?能夠落?實男員?工的住?宿問題?。六?、合理?性的招?聘暑期?工_?___?月的高?溫天氣?如同酒?店升學(xué)?宴的節(jié)?節(jié)升溫?。在_?___?月底_?___?月初，?酒店進?入了一?年一度?的升學(xué)?宴高峰?期，為?了保證?高峰期?時的工?作人員?充足，?不影響?酒店的?服務(wù)質(zhì)?量，行?政部針?對升學(xué)?宴的季?節(jié)性特?點，面?向廣大?中高在?校學(xué)生?招聘了?___?_名暑?期工，?并配合?餐飲部?組織其?參加了?部門的?崗位培?訓(xùn)。暑?期工的?進場，?給餐飲?部帶來?了更多?的活力?和幫助?。針對?大型會?議來臨?時，人?員不夠?，行政?部積極?組織各?部門員?工協(xié)助?餐飲部?的工作?，大家?本著齊?心協(xié)力?、團結(jié)?一致的?工作作?風(fēng)和態(tài)?度，認?真圓滿?的完成?了每一?次的大?型接待?活動。?七、?為員工?辦理了?一批職?業(yè)技能?鑒定資?格證書?__?__月?___?_-_?___?日在勞?動局經(jīng)?過為期?五天的?培訓(xùn)之?后，行?政部組?織員工?準備資?料、填?寫表格?，在京?山縣勞?動局辦?理__?__人?的資格?證書。?為了達?到年底?星評復(fù)?核的硬?性標準?，行政?部在_?___?月份又?組織了?___?_人在?___?_月_?___?日到集?團公司?參加了?省旅游?局組織?的職業(yè)?技能鑒?定考試?，__?__人?的資格?證書正?在辦理?之中。?后又于?___?_月初?在荊門?市旅游?局的組?織下申?報了_?___?人的職?業(yè)鑒定?考試，?__