第13頁共13頁2023?年保安隊?長年終工?作總結范?文保安?隊負責整?個小區(qū)的?治安防范?、消防安?全工作，?一年來，?在公司領?導的指導?下和各部?門的配合?下，保安?隊認真開?展各項工?作，落實?完成了_?___年?度的各項?工作任務??，F將一?年來具體?工作情況?總結如下?：東湖?上城小區(qū)?是比較復?雜的小區(qū)?,保安在?正常巡邏?執(zhí)勤以外?,還要肩?負著上城?小區(qū)、金?融大廈、?慶客隆的?商業(yè)網點?管理。商?販們亂設?攤點,占?道經營,?牌匾不規(guī)?范,亂設?廣告燈箱?,嚴重影?響了小區(qū)?的外環(huán)境?,更有甚?者還堵塞?了消防通?道。這些?已成為我?們保安隊?的日常工?作,大家?知道保安?隊的人員?流動性比?較大,有?時人員倒?不過來,?我就自己?親自去清?理,有的?商販非常?不講理,?我軟硬兼?施,由于?我們沒有?執(zhí)法權,?收效不是?很大,我?也經常遭?受商販們?的拳腳,?僅此這一?項工作難?度就相當?的大。?在接管三?期地下車?庫后,又?給保安隊?的工作增?加非常大?的工作量?,一天_?___小?時離不開?人,有時?人員不夠?我就親自?跟著倒班?,車庫里?的部分設?施沒有完?全啟用,?有的還沒?用就壞了?,為了保?證車輛的?安全,我?們想辦法?修復,我?的一個想?法就是不?能讓業(yè)主?的經濟受?到損失,?不能使管?理處榮譽?受到損害?,同時要?保證我隊?員的人身?安全。?車場管理?工作1?、認真執(zhí)?行停車場?管理規(guī)定?，指引車?輛按指定?位置停車?，排列整?齊，并在?車輛出場?時認真核?查車型、?車牌號，?確保車輛?安全;?2、對載?有易燃、?易爆和有?毒有害物?品的車輛?嚴禁進場?;3、?嚴禁閑雜?人員進場?，并提醒?車主離車?前關好門?窗，帶走?車上貴重?物品;?4、保安?隊在本年?度維護好?車場治安?交通秩序?，疏導車?流，協(xié)調?和指揮車?輛進出與?停放，禁?止了車輛?亂停亂放?，保證了?車場的安?全和良好?秩序。?在工作中?也遇到很?困難,隊?員流動性?大,有時?三五個一?起離職,?招隊員又?不能同時?招到。倒?班人手足?,我就與?班長們跟?隊員一起?倒班,招?來的隊員?都比我小?還好帶,?難招時招?來的隊員?又的比我?大,年齡?____?歲的我就?扮___?_歲的。?有一次招?來一個隊?員,年齡?已___?_歲,我?就要扮_?___歲?的。我的?實際年齡?才___?_歲呀,?在媽媽的?眼里我還?是一個需?要關照的?孩子呀!?有不高興?的時候媽?媽還要哄?著我,可?我在這兒?如同隊員?們的父母?,處處替?他們著想?,怕他們?受委屈,?怕他們冷?著、凍著?,有病了?給他們買?藥,帶他?們去看病?,逢年過?節(jié)想家時?,要哄他?們開心,?逗他們樂?。有時我?心里很苦?,但想到?我的工作?,有領導?的支持,?大家的關?心、幫助?我還是幸?福的。?東湖上城?小區(qū)是開?放式小區(qū)?,保安的?工作就不?只是單一?的治安巡?邏任務,?同時肩負?著小區(qū)的?其他管理?,工作的?多樣化使?保安在各?方面得到?了充分的?鍛煉,綜?合素質也?得到了相?應的提升?。一年來?由于我們?加強了小?區(qū)治安安?防,自業(yè)?主入住以?來,未發(fā)?生火災和?盜搶案件?,業(yè)主的?人身和財?產安全有?了基本保?證。給小?區(qū)居民一?個安全、?和諧、文?明、舒適?的生活環(huán)?境?；?顧一年來?所走的路?,有感嘆?、也有欣?慰,感嘆?的是一年?來自己雖?作了很多?工作,但?也有不盡?意的地方?,還須努?力學習,?總結經驗?,吸取教?訓。欣慰?的是我的?隊伍成形?了,整體?素質提高?了,在原?有基礎上?上了一個?臺階,而?自己在組?織能力和?管理能力?上得到了?一定的鍛?煉,也成?熟了很多?,雖取得?了一定的?成績,但?