第7頁共7頁202?3年辦?公室后?勤年終?工作總?結(jié)在?這一年?中，通?過各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助下?，辦公?室順利?的完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)任?務(wù)。我?將對(duì)一?年來的?工作進(jìn)?行總結(jié)?與歸納?。一?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力提?高自身?素質(zhì)?堅(jiān)持把?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)作為?提高自?身素質(zhì)?的關(guān)鍵?措施。?在工作?中，緊?緊把握?“理論?聯(lián)系實(shí)?際”這?一主線?，努力?把知識(shí)?用到工?作實(shí)踐?當(dāng)中，?豐富閱?歷，擴(kuò)?展視野?，使自?己盡快?地適應(yīng)?工作并?成為優(yōu)?秀的工?作者。?積極參?加公司?的集體?活動(dòng)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)規(guī)定?的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和?篇目，?堅(jiān)持每?周寫工?作總結(jié)?，認(rèn)真?記錄每?天的工?作內(nèi)容?，使自?己的素?質(zhì)有了?很大的?提高，?為自己?開展各?項(xiàng)工作?提供了?強(qiáng)大的?動(dòng)力支?持。同?時(shí)。正?視自己?的不足?并積極?補(bǔ)正，?重點(diǎn)加?強(qiáng)了電?腦操作?、傳真?機(jī)和復(fù)?印機(jī)的?使用，?來訪人?員的接?待等方?面的訓(xùn)?練，為?更好完?成本職?工作打?下了堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)?。二?、恪盡?職守，?認(rèn)真做?好本職?工作?一年來?，認(rèn)真?履行崗?位職責(zé)?，較好?地完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)。一?是堅(jiān)持?完成領(lǐng)?導(dǎo)辦公?室的衛(wèi)?生清潔?和物品?管理工?作。一?如既往?，堅(jiān)持?不懈，?除極特?殊原因?外（時(shí)?間變更?、氣候?原因）?，基本?完成了?工作任?務(wù)，盡?量做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?二是協(xié)?助主任?做好辦?公室的?日常事?務(wù)、工?作。完?成領(lǐng)導(dǎo)?每天布?置的工?作并努?力做好?，如文?件的打?印和復(fù)?印，有?關(guān)人員?的來訪?，集體?活動(dòng)的?安排和?布置等?。三是?檔案的?管理。?完成了?檔案的?整理工?作并歸?檔。工?作的同?時(shí)，也?發(fā)現(xiàn)了?自己的?不足，?如打字?速度慢?、做事?過于拘?謹(jǐn)?shù)龋?我已經(jīng)?努力克?服并已?初見效?果，希?望領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們審查?。三?、嚴(yán)于?律己，?不斷加?強(qiáng)作風(fēng)?建設(shè)?嚴(yán)格遵?守辦公?室的各?項(xiàng)制度?。謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的?指示和?批評(píng)并?付諸于?實(shí)際，?不遲到?，不早?退，不?曠工。?做事要?謹(jǐn)慎認(rèn)?真，向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)的材?料要仔?細(xì)檢查?，日常?工作要?記錄并?及時(shí)上?報(bào)；待?人處事?要有禮?貌，對(duì)?待同事?要坦誠?寬容；?嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)?律，工?作不懈?怠，不?玩游戲?、不閑?聊、不?做與工?作內(nèi)容?無關(guān)的?事情；?思想積?極向上?，努力?維護(hù)公?司形象?，以嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己，努?力使自?己從學(xué)?生向工?作者轉(zhuǎn)?變。同?時(shí)，要?積極學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)?為人處?事的方?法，以?領(lǐng)導(dǎo)為?榜樣，?做一個(gè)?既能為?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)解憂?