第24頁(yè)共24頁(yè)辦公室機(jī)?要秘書(shū)總?結(jié)范本?我在沒(méi)有?真正接觸?機(jī)要工作?以前，一?直認(rèn)為機(jī)?要工作是?一件非常?簡(jiǎn)單、非?常容易的?事，平時(shí)?工作只是?收收發(fā)發(fā)?、傳傳遞?遞，一不?需要?jiǎng)幽X?，二不需?要費(fèi)力。?自從今年?____?月地鐵指?揮部辦公?室實(shí)行工?作輪崗以?來(lái)，我由?原先的綜?合秘書(shū)崗?調(diào)整成為?機(jī)要秘書(shū)?崗，開(kāi)始?接觸全新?的工作內(nèi)?容。真是?入了門(mén)才?知道，平?時(shí)看似簡(jiǎn)?單輕松的?機(jī)要工作?，不僅對(duì)?工作責(zé)任?心要求極?嚴(yán)，而且?涉及內(nèi)容?繁雜瑣碎?，時(shí)時(shí)處?處都要講?政治、講?安全、講?程序，時(shí)?效性、準(zhǔn)?確性、規(guī)?范性極強(qiáng)?。如果處?理不當(dāng)或?者工作不?細(xì)致，就?很容易出?問(wèn)題，而?且很可能?是大問(wèn)題?。半年來(lái)?的學(xué)習(xí)實(shí)?踐，讓我?深深地體?會(huì)到了機(jī)?要工作的?酸甜苦辣?、百味俱?全，充分?領(lǐng)悟了辦?公室工作?無(wú)小事的?真諦，更?使我以百?倍的細(xì)心?、千倍的?努力，更?加全力以?赴地投入?到全新的?工作崗位?中去。?一、強(qiáng)烈?的責(zé)任意?識(shí)是干好?機(jī)要工作?的前提?我所從事?的辦公室?機(jī)要秘書(shū)?崗主要工?作內(nèi)容包?括當(dāng)年文?件的登記?、流轉(zhuǎn)、?跟蹤、查?詢、分發(fā)?和保管;?定期做好?文件的清?退、銷(xiāo)毀?工作，并?按有關(guān)規(guī)?定做好年?度歸檔、?上繳工作?;審核所?有指揮部?對(duì)外發(fā)文?的格式、?編號(hào)工作?;市政府?oa平臺(tái)?文件下載?及地鐵o?a辦公平?臺(tái)電子文?件上傳及?掃描工作?;各類(lèi)會(huì)?議通知、?行政接待?工作的送?簽、流轉(zhuǎn)?和跟蹤;?每月津貼?、績(jī)效工?資的造表?發(fā)放;指?揮部領(lǐng)導(dǎo)?日志的統(tǒng)?計(jì)整理;?保密紙的?銷(xiāo)毀;密?級(jí)文件的?清退;地?鐵指揮部?、地鐵有?限責(zé)任公?司、地鐵?總公司四?證的年檢?;政務(wù)報(bào)?刊雜志的?征訂;以?及所有領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他日常?事務(wù)。這?些看似簡(jiǎn)?單的工作?內(nèi)容，其?實(shí)每一件?都要經(jīng)過(guò)?好幾個(gè)流?程才能辦?結(jié)。而我?們手上的?日常工作?常常紛繁?交錯(cuò)，往?往一件還?沒(méi)處理完?，另一件?又接踵而?來(lái)。這就?要求我們?在工作中?具有強(qiáng)烈?的責(zé)任意?識(shí)，嚴(yán)格?要求自己?，合理安?排好每件?事情，做?到忙而不?亂，對(duì)工?作中的一?點(diǎn)一滴都?要力求做?得更好，?結(jié)束后還?要及時(shí)總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，考慮?有無(wú)疏漏?之處，確?保工作的?正確率。?當(dāng)我們?每天面對(duì)?著各類(lèi)文?件、資料?，日復(fù)一?日地重復(fù)?著單調(diào)的?程序時(shí)，?如果沒(méi)有?高度的責(zé)?任心，就?很容易在?工作中出?現(xiàn)失誤，?給部門(mén)和?單位造成?不好的負(fù)?面影響。?為此，我?們必須時(shí)?刻牢記自?己的責(zé)任?，保持良?好的工作?習(xí)慣，越?是工作繁?忙越要分?清輕重緩?急，做到?忙而不亂?、忙而有?序。機(jī)要?秘書(shū)崗的?四個(gè)不讓?，就是我?們不懈追?求的目標(biāo)?—不讓工?作在自己?手里耽誤?;不讓文?件在自己?手里積壓?;不讓錯(cuò)?誤在自己?手里出現(xiàn)?;不讓機(jī)?關(guān)形象因?自己受到?損害。?二、高度?的紀(jì)律意?識(shí)是做好?機(jī)要工作?的底線?辦公室機(jī)?要室涉及?的密級(jí)文?件較多，?____?設(shè)備比較?集中，是?指揮部的?重點(diǎn)__?__部門(mén)?。同時(shí)，?機(jī)要室又?是指揮_?___文?件信息傳?輸?shù)闹行?樞紐，是?指揮部各?種政策指?令上傳下?達(dá)的關(guān)鍵?集散地。?因此，機(jī)?要秘書(shū)要?有很強(qiáng)的?保密意識(shí)?，不但嘴?要嚴(yán)，還?要對(duì)自己?從事的每?一項(xiàng)工作?進(jìn)行認(rèn)真?分析，自?覺(jué)遵守保?密法規(guī)，?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)保密?