要感謝公?司領導給?予的正確?指導,感?謝東湖管?理處的領?導給予的?大力支持?和東湖管?理處的各?位前輩幫?助。使我?在今后工?作中動力?無窮,更?上一層樓?,來答謝?公司領導?對我的信?任及同仁?們的關懷?。20?23年保?安隊長年?終工作總?結范文（?二）一?.加強自?身素質和?業(yè)務學習?確保管理?上水平。?欲先善?其事必先?利其器，?作為一個?基層管理?者必須要?有高度負?責的責任?心和過硬?的業(yè)務水?平才能勝?任管理工?作帶領隊?伍健康穩(wěn)?定的向前?發(fā)展，而?安保行業(yè)?又是一個?高風險行?業(yè)，保安?隊伍更是?一個特殊?的行業(yè)，?從業(yè)人員?要求也高?，要求準?軍事化管?理，怎樣?才能把這?____?多名不同?情況的年?輕人唯我?所用呢??發(fā)揮他們?的光和熱?呢?這是?個具有挑?戰(zhàn)性的工?作!任職?伊時為了?能盡快熟?悉崗位情?況，理清?工作思路?。我給自?己制定了?詳細的學?習計劃，?利用各種?學習方式?進行學習?，全面加?強自身素?質和業(yè)務?的學習。?一是自學?安全保衛(wèi)?知識及消?防知識，?先后自學?了《企事?業(yè)單位內?部治安管?理條理》?《消防法?》《消防?管理》《?保安管理?》等工具?書。并從?網上搜集?觀看了保?安管理及?消防方面?的視頻及?資料。二?是積極參?加處及中?心開辦的?各類培訓?班，通過?系統(tǒng)全面?的學習，?加強自身?素質及專?業(yè)知識的?提升。?二.加強?員工培訓?提升服務?質量部?門員工多?為90后?且大多是?第一次參?加工作，?自我約束?力差，理?解能力不?強，工作?執(zhí)行力低?，管理難?度大，為?提高隊伍?的整體素?質我和部?門經理從?源頭抓起?，不厭其?煩的加大?崗位培訓?力度，每?星期對員?工進行有?計劃的學?習和培訓?，同時根?據不同人?員情況進?行針對性?的教育培?訓，使員?工隊伍確?保了穩(wěn)定?，員工的?作風紀律?，業(yè)務水?平，服務?質量和處?理問題的?能力有了?明顯的提?高，取得?持續(xù)無事?故的良好?態(tài)勢。?三.下一?步主要從?以下幾個?方面展開?工作1?、加大值?班和巡邏?檢查力度?，在重大?活動期間?，加強值?班、對重?點部位、?敏感部位?安排專人?值班，發(fā)?現情況做?到第一時?間到位，?及時處置?，把一些?不安定因?素和苗頭?消滅在萌?芽狀態(tài)。?在加強值?班的基礎?上進一步?調整加強?巡邏檢查?密度，保?安人員_?___小?時巡邏檢?查制度，?主要抓各?崗位值勤?時工作質?量、儀容?儀表、作?風紀律等?。2、?層層布置?、層層落?實。在開?展工作之?前把工作?布置后主?抓各項工?作落實情?況，加大?對員工的?管理，要?求員工做?到的首先?我自己必?須要作好?。對隊員?加強管理?，對每個?隊員嚴格?考核，為?提高保安?隊員整體?素質，講?當前治安?形勢，及?保安工作?的重要性?，對他們?提出嚴格?要求。?3、嚴格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度，做好?本職工作?，管理全?隊的各項?工作。配?合經理對?每一個崗?位進行績?效考核，?有功必獎?，有過必?懲，進一?步提高隊?員的工作?積極性。?4、做?好隊員的?思想工作?。關心愛?護隊員，?了解隊員?的思想、?工作、等?的情況，?及時發(fā)現?問題。做?到政治上?關心，思?想上信任?，工作上?教導，生?活上體貼?。5、?不斷提高?隊員的業(yè)?務素質。?要有計劃?的組織隊?員學習業(yè)?務，檢查?督促隊員?管好、用?好安保器?材和消防?器材，使?其保持良?好工作狀?態(tài)。6?、加強院?區(qū)消防安?全管理和?車輛管理?工作，確?保院區(qū)消?防安全和?車輛的有?序停放。?7、堅?持查崗、?查哨制度?，掌握人?