的同事?，又能?為環(huán)球?創(chuàng)造價(jià)?值的辦?公室文?員。?總之，?一年來?，我做?了一定?的工作?，也取?得了一?些成績(jī)?，但距?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的要求?還有不?少差距?，工作?經(jīng)驗(yàn)尚?淺。在?今后的?工作中?，我將?發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，克?服不足?，本著?對(duì)工作?對(duì)事業(yè)?高度負(fù)?責(zé)的態(tài)?度，腳?踏實(shí)地?，盡職?盡責(zé)地?做好各?項(xiàng)工作?，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們對(duì)我?的期望?。四?、明年?的工作?思路?1、進(jìn)?一步起?強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)?。在提?高能力?上下功?夫，把?學(xué)習(xí)作?為武裝?和提高?自己的?首要任?務(wù)，樹?立與時(shí)?俱進(jìn)的?學(xué)習(xí)理?念，養(yǎng)?成勤于?學(xué)習(xí)，?勤于思?考的良?好習(xí)慣?。在工?作中善?于總結(jié)?，不斷?進(jìn)步。?根據(jù)形?勢(shì)的發(fā)?展和工?作的需?要，完?善自己?，展現(xiàn)?自己。?遇到困?難不低?頭，不?逞一時(shí)?之勇，?用行動(dòng)?自己的?信心和?能力，?要知道?：天下?事有難?易乎？?為之，?則難者?亦易矣?；不為?，則易?者亦難?矣。?2、進(jìn)?一步強(qiáng)?化職責(zé)?意識(shí)。?在爭(zhēng)創(chuàng)?一流業(yè)?績(jī)上下?功夫，?樹立正?確的人?生觀和?價(jià)值觀?，增強(qiáng)?事業(yè)心?和責(zé)任?感，認(rèn)?真做好?職責(zé)范?圍內(nèi)和?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工?作任務(wù)?，不好?高騖遠(yuǎn)?，也不?庸人自?擾，因?為：一?屋不掃?，何以?掃天下?？凡事?從點(diǎn)滴?做起，?只要謹(jǐn)?記責(zé)任?，終有?一天會(huì)?：會(huì)當(dāng)?凌絕頂?，一覽?眾山小?。3?、進(jìn)一?步端正?工作態(tài)?度。保?持樂觀?的態(tài)度?，不以?物喜，?不以己?悲，不?因一時(shí)?得意而?忘乎所?以，也?不因一?時(shí)失意?而妄自?菲薄，?保持一?顆平常?的心，?微笑面?對(duì)每一?天；胸?裝謹(jǐn)慎?的意識(shí)?，外飾?積極的?作風(fēng)，?工作生?活樂觀?謹(jǐn)慎，?行為舉?止大方?有禮，?待人待?事熱情?誠懇。?謹(jǐn)記：?態(tài)度決?定一切?。言?必行，?在今后?的工作?中，我?一定加?倍努力?，爭(zhēng)取?創(chuàng)造佳?績(jī)。一?年來的?工作生?活，我?已經(jīng)基?本適應(yīng)?了這里?的一切?，并且?深深地?愛上這?份工作?，希望?領(lǐng)導(dǎo)布?置新的?任務(wù)，?我一定?不負(fù)眾?望，重?塑輝煌?。2?023?年辦公?室后勤?年終工?作總結(jié)?（二）?辦公?室是一?個(gè)單位?或企業(yè)?的樞紐?，起著?承上啟?下、綜?合協(xié)調(diào)?、參謀?助手、?督促檢?查和服?務(wù)保障?大家工?作安全?的作用?。后勤?則是辦?公室的?內(nèi)部勤?務(wù)人員?，負(fù)責(zé)?辦公室?內(nèi)部事?務(wù)管理?、文書?處理、?報(bào)表填?寫、文?件起草?等日常?工作，?是辦公?室工作?的直接?組織者?和承擔(dān)?者。結(jié)?合以前?的工作?經(jīng)歷，?談一些?我對(duì)辦?公室后?勤工作?的總結(jié)?。一?、干好?辦公室?后勤工?作要處?理好“?四種矛?盾”?1、處?理好大?局和小?局的矛?盾。辦?公室作?為一個(gè)?綜合部?門，其?性質(zhì)主?要體現(xiàn)?在服務(wù)?性上，?后勤人?員主要?是為領(lǐng)?導(dǎo)和基?層服務(wù)?。首先?是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?。因此?，“一?切服從?大局，?一切服?務(wù)大局?”就是?后勤工?作的出?發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)?，當(dāng)小?局工作?與大局?工作發(fā)?生矛盾?的時(shí)候?，自覺?地做到?小局服?從大局?、局部?服從整?體。同?時(shí)盡力?做好小?局工作?，因?yàn)?小局工?作是做?好大局?的基礎(chǔ)?和前提?。