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說(shuō)策略。在基本上保持完好的解說(shuō)體系下,刪除部分內(nèi)容,特別是沒(méi)關(guān)緊急的聽說(shuō)、故事、閑談,或?qū)⒃敂⒏臑楦爬ǘ际强扇〉?。需注意的是,“有頭無(wú)尾”、“攔腰一刀”等是不適合的做法。5、超限逆反,導(dǎo)游解說(shuō)的誤區(qū)超限逆反是指冗長(zhǎng)的解說(shuō),高出旅客心理承受能力;或許,導(dǎo)游由于旅客同意自己的看法,就滔滔不停,講個(gè)沒(méi)完,這樣,使旅客的反響由本來(lái)的喜悅狀態(tài)轉(zhuǎn)為克制狀態(tài),產(chǎn)生超限逆反的心理。為防備超限逆反,導(dǎo)游解說(shuō)內(nèi)容即便是旅客感興趣的內(nèi)容,也要恰到好處。要考慮不同層次旅客的信息承受能力,包含信息內(nèi)容與信息數(shù)目,過(guò)少傳達(dá)信息,解說(shuō)內(nèi)容偏少單薄,不是優(yōu)良服務(wù);過(guò)多傳達(dá),講個(gè)沒(méi)完,也未必是為全部旅客稱道的優(yōu)良服務(wù)。兩種方法,出發(fā)點(diǎn)不同樣,結(jié)果都同樣。一個(gè)大家都感興趣的話題是不會(huì)引起旅客逆反心理的。xx伯克利加州大學(xué)格xx教授認(rèn)為,人們發(fā)言之所以能順利進(jìn)行,是由于發(fā)言兩方都能夠恪守“四個(gè)準(zhǔn)則”:發(fā)言內(nèi)容波及的信息充分卻不剩余;發(fā)言內(nèi)容真切靠譜;話語(yǔ)與話題有關(guān);表述清楚,簡(jiǎn)短了然。導(dǎo)游在景觀解說(shuō)中,能很好地掌握上述“四個(gè)準(zhǔn)則”,就能有效地遏止超限逆反的發(fā)5/6生。學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆,導(dǎo)游之學(xué)術(shù)篇從業(yè)到現(xiàn)在,除了帶團(tuán)實(shí)踐,不停的思慮和總結(jié)是必需的,利用業(yè)余時(shí)間,在____年上半年,我在培英旅行學(xué)校任教,主講導(dǎo)游業(yè)務(wù),在教與學(xué)中,也算是對(duì)個(gè)人從業(yè)的系統(tǒng)總結(jié)。在旅行從業(yè)過(guò)程中,我依據(jù)自己的心得領(lǐng)會(huì),以及對(duì)旅行業(yè)、導(dǎo)游工作發(fā)展的要求,我整理并寫出了《七十二個(gè)旅行策劃狂想》、《xx的xx思慮》、《瘦死的駱駝比xx》、《別拿豆包不妥干糧》、《別把人不妥人看》、《風(fēng)趣導(dǎo)游詞》等文章,并發(fā)布在同
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