員在崗情?況，作好?考勤工作?和安保人?員調配。?發(fā)現問題?及時解決?，重大事?件及時匯?報。雖?然在領導?的關心支?持下，在?同志們的?幫助下我?在工作中?取得了一?定的成績?，但是，?離領導的?要求和同?志們的期?望還有一?定的差距?。工作中?，還有一?些不盡人?意的地方?。特別是?對安全保?衛(wèi)工做的?還不夠細?不到位，?我會吸取?教訓，總?結經驗。?在新的崗?位上在中?心各級領?導的正確?領導下，?進一步加?強中心的?安全保衛(wèi)?工作，使?每項工作?落到實處?，做到防?患于未然?。確保安?全無事故?，使中心?有一個良?好的工作?生活環(huán)境?。20?23年保?安隊長年?終工作總?結范文（?三）本?年度，保?安服務有?限公司在?主管業(yè)務?部門的正?確領導下?，全體員?工團結一?致，務實?苦干，開?拓進取，?外樹形象?，內強素?質，以服?務服從公?安工作,?服務經濟?建設和社?會安全為?宗旨,將?____?引入公司?日常管理?中,緊緊?圍繞年初?公司制定?的發(fā)展規(guī)?劃和任務?目標開展?工作,不?斷鞏固推?進人防建?沒，進一?步發(fā)展壯?大安防中?心，穩(wěn)步?拓展印章?承制業(yè)務?，充分履?行了企業(yè)?的社會責?任，實現?了公司業(yè)?務的良性?健康發(fā)展?，取得了?明顯的社?會效益和?經濟效益?。現將全?年主要工?作報告如?下：1?、繼續(xù)完?善各項規(guī)?章制度，?推行規(guī)范?化建設模?式企業(yè)?要發(fā)展，?管理是關?鍵，企業(yè)?管理是公?司每天都?要直面的?問題，如?何建立適?應社會主?義市場經?濟體制的?現代企業(yè)?制度，大?有文章可?做。公司?在實施企?業(yè)管理過?程中，嚴?格按制度?管人，依?制度辦事?。在制定?各項規(guī)章?制度中始?終貫穿以?人為本的?思想理念?，發(fā)現問?題及時改?進和完善?，初步形?成了適用?于本公司?的人事管?理，經營?管理，后?勤管理，?財務管理?，隊伍管?理等管理?制度。克?服了管理?中的隨意?性和可操?作性。大?到經營決?策、人事?、財務管?理，小到?保安員的?招收條件?、培訓時?間、執(zhí)勤?要求等，?做到有程?序，有規(guī)?定，有標?準，有要?求。達到?了統(tǒng)一、?規(guī)范、科?學、有效?的標準化?管理。?2、強化?保安服務?管理。?社會需要?保安，保?安需要規(guī)?范，公司?將規(guī)范化?納入到保?安員的日?常管理中?;全面實?行招聘制?、培訓制?、考核制?、持證上?崗制、崗?位責任制?，獎懲制?和淘汰制?。對于新?招聘的保?安員，按?照規(guī)章制?度，嚴把?形象關、?政審關、?素質關和?崗前培訓?關。新保?安上崗后?，必須由?駐勤點的?班長或保?安骨干帶?領實習三?天，熟習?駐勤點的?情況和自?己的職責?后才能正?式上班。?對于在崗?保安員，?嚴格按照?儀容儀表?、服務態(tài)?度、處理?問題的應?變能力等?制定的達?標標準，?做到獎懲?分明。?在部隊，?班長被譽?為軍中之?母。在保?安隊伍中?，班長同?樣是兵頭?將尾，發(fā)?揮著不可?替代的作?用。公司?要求人防?部平時從?細微之處?入手，從?貌似平常?的事物中?找出下屬?不凡的特?質，細心?識別真假?人才，對?于好夸耀?的人不予?重用，華?而不實，?言而無物?的人不予?使用，采?取由人防?部推薦，?駐勤點保?安員選舉?，公司考?察相結合?，從保安?隊伍中培?養(yǎng)和選撥?優(yōu)秀人才?來擔任各?駐勤點的?班長;并?針對班長?及骨干人?員文化修?養(yǎng)，專業(yè)?知識和管?理能力等?綜合素質?高低不一?，參差不?齊的現狀?，在今年?的___?_月份，?專門對現?任保安員?班長及骨?干分子_?___人?進行__?__天的?基礎隊列?動作訓練?和業(yè)務管?