2?、處理?好主動(dòng)?和被動(dòng)?的矛盾?。辦公?室工作?的服務(wù)?性職能?決定了?工作的?被動(dòng)性?，但要?做好辦?公室工?作，又?必須發(fā)?揮后勤?人員的?主動(dòng)性?，善于?在被動(dòng)?中求主?動(dòng)，變?被動(dòng)為?主動(dòng)。?對(duì)一些?常規(guī)性?、規(guī)律?性、階?段性等?確定性?工作，?不要消?極等待?，要主?動(dòng)著手?，提前?準(zhǔn)備。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交?辦的任?務(wù)、應(yīng)?急事件?和突發(fā)?事件等?非確定?性工作?，要靈?活機(jī)動(dòng)?，做到?忙而不?亂。同?時(shí)要積?極適應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的?工作思?路，想?領(lǐng)導(dǎo)所?想，謀?領(lǐng)導(dǎo)所?謀，把?問題想?在前，?把工作?做在前?，主動(dòng)?做好超?前服務(wù)?。3?、處理?好政務(wù)?和事務(wù)?的矛盾?。政務(wù)?和事務(wù)?是辦公?室工作?的兩個(gè)?輪子，?政務(wù)工?作主要?有決策?參謀、?調(diào)查研?究、政?務(wù)信息?、政務(wù)?文電處?理、政?務(wù)督促?檢查、?機(jī)要檔?案保密?等工作?；事務(wù)?工作一?般是指?除政務(wù)?以外的?其他各?項(xiàng)工作?，主要?是行政?后勤工?作，諸?如接待?應(yīng)酬、?吃住行?、安全?衛(wèi)生等?。事務(wù)?工作是?搞好政?務(wù)工作?的先決?條件，?不能把?政務(wù)看?成是大?事，把?事務(wù)看?成是小?事或可?有可無?的事。?更不能?把政務(wù)?看成是?高層次?的，把?事務(wù)看?成是低?層次的?。辦公?室后勤?工作事?無巨細(xì)?，不能?有半點(diǎn)?疏忽和?懈怠。?四是處?理好“?過”與?“不及?”的矛?盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出?主意，?當(dāng)參謀?，一定?要把握?“度”?，掌握?分寸。?辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)?決策中?處于輔?助和從?屬地位?，不能?缺位，?也不能?越位。?要想領(lǐng)?導(dǎo)之所?想，急?領(lǐng)導(dǎo)之?所急，?要為領(lǐng)?導(dǎo)決策?提供盡?可能多?的背景?資料，?但不能?越俎代?庖，要?積極諫?言獻(xiàn)策?，但不?能瞎摻?和。?二、干?好辦公?室后勤?工作要?扮演好?“三種?角色”?1、?要當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的?“計(jì)囊?團(tuán)”。?后勤人?員是企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的參謀?助手，?是領(lǐng)導(dǎo)?的“計(jì)?囊團(tuán)”?。要不?斷學(xué)習(xí)?理論，?分析形?勢(shì)，研?究問題?，善于?站在全?局的角?度和領(lǐng)?導(dǎo)的高?度認(rèn)識(shí)?問題、?分析問?題，提?出新觀?點(diǎn)、新?思想、?新認(rèn)識(shí)?；要深?入基層?、深入?社會(huì)、?深入市?場(chǎng)進(jìn)行?調(diào)查研?究，找?準(zhǔn)企業(yè)?運(yùn)行過?程中的?優(yōu)、劣?勢(shì)，形?成有分?析、有?建議、?有對(duì)策?的調(diào)查?報(bào)告，?為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決?策服務(wù)?；要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)?工作和?所要解?決的問?題，提?出的各?種工作?建議，?針對(duì)實(shí)?踐報(bào)告?中急待?解決的?問題所?提出參?謀意見?；要為?落實(shí)某?項(xiàng)工作?或貫徹?的意見?提出具?體的實(shí)?施辦法?，根據(jù)?客觀要?求和企?業(yè)運(yùn)行?的狀況?提出切?實(shí)可行?的工作?思路等?等。?2、要?當(dāng)好干?群的“?勤務(wù)員?”。后?勤人員?要做到?眼勤、?手勤、?嘴勤、?腦勤、?腿勤。?要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服?務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?要想方?設(shè)法去?完成，?積極主?動(dòng)去干?好，做?到積極?而不越?權(quán)，服?從但不?