2021年黑龍江省伊春市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.小組工作指以小組的形式助人的工作方式，以實現個人成長，改善個人的社會功能水平，實現社會性目標，是（）提出的觀點。A.柯義爾B.克那普卡C.內森D.法利

2.《勞動法》規(guī)定勞動合同的內容不包括（）。A.勞動合同期限B.工作內容C.勞動報酬D.公積金比例

3.一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對她進行治療比較合適。A.認知行為B.人本主義C.自由聯想D.增能E.社會支持網

4.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

5.某企業(yè)將其利潤中的很大一部分款項捐給了災區(qū)，市民對企業(yè)的這一舉動紛紛表示贊揚，企業(yè)的產品在超市也一度暢銷。該企業(yè)的這一舉動是出于一種()的動機。A.公共關系B.社會聯誼C.自我利益D.稅法策略

6.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的（）。

A.矯治服務B.康復服務C.家庭服務D.就業(yè)服務

7.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規(guī)定，其中，社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

8.在工作實踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象，此時社會工作者可以提供的服務是（）。A.接案B.評估C.結案D.轉介

9.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是()。

A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統D.要改變的社會環(huán)境

10.社會工作在本質上屬于（）。A.公益行動B.社會實踐C.價值取向D.個人理念E.道德實踐

11.志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特剮事件籌資活動

12.目前在國內外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

13.協議合作是政府與社會服務機構共同決策并出資經費給社會服務機構提供服務，政府在其中扮演的是（）的角色。A.獎勵者B.監(jiān)管者C.督促者D.伙伴E.指導者

14.在小組工作的結束階段，社會工作者的任務包括處理小組成員的離別情緒和（）。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協助組員保持小組經驗D.協助完善小組規(guī)范

15.在預估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務對象楊某進行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務對象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務對象楊某。社工趙某主要采取()方式對楊某進行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

16.設計小組活動需要考慮的因素除了小組的最終目標、小組組員的特征及能力，還包括（）。A.物質環(huán)境及資源提供情況B.小組組員的心理特點C.小組組員的教育程度D.小組的階段性目標

17.當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統脫敏D.模仿

18.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規(guī)范，培養(yǎng)社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現

19.社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）。

A.發(fā)展和培訓社區(qū)骨干參與社區(qū)事務B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機構D.加強社區(qū)的安全巡邏

20.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會談的運用B.調查表的運用C.文獻的運用D.觀察的運用E.現有資料的運用

二、多選題(10題)21.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住，程奶奶患白內障，視力差，平時都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動，經常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要別人照顧

B.程奶奶的思維呈現衰退趨勢

C.程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對陌生環(huán)境產生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨的沖突

22.為矯正對象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經濟收入

23.羅杰斯認為，一個能充分發(fā)揮自己潛在能力的人應具備的特征是（）。A.能夠準確領悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人

B.能充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應力強

C.能夠根據自己的真實愿望選擇生活方式，勇于承擔行為的責任，忠于自己

D.面臨眾多的選擇，心理上有極度的恐慌

E.積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力

24.心理社會治療的治療方法可以分為()兩種治療方式。

A.直接治療B.非反映C.保證D.反映E.間接治療

25.社會工作者與服務對象簽訂協議的目的在于()。

A.明確雙方的責任和義務

B.增強服務對象改變的動力

C.使服務對象獲得規(guī)范化的服務

D.敦促服務對象積極配合和參與服務過程

E.機構加強管理

26.一般而言，社會工作督導的類型分為（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.協調式督導E.咨詢式督導

27.社區(qū)內的資源主要包括（）。A.公共設施B.業(yè)主委員會C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機構