制度。?做好__?__文件?的管理工?作是機(jī)要?秘書(shū)的重?要工作之?一，其中?機(jī)要文件?的傳閱、?辦理都是?有嚴(yán)格規(guī)?定的。所?以，機(jī)要?秘書(shū)務(wù)必?保守__?__，做?到不該透?露的絕不?透露，不?該說(shuō)的絕?對(duì)不說(shuō)。?同時(shí)，還?必須注意?時(shí)效性。?我們收到?文件后，?首先要注?意傳遞文?件的時(shí)間?，避免發(fā)?生文件傳?遞不及時(shí)?的錯(cuò)誤。?這就要求?我們熟悉?指揮部領(lǐng)?導(dǎo)之間的?分工，了?解各部門(mén)?及其分管?領(lǐng)導(dǎo)的工?作規(guī)律和?時(shí)間安排?，準(zhǔn)確領(lǐng)?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指?示精神，?掌握文件?的急緩程?度，機(jī)動(dòng)?靈活，掌?握時(shí)機(jī)。?因此，機(jī)?要秘書(shū)在?這種情況?下更要注?意做好文?件的傳閱?管理登記?工作，及?時(shí)將傳閱?完的文件?收回，按?順序分類(lèi)?，確保文?件安全。?三、主?動(dòng)的服務(wù)?意識(shí)是提?升機(jī)要工?作水平的?關(guān)鍵我?所從事的?機(jī)要秘書(shū)?崗，可能?是每天與?指揮部各?處室打交?道最頻繁?、最一線?接觸的崗?位。因此?，機(jī)要秘?書(shū)必須具?備主動(dòng)服?務(wù)的意識(shí)?，為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)、為?機(jī)關(guān)服務(wù)?、為基層?服務(wù)，在?不影響正?常工作的?情況下，?只要能做?到的，不?分份內(nèi)份?外，都要?竭盡所能?將事情辦?好。機(jī)?要室是指?揮部各類(lèi)?文件的中?心集結(jié)地?，無(wú)論是?上級(jí)來(lái)文?、外單位?來(lái)文，還?是指揮部?發(fā)文，都?要經(jīng)過(guò)機(jī)?要室。如?何充分利?用這一資?源為指揮?部各部門(mén)?工作服務(wù)?，今年我?們想了很?多辦法。?如使用了?文檔一體?化系統(tǒng)對(duì)?文件進(jìn)行?分步跟蹤?、系統(tǒng)管?理;對(duì)重?要文件如?上級(jí)單位?的批復(fù)、?市政府_?___等?都進(jìn)行了?掃描，與?電子文件?同步存檔?，方便指?揮部領(lǐng)導(dǎo)?及其他部?門(mén)的同事?隨時(shí)調(diào)閱?;對(duì)上報(bào)?市政府的?重要緊急?文件，根?據(jù)部門(mén)需?求及時(shí)進(jìn)?行電話跟?蹤提醒，?督促上級(jí)?部門(mén)加快?辦理速度?。在不違?反保密規(guī)?定的情況?下。我們?總是熱心?、熱情、?熱忱為大?家服務(wù)，?及時(shí)查找?調(diào)閱文件?內(nèi)容，及?時(shí)跟蹤協(xié)?調(diào)辦理進(jìn)?度，真正?做到真心?、用心、?貼心，為?確保指揮?部正常有?序運(yùn)轉(zhuǎn)提?供切實(shí)保?障。四?、無(wú)私的?奉獻(xiàn)精神?是熱愛(ài)機(jī)?要工作的?秘訣隨?著地鐵工?程建設(shè)不?斷向縱深?推進(jìn)，指?揮部績(jī)效?考核力度?不斷加強(qiáng)?，各項(xiàng)管?理規(guī)章逐?步建立健?全，辦公?室承擔(dān)的?各項(xiàng)上傳?下達(dá)、內(nèi)?外協(xié)調(diào)的?工作任務(wù)?也日益增?加。在這?個(gè)年輕的?____?里，我們?努力克服?人手相對(duì)?較少的困?難，力爭(zhēng)?一人多崗?、一專(zhuān)多?能，個(gè)個(gè)?成長(zhǎng)為本?職崗位的?行家里手?和辦公室?工作的多?面手。為?給建設(shè)和?運(yùn)營(yíng)一線?部門(mén)提供?保障，我?們發(fā)揚(yáng)優(yōu)?良傳統(tǒng)，?幾年如一?日周末輪?流排班，?星期六上?午保證不?休息，星?期天休息?不保證。?每遇有重?大任務(wù)，?大家更是?夜以繼日?、不辭辛?苦地加班?加點(diǎn)，滿?負(fù)荷甚至?超負(fù)荷工?作，不計(jì)?報(bào)酬和個(gè)?人得失，?全力以赴?，無(wú)私奉?獻(xiàn)，任勞?任怨，愛(ài)?崗如家。?我所在?的機(jī)要秘?書(shū)崗也不?例外。僅?今年__?__至_?___月?份，機(jī)要?室各類(lèi)紙?質(zhì)收文已?高達(dá)__?__件，?而去年全?年收文僅?為_(kāi)__?_件，預(yù)?計(jì)今年文?件辦理的?工作量將?比去年增?長(zhǎng)一倍左?右。今年?機(jī)要室的?督查督辦?件也特別?多，至_?___月?底，辦件?已累計(jì)_?___件?，其中有?上級(jí)單位?來(lái)文、外?單位來(lái)函?、下屬公?司請(qǐng)示，?也有我們?給上級(jí)單?位___?_請(qǐng)示及?