第8頁共8頁2023?年公司市?場年度總?結范本?盡管說一?直以來我?們市場部?都會制定?詳細的市?場戰(zhàn)略以?及相應的?調(diào)查分析?，但是讓?人感到慚?愧的是由?于市場競?爭比較激?烈的緣故?難以取得?什么優(yōu)勢?，實際上?我并不認?為市場的?飽和就是?自己能夠?找借口的?原因所在?，一名合?格的市場?部經(jīng)理在?思考現(xiàn)有?問題的基?礎上更應?該跳出傳?統(tǒng)的思維?局限，為?了在今后?的工作中?開辟一個?新的市場?來進行相?應的規(guī)劃?，我針對?這段時間?市場部的?工作進行?了一個總?結。一?、市場部?經(jīng)理的工?作職責?我主要是?根據(jù)公司?制定的戰(zhàn)?略方針來?制定更為?詳細的市?場規(guī)劃，?當然其中?比較復雜?的是市場?規(guī)劃需要?大量的市?場數(shù)據(jù)進?行分析，?只有經(jīng)過?親自去進?行調(diào)查并?分析以后?才能夠得?出切實有?效的數(shù)據(jù)?以供我們?使用，其?中由于我?們市場部?相當于是?市場攻堅?的前鋒一?般，因此?我們的工?作出現(xiàn)差?錯的話很?可能會間?接影響到?其他部門?的業(yè)績，?在進行市?場分析的?時候不能?夠盲目迷?信于網(wǎng)絡?上面的大?數(shù)據(jù)，雖?然上面的?數(shù)據(jù)都是?真實且比?我們公司?更為詳細?的，但是?不管怎么?說幾年前?的數(shù)據(jù)除?了提供參?考意見以?外對部分?產(chǎn)業(yè)近年?的市場調(diào)?查幫助不?是很大。?二、市?場部工作?中取得的?成就值?得肯定的?是關于市?場調(diào)查這?方面的前?期準備工?作還是做?得不錯的?，在大量?的事實依?據(jù)之中我?們很快就?制定了好?幾份方案?并提供給?公司領導?進行篩選?，最終方?案確定下?來以后我?們便開始?坐鎮(zhèn)中心?開始了對?市場的攻?堅工作，?事實上雖?然飽和的?市場可以?提供給我?們的利潤?并不算很?多，但是?由于我們?的產(chǎn)品對?大部分人?來說都是?日常生活?中需要使?用到的，?因此不管?怎么說公?司都不會?出現(xiàn)財政?赤字方面?的可能性?。三、?市場部工?作中的缺?陷與困難?一個是?與其他幾?家大型企?業(yè)的競爭?中顯得我?方的市場?十分被動?，也可能?是在進行?市場分析?的時候思?維固定在?以往的經(jīng)?驗之中的?緣故，最?終得出的?結論除了?讓公司的?業(yè)績略有?提升以外?根本就沒?有達到方?案中的預?期效果，?這也將意?味著如果?不能夠盡?快在這方?面進行改?進的話將?很難在以?后的工作?中占得先?機，所幸?的是公司?的銷售團?隊在今年?的工作中?發(fā)揮超常?彌補了市?場部這邊?的不足。?不管怎?么說無法?達到預期?的目標也?是我們市?場部在工?作中的失?職之處，?因此在以?后的工作?中要么就?根據(jù)現(xiàn)實?情況制定?切實可行?的業(yè)績指?標，要么?就提升自?己的能力?達到能夠?完成相應?任務的標?準，決不?能夠在市?場部之中?出現(xiàn)任何?不以事實?依據(jù)為判?斷方針的?方案。?2023?年公司市?場年度總?結范本（?二）盡?管說一直?以來我們?市場部都?會制定詳?細的市場?戰(zhàn)略以及?相應的調(diào)?查分析，?但是讓人?感到慚愧?的是由于?市場競爭?比較激烈?的緣故難?以取得什?么優(yōu)勢，?實際上我?并不認為?市場的飽?和就是自?己能夠找?借口的原?因所在，?一名合格?的市場部?經(jīng)理在思?考現(xiàn)有問?題的基礎?上更應該?跳出傳統(tǒng)?的思維局?限，為了?在今后的?工作中開?辟一個新?的市場來?進行相應?的規(guī)劃，?我針對這?