28.張嵐(化名)初中畢業(yè)后跟著同村的李某出去打工，在半路上被李某賣給了一個人販子，人販子把張嵐賣給西部地區(qū)某村的劉某做老婆，張嵐屢次想要逃跑，都被劉某抓了回來，劉某為了阻止張嵐逃跑，一直把她鎖在家里。半年后，張嵐趁劉某一次疏忽逃了出來，找到當地派出所求助，派出所將她送回家中。但回到村里之后，她發(fā)現李某在村里到處宣揚她跟野漢子跑了，所以才這么多年沒回來，最終張嵐因精神壓力過大自殺。案例中張嵐的（）權利受到了侵犯。A.人身自由權B.生命健康權C.肖像權D.名譽權和人格尊嚴E.財產權

29.未成年人合法權益包括（）。A.生存權B.發(fā)展權C.受保護權D.參與權E.康復權

30.在生存關系一成長理論中。阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的()。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現的需要

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.D法利等在其2003年出版的《社會工作概論》(第九版)中提出了一個簡短精練的定義，即“小組工作指以小組的形式(兩個或更多的人)助人的工作方式，以實現個人成長，改善個人的社會功能水平，實現社會性目標?！?/p>

2.D《勞動法》規(guī)定勞動合同的內容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項。

3.C自由聯想是精神分析治療的一個基本方法。社會工作者鼓勵服務對象說出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認為這些未經理性思維過濾的閃念是潛意識的反映。社會工作者通過分析這些閃念能夠發(fā)現服務對象潛意識的內容，找出其中造成服務對象出現問題的部分，幫助服務對象修正這些造成問題的潛意識，最終解決問題。題中，該女職員因為工作壓力太大，在公司里她感到同事們都不理她，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢，這些導致她非常沮喪，對工作和生活感到非常失望，社會工作者應運用精神分析治療的基本方法。服務對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關聯的事物，治療者要在其中看到內在聯系，發(fā)現內在沖突。

4.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。故選A。

5.A公共關系是指當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現自己是一個有社會責任感的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)，這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。

6.C家庭服務也叫家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務。家庭服務以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如夫妻不睦、離婚、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。某家庭成員的嚴重疾病及其照顧也會打亂原來的家庭生活。家庭成員失業(yè)會給家庭的經濟生活乃至家庭成員關系造成嚴重影響。家庭是社會的細胞，我國十分注重家庭的地位。當家庭出現上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。本題中所涉及的親子關系即屬于社會工作的家庭服務領域。

7.C

8.D與服務對象初次接觸的過程，社會工作者有一項工作的重點：對于那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。

9.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務計劃的關注對象，在計劃這一環(huán)節(jié)，應該注意制定服務計劃的內容、原則和方法。

10.E

11.B私人懇請，是機構領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關系的籌款方式。

12.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

13.D

14.C在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。

15.C收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經做過什么樣的努力等。

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16.A設計小組活動不能隨意率性而為，而是要以活動為媒介實現特定的小組目標，在設計小組活動時需要考慮；小組的最終目標、小組組員的特征及能力、物質環(huán)境及資源提供的狀況。

17.C當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統脫敏的行為治療技術。

18.B

19.A社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

20.C

21.BCDE進入老年期后，老年人的認知既表現出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領域可能產生的無用感；經濟收入減少會產生生活上的困難；退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對疾病和死亡產生的無奈何恐懼感。

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22.ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務內容。預知相關的知識點都是重要的考試內容。

23.ABCE羅杰斯把能夠運用自己各種潛在能力的人概括為五個方面的特征：(1)能夠準確領悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；(2)能夠充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應力強；(3)能夠依據自己的真實愿望選擇生活方式，并勇于承擔行為的責任，忠于自己；(4)面臨眾多的選擇時能夠體會到心理上的極大自由；(5)積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力。故選ABCE。

24.AE

25.ABCD

26.ABDE社會工作督導的類型分為：師徒式督導、管理式督導、咨詢式督導。

27.ACE社區(qū)內的資源主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

28.ABD張嵐被李某和人販子拐賣，其生命健康權受到了侵害；被劉某鎖在家中長達半年的時間，人身自由權受到了侵害；被李某誹謗，名譽權和人格尊嚴受到了侵害。

29.ABCD

30.DEERG理論中的生存需要實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；關系需要相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；成長需要相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

31.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作