第4頁共4頁新員工試?用期個人?工作總結(jié)?在公司?的這段時?間里，我?吸收到了?很多不同?的養(yǎng)料，?一個部分?來自于我?身邊的同?事們，還?有一部分?來自于我?們公司領(lǐng)?導(dǎo)身上。?剛進(jìn)入公?司的時候?我還比較?的膽小，?很多時候?都不太主?動，同事?們見我這?么內(nèi)向，?所以經(jīng)常?會常常叫?我一起吃?飯，順便?和我聊聊?天，緩解?一下我的?不適應(yīng)。?雖然同事?們都比我?大了幾歲?，但是他?們的心態(tài)?都非常的?年輕。和?他們相處?久了之后?，我發(fā)現(xiàn)?他們在生?活中是一?些非常隨?意的人，?而在各自?的工作當(dāng)?中卻非常?的認(rèn)真且?嚴(yán)謹(jǐn)。?我們之間?的關(guān)系就?像是老師?和學(xué)生，?課堂上理?當(dāng)嚴(yán)肅且?認(rèn)真，課?后我們便?可以彼此?成為朋友?，甚至是?親人。在?我看來，?這種良好?且理智同?事關(guān)系是?公司快速?發(fā)展的前?兆，當(dāng)我?們每個員?工都能在?各自的工?作上確立?目標(biāo)，端?正態(tài)度時?，我們整?體的進(jìn)步?也會加上?來。在這?一點(diǎn)上，?我學(xué)到了?很多，平?時在工作?和休息上?無法正確?分配，在?大家的身?上，我學(xué)?習(xí)到了如?何分配自?己，如何?將自己變?成一個更?加理智的?人。這一?點(diǎn)讓我有?了很大的?進(jìn)步，和?一群有趣?且優(yōu)秀的?人在一起?，我相信?自己也可?以越來越?優(yōu)秀，為?公司的發(fā)?展風(fēng)險更?多的能量?！還有?一方面是?受到領(lǐng)導(dǎo)?的影響，?試用期期?間，我跟?隨領(lǐng)導(dǎo)跑?過很多次?市場，在?這個過程?中，我發(fā)?現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)是?一個非常?冷靜沉著?的人，有?一次突然?發(fā)生了一?件小事，?合作差點(diǎn)?泡湯時，?領(lǐng)導(dǎo)用語?言靈活的?轉(zhuǎn)化了過?來。在領(lǐng)?導(dǎo)的身上?，我學(xué)習(xí)?到了關(guān)于?冷靜和靈?活的互相?轉(zhuǎn)化，也?學(xué)習(xí)到了?在工作當(dāng)?中該如何?利用自己?的優(yōu)點(diǎn)，?和客戶的?相處過程?中，客戶?一部分會?考慮我們?公司的整?體情況，?但更多的?是通過從?我們的形?象和表達(dá)?上來判斷?的，所以?想要讓客?戶有個好?的印象，?我就應(yīng)該?提升自己?的表達(dá)能?力和外在?形象。?一個利索?且整潔的?外表會第?一直覺就?給人帶來?很好的感?覺，一個?好的態(tài)度?更會給對?方帶來安?全感。這?三個月的?時間流逝?的非?？?，但從中?我也學(xué)會?了太多的?技巧，也?注意到了?自己平時?的一些小?缺點(diǎn)。今?后的工作?中，我會?繼續(xù)努力?實(shí)現(xiàn)自己?的光亮，?創(chuàng)造更多?可能、更?美未來！?新員工?試用期個?人工作總?結(jié)（二）?我回顧?了自己的?這半年的?學(xué)習(xí)工作?，有很多?值得回味?和深思的?東西。?從最初入?住白龍?zhí)?集中培訓(xùn)?的對銀行?工作的總?體勾畫、?在財(cái)貿(mào)學(xué)?校對的銀?行技能初?體驗(yàn)、來?到首體支?行的懵懂?無知，在?首體支行?第一天正?式上柜時?候的謹(jǐn)慎?小心，再?到如今在?能柜臺上?對常規(guī)業(yè)?務(wù)的熟練?操作。一?路走來，?我始終保?持著良好?的工作狀?態(tài)，以一?名合格的?農(nóng)商行員?工的標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?。立足本?職工作，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技能?，希望自?己能更快?的融入到?這個崗位?中。作為?一名剛剛?畢業(yè)的大?學(xué)生，幾?年的專業(yè)?知識學(xué)習(xí)?，養(yǎng)成了?對于實(shí)踐?的東西接?觸的少，?對于許多?實(shí)際應(yīng)用?問題不了?解。面對?這種情況?，在近一?段時間里?，我在師?傅的教導(dǎo)?下，柜臺?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，在?首體支行?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?