產(chǎn)品工程部工作總結(jié)(一)創(chuàng)建價(jià)值攻堅(jiān)求精產(chǎn)品工程部年關(guān)總結(jié)2012年是公司的正式量產(chǎn)的開(kāi)局之年，也是繁忙的一年，同時(shí)也是整體提升的一年，開(kāi)辟的一年。更是充滿希望的一年，在這個(gè)年度里，產(chǎn)品工程部在公司高層領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的支持下和公司各部門同仁的鼎力輔助下，我部門團(tuán)結(jié)一致本著千錘百煉，開(kāi)辟進(jìn)步，挑戰(zhàn)新高度，逆流而上，戰(zhàn)勝全部困難獲得了必定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在必定的不足，現(xiàn)將2012年的工作做以下幾點(diǎn)總結(jié)一、現(xiàn)有大眾項(xiàng)目工藝、尺寸優(yōu)化。1、NCS總計(jì)37種部件資料規(guī)格在2012年對(duì)此中21種資料進(jìn)行了尺寸優(yōu)化，單臺(tái)裝車總用料由本來(lái)的107Kg優(yōu)化為106Kg，單臺(tái)車優(yōu)化重量1Kg。按每噸原資料均價(jià)8000元，2012年NCS總產(chǎn)量180000臺(tái)計(jì)算，節(jié)儉金額1*0.001*8000*180000=8784000元。2、2012年配合生產(chǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝文件進(jìn)行了十多次的更改調(diào)整，作業(yè)文件數(shù)目由本來(lái)38份增添到56份以適應(yīng)不一樣機(jī)床設(shè)施的需要。二、VOLVO項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。1、VOLVO項(xiàng)目從2012年3月份由產(chǎn)品工程部正式接手開(kāi)始到12月，嚴(yán)格依照“高標(biāo)準(zhǔn)，高性能，高效率”要求模具供給商，努力打造“技術(shù)嘉潤(rùn)”的品牌。此刻所有32個(gè)部件的MTO和VP1樣件所有準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，依據(jù)VOLVO工程師反應(yīng)裝車合格率為86%，依據(jù)三坐標(biāo)丈量在河北興林，成都恒潤(rùn)，上海天軾的部件合格率為95%以上。VP2階段已依照計(jì)劃進(jìn)度順利進(jìn)入，76付模具已開(kāi)始預(yù)查收。2、VOLVO文件編制并提交APQP、PPAP文件合計(jì)108份。達(dá)成了PFMEA、工藝流程圖、試生產(chǎn)控制計(jì)劃、樣件控制計(jì)劃，焊接作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。3、外協(xié)供給商的管控，更具VOLVO的要求對(duì)電泳供給商的工作做出幫助和指導(dǎo)，順利達(dá)成VP1階段的部件交托工作，并將VOLVO的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供給商進(jìn)行培訓(xùn)。2012年工作中存在的不足一、現(xiàn)場(chǎng)工藝文件的更新不實(shí)時(shí)。1、問(wèn)題說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)文件在更新上更多的是為了應(yīng)付系統(tǒng)的檢查，當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生更改時(shí)沒(méi)有實(shí)時(shí)的掌握，造成作業(yè)文件無(wú)效，更新不實(shí)時(shí)。2、解決舉措增強(qiáng)與生產(chǎn)的交流和聯(lián)系，擬訂有效完美的數(shù)據(jù)采集更新制度，確立更新時(shí)間及頻率。二、APQP文件內(nèi)容的詳盡1、問(wèn)題說(shuō)明APQP文件中PFMEA控制計(jì)劃在編制時(shí)不夠詳盡，考慮問(wèn)題不夠全面，所填寫的問(wèn)題、隱患及舉措不夠仔細(xì)，前后文件鏈接不夠。2、解決舉措增強(qiáng)項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)作用。采集現(xiàn)有生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)，及解決舉措，并將其歸類。在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)將同類問(wèn)題進(jìn)行匯總。2012末日傳言轉(zhuǎn)瞬之間已成為傳說(shuō)，我們又將要踏上嶄新的征程。