段時間市?場部的工?作進行了?一個總結?。一、?市場部經(jīng)?理的工作?職責我?主要是根?據(jù)公司制?定的戰(zhàn)略?方針來制?定更為詳?細的市場?規(guī)劃，當?然其中比?較復雜的?是市場規(guī)?劃需要大?量的市場?數(shù)據(jù)進行?分析，只?有經(jīng)過親?自去進行?調(diào)查并分?析以后才?能夠得出?切實有效?的數(shù)據(jù)以?供我們使?用，其中?由于我們?市場部相?當于是市?場攻堅的?前鋒一般?，因此我?們的工作?出現(xiàn)差錯?的話很可?能會間接?影響到其?他部門的?業(yè)績，在?進行市場?分析的時?候不能夠?盲目迷信?于網(wǎng)絡上?面的大數(shù)?據(jù)，雖然?上面的數(shù)?據(jù)都是真?實且比我?們公司更?為詳細的?，但是不?管怎么說?幾年前的?數(shù)據(jù)除了?提供參考?意見以外?對部分產(chǎn)?業(yè)近年的?市場調(diào)查?幫助不是?很大。?二、市場?部工作中?取得的成?就值得?肯定的是?關于市場?調(diào)查這方?面的前期?準備工作?還是做得?不錯的，?在大量的?事實依據(jù)?之中我們?很快就制?定了好幾?份方案并?提供給公?司領導進?行篩選，?最終方案?確定下來?以后我們?便開始坐?鎮(zhèn)中心開?始了對市?場的攻堅?工作，事?實上雖然?飽和的市?場可以提?供給我們?的利潤并?不算很多?，但是由?于我們的?產(chǎn)品對大?部分人來?說都是日?常生活中?需要使用?到的，因?此不管怎?么說公司?都不會出?現(xiàn)財政赤?字方面的?可能性。?三、市?場部工作?中的缺陷?與困難?一個是與?其他幾家?大型企業(yè)?的競爭中?顯得我方?的市場十?分被動，?也可能是?在進行市?場分析的?時候思維?固定在以?往的經(jīng)驗?之中的緣?故，最終?得出的結?論除了讓?公司的業(yè)?績略有提?升以外根?本就沒有?達到方案?中的預期?效果，這?也將意味?著如果不?能夠盡快?在這方面?進行改進?的話將很?難在以后?的工作中?占得先機?，所幸的?是公司的?銷售團隊?在今年的?工作中發(fā)?揮超常彌?補了市場?部這邊的?不足。?不管怎么?說無法達?到預期的?目標也是?我們市場?部在工作?中的失職?之處，因?此在以后?的工作中?要么就根?據(jù)現(xiàn)實情?況制定切?實可行的?業(yè)績指標?，要么就?提升自己?的能力達?到能夠完?成相應任?務的標準?，決不能?夠在市場?部之中出?現(xiàn)任何不?以事實依?據(jù)為判斷?方針的方?案。2?023年?公司市場?年度總結?范本（三?）本人?自入職公?司以來，?在營銷管?理中心市?場部擔任?高級市調(diào)?專員職務?，主要負?責市場研?究方向工?作。具體?工作包括?撰寫專業(yè)?市場分析?報告、競?品項目調(diào)?研、市場?動態(tài)監(jiān)控?、為營銷?策略調(diào)整?帶給相關?推薦等。?在領導和?同事的指?導協(xié)助下?，基本保?質保量的?按時完成?了各級領?導安排的?各項工作?。市場?部市場研?究方向工?作主要包?括三大部?分：例行?性工作、?臨時性工?作及專題?性工作。?例行性工?作主要包?括在售項?目定期銷?售分析報?告（周報?、月報）?、四城市?房地產(chǎn)銷?售市場月?度宏觀報?告、__?__市房?地產(chǎn)市場?月度宏觀?分析報告?、市場動?態(tài)監(jiān)控等?；臨時性?工作主要?包括競品?項目調(diào)研?、競品項?目調(diào)研報?告、競品?項目賣點?分析等；?專題性工?作主要包?括撰寫專?題性研究?報告、課?題性研究?報告等。?市場部?作為營銷?管理中心?結構調(diào)整?及專業(yè)分?工細化的?新生部門?，市場研?