報(bào)告。而?這些文件?流轉(zhuǎn)的各?個(gè)環(huán)節(jié)，?都需要我?們根據(jù)時(shí)?限要求按?輕重緩急?，分類(lèi)進(jìn)?行跟蹤、?催辦和督?辦。為此?，機(jī)要秘?書(shū)工作也?常常不限?于___?_小時(shí)之?內(nèi)，__?__小時(shí)?之外的工?作我們一?樣要無(wú)怨?無(wú)悔。?數(shù)不清多?少個(gè)中午?，我們總?是去食堂?用餐最遲?的一撥;?數(shù)不清多?少個(gè)夜晚?，我們總?是踏著沉?沉夜色離?開(kāi)辦公室?。由于日?常工作繁?忙，每天?的文件收?發(fā)傳遞工?作量極大?，要做到?登記、辦?理、匯總?完成情況?程序多而?不亂、條?理分明，?加班加點(diǎn)?早已是家?常便飯。?年輕的?我們，在?得與失、?苦與樂(lè)、?公與私的?各種落差?面前，要?守得住寂?寞，踏踏?實(shí)實(shí)，樂(lè)?于奉獻(xiàn)。?面對(duì)各種?瑣碎的事?務(wù)，每天?緊繃著神?經(jīng)，我們?也會(huì)覺(jué)得?疲憊。但?只要學(xué)會(huì)?放飛心情?，認(rèn)真面?對(duì)，一定?能將機(jī)要?工作做得?更好。?辦公室機(jī)?要秘書(shū)總?結(jié)范本（?二）時(shí)?光荏苒，?____?年很快就?要過(guò)去了?，回首過(guò)?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)?千，我是?在___?_年__?__月_?___日?進(jìn)入公司?工作的，?現(xiàn)在在公?司總經(jīng)辦?工作。在?這___?_余天的?日子里，?是熟悉了?解公司的?過(guò)程，也?是認(rèn)真為?公司做事?的過(guò)程。?很快要進(jìn)?入___?_年，在?這新舊交?錯(cuò)的季節(jié)?里，對(duì)今?年的工作?經(jīng)過(guò)一番?思考，現(xiàn)?將本人在?公司半年?工作進(jìn)行?總結(jié)，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?。__?__年，?是___?_日升公?司內(nèi)部機(jī)?構(gòu)工作深?化細(xì)分的?一年，也?是公司工?作流程編?訂制度完?善的一年?，更是準(zhǔn)?備為_(kāi)_?__年公?司機(jī)構(gòu)改?革成立事?業(yè)部獨(dú)立?核算運(yùn)營(yíng)?的一年。?在這關(guān)鍵?的時(shí)期，?我能在今?年的__?__月份?加入日升?公司工作?，我感到?很榮幸。?半年來(lái)，?我在公司?各位領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，緊密團(tuán)?結(jié)公司各?同事，堅(jiān)?持求真務(wù)?實(shí)、埋頭?苦干的作?風(fēng)，積極?發(fā)現(xiàn)工作?問(wèn)題并探?尋解決之?道;在團(tuán)?結(jié)向上、?奮發(fā)有為?的公司環(huán)?境里，發(fā)?揚(yáng)艱苦奮?斗的精神?，努力做?好本職工?作，為領(lǐng)?導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作?，F(xiàn)將?本人在_?___年?主管或協(xié)?辦的幾項(xiàng)?工作向公?司領(lǐng)導(dǎo)做?以簡(jiǎn)要匯?報(bào)。一?、深入調(diào)?查研究，?努力完成?公司網(wǎng)絡(luò)?布局方案?在__?__年_?___月?份，經(jīng)過(guò)?公司有關(guān)?同事的幫?助和支持?下，熟悉?學(xué)習(xí)公司?____?類(lèi)產(chǎn)品基?本信息，?深入調(diào)查?同行業(yè)_?___多?家公司的?網(wǎng)站布局?，與公司?經(jīng)銷(xiāo)商電?話溝通近?____?余人次，?交流近_?___人?次，在_?___月?份初，完?成《日升?公司__?__布局?修改（8?.3）》?網(wǎng)站建設(shè)?初步方案?，同時(shí)增?加《網(wǎng)絡(luò)?客戶在線?訂購(gòu)流程?與工作標(biāo)?準(zhǔn)（8.?3）》和?《經(jīng)銷(xiāo)商?網(wǎng)絡(luò)下訂?單操作流?程與工作?標(biāo)準(zhǔn)》，?并補(bǔ)充修?訂了《_?___日?升衛(wèi)浴潔?具有限公?司網(wǎng)絡(luò)管?理規(guī)范》?，時(shí)刻_?___日?升公司經(jīng)?銷(xiāo)商的網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工?作，收集?網(wǎng)絡(luò)資料?____?份，特別?____?公司產(chǎn)品?在網(wǎng)絡(luò)上?的價(jià)格標(biāo)?注，尤其?是常州、?宜昌等地?的淘寶網(wǎng)?情況，及?時(shí)反饋信?息到公司?