過(guò)去的工作中的細(xì)節(jié)更待我們?nèi)デуN百煉，還有好多細(xì)節(jié)在一點(diǎn)一滴的浪費(fèi)公司資源，有待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，自然在節(jié)儉成本這個(gè)環(huán)節(jié)上我們一個(gè)部門的能力的有限的，希望公司其余部門也共同去發(fā)現(xiàn)，共同去改良。VOLVOL421項(xiàng)目還在進(jìn)行中間，力求2月初模具能夠順利回廠，提前將模具與機(jī)床進(jìn)行般配，為后續(xù)的R@R、TT、PP和MP1（量產(chǎn)）工作打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。豐田項(xiàng)目新的一年，挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)并存，困難與希望同在。面對(duì)新項(xiàng)目可否順利量產(chǎn)和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的兩重使命，我們肩上的責(zé)任更重，我們的信心也更強(qiáng)。我們必定要徹徹底底地依照公司的整體部署，腳扎實(shí)地地增強(qiáng)內(nèi)部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿的工作熱忱和堅(jiān)強(qiáng)的拼搏精神，經(jīng)過(guò)我們更為團(tuán)結(jié)和更為仔細(xì)的工作，將公司的事業(yè)全面推向行進(jìn)。將成都嘉潤(rùn)打造成行業(yè)尖端。全力打造出公司事業(yè)更為絢爛絢爛的明日！產(chǎn)品工程部產(chǎn)品工程部工作總結(jié)(二)年關(guān)總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間2007已將成為過(guò)去，在這一年里都作了些什么呢？苦苦的尋思；一個(gè)照明產(chǎn)品生產(chǎn)的公司已做六年，在工作和客戶稽核中看我對(duì)公司現(xiàn)場(chǎng)各部門的工作作以下總結(jié)！

在一、樣品制作及工藝流程的編排和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫；能夠說(shuō)樣品制作是質(zhì)量管理的開(kāi)始?？蛻粝掠唵我郧岸紩?huì)要求送樣，只有樣品經(jīng)過(guò)后才會(huì)考慮下訂單的，所以樣品的制作也就至關(guān)重要了。客戶要求打樣會(huì)供給產(chǎn)品圖紙（有的也供給樣品），那么工程部第一要依據(jù)客戶圖紙或?qū)悠愤M(jìn)行分析列出“產(chǎn)品基本資料表”，而后備齊資料開(kāi)始制作樣品。在樣品制作過(guò)程中有一項(xiàng)工作是十分重要且必不行少的，就是做好有關(guān)的記錄。在制作過(guò)程中出現(xiàn)的異樣現(xiàn)象的原由及采納的舉措等也應(yīng)記錄下來(lái)，所有這些都是編排工藝流程和編寫作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的依照，最好是編排工藝流程的人員和編寫作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的人員能親自制作樣品更好。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是制造部生產(chǎn)的行為準(zhǔn)則和依照，應(yīng)當(dāng)盡可能簡(jiǎn)單了然，便于操作者領(lǐng)悟，并且要針對(duì)每道工序在樣品制作時(shí)出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題或可能出現(xiàn)的問(wèn)題注明應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，這樣才能夠在生產(chǎn)過(guò)程中起到預(yù)防的作用，這也正是質(zhì)量管理的主旨所在（但當(dāng)前我司在制作樣品過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題辦理時(shí)留下的記錄較少，并且有的問(wèn)題沒(méi)有獲得實(shí)時(shí)辦理）。樣品制作及工藝流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編排和編寫，也不不過(guò)是工程和品保的事情。工藝流程的編排務(wù)必需考慮到實(shí)質(zhì)生產(chǎn)流程安排的合理和方便，制造部在按工藝流程安排生產(chǎn)時(shí)如有發(fā)現(xiàn)不合理或不方便時(shí)，應(yīng)和工程、品保磋商加以改進(jìn)。而生產(chǎn)過(guò)程中必定還會(huì)有異樣狀況出現(xiàn)或許感覺(jué)有需要改良的地方，所以也應(yīng)當(dāng)會(huì)同品管部和工程部做好異樣辦理后由工程部或品保對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行完善，在注意事項(xiàng)中加以注明，但當(dāng)前制造在生產(chǎn)過(guò)程中除轉(zhuǎn)軸會(huì)看指導(dǎo)書(shū)外，如沖壓、包裝等其余工位根本職工是不會(huì)看指導(dǎo)書(shū)作業(yè)。