2021年廣東省東莞市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力初級(jí)預(yù)測(cè)卷（附答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色不包括（）。A.倡導(dǎo)者B.管理者C.資源爭(zhēng)取者D.政策影響人E.研究者

2.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過(guò)需求評(píng)估，小王在計(jì)劃書(shū)中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛(ài)高齡老人的（）

A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

3.社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色是()。

A.使能者B.聯(lián)系人C.倡導(dǎo)者D.治療者

4.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是（）。A.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)B.社會(huì)輔助機(jī)構(gòu)C.政府團(tuán)體D.社會(huì)職能部門(mén)

5.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)最初是在英美盎格魯－撒克遜文化基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，有著深刻的基督教和個(gè)人主義思想根源，是19世紀(jì)工業(yè)革命、城市化與（）實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物。A.慈善組織B.經(jīng)濟(jì)組織C.金融組織D.教育組織

6.社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問(wèn)題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近某商品批發(fā)市場(chǎng)的商戶為主，小周了解到這類(lèi)學(xué)生家長(zhǎng)平時(shí)忙于生意，對(duì)孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主。小周決定對(duì)這些家庭進(jìn)行家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，希望通過(guò)改變家長(zhǎng)的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會(huì)工作領(lǐng)域中的()。

A.家庭社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.矯正社會(huì)工作

7.李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問(wèn)題經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對(duì)此很苦惱，希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問(wèn)題和需要，幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是（）

A.了解李奶奶的背景資料B.明確李奶奶的問(wèn)題所在C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助D.分析李奶奶問(wèn)題的成因

8.仲裁庭處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)報(bào)仲裁庭委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但延長(zhǎng)的期限不得超過(guò)（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

9.小劉是一位剛參加工作的社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問(wèn)工作時(shí)遭遇閉門(mén)羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對(duì)這種情況，督導(dǎo)者首先應(yīng)采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認(rèn)知特征C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因

10.文光在大學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對(duì)生活感到絕望，無(wú)奈之下，向社區(qū)社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)文光所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是（）。A.危機(jī)萌芽期B.危機(jī)爆發(fā)期C.危機(jī)應(yīng)對(duì)期D.危機(jī)解決期

11.社會(huì)工作者不同于一般的慈善服務(wù)，作為現(xiàn)代社會(huì)分工的產(chǎn)物，它需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，因此需要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的教育和培訓(xùn)。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于()。A.美國(guó)哥倫比亞大學(xué)社會(huì)工作培訓(xùn)

B.荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院社會(huì)工作課程培訓(xùn)

C.美國(guó)紐約慈善組織會(huì)社“友善訪問(wèn)員”培訓(xùn)

D.英格蘭“慈善訓(xùn)練”學(xué)校培訓(xùn)

12.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過(guò)程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說(shuō)服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢(xún)問(wèn)應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過(guò)哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持

D.遇到這種問(wèn)題真的很惱火

13.小強(qiáng)剛上初中，媽媽要求她的考試成績(jī)一定要在班里名列前茅，但爸爸卻認(rèn)為不應(yīng)給孩子這么大的壓力，為此，夫妻倆經(jīng)常爭(zhēng)吵，小強(qiáng)覺(jué)得爸爸媽媽的爭(zhēng)吵是因?yàn)樽约憾鸬模兊贸聊蜒裕煽?jī)也下降了，根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小強(qiáng)出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因可能是（）

A.學(xué)習(xí)不夠努力B.媽媽對(duì)小強(qiáng)要求過(guò)高C.家庭溝通不良D.爸爸對(duì)小強(qiáng)要求過(guò)低

14.在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織不包括（）。A.中華慈善總會(huì)B.共青團(tuán)C.老齡工作委員會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

15.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“社會(huì)公正”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

16.服務(wù)對(duì)象，“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是有病?”社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的意思是，您一遇到有人反對(duì)你的想法，就覺(jué)得受不了了嗎?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）。

A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.對(duì)質(zhì)

17.大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時(shí)都很健康，一個(gè)孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)()進(jìn)行判斷的。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個(gè)體主觀體驗(yàn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

18.在運(yùn)用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變的過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

19.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮；通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力，小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性

20.“社會(huì)工作價(jià)值觀”是（）。A.社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂B.社會(huì)工作實(shí)踐的方法C.馬克思主義基本原理D.個(gè)人價(jià)值的集中體現(xiàn)E.世界觀的體現(xiàn)

二、多選題(10題)21.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議的目的在于()。

A.明確雙方的責(zé)任和義務(wù)

B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力

C.使服務(wù)對(duì)象獲得規(guī)范化的服務(wù)