國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售?部，并協(xié)?助解決，?在與日升?公司經(jīng)銷(xiāo)?商溝通中?得到很大?的支持和?較高的贊?譽(yù)。二?、銷(xiāo)售工?作出差，?積極了解?產(chǎn)品終端?信息在?____?月___?_日至_?___日?，先后出?差了__?__、_?___、?____?。主要的?任務(wù)協(xié)助?銷(xiāo)售部出?差同事完?成出差任?務(wù)。經(jīng)過(guò)?多看多聽(tīng)?再問(wèn)，了?解熟悉了?公司產(chǎn)品?在終端布?局。公司?在此三處?地方的東?方家園銷(xiāo)?售不是很?樂(lè)觀，退?場(chǎng)是最合?理也是最?無(wú)奈的一?個(gè)決定，?相對(duì)而言?，百安居?就專(zhuān)業(yè)多?了。分析?原因歸納?有三個(gè)方?面，一?是地理位?置，在這?三個(gè)城市?，東方家?園的地理?位置都不?是很好，?今后我們?一定要做?好地理位?置分析，?如居民的?消費(fèi)水平?，gdp?，交通情?況，政府?開(kāi)發(fā)發(fā)展?方向等等?。二是?我方產(chǎn)品?擺放位置?，一定要?有科學(xué)陳?列，與附?近同行業(yè)?同類(lèi)產(chǎn)品?擺設(shè)要顯?示出優(yōu)勢(shì)?點(diǎn)。三?是促銷(xiāo)人?員的營(yíng)銷(xiāo)?能力，要?加強(qiáng)促銷(xiāo)?人員的的?推銷(xiāo)能力?，給予一?定的知識(shí)?培訓(xùn)。?三、公司?十周年司?慶，協(xié)助?完成策劃?與服務(wù)工?作公司?十周年司?慶的工作?，是公司?至關(guān)重要?的公司。?從多方位?了解司慶?的準(zhǔn)備進(jìn)?度，積極?協(xié)助副總?司慶的策?劃準(zhǔn)備工?作。積極?協(xié)調(diào)配合?各部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)，探討?研究，考?慮存在風(fēng)?險(xiǎn)因素，?主動(dòng)為領(lǐng)?導(dǎo)出力出?計(jì)，積極?為公司的?發(fā)展出力?流汗，為?公司十周?年司慶的?圓滿舉行?廢寢忘食?。從__?__年的?____?月___?_日到_?___月?____?日，先后?與日升公?司客商電?話溝通_?___多?人次，參?加大小會(huì)?議___?_次，參?與起草了?____?余份文稿?，定搞_?___份?文件，制?訂___?_份工作?表格，為?____?余位客商?預(yù)訂回程?票務(wù)。全?程參與了?公司十周?年司慶的?策劃、準(zhǔn)?備、接待?、宴請(qǐng)、?會(huì)議、送?行等工作?。因?yàn)槭?公司第一?次舉辦，?司慶雖有?美中不足?，但也圓?滿完成任?務(wù)，不少?日升公司?客商給予?了我們公?司高度的?評(píng)價(jià)。?四、規(guī)范?流程管理?，協(xié)助編?訂流程文?件協(xié)助?總經(jīng)理以?強(qiáng)化流程?管理為主?線，以健?全完善各?項(xiàng)管理流?程為出發(fā)?點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，先后?實(shí)施和推?行了《公?司工作管?理流程建?設(shè)管理工?作》、《?五金次品?倉(cāng)庫(kù)廢料?處理管理?工作》、?《五金相?關(guān)倉(cāng)庫(kù)滯?料處理管?理工作》?，明確了?五金廢料?、滯料處?理的職責(zé)?權(quán)限和操?作標(biāo)準(zhǔn)，?推進(jìn)了物?資報(bào)廢、?滯料處理?的制度化?和規(guī)范化?運(yùn)行。按?領(lǐng)導(dǎo)的指?示，并起?草了《五?金掛件產(chǎn)?品退貨管?理工作》?、《鏡業(yè)?產(chǎn)品退貨?管理工作?》、《五?金掛件定?做產(chǎn)品銷(xiāo)?售管理工?作》、《?五金掛件?配件國(guó)內(nèi)?補(bǔ)發(fā)管理?工作》、?《五金掛?件配件國(guó)?內(nèi)銷(xiāo)售管?理工作》?、《公司?國(guó)際銷(xiāo)售?管理工作?》、《公?司退鍍產(chǎn)?品管理流?程圖與工?作標(biāo)準(zhǔn)》?、《公司?新產(chǎn)品研?發(fā)管理流?程圖與工?作標(biāo)準(zhǔn)》?。在近三?個(gè)月里起?草制訂過(guò)?程中也學(xué)?到了很多?有用的知?識(shí)，工作?能力上了?一個(gè)新的?臺(tái)階，更?有信心協(xié)?助總經(jīng)理?完成公司?工作操作?流程化、?規(guī)范化、?制度化、?科學(xué)化。?五、協(xié)?助總經(jīng)理?日常工作?，作好機(jī)?要秘書(shū)職?責(zé)從_?___年?____?月___?_日當(dāng)任?總經(jīng)理秘?書(shū)工作以?來(lái)，努力?搜索有關(guān)?知識(shí)，努?力學(xué)習(xí)，?兢兢業(yè)業(yè)?，認(rèn)真做?