品管部也應(yīng)當(dāng)參加工藝的審察和樣品的評(píng)審，由工程部和品管部共同進(jìn)行，依據(jù)客戶的要求設(shè)定產(chǎn)品的查驗(yàn)項(xiàng)目和查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以便在正式生產(chǎn)時(shí)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行監(jiān)控，方便現(xiàn)場(chǎng)品檢員查驗(yàn)，這一點(diǎn)此刻已經(jīng)基本完美。二、制造部在生產(chǎn)時(shí)要考慮到質(zhì)量、成本、交貨期及安全生產(chǎn)等各個(gè)方面，可是在質(zhì)量管理方面還應(yīng)負(fù)一些詳細(xì)的責(zé)任，詳細(xì)以下！1．嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)操作，進(jìn)行有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，提高作業(yè)者的技術(shù)水平，既提高生產(chǎn)效率，又保證生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量。2．生產(chǎn)前第一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)比較標(biāo)準(zhǔn)作適量自檢，保證在正常狀況進(jìn)行生產(chǎn)。3．進(jìn)行工序控制，質(zhì)量數(shù)據(jù)顛簸能否合理，工序能否處于穩(wěn)固狀態(tài)，共同有關(guān)部門剖析找尋不合格品的原由，采納糾正、預(yù)防舉措，防備不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。4、要乞降培育職工的自檢習(xí)慣，做到“不合格品不流入下一道工序”。5．做幸虧制品的管理，防備不合格品混入下步工序。三、品管部在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)起到以下作用產(chǎn)品的首件查驗(yàn)，工序的首件確認(rèn)。2．巡回查驗(yàn)。查驗(yàn)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的查驗(yàn)，以便實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題防備不合格品的出現(xiàn)。3．最后查驗(yàn)。最后查驗(yàn)屬于過(guò)后把關(guān)的行為，但必不行少，達(dá)成品只有通過(guò)最后查驗(yàn)后方可出貨。最后查驗(yàn)一般采納GB/T2821-2003抽樣的方式進(jìn)行。4．作好各樣查驗(yàn)記錄及其余與質(zhì)量狀況有關(guān)的記錄。查驗(yàn)記錄和其余與質(zhì)量有關(guān)的記錄應(yīng)當(dāng)確實(shí)記錄和按規(guī)定妥當(dāng)保留。5．進(jìn)行靠譜性測(cè)試?？孔V性測(cè)試主假如指在模擬環(huán)境條件和使用條件下產(chǎn)品使用壽命的實(shí)驗(yàn)，如壽命測(cè)試、附著力測(cè)試等。6．參加質(zhì)量異樣的辦理，并對(duì)糾正、預(yù)防舉措進(jìn)行追蹤，對(duì)其成效進(jìn)行確認(rèn)。四、顧客投訴顧客反應(yīng)建議的采集和剖析、接到顧客投訴后，最重要的是采取挽救舉措和剖析造成質(zhì)量事故的真實(shí)原由，以便采納有效的舉措防備近似事件的再次發(fā)生，品管部會(huì)同制造部和工程部一起剖析原由和擬訂改良舉措，由品管部追蹤實(shí)行狀況和確認(rèn)改良成效，因?yàn)閱?wèn)題的出現(xiàn)不行能是一方面的原由，有可能是模具不良，有可能是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工藝出缺點(diǎn)，也有可能是職工操作問(wèn)題，而流入到顧客處的不合格品，質(zhì)量查驗(yàn)部門就有不行推辭的責(zé)任。所以只有各部門密切配合，才能找出問(wèn)題的真實(shí)原由，除去影響產(chǎn)質(zhì)量量的各方面的要素，從而改良和提高產(chǎn)質(zhì)量量，最后達(dá)到顧客滿意。五、工程部要做好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放、改正等工作，要保證發(fā)放給制造現(xiàn)場(chǎng)的是有效版本。其次就是對(duì)在制造部對(duì)工藝提出的疑問(wèn)或不理解的地方，工程部負(fù)有解說(shuō)的責(zé)任，工程部要仔細(xì)對(duì)待制造部的反應(yīng)，甚至要和制造部商討對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工藝進(jìn)行改正和完美，而不是抱“閑話少說(shuō)，按我規(guī)定的做沒(méi)錯(cuò)”的態(tài)度。