理能力的?培訓，著?力提高保?安班長及?骨干的執(zhí)?行力、控?制力、糾?錯力和凝?聚力。保?安督察是?保安隊伍?日常管理?重要一部?分,從內?務衛(wèi)生、?執(zhí)勤情況?、儀容儀?表等開始?督察,以?不定期、?不定時的?方式,檢?查保安員?的著裝形?象、臺帳?記錄、環(huán)?境衛(wèi)生、?禮節(jié)禮貌?，并經過?夜間查哨?、查鋪，?了解保安?員的到位?、巡邏等?落實情況?。通過客?戶單位監(jiān)?督反饋、?公司抽查?、人防部?自糾自查?和保安督?察。2?023年?保安隊長?年終工作?總結范文?（四）?光陰似箭?日如梭，?轉眼間一?年已經過?去。回?顧我們保?安隊在_?___國?際珠寶城?一年來的?工作，可?以說是成?績多多，?受益多多?，體會多?多，但存?在的問題?也不少。?為了更好?地做好今?后的各項?工作，根?據領導的?要求，現?對一年來?保安隊工?作總結如?下：我?們是今年?____?月___?_日開始?值班的。?由于我們?是一支新?組建的團?隊，而且?又是在_?___珠?寶城這樣?一個大型?的國際化?企業(yè)里工?作，責任?重大，壓?力千鈞。?為了保質?保量完成?、履行好?肩負的使?命，上一?年我們重?點抓了三?項工作。?一是抓?隊伍建設?。一支過?硬的隊伍?是做好工?作的重要?保證，從?保安隊組?建開始，?我們在隊?伍建設上?就堅持兩?手抓：一?手抓人員?的配備，?一手抓素?質的提高?。在人員?的配備上?，我們從?江西警官?學校招聘?了___?_名學生?隊員;同?時，我們?還注意從?部隊退伍?軍人中招?聘優(yōu)秀隊?員。通過?一年的努?力，我們?團隊的人?數從當初?的___?_個人，?增加到現?在的__?__人，?是剛開始?時的5倍?之多。在?隊伍建設?上，我們?把相馬、?賽馬、馴?馬、養(yǎng)馬?相結合。?在多渠道?引進隊員?的同時，?高度重視?隊員綜合?素質的提?高。凡新?隊員進來?后，我們?都要組織?為期半個?月的保安?業(yè)務素質?的訓練。?同時我們?還專門邀?請___?_市消防?大隊的專?家，來為?隊員講授?消防方面?的知識和?技能，使?隊員都能?盡快掌握?各項基本?的本領，?達到上崗?的要求。?隊員上崗?后，我們?還堅持每?周___?_天的技?能訓練，?風雨無阻?，冷熱不?斷，使隊?員的業(yè)務?素質不斷?提高。?一年來，?我們保安?隊已成為?一支拉得?出，打得?響，有較?強執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗力?，能出色?完成任務?的隊伍。?二是抓?制度建設?。工作的?規(guī)范有序?、卓有成?效的關鍵?是靠科學?適用的制?度作保證?，不以規(guī)?矩，不成?方圓。團?隊組建后?，我們對?值班、交?接班、學?習、訓練?等方面都?出臺了一?整套嚴格?、實用的?制度，對?團隊實行?準軍事化?管理，用?制度來規(guī)?范大家的?行為，用?制度來保?證工作任?務的完成?。如值班?隊員必須?提前__?__分鐘?到崗進行?交接;隊?員上下班?都必須列?隊行進，?充分展示?軍人的素?質和風彩?。三是?抓思想建?設。由于?我們的隊?員來自不?同的地方?，不同的?崗位，各?人的綜合?素質、性?格、愛好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時，?也是我們?在日常工?作、生活?中需要注?意的。青?年人可塑?性很大，?但是可變?性也很大?。因此，?我們在隊?伍建設工?作中，要?把思想道?德建設貫?穿始終，?緊抓不放?。在工作?方法上，?我們根椐?不同隊員?，不同情?況，靈活?機動地在?班會、業(yè)?務會上插?入思想教?育的以會?代訓，與?隊員個別?談心，交?心，典型?案例教育?，舉行升?旗儀式等?多種形式?，靈活多?