好。先后?參加大小?會(huì)議共_?___余?次，努力?作好公司?重要會(huì)議?記錄，會(huì)?議記錄草?文總有_?___多?份，刊出?正式會(huì)議?記錄有_?___份?。起草、?存檔整理?總經(jīng)理簽?發(fā)文件，?不完全統(tǒng)?計(jì)達(dá)__?__余份?;協(xié)助總?經(jīng)理對(duì)公?司管理制?度、規(guī)章?制度、弗?布克公司?工作管理?流程的制?訂，有流?程文件_?___份?，已在執(zhí)?行流程文?件___?_份，并?作好監(jiān)督?工作;經(jīng)?銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)?管理調(diào)研?與完善，?接聽(tīng)電話?、妥當(dāng)應(yīng)?答，并做?好總經(jīng)理?出差或不?在辦公室?時(shí)電話記?錄有__?__余份?;協(xié)助制?訂總經(jīng)理?的日常工?作工作，?配合安排?商務(wù)活動(dòng)?，代總經(jīng)?理參加社?會(huì)單位商?業(yè)研討會(huì)?____?次;以及?做好辦公?室日常清?潔衛(wèi)生工?作;積極?完成總經(jīng)?理交辦的?其他工作?，如申報(bào)?廚衛(wèi)委百?強(qiáng)企業(yè)全?程跟蹤負(fù)?責(zé)，圓滿?達(dá)成工作?目標(biāo)并接?近收尾工?作。通過(guò)?近段時(shí)期?的努力，?自己感覺(jué)?業(yè)務(wù)水平?有新的進(jìn)?步，有新?的提高。?回顧_?___年?工作，成?績(jī)的取得?與總經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們的團(tuán)結(jié)?協(xié)作是密?不可分。?我在做好?本職工作?的同時(shí)，?也在反思?自己，工?作上的不?足和問(wèn)題?是今后應(yīng)?該時(shí)刻注?意和逐步?改進(jìn)的：?一、本?職業(yè)務(wù)能?力更要加?強(qiáng)認(rèn)真?總結(jié)這半?年來(lái)的工?作，自己?的職責(zé)范?圍內(nèi)還有?一些不盡?人意的地?方，特別?是未能真?正做好總?經(jīng)理的幕?僚工作，?沒(méi)能很好?的為總經(jīng)?理出謀劃?策。因此?，我要努?力學(xué)習(xí)先?進(jìn)管理知?識(shí)和提高?謀劃水平?，成為我?____?年抬高工?作標(biāo)準(zhǔn)，?重點(diǎn)努力?的目標(biāo)之?一。二?、與同事?間聯(lián)系和?交流的機(jī)?會(huì)較少?加強(qiáng)與同?事間的溝?通，是一?個(gè)團(tuán)隊(duì)成?員之間增?進(jìn)了解、?化解矛盾?、理順情?緒、統(tǒng)一?思想、達(dá)?成共識(shí)的?有效渠道?。我在今?后的工作?中，要在?加強(qiáng)與各?部門(mén)同事?及時(shí)溝通?的基礎(chǔ)上?，樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，?多深入基?層，多傾?聽(tīng)一線工?人的心聲?，反饋信?息給總經(jīng)?理，配合?總經(jīng)理努?力營(yíng)造和?諧、團(tuán)結(jié)?、平等、?愉快的工?作環(huán)境，?協(xié)助總經(jīng)?理增強(qiáng)企?業(yè)的凝聚?力和向心?力，為日?升公司發(fā)?展排除障?礙，提供?有力的思?想保證。?三、工?作方法有?時(shí)簡(jiǎn)單，?遇到急事?不夠冷靜?，不能十?分客觀地?處理問(wèn)題?半年來(lái)?的工作實(shí)?踐，使我?深刻體會(huì)?到，作為?總經(jīng)理秘?書(shū)，也就?是總經(jīng)理?的助手，?只有深入?和全面地?的思考問(wèn)?題，才能?有解決問(wèn)?題的正確?方法，只?有團(tuán)結(jié)廣?大公司同?事們，依?靠___?_的智慧?和力量，?采取合理?的方式，?才能從容?應(yīng)對(duì)，扭?轉(zhuǎn)復(fù)雜局?面。四?、學(xué)習(xí)深?度不夠?學(xué)習(xí)是一?個(gè)人、一?個(gè)企業(yè)、?一個(gè)國(guó)家?和一個(gè)社?會(huì)不斷前?進(jìn)的智慧?源泉。不?斷地加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，切?實(shí)提高學(xué)?習(xí)的能力?，獵取更?多的知識(shí)?，是現(xiàn)代?企業(yè)管理?者必須具?備的基本?素質(zhì)。_?___年?，由于事?務(wù)繁忙工?作緊張，?學(xué)習(xí)的時(shí)?間相對(duì)減?少。在_?___年?，我在這?方面對(duì)自?己提出更?高的要求?，要在學(xué)?習(xí)管理知?識(shí)、政治?理論知識(shí)?的基礎(chǔ)上?，向先進(jìn)?的公司同?事學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?