全體同事?們的幫助?下，在實(shí)?踐中學(xué)習(xí)?，不斷提?高工作能?力，一步?步提高自?己，完善?自己，使?自己在業(yè)?務(wù)技能和?個人素質(zhì)?等方面都?能夠勝任?這個崗位??，F(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)和工作?情況總結(jié)?如下：?（一）養(yǎng)?成良好的?品德素質(zhì)?和職業(yè)道?德是重中?之重作?為一名銀?行柜員，?每天與金?錢打交道?，因此對?員工品德?修養(yǎng)以及?職業(yè)道德?上面的要?求更高。?需要我們?有足夠的?自制力，?能遵紀(jì)守?法，忠于?職守、廉?潔奉公、?遵守職業(yè)?道德和社?會公德。?因此我對?自己這方?面的業(yè)務(wù)?知識和工?作能力方?面。在目?前的工作?崗位上，?能夠不斷?的去學(xué)習(xí)?，積累經(jīng)?驗(yàn)，要求?很高，堅(jiān)?決不做違?反員工守?則要求的?事。（?二）要認(rèn)?真學(xué)習(xí)專?業(yè)技能知?識，在工?作上爭創(chuàng)?佳績要?成為一名?優(yōu)秀的員?工，首要?條件就是?成為業(yè)務(wù)?技能上的?骨干。對?于剛剛走?出大學(xué)校?門參加工?作的我來?說，當(dāng)前?的首要任?務(wù)就是要?努力學(xué)習(xí)?、熟練掌?握專業(yè)知?識，始終?以積極的?工作態(tài)度?、高度的?責(zé)任感和?只爭朝夕?的精神投?入到工作?中，因此?，在目前?的工作崗?位上，我?不斷的跟?老員工學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，積累?經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)?過自己的?努力，具?備了一定?的工作能?力，能夠?從容的接?待客戶，?應(yīng)對柜面?上面的一?般業(yè)務(wù)。?在業(yè)務(wù)技?能、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力、?文字語言?表達(dá)能力?等方面，?都有了很?大的提高?。因?yàn)槲?知道只有?加強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)技?能水平，?我們才能?在工作中?得心應(yīng)手?，更好的?為廣大客?戶提供方?便、快捷?、準(zhǔn)確的?服務(wù)。在?工作中，?我是忠于?職守，盡?力而為的?，銀行屬?于服務(wù)行?業(yè)，工作?使我每天?要面對眾?多的客戶?，為此，?我常常提?醒自己“?善待別人?，便是善?待自己”?，在繁忙?的工作中?，我仍然?堅(jiān)持做好?“微笑服?務(wù)”，耐?心細(xì)致的?解答客戶?的問題，?遇到蠻不?講理的客?戶，我也?試著去包?容和理解?他，最終?也得到了?客戶的理?解和尊重?。我始終?以“客戶?滿意、業(yè)?務(wù)發(fā)展”?為目標(biāo)，?搞好服務(wù)?，樹立熱?忱服務(wù)的?良好窗口?形象，做?到來有迎?聲，問有?答聲，走?有送聲，?讓每個顧?客都高興?而來滿意?而歸。?（三）要?揚(yáng)長避短?，不斷完?善自己?作為一名?新員工，?我們的短?處是業(yè)務(wù)?技能上的?經(jīng)驗(yàn)不足?，但我會?在工作態(tài)?度和勤奮?敬業(yè)方面?發(fā)揮自己?的長處。?熱愛自己?的本職工?作，正確?，認(rèn)真的?去對待每?一項(xiàng)工作?任務(wù)，在?工作中能?夠采取積?極主動，?能夠積極?參加單位?組織的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營銷?任務(wù)。經(jīng)?過近一年?的不懈努?力，我的?工作水平?有了一定?的進(jìn)步，?并且相信?自己能為?首體支行?做出更多?的貢獻(xiàn)。?（四）?工作中存?在的不足?及今后的?打算雖?然近一段?時間來感?覺自己有?了不小的?進(jìn)步，但?不足之處?仍然存在?，在一些?細(xì)節(jié)的處?理和操作?上存在一?定的欠缺?，如收章?鎖屏、錢?箱擺放等?柜員行為?規(guī)范以及?業(yè)務(wù)中的?操作順序?和合規(guī)排?查等。此?外，對于?一些日常?工作中遇?見次數(shù)很?少的業(yè)務(wù)?，我還掌?握得不夠?，總是在?新人的立?場上不敢?接手。我?要在今后?的工作學(xué)?習(xí)中磨練?自己，在?領(lǐng)導(dǎo)主管?和同事的?