D.敦促服務(wù)對(duì)象積極配合和參與服務(wù)過(guò)程

E.機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理

22.廣義的人類(lèi)行為包括（）。A.外顯行為B.內(nèi)隱行為C.本能行為D.習(xí)得行為E.遺傳行為

23.社區(qū)工作評(píng)估階段，社區(qū)工作者的介入策略和工作方法是（）。A.策劃和倡導(dǎo)

B.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評(píng)估社區(qū)需要和問(wèn)題

C.利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立辦事能力，協(xié)助其界定未來(lái)工作方向

D.對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來(lái)發(fā)展安排

E.邀請(qǐng)義務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士作顧問(wèn)，降低社會(huì)工作者對(duì)決策的影響

24.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無(wú)著的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評(píng)估，其中屬于過(guò)程評(píng)估的有（）。

A.救助活動(dòng)的社會(huì)影響力

B.流浪乞討人員對(duì)服務(wù)的滿意度

C.救助物資的使用情況

D.主要救助工作的完成情況

E.救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行

25.一般來(lái)說(shuō)，人們可以把倫理分為（）。A.個(gè)人倫理B.專(zhuān)業(yè)倫理C.社會(huì)倫理D.道德規(guī)范E.家庭倫理

26.社會(huì)工作者間接服務(wù)的角色主要有（）A.管理者B.資源爭(zhēng)取者C.政策影響人D.研究者E.倡導(dǎo)者

27.社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確立要遵循的原則有（）。A.與同事共同討論B.應(yīng)以具體及可量度的文字表達(dá)C.有明確的服務(wù)對(duì)象D.具一定的難度和挑戰(zhàn)性E.沒(méi)有完成目標(biāo)的時(shí)間限制

28.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列關(guān)于離婚后父母與子女間的關(guān)系的表述正確的是（）。A.哺乳期后的子女撫養(yǎng)情況可按協(xié)議執(zhí)行

B.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)

D.父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除

E.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

29.社會(huì)工作者在教育小組工作過(guò)程中的任務(wù)包括()。

A.開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認(rèn)自己是存在問(wèn)題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助

30.劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)性E.客觀條件

三、案例分析題(1題)31.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.B社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略主要有：①個(gè)人網(wǎng)絡(luò)；②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；③互助網(wǎng)絡(luò)；④鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對(duì)象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對(duì)象提供支持。

3.C為了推動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃的順利開(kāi)展，在服務(wù)介入的具體情況中，社會(huì)工作者需要扮演倡導(dǎo)者的角色，即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。

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4.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者、半專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。

5.A社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)最初是在英美盎格魯－撒克遜文化基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，有著深刻的基督教和個(gè)人主義思想根源，是19世紀(jì)工業(yè)革命、城市化與慈善組織實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物。

6.C學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。其中有一類(lèi)學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等，這是社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作。題中，小周的做法屬于學(xué)校社會(huì)工作中的社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作。

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7.A識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素是指社會(huì)工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對(duì)象的“問(wèn)題”上，更重要的是要找出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識(shí)別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上。服務(wù)對(duì)象的背景資料包括：（1）個(gè)人資料。（2）身體情況。（3）服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力。如服務(wù)對(duì)象的心理狀況，包括智力水平、認(rèn)知能力、個(gè)性特點(diǎn)、自我概念、情感及行為方式等。（4）服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。包括服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選A

8.D

9.C由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過(guò)重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機(jī)，督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作教程中有安全感。并愿意償試新工作。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。

10.C危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

11.D為了改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國(guó)的慈善組織于19世紀(jì)末開(kāi)始對(duì)志愿人員和服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，其中在英格蘭由濟(jì)貧院和慈善組織會(huì)社于1893年開(kāi)始舉辦兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，由此開(kāi)啟了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的歷史，并有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。

12.A

13.C家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)：①家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。②家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。③因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。小強(qiáng)出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因在于家庭溝通不良。

14.A在我國(guó)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。中華慈善總會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織。

15.B“社會(huì)公正”是社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。故選B。

16.B澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”

17.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，即大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常行為值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。

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18.A使能者即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。故選A。

19.B社會(huì)工作者在接案面談時(shí)，除與服務(wù)對(duì)象溝通“事實(shí)性”內(nèi)容之外，也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：①提供支持；②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；④促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。題中，小趙的做法具有治療性溝通的作用。

20.C社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂。

21.ABCD

22.AB

23.ACE

24.CDE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估，AB項(xiàng)為效果評(píng)估。

25.ABC

26.ABCD

27.ABCD社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確立要遵循以下原則：(1)與同事共同討論；(2)應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的；(3)有明確的服務(wù)對(duì)象；(4)具有一定難度和挑戰(zhàn)性；(5)有完成目標(biāo)的時(shí)間限制；(6)目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。故選ABCD。

28.ABCD《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無(wú)論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對(duì)于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)