再其次就是配合制造部、品管部對(duì)制造過(guò)程中出現(xiàn)的異樣現(xiàn)象進(jìn)行原由剖析，對(duì)采納糾正和預(yù)防舉措供給建議。下邊我再總結(jié)一下今年的質(zhì)量和管理方面的詳細(xì)現(xiàn)狀；制程首件失誤昨年為均勻每個(gè)月在3件左右，整年合計(jì)37件；今年合計(jì)14件，均勻每個(gè)月17件，雖在昨年的基礎(chǔ)上有大幅度的降落，但仍是沒(méi)有達(dá)到今年所訂之目標(biāo)每個(gè)月控制在1件以下，明年將重新品管員下手，加大培訓(xùn)力度，對(duì)首件制度履行每個(gè)月宣導(dǎo)一次，將現(xiàn)場(chǎng)的品責(zé)問(wèn)題記錄下來(lái)作為一種培訓(xùn)教材對(duì)新品管履行培訓(xùn)，查驗(yàn)資料不停完美,班長(zhǎng)的審察力度從此刻的有漏失變成每個(gè)問(wèn)題必須反省，當(dāng)發(fā)生制程首件不合格問(wèn)題時(shí)，審察人員和首件錯(cuò)誤人員一定招集有關(guān)人員開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，運(yùn)用8D方案檢討原由所在并且下對(duì)策怎樣防止近似不合格的產(chǎn)生；巡檢漏失、返工返修率返工返修方面今年達(dá)標(biāo)率低，整年有6個(gè)月超標(biāo)1%，這返映出品管員的巡檢能力和領(lǐng)班在作業(yè)員上崗前的指導(dǎo)能力有待提高，明年將讓各主管明確各崗位的工作職責(zé)，并且培訓(xùn)之，職工查核堅(jiān)持履行，特別是產(chǎn)品一段時(shí)間沒(méi)有生產(chǎn)，過(guò)一段時(shí)間又履行生產(chǎn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)品管班長(zhǎng)需主導(dǎo)開(kāi)一個(gè)查驗(yàn)重點(diǎn)要求的會(huì)議，讓品檢員認(rèn)識(shí)質(zhì)量查驗(yàn)要點(diǎn)再上崗查驗(yàn)；并且知會(huì)制造自檢要點(diǎn)；關(guān)于發(fā)生的A類質(zhì)量事故，責(zé)任品檢員一定在品管部例會(huì)上作8D報(bào)告的剖析（嚴(yán)重的追糾責(zé)任），此外不合格的模具要求班長(zhǎng)登錄在“模具改良記錄表”中并且每周追蹤改良一次；同時(shí)也需減少零星不合格方面的返工1、上柱子人員一定要求制造賜予固定；2、包裝人員培訓(xùn)合格才能上崗；3、現(xiàn)場(chǎng)合理放臵紅筐，合理管理不合格品，不合格品每個(gè)帖上小紅標(biāo)示，免得再混入良品中；客訴客訴今年共有32次，此中影響客戶停線的批量性不合格為3次?？驮V的主要項(xiàng)目有變形、外觀產(chǎn)品刮傷、接地符號(hào)沒(méi)印現(xiàn)、沖橋不夠高、混料、孔位禁止、轉(zhuǎn)軸頭松、角度不平等；批量性不合格的主要原由是在同客戶的交流方面走得還不夠近，老是沒(méi)確認(rèn)好就生產(chǎn)或裝置的要點(diǎn)尺寸沒(méi)有管控住，明年品管部將在這方面增強(qiáng)，轉(zhuǎn)軸在送樣過(guò)程的檢討由專人負(fù)責(zé)，沖壓件在送樣時(shí)由QE至客戶處認(rèn)識(shí)實(shí)裝要點(diǎn)，在實(shí)裝時(shí)認(rèn)識(shí)清楚產(chǎn)品每一個(gè)部位的用地方在并且以新品會(huì)議的形式將查驗(yàn)要點(diǎn)傳達(dá)于品檢員，并且在查驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)中注明查驗(yàn)要點(diǎn)；零星的品責(zé)問(wèn)題主要責(zé)任單位在過(guò)程中未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，品檢在查驗(yàn)過(guò)程中未抓重點(diǎn)導(dǎo)至；這方面今年主要保持QA的穩(wěn)固性，落實(shí)責(zé)任，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中注意培訓(xùn)的力度，讓成品品檢員仔細(xì)落實(shí)職工的查核；完美包裝方式的指導(dǎo)書(shū)，減少外觀產(chǎn)品的括傷！