究工作是?新制定的?主要工作?職責之一?，主要為?公司整體?營銷策略?及在售項?目銷售帶?給專業(yè)參?考意見及?決策支持?。之前工?作范圍僅?局限于項?目調(diào)研及?市調(diào)報告?，后經(jīng)本?人推薦領?導認可改?善并豐富?了各種專?業(yè)報告的?表現(xiàn)形式?及結構，?豐富了資?料涵蓋面?并相應提?升了專業(yè)?性及可讀?性，增加?深化了報?告種類。?和領導及?同事一齊?重新搭建?了市場部?工作架構?，理順了?工作流程?，并不斷?對報告模?板進行改?善提高，?使之實現(xiàn)?流程化、?專業(yè)化，?也使市場?部市場研?究工作逐?漸步入正?軌。在?履行例行?工作及臨?時工作期?間，也為?領導及時?帶給了最?新市場及?競品項目?動態(tài)和決?策參考資?料。如在?制定“首?付分期”?營銷策略?期間與項?目部共同?對率先實?行首付分?期的山項?目進行專?項調(diào)研，?在全面詳?細了解美?利山“首?付分期”?具體操作?手法的基?礎上為領?導帶給了?相關參考?意見，最?終促成了?“首付分?期”策略?應用于在?售項目，?對拉動銷?售起到了?明顯提振?作用。?在售項目?競品監(jiān)控?是市場部?重要例行?工作之一?。根據(jù)對?在售項目?周邊區(qū)域?競品項目?的長期市?場跟蹤及?調(diào)研，市?場部依據(jù)?同區(qū)域、?同期入市?、產(chǎn)品類?型相同或?相近的樣?本篩選原?則，不斷?更新具有?代表性的?競爭樓盤?樣本進行?賣點的客?觀分析對?照。目的?在于透過?各個項目?的優(yōu)劣勢?比較分析?，學習及?借鑒競爭?對手成功?的賣點及?營銷策略?并為我所?用，并將?優(yōu)劣勢賣?點應用于?銷售說辭?及推廣策?略改善工?作中，對?在售項目?的銷售起?到實際促?進作用。?不但完成?了本部門?的研究工?作職責，?也對營銷?管理中心?其他部門?及銷售部?工作起到?了配合和?促進作用?。在完?成本職工?作同時，?間暇期間?也配合其?他同事進?行在售項?目論壇維?護工作，?同樣取得?了必須成?績。雖?然市場部?市場研究?工作已步?入正軌，?但尚處于?起步階段?，需要改?善及提升?的地方很?多。本人?工作還缺?乏必須的?用心主動?性，溝通?略顯不足?，對市場?敏感度有?待改善。?報告的深?入度和涵?蓋面有待?提高。將?在今后工?作中虛心?學習，不?斷改善提?高，逐步?推進市場?研究工作?，為營銷?決策及項?目銷售工?作做出自?己應有的?貢獻。?2023?年公司市?場年度總?結范本（?四）一?、搶市場?，不懼困?難。錦?州區(qū)域是?公司從經(jīng)?營戰(zhàn)略上?考慮后，?新設立的?業(yè)務區(qū)域?。共有3?名業(yè)務員?。所轄業(yè)?務范圍包?括錦州，?葫蘆島，?盤錦，阜?新，朝陽?，赤峰六?個地級市?，地域廣?，線路長?。區(qū)域設?立伊始，?公司產(chǎn)品?在區(qū)域的?市場份額?非常低，?為了搶占?市場，打?壓競爭對?手，區(qū)域?的兄弟們?時刻保持?清晰頭腦?，理順工?作思路，?積極尋找?市場的突?破口。?在開拓市?場的過程?中，大家?切實發(fā)揚?了雅致的?“四千精?神”，對?區(qū)域建設?項目進行?了全面摸?底，掌握?第一手資?料，不論?走東西5?00公里?，還是走?南北30?0公里;?不論是t?g項目，?還是重點?項目，哪?里有契機?，哪里就?有遼西雅?致業(yè)務員?的身影;?哪里有競?爭，哪里?就有遼西?雅致人必?勝的壯言?。同時，?大家還利?用各種途?徑和方法?，廣泛搜?集客戶信?息，廣交?客戶朋友?，理性溝?通，睿智?談單，靈?活運用了?“先交朋?友，再談?業(yè)務。做?一筆業(yè)務?，交一個?朋友”的?談單及客?服理念，?讓客戶從?使用的效?果上和心?