向同行有?關(guān)人士學(xué)?習(xí)先進(jìn)的?經(jīng)驗(yàn)方法?，把先進(jìn)?的經(jīng)驗(yàn)和?成功的做?法應(yīng)用到?實(shí)際工作?中，努力?為公司改?革穩(wěn)定和?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。_?___?辦公室機(jī)?要秘書(shū)總?結(jié)范本（?三）在?中心領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?所有同事?的支持下?，下半年?，本人在?自己的崗?位上克盡?職守，兢?兢業(yè)業(yè)，?各項(xiàng)具體?工作按計(jì)?劃推進(jìn)，?各項(xiàng)臨時(shí)?交辦工作?雷厲風(fēng)行?完成，為?中心總體?工作計(jì)劃?的實(shí)現(xiàn)發(fā)?揮了一定?的作用，?為保障中?心的日常?工作做出?了一定的?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)?將個(gè)人工?作總結(jié)如?下：一?、注重學(xué)?習(xí)，注重?自身素質(zhì)?的提高?新的政治?理論思想?不允許我?們固步自?封，夜郎?自大，我?們必須具?有先進(jìn)的?觀念，與?____?為的__?__保持?一致，才?能適應(yīng)聯(lián)?網(wǎng)中心未?來(lái)的發(fā)展?。所以，?我積極參?加本單位?____?召開(kāi)的以?____?和___?_、__?__為靈?魂的政治?理論學(xué)習(xí)?，并做了?詳盡的政?治筆記與?理論筆記?。通過(guò)學(xué)?習(xí)，提高?了自身的?政治理論?思想素質(zhì)?，工作時(shí)?，能從中?心工作的?大局出發(fā)?，從中心?整體利益?出發(fā)，支?持同事的?工作，團(tuán)?結(jié)辦公室?全體人員?，保持融?洽的工作?氣氛，形?成了和諧?、默契的?工作氛圍?。另外?，我還注?意從書(shū)本?、從現(xiàn)實(shí)?生活中汲?取營(yíng)養(yǎng)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?、仔細(xì)體?會(huì)新形勢(shì)?下怎樣做?一名合格?的工作人?員。平時(shí)?，除了忙?日常工作?外，還不?斷讀書(shū)學(xué)?習(xí)，包括?文秘、交?通信息、?高速公路?聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)?、檔案、?電腦等相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí)，記有?幾萬(wàn)字的?學(xué)習(xí)筆記?。同時(shí)，?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、向同?事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，增強(qiáng)了?服務(wù)意識(shí)?。通過(guò)學(xué)?習(xí)，提高?了業(yè)務(wù)素?質(zhì)，在落?實(shí)各項(xiàng)工?作的時(shí)候?，能夠注?意態(tài)度和?方法，和?同事們的?關(guān)系處理?得比較和?諧，沒(méi)有?發(fā)生一起?語(yǔ)言沖突?，各項(xiàng)工?作都得到?了大家的?支持，落?實(shí)順利。?對(duì)辦公室?工作，能?夠提前思?考，對(duì)任?何工作做?到計(jì)劃性?強(qiáng)、可操?作性強(qiáng)、?落實(shí)快捷?。二、?堅(jiān)持做事?和做人原?則，努力?做好日常?工作，熱?心為中心?全體人員?服務(wù)。?要提高工?作質(zhì)量，?關(guān)鍵是做?好日常的?本職工作?。為了做?好日常的?本職工作?，我做了?下面的努?力：1?、每天提?前分鐘左?右到達(dá)辦?公室，做?好上班前?的相關(guān)工?作準(zhǔn)備，?并安排好?當(dāng)日應(yīng)該?完成或準(zhǔn)?備完成的?工作。?2、認(rèn)真?安排好各?項(xiàng)工作的?具體時(shí)間?，分清工?作主次和?輕重緩急?，做到有?理、有節(jié)?、有序、?有效。按?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?具體工作?，不拖延?、不出大?差錯(cuò)，有?始有終，?工作進(jìn)展?情況也及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告，以?便于領(lǐng)導(dǎo)?能統(tǒng)籌全?局，靈活?安排。?3、在公?文處理過(guò)?程中，嚴(yán)?格按照公?文處理程?序辦事。?發(fā)文時(shí)，?按照擬稿?、核稿、?會(huì)簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理;收?