消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?要熱心?為群眾?辦好事?情。熱?情接待?每一位?前來辦?事的同?志，主?動(dòng)幫助?辦理各?種相關(guān)?手續(xù)，?讓辦事?人員滿?意；主?動(dòng)關(guān)心?員工的?工作和?生活，?員工的?合理訴?求及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，?及時(shí)給?予答復(fù)?和辦理?，讓員?工滿意?。力求?做到不?讓工作?在自己?這里延?誤，不?讓事項(xiàng)?在自己?手里積?壓，不?讓差錯(cuò)?在自己?身上發(fā)?生，不?讓來辦?事的同?志在自?己這里?受冷落?，不讓?辦公室?的形象?在自己?這里受?損害。?3、?要當(dāng)好?機(jī)關(guān)的?“內(nèi)當(dāng)?家”。?要認(rèn)真?抓好公?司的日?常事務(wù)?管理，?安排好?每一次?會(huì)議，?籌劃好?每一次?宴會(huì)，?調(diào)配好?每一次?用車；?要認(rèn)真?抓好公?司考勤?管理，?對(duì)各部?門員工?的出勤?情況做?好監(jiān)督?管理，?按時(shí)統(tǒng)?計(jì)公示?；要積?極搞好?各部門?之間、?上下級(jí)?之間工?作的協(xié)?調(diào)，保?障公司?各部門?工作的?統(tǒng)一性?和集中?性；要?切實(shí)發(fā)?揮督查?職能，?在動(dòng)真?碰硬上?下功夫?，嚴(yán)厲?查處每?一個(gè)部?門和個(gè)?人不落?實(shí)的行?為，使?辦公室?的參謀?服務(wù)更?加有效?，領(lǐng)導(dǎo)?的決策?真正得?到落實(shí)?。三?、干好?辦公室?后勤工?作要做?到“五?‘得’?兼?zhèn)洹?1、?“想得?到”。?多謀才?能善斷?。辦公?室后勤?人員要?立足發(fā)?展變化?的新情?況，多?動(dòng)腦筋?、想辦?法、出?主意，?發(fā)揮參?謀助手?作用，?不斷提?高參與?決策能?力；要?有較強(qiáng)?的政治?意識(shí)、?責(zé)任意?識(shí)，增?強(qiáng)工作?的主動(dòng)?性、預(yù)?見性、?創(chuàng)造性?，以較?高的政?策理論?素養(yǎng)和?業(yè)務(wù)工?作能力?為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃?策、查?漏補(bǔ)缺?；要善?于站在?全局的?高度，?把注意?力集中?在那些?牽動(dòng)全?局、涉?及長(zhǎng)遠(yuǎn)?的大事?上，放?在情況?復(fù)雜、?矛盾突?出的熱?點(diǎn)、難?點(diǎn)問題?上，既?要了解?面上的?總體工?作，又?要了解?近期的?重點(diǎn)工?作，既?要了解?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的工?作意見?和要求?，還要?了解本?單位的?實(shí)際情?況和干?部職工?的意見?和建議?。2?、“管?得寬”?。辦公?室后勤?工作綜?合全局?，協(xié)調(diào)?各方，?承內(nèi)聯(lián)?外，有?自身的?工作職?責(zé)和工?作規(guī)則?，既要?全面了?解領(lǐng)導(dǎo)?們各方?面工作?情況，?為領(lǐng)導(dǎo)?們工作?的順利?開展創(chuàng)?造條件?，又要?協(xié)調(diào)各?方，處?理好上?下左右?的關(guān)系?，確保?政令暢?通。對(duì)?于職責(zé)?內(nèi)的工?作一定?要抓緊?抓好，?并且做?到抓一?件成一?件，件?件有交?代，項(xiàng)?項(xiàng)有落?實(shí)。對(duì)?職責(zé)以?外但沒?有部門?抓的或?職責(zé)不?明的工?作，也?要義不?容辭承?擔(dān)起來?，做到?工作不?留空檔?，保證?各項(xiàng)工?作全面?推進(jìn)。?3、?“做得?細(xì)”。?后勤工?作無小?事。這?就要求?后勤人?員在工?作中一?要細(xì)心?、細(xì)致?，二要?從細(xì)小?的事抓?起。對(duì)?任何一?件經(jīng)辦?的工作?，都要?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，一?絲不茍?，來不?得半點(diǎn)?敷衍和?虛假。?要時(shí)時(shí)?刻刻、?事事處?處，認(rèn)?真再認(rèn)?真，細(xì)?致再細(xì)?致，做?到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布?置的工?作在我?手中延?誤，不?讓需要?辦理的?文電在?我手中?積壓，?不讓到?辦公室?聯(lián)系工?作的同?志在我?這里受?到冷落?，不讓?辦公室?的形象?在我這?里受到?影響。?4、?“碰得?硬”。?后勤工?作涉及?到的事?務(wù)方方?面面，?有的還?關(guān)系到?職工的?切身利?益。在?原則問?題上敢?不敢碰?硬