供給商管理今年的供給商來(lái)料有所增添，但供給商管理向來(lái)沒(méi)有上去，來(lái)料查驗(yàn)一次合格率此刻均勻只好達(dá)到95%左右，就是說(shuō)來(lái)100批料就有5要被批判，優(yōu)異供給商的考評(píng)也還有4個(gè)月沒(méi)有達(dá)到80%的目標(biāo)；主要表此刻我們的主力供給商不夠強(qiáng)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，供給商辦理問(wèn)題不夠踴躍，發(fā)生問(wèn)題后他們沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和剖析，沒(méi)有系統(tǒng)型的管理文件，致使好多問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不可以實(shí)時(shí)糾正，后邊品管部履行的辦理方式有1、對(duì)供給商履行指導(dǎo)，有品責(zé)問(wèn)題時(shí)招集供給商開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，并且由IQC主導(dǎo)追蹤問(wèn)題了案，2、建立質(zhì)量工程對(duì)供給商進(jìn)行稽察，對(duì)每次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追蹤供給商改良，不配合整頓的供給商要求采買減少采買量或?qū)ζ溥M(jìn)裁減；3、關(guān)于一個(gè)問(wèn)題連續(xù)發(fā)生的供給商對(duì)其履行扣款辦理；從2007年起嚴(yán)格改良供給商供料質(zhì)量；報(bào)廢率報(bào)廢率今年在生產(chǎn)處輔助下已完整獲得控制，從昨年的0.4%左右下降到今年的均勻每個(gè)月為0.21%各環(huán)節(jié)均有獲得控制；可是在操作方面仍是有可改善空間，明年報(bào)廢率還將作為一項(xiàng)質(zhì)量控制要點(diǎn)來(lái)進(jìn)行管控；轉(zhuǎn)軸品責(zé)問(wèn)題表現(xiàn)轉(zhuǎn)軸方面今年品責(zé)問(wèn)題許多，整年客訴中占整個(gè)的25%共計(jì)8件，并且制程中表現(xiàn)不夠穩(wěn)固，品管現(xiàn)場(chǎng)控制能力偏低，操作現(xiàn)場(chǎng)的管控沒(méi)有到位，送樣的管控特別是考證方面此刻還作得不夠，從明年起將在轉(zhuǎn)軸方面加強(qiáng)管理，增添質(zhì)量工程對(duì)制程和廠商進(jìn)行管束，客戶送樣時(shí)的檢討要求QE完整履行，查驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行完美，客戶訴苦要求各地區(qū)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格記錄后序作為一種培訓(xùn)教材于品檢員上課，制程中的問(wèn)題由IPQC嚴(yán)格管理，不合理的生產(chǎn)狀態(tài)品管員將停線整頓，整頓合格才讓其重生產(chǎn)。全面查驗(yàn)仔細(xì)落實(shí)，同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)軸區(qū)品檢員要求負(fù)責(zé)制管理，假如是因查驗(yàn)放松致使的品責(zé)問(wèn)題將按制度追糾品管人員責(zé)任；環(huán)保方面今年在整體上環(huán)保方面還算是受控狀態(tài)，不過(guò)在6月份發(fā)生一次供應(yīng)商的柱子鉛超標(biāo)事故，但辦理實(shí)時(shí)沒(méi)有給客戶造成影響（這仍是供給商配合度較好的表現(xiàn)）。明年里仍是將堅(jiān)持環(huán)保工作的管理，將工作落到實(shí)處，對(duì)供給商進(jìn)行按期的稽察，和供給商成立好優(yōu)異的交流關(guān)系，有問(wèn)題發(fā)生時(shí)能獲得實(shí)時(shí)控制，對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保狀態(tài)隨時(shí)保持思疑態(tài)度，不按期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品切合環(huán)保要求；人員狀況和培訓(xùn)方面今年人員辭職率較高，整年合計(jì)培訓(xùn)10個(gè)新品檢員，占品檢員總?cè)藬?shù)的46%，這也是質(zhì)量不穩(wěn)固的一種表現(xiàn)，品檢員的培訓(xùn)都有嚴(yán)格按計(jì)劃在履行，所有都有培訓(xùn)并且查核合格才讓其轉(zhuǎn)正；客戶的交流客戶交流方面今年作得較少，特別是品保和客戶交流這一塊今年作的較少，明年將在這方面增強(qiáng)，并且作客戶拜見(jiàn)計(jì)劃，在質(zhì)量方面每個(gè)新機(jī)種開(kāi)發(fā)時(shí)向客戶認(rèn)識(shí)查驗(yàn)要點(diǎn)，并且將其填入查驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)中；在辦理一些不合格問(wèn)題上也是需親身到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)清楚問(wèn)題后實(shí)時(shí)對(duì)策辦理；資料和制度完美狀況品管部的資料今年相對(duì)來(lái)說(shuō)都也制作完美，檢查指導(dǎo)書(shū)也改正完美，現(xiàn)場(chǎng)的制程指導(dǎo)書(shū)保證每種產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