住宅的產(chǎn)品整體概念財本092余燕飛2核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用或利益。1.在開始的時候，住宅的核心產(chǎn)品就是給人“遮風擋雨”的效用的房子，達到居住水平和環(huán)境水平要求。2.后來人們購買住宅是為了能在房子里有舒適，讓人放松像家一般的感覺，3住宅，就是供人們生活起居的功能和設施的房子。1.住宅的戶型：A.住宅可以根據(jù)房屋的大小分為75m2A，B型，85m2A，B，C，D型，90m2A，B，C，D型，100m2A，B，C，D型等。B.戶型還可以分為獨立式住宅（一戶），聯(lián)立式住宅（二戶）和聯(lián)排式住宅（多戶）C.按房屋型可以分為普通單元式住宅、公寓式住宅、復式住宅、躍層式住宅、花園洋房式住宅、小戶型住宅（超小戶型）等戶型設計應該是便于生活，不違背人們生活習慣。2.住宅的朝向可以朝東，南，西，北四個方向，甚至可以是東南，東北，西北等等方向。中國地區(qū)地處北半球，太陽都是東升西落，如果住宅朝南可以最大限度地爭取到采光。所以住宅能夠坐北朝南是打多數(shù)人夢寐以求的。朝南的房屋可以保持充足的陽光，在冬天陽光也一樣能照射到同樣的深處，令人有明亮溫暖的感覺，而夏季陽光直射，屋內(nèi)則受不到強烈日光的照射；其次房屋可以保持良好的通風，保證室內(nèi)的清新和干燥。3.住宅的質(zhì)量住宅作為一種有著長期使用價值的產(chǎn)品，它的工程質(zhì)量是所有要素中最為重要的一個，一棟房子設計得再漂亮，配套再完善，服務再優(yōu)秀，施工質(zhì)量不好，會時時危及人們的正常生活。5.住宅的裝修風格有些人不喜歡自己裝修，買的都是裝修好的住宅，這時候，住宅的裝修風格就顯得尤為重要。每個人的喜好不同，更有人喜歡個性化風格。房屋的裝修風格也各種各樣。不僅僅是室外的裝修，還有室內(nèi)的裝修。室內(nèi)裝修包括房間設計，裝修，家具布置及各種小裝點。。偏重于建筑物里面的裝修建設，不僅在裝修設計施工期間，還包括住進去之后長期的不斷裝飾。另外應逐漸樹立“輕裝修、重裝飾”的概念。裝修時，使用的材料越多、越復雜，污染物可能越多。6.綠色環(huán)保隨著人們的生活條件越來越高，人們越來越考慮自己所住得房屋是否綠色環(huán)保。比如說墻面涂料是綠色環(huán)保的還是傷害身體的，房子的電線線路設計是否正確安全，是否節(jié)能，節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材、環(huán)保。7.私人空間的設計每個人都需要一個私人空間，因為每個人總有自己的小秘密，許多老戶型，進入戶門后沒有玄關設計，廳內(nèi)景象，各個房間一覽無余，缺乏層次感，臥室，書房的私密性，舒適度受到影響。玄關的設計應多種多樣，能起到豐富內(nèi)涵，點綴居室，增強層次的作用。期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品是指對屬性與條件的期望1.顧客買住宅是想要住宅有溫馨的氣氛，可以節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材、環(huán)保。2.另外有些顧客可能對住宅有個性化要求，擔心裝修風格雷同，不能體現(xiàn)自己的個性。3.人性化，比如說有些有小寶寶的家庭就希望自己的住宅能更加卡通化，另外還有寶寶的安全問題4.實用性強，有些小戶型空間比較小，就希望自己的空間能看上去大一些。延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品是指銷售服務與保障1.售樓服務員的態(tài)度，好的態(tài)度能給人留下好的印象。2.住宅的廣告是不是能給人留下好的印象。3.