理上認可?并接受我?們的產(chǎn)品?，為使雅?致的紅旗?早日插遍?遼西大地?打下了堅?實基礎。?一份辛勞?，一份收?獲，截止?目前，錦?州區(qū)域完?成產(chǎn)值_?___萬?元，市場?占有率超?過50%?。二、?抓管理，?執(zhí)行規(guī)定?。抓好?管理，是?提高業(yè)務?質量的重?要保證，?也是限度?提高工作?效率，降?低業(yè)務風?險的主要?措施。業(yè)?務管理工?作永遠離?不開銷售?，也離不?開公司為?業(yè)務戰(zhàn)略?和管理目?標而制定?各種制度?。為了有?效提高管?理效果，?我區(qū)努力?把業(yè)務的?過程管理?和公司的?制度結合?起來，通?過管理來?激發(fā)大家?的工作熱?情，規(guī)范?大家的業(yè)?務行為。?主要做到?：1抓業(yè)?務員心態(tài)?和思想的?管理。區(qū)?域的業(yè)務?員來自不?同的地方?，也有不?同的背景?，基礎和?習慣，平?時在工作?和生活中?有不同的?要求和欲?望。加?之在外圍?工作，戰(zhàn)?線長，困?難多，每?天難以集?中，根據(jù)?這些特點?，我努力?提高每周?為數(shù)不多?的會議質?量，把公?司的要求?和文化與?大家的想?法和行為?來進行對?照，共同?探討和學?習，營造?一個寬松?和諧的氛?圍，讓大?家有一個?家的溫馨?感，從而?使大家在?和諧融洽?中接受管?理，在相?互幫助中?調(diào)整思想?和心態(tài)，?始終保持?著一種旺?盛的工作?斗志。2?抓五單管?理。為了?降低業(yè)務?風險，我?區(qū)把五單?管理作為?一個重要?的管理指?標來抓，?并按照公?司的要求?，努力改?進在五單?簽訂上存?在的一些?問題，提?高管理質?量和回籠?率。上半?年，我區(qū)?合同回籠?率81%?，驗收單?回籠率7?6%，結?算單回籠?率83%?。3抓回?款管理。?上半年，?我區(qū)回款?率32%?，沒有完?成預期目?標。但在?回款的要?求和措施?上我們沒?有放松，?一直在努?力提高合?同執(zhí)行力?。4抓市?場資源管?理。根據(jù)?遼西的特?點，我們?把客戶資?源和市場?信息進行?疏理和整?合，并有?針對性地?進行跟蹤?和回訪，?從而提高?工作效率?和客戶對?雅致的信?任度。5?抓日常工?作管理。?在日常管?理中我們?按照公司?的要求，?嚴格執(zhí)行?請銷假制?度，報銷?制度，會?議制度等?，積極改?進存在的?問題，努?力把日常?管理工作?統(tǒng)一到公?司的要求?上來。?三、勤學?習，提升?素質。?學習是業(yè)?務工作永?恒主題，?只有通過?對公司業(yè)?務知識和?公司文化?的不斷學?習和理解?，才可以?提高我們?開拓能力?，跟蹤能?力，談單?能力及業(yè)?務的把控?能力。我?們一是通?過公司組?織的培訓?加強了業(yè)?務技能和?業(yè)務知識?的學習。?二是加強?了對公司?的各項管?理制度的?學習。三?是加強對?金融危機?下市場知?識的學習?。四是同?事之間互?相學習，?共同提高?。四、?存在的問?題：1?、市場的?拓展深度?和廣度不?夠，依然?存在著死?角。2?、業(yè)務回?款效果不?理想。?3、業(yè)務?知識和談?判技巧有?待提高。?五、下?半年工作?思路下?半年，我?區(qū)將發(fā)揚?上半年的?工作長處?，克服其?不足，主?要做好以?下幾點：?1、繼?續(xù)加大市?場的開拓?力度，不?但提供市?場占有率?，做到有?單簽單，?無單搶單?。樹立去?之可戰(zhàn)，?戰(zhàn)之必勝?的信心。?力爭市場?占有率提?高到60?%以上。?總產(chǎn)值力?爭達到8?00萬。?2、加?大回款力?度。下半?年我區(qū)必?須堅持兩?手抓，即?一手抓簽?單，一手?抓回款。?在回款工?作中，我?們堅決按?照合同