文時(shí)，按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?，沒(méi)有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的?公文處理?事情。?4、注意?紙張文檔?、電子文?檔的整理?。當(dāng)今文?秘工作的?三件必備?之物是紙?、筆和電?腦。而對(duì)?于資料的?整理能力?則反映了?文秘人員?的細(xì)心與?否。日常?工作中，?我注意對(duì)?紙張資料?的整理，?該歸檔的?交檔案管?理員歸檔?，該留用?的用檔案?盒留用，?該作廢的?用碎紙機(jī)?銷(xiāo)毀。因?各項(xiàng)工作?一般都是?電腦作業(yè)?，所以我?在電腦中?建立了個(gè)?人工作資?料檔案庫(kù)?。每星期?五把工作?過(guò)的資料?集中整理?，存于電?腦中，以?便今后查?找。5?、與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，在工?作上能做?到主動(dòng)補(bǔ)?位。本人?能與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通，密切?配合，互?相支持，?保證整體?工作不出?現(xiàn)紕漏。?本人確定?了一條工?作原則，?屬于本人?的工作要?完成，不?屬于本人?系列的工?作其他人?員找到了?能完成的?也要完成?，不屬于?本人的工?作發(fā)現(xiàn)了?問(wèn)題要說(shuō)?話，要及?時(shí)與其他?科室人員?溝通，不?能讓工作?出現(xiàn)真空?，主動(dòng)幫?忙、熱情?服務(wù)。?6、在中?心和綜合?科的領(lǐng)導(dǎo)?下，編寫(xiě)?中心各項(xiàng)?管理制度?和綜合科?崗位職責(zé)?等，落實(shí)?科學(xué)管理?為主，人?本關(guān)懷為?輔的管理?理念。為?了加強(qiáng)對(duì)?人、財(cái)、?物、法、?環(huán)的管理?，年初進(jìn)?入中心工?作以來(lái)，?集中精力?編寫(xiě)了各?項(xiàng)內(nèi)部管?理制度、?綜合科崗?位職責(zé)等?二十幾項(xiàng)?制度，突?出制度管?理，嚴(yán)格?照章辦事?，為管理?工作的制?度化、規(guī)?范化作出?了一定貢?獻(xiàn)。并且?，這些管?理制度的?完善，充?分體現(xiàn)了?對(duì)事不對(duì)?人的管理?思想，使?中心常務(wù)?工作井然?有序。?7、嚴(yán)格?遵守秘書(shū)?工作的原?（___?_工作總?結(jié)）則，?即保密，?平時(shí)采取?措施保證?文件、資?料的安全?，保證自?己知秘不?泄秘;準(zhǔn)?確，辦文?要準(zhǔn)，辦?事要穩(wěn)，?情況要實(shí)?，注意要?慎，讓領(lǐng)?導(dǎo)放心;?迅速，工?作要及時(shí)?、高效，?保證效率?有序運(yùn)行??？傊?，我注意?努力成為?一個(gè)一要?能‘秘’?，二要會(huì)?‘書(shū)’的?合格文秘?工作人員?。三、?存在的不?足1、?本職工作?還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?崗位意識(shí)?還有待進(jìn)?一步提高?。2、?不能?chē)?yán)格?要求自己?，工作上?存在自我?放松的情?況。秘書(shū)?人員要有?很好的記?憶力，可?以不憑記?事本而事?件事情都?忘不了，?一個(gè)數(shù)字?都記不錯(cuò)?，又要眼?快手勤，?該記的東?西件件都?記得一清?二楚;既?要坐得住?，又要跑?得動(dòng);既?要有繡花?那么精細(xì)?的耐性，?又要有連?隊(duì)指揮員?那樣鋪排?得開(kāi)的_?___能?力。但是?，在這方?面，我還?有很多不?足，比如?在作會(huì)議?記錄時(shí)，?沒(méi)有抓住?重點(diǎn)，思?想偶爾不?集中，記?錄不全，?導(dǎo)致遺漏?一些重要?內(nèi)容。?3、對(duì)工?作程序掌?握不充分?，對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對(duì)聯(lián)網(wǎng)收?費(fèi)工作沒(méi)?有完全了?解，缺少?前瞻性，?至使自己?在工作中?偶爾會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤。?4、缺?少細(xì)心，?辦事不夠?謹(jǐn)慎。?辦公室機(jī)?要秘書(shū)總?結(jié)范本（?四）我?在沒(méi)有真?正接觸機(jī)?要工作以?前，一直?認(rèn)為機(jī)要?工作是一?件非常簡(jiǎn)?單、非常?容易的事?，平時(shí)工?作只是收?收發(fā)發(fā)、?傳傳遞遞?，一不需?要?jiǎng)幽X，?二不需要?費(fèi)力。自?從今年_?___月?地鐵指揮?部辦公室?實(shí)行工作?輪崗以來(lái)?，我由原?先的綜合?秘書(shū)崗調(diào)?整成為機(jī)?要秘書(shū)崗?