樣地實施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員雷?鳴同志冒?雨救傷員?、拾金不?昧的事跡?，組織全?體隊員在?學習的基?礎上，展?開人的價?值在哪里??、怎樣?做一名政?治合格、?業(yè)務過硬?的保安隊?員?、我?認為一位?合格的保?安班長應?是的大討?論，每個?隊員都能?在學習、?討論的基?礎上寫出?有深度、?有價值的?體會文章?，并且大?多數隊員?都能把學?習體會落?實到具體?的行動上?。對工作?中出現的?問題和差?錯，我們?要求：不?得隱瞞，?及時上報?，有錯必?糾，有錯?必改，懲?前治后，?引以為鑒?，強化精?神，改進?工作。?形式多樣?的思想品?德教育，?收到了實?實在在的?效果。無?論在工作?上，還是?在日常生?活中，我?們的隊伍?中出現了?三多三無?的喜人局?面。即：?工作積極?主動的多?，消極應?付的少;?干事情吃?苦在前的?多，討價?還價的無?;做好人?好事的多?，違紀背?法的無。?一、一?年來工作?的體會?一年來的?工作、學?習和生活?，我們取?得了很多?的成績，?也得到了?鍛煉和提?高，可以?說受益非?淺。主要?得益于以?下幾個方?面：一?是得益于?公司領導?的正確領?導和悉心?關懷。首?先，張衍?祿主任身?為領導，?在各項工?作中都能?走在前面?，干在前?，給廣大?隊員樹立?了榜樣，?增添了干?勁和信心?;同時，?張主任、?李主任等?領導曾多?次親臨保?安隊，給?隊員講形?勢、講要?求，講保?安業(yè)務和?物業(yè)管理?方面的知?識，使廣?大隊員深?受鼓舞;?更重要的?是每一次?大的活動?，張主任?等領導，?都能親臨?現場，組?織指揮。?所有這一?切，都是?我們保安?隊出色完?成任務的?重要的保?證。二?是得益于?工作上的?創(chuàng)新。我?們是在_?___國?際珠寶城?從事保安?工作的。?____?國際珠寶?城是一個?國際化珠?寶產業(yè)平?臺，定位?高端、規(guī)?模宏偉，?理念先進?，這就要?求我們保?安工作必?須與時俱?進，不但?要跟上，?而且要走?在珠寶城?發(fā)展的前?面，先一?步，快一?拍，否則?就會被動?，就會出?問題。因?此，我們?在工作中?，盡量不?受習慣思?維、習慣?經驗的干?擾，從客?觀實際出?發(fā)，批判?地接受新?的思維，?堅持不斷?的創(chuàng)新，?將創(chuàng)新作?為做好工?作的靈魂?和動力。?首先是在?工作內容?上創(chuàng)新。?我們工?作中，沒?有停留在?對隊員枯?燥的制度?要求和說?教，而是?把工作層?面滲透到?生活層面?，從表象?滲透到內?心。當隊?員生病，?或遇到困?難時，只?要我們知?道的，我?們都會盡?力關心和?幫助的，?只要我們?能做到的?，都會全?力去做，?做不到的?，也盡力?想辦法幫?助。如一?位隊員的?手受傷后?，工作、?生活受到?影響，我?們及時去?看望他，?給他送去?飯菜，幫?他洗衣服?，同時，?在工作上?幫助調班?，好讓他?安心養(yǎng)傷?。當我們?了解到隊?員過生日?時，都會?提前為他?們訂好蛋?糕，并準?時為他們?舉行小型?的生日宴?會。這種?人性化管?理，不僅?使受幫助?者個人深?受感動，?更使全體?隊員都能?感到溫暖?，看到希?望。其次?是思想觀?念上的創(chuàng)?新。我?們采取典?型事例的?教育方法?，全力引?導隊員不?斷地更新?觀念。如?在報紙上?，在公司?內部發(fā)生?的一些典?型的、有?一定說服?力和教育?作用的正?反事例，?我們都組?織隊員進?行學習，?同時，引?導他們多?問幾個為?什么?，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數隊?員對待工?作的態(tài)度?向敬崗愛?業(yè)的方向?轉變。三?是在工作?方法上創(chuàng)?新。工作?方法在工?作中尤為?關鍵。面?對日新月?異的工作?環(huán)境和工?作要求，?