)都能供給，品檢員學(xué)習(xí)資料均也完美，首件制度、品管部查核制度、量規(guī)儀器校驗(yàn)指書(shū)、量規(guī)儀器養(yǎng)護(hù)卡、量規(guī)管理制度、供給商稽察表等都已達(dá)成，都有發(fā)放且照其履行；客戶和內(nèi)部審察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的狀況今年在文件履行方面整體表現(xiàn)優(yōu)異，可是在培訓(xùn)新品檢員同時(shí)沒(méi)有注意老品檢員在文件方面的培訓(xùn)，主要出在一些質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策記憶不夠嫻熟，同時(shí)對(duì)輕重缺點(diǎn)的判斷等方面存在著一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題明年將針對(duì)這些問(wèn)題著要點(diǎn)培訓(xùn)，并且每季度查核一次。同時(shí)在查驗(yàn)工具校訂方面客戶看廠也每次在提，但同時(shí)假如按要求履行成本會(huì)提高好多，明年將同管代一起按期整理，合理校訂；安全方面今年在整體上講品檢員的安全意識(shí)較強(qiáng)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全方面的事故（包含小刮傷），明年將堅(jiān)持對(duì)品檢員進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo)，保證安全生產(chǎn)；試投方面的管理試投方面的管理今年沒(méi)有獲得有效落實(shí)，在管理上脫節(jié)，從今年12月份起已對(duì)試投開(kāi)始進(jìn)行嚴(yán)格管控，并且要求品檢員每次追蹤了案的狀況，這樣來(lái)保證批量生產(chǎn)時(shí)能正常生產(chǎn)；部門接口處的評(píng)論品檢員在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)方面能優(yōu)異配合趕貨，檢料自主安排能力強(qiáng)，發(fā)生不合格后有作快速的挽救舉措和追蹤辦理，駐廠人員在工作方面也能獲得客戶優(yōu)異的評(píng)論；管理問(wèn)題的總結(jié)品管部今年主假如在問(wèn)題辦理的堅(jiān)持方面作得不夠，原由主要出在中層干部還不夠，品檢員的查驗(yàn)動(dòng)作缺乏干部的監(jiān)察，中層管理干部短缺，需加鼎力度培育，明年2月份前將辦理好這方面的工作。明年的目標(biāo)首件，巡檢的品責(zé)問(wèn)題作好控制，轉(zhuǎn)軸方面提高綜合實(shí)力，有效對(duì)供給商實(shí)行管理，減少客訴和報(bào)廢率，保持環(huán)保的優(yōu)異管理系統(tǒng)，對(duì)量規(guī)儀器進(jìn)行有效管控、同管代商議將上述項(xiàng)目作成數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，提高基層干部的管理水平，明年將質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階。明年的管理舉措1、在例會(huì)上宣讀質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、違禁物質(zhì)管束表等品管員一定知道的東西；2、在抽樣計(jì)劃方面早會(huì)對(duì)品檢員進(jìn)行抽問(wèn)讓其常常去學(xué)習(xí)抽樣計(jì)劃，早會(huì)抽問(wèn)所反應(yīng)的問(wèn)題由主管會(huì)總實(shí)時(shí)對(duì)品檢員的錯(cuò)誤理解進(jìn)行糾正；3、現(xiàn)場(chǎng)增添一主要干部對(duì)其基本領(lǐng)務(wù)進(jìn)行一些辦理，控制現(xiàn)場(chǎng)的首件問(wèn)題和巡檢問(wèn)題。4、轉(zhuǎn)軸作為質(zhì)量管控的要點(diǎn)，從開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)完整按文件履行，稽察表完美、過(guò)程中增添稽察；5、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)責(zé)任制，對(duì)常常發(fā)生品責(zé)問(wèn)題的品檢員實(shí)行要點(diǎn)培訓(xùn)，必需時(shí)賜予適量處分；6、供給商履行半年一次的評(píng)審，對(duì)供給商來(lái)料進(jìn)行嚴(yán)格管控7、同客戶成立優(yōu)異的交流關(guān)系，實(shí)時(shí)辦理客訴，每次進(jìn)行記錄作為一種重點(diǎn)的培訓(xùn)教材；8、安排品檢員在文件方面的學(xué)習(xí)，提高品檢員的學(xué)習(xí)精神；9、每季度安排一次質(zhì)量方面的理論考試，觀察品檢員的學(xué)習(xí)狀況；公司需改良的事項(xiàng)1、新干部許多但各方面的培訓(xùn)仍是應(yīng)當(dāng)