我們在工?作方法上?不斷的創(chuàng)?新，使工?作的方法?從嚴肅向?靈活;從?單一向多?樣;從會?議講向正??；?從?說教向談?心，關愛?轉變。這?種有益的?創(chuàng)新嘗試?，事實證?明是有效?的、成功?的。很多?隊員都能?自覺打消?臨時觀念?，樹立長?期作戰(zhàn)的?思想，從?而工作更?安心、更?用心。?三是得益?于全體隊?員的共同?努力。我?們的隊員?大多數是?來自部隊?和警官學?校，他們?都不同程?度地受過?嚴格規(guī)范?的軍事化?訓練。他?們在工作?上，都能?求同存異?，顧全大?局，無論?工作條件?多么艱苦?，生活條?件多么簡?陋，工作?任務多么?艱巨，他?們大家都?能團結協(xié)?作，共同?拼搏，想?方設法盡?心盡力完?成任務，?其精神實?在感人。?上一年我?們之所以?能在珠寶?城大型活?動多、情?況復雜，?天氣不利?的情況下?，比較出?色地完成?各項工作?任務，全?體隊員的?共同努力?功不可沒?。這些都?凝聚著全?體隊員的?智慧和汗?水。二?、存在的?不足和今?后的努力?方向回?顧一年來?的工作，?在取得成?績的同時?，我們也?清楚地看?到自身存?在的差距?和不足。?突出表現?在：一是?由于隊員?來自四面?八方，綜?合素質參?差不齊;?二是我們?的工作方?法還有待?進一步的?創(chuàng)新和改?進;三是?工作上還?存在一些?不如人意?的地方。?所有這些?，我們將?在今后的?工作中痛?下決心，?加以克服?和改進，?全力以赴?把今后的?工作做得?更好、更?出色。?今后的工?作要求將?會更高，?難度將會?更大，這?就對我們?的工作提?出了新的?更高的要?求。我們?一定正視?現實，承?認困難，?但不畏困?難。我們?將迎難而?上，做好?工作。具?體講，要?做到三個?再創(chuàng)新，?兩個大提?升，最后?實現三個?方面的滿?意。即：?在思想觀?念上再創(chuàng)?新，在工?作質量上?再創(chuàng)新，?在工作方?法上再創(chuàng)?新;在工?作成績上?再大提升?，在自身?形象上大?提升;最?后達到讓?公司領導?滿意，讓?珠寶城領?導滿意，?讓來珠寶?城的國內?外領導、?客商，顧?客滿意。?202?3年保安?隊長年終?工作總結?范文（五?）一.?加強自身?素質和業(yè)?務學習確?保管理上?水平。欲?先善其事?必先利其?器，作為?一個基層?管理者必?須要有高?度負責的?責任心和?過硬的業(yè)?務水平才?能勝任管?理工作帶?領隊伍健?康穩(wěn)定的?向前發(fā)展?，而安保?行業(yè)又是?一個高風?險行業(yè)，?保安隊伍?更是一個?特殊的行?業(yè)，從業(yè)?人員要求?也高，要?求準軍事?化管理，?怎樣才能?把這__?__多名?不同情況?的年輕人?唯我所用?呢?發(fā)揮?他們的光?和熱呢??這是個具?有挑戰(zhàn)性?的工作!?任職伊時?為了能盡?快熟悉崗?位情況，?理清工作?思路。我?給自己制?定了詳細?的學習計?劃，利用?各種學習?方式進行?學習，全?面加強自?身素質和?業(yè)務的學?習。一是?自學安全?保衛(wèi)知識?及消防知?識，先后?自學了《?企事業(yè)單?位內部治?安管理條?理》《消?防法》《?消防管理?》《保安?管理》等?工具書。?并從網上?搜集觀看?了保安管?理及消防?方面的視?頻及資料?。二是積?極參加處?及中心開?辦的各類?培訓班，?通過系統(tǒng)?全面的學?習，加強?自身素質?及專業(yè)知?識的提升?。二.?加強員工?培訓提升?服務質量?部門員工?多為90?后且大多?是第一次?參加工作?，自我約?束力差，?理解能力?不強，工?作執(zhí)行力?低，管理?難度大，?為提高隊?伍的整體?素質我和?部門經理?從源頭抓?起，不厭?其煩的加?大崗位培?訓力度，?每星期對?員工進行?有計劃的?學習和培?訓，同時?根據不同?人員情況?進行針對?性的教育?培訓，使?員