，開(kāi)始接?觸全新的?工作內(nèi)容?。真是入?了門(mén)才知?道，平時(shí)?看似簡(jiǎn)單?輕松的機(jī)?要工作，?不僅對(duì)工?作責(zé)任心?要求極嚴(yán)?，而且涉?及內(nèi)容繁?雜瑣碎，?時(shí)時(shí)處處?都要講政?治、講安?全、講程?序，時(shí)效?性、準(zhǔn)確?性、規(guī)范?性極強(qiáng)。?如果處理?不當(dāng)或者?工作不細(xì)?致，就很?容易出問(wèn)?題，而且?很可能是?大問(wèn)題。?半年來(lái)的?學(xué)習(xí)實(shí)踐?，讓我深?深地體會(huì)?到了機(jī)要?工作的酸?甜苦辣、?百味俱全?，充分領(lǐng)?悟了辦公?室工作無(wú)?小事的真?諦，更使?我以百倍?的細(xì)心、?千倍的努?力，更加?全力以赴?地投入到?全新的工?作崗位中?去。一?、強(qiáng)烈的?責(zé)任意識(shí)?是干好機(jī)?要工作的?前提我?所從事的?辦公室機(jī)?要秘書(shū)崗?主要工作?內(nèi)容包括?當(dāng)年文件?的登記、?流轉(zhuǎn)、跟?蹤、查詢?、分發(fā)和?保管;定?期做好文?件的清退?、銷(xiāo)毀工?作，并按?有關(guān)規(guī)定?做好年度?歸檔、上?繳工作;?審核所有?指揮部對(duì)?外發(fā)文的?格式、編?號(hào)工作;?市政府o?a平臺(tái)文?件下載及?地鐵oa?辦公平臺(tái)?電子文件?上傳及掃?描工作;?各類(lèi)會(huì)議?通知、行?政接待工?作的送簽?、流轉(zhuǎn)和?跟蹤;每?月津貼、?績(jī)效工資?的造表發(fā)?放;指揮?部領(lǐng)導(dǎo)日?志的統(tǒng)計(jì)?整理;保?密紙的銷(xiāo)?毀;密級(jí)?文件的清?退;地鐵?指揮部、?地鐵有限?責(zé)任公司?、地鐵總?公司四證?的年檢;?政務(wù)報(bào)刊?雜志的征?訂;以及?所有領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他日常事?務(wù)。這些?看似簡(jiǎn)單?的工作內(nèi)?容，其實(shí)?每一件都?要經(jīng)過(guò)好?幾個(gè)流程?才能辦結(jié)?。而我們?手上的日?常工作常?常紛繁交?錯(cuò)，往往?一件還沒(méi)?處理完，?另一件又?接踵而來(lái)?。這就要?求我們?cè)?工作中具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任意識(shí)?，嚴(yán)格要?求自己，?合理安排?好每件事?情，做到?忙而不亂?，對(duì)工作?中的一點(diǎn)?一滴都要?力求做得?更好，結(jié)?束后還要?及時(shí)總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，考慮有?無(wú)疏漏之?處，確保?工作的正?確率。?當(dāng)我們每?天面對(duì)著?各類(lèi)文件?、資料，?日復(fù)一日?地重復(fù)著?單調(diào)的程?序時(shí)，如?果沒(méi)有高?度的責(zé)任?心，就很?容易在工?作中出現(xiàn)?失誤，給?部門(mén)和單?位造成不?好的負(fù)面?影響。為?此，我們?必須時(shí)刻?牢記自己?的責(zé)任，?保持良好?的工作習(xí)?慣，越是?工作繁忙?越要分清?輕重緩急?，做到忙?而不亂、?忙而有序?。機(jī)要秘?書(shū)崗的四?個(gè)不讓?zhuān)?就是我們?不懈追求?的目標(biāo)—?不讓工作?在自己手?里耽誤;?不讓文件?在自己手?里積壓;?不讓錯(cuò)誤?在自己手?里出現(xiàn);?不讓機(jī)關(guān)?形象因自?己受到損?害。二?、高度的?紀(jì)律意識(shí)?是做好機(jī)?要工作的?底線辦?公室機(jī)要?室涉及的?密級(jí)文件?較多，_?___設(shè)?備比較集?中，是指?揮部的重?點(diǎn)___?_部門(mén)。?同時(shí)，機(jī)?要室又是?指揮__?__文件?信息傳輸?的中心樞?紐，是指?揮部各種?政策指令?上傳下達(dá)?的關(guān)鍵集?散地。因?此，機(jī)要?秘書(shū)要有?很強(qiáng)的保?密意識(shí)，?不但嘴要?嚴(yán)，還要?對(duì)自己從?事的每一?項(xiàng)工作進(jìn)?行認(rèn)真分?析，自覺(jué)?遵守保密?法規(guī)，嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)保密制?度。做?好___?_文件的?管理工作?是機(jī)要秘?書(shū)的重要?工作之一?，其中機(jī)?要文件的?傳閱、辦?理都是有?嚴(yán)格規(guī)定?的。所以?，機(jī)要秘?書(shū)務(wù)必保?守___?_，做到?不該透露?的絕不透?露，不該?說(shuō)的絕對(duì)?不說(shuō)。同?時(shí)，還必?須注意時(shí)?效性。我?們收到文?件后，首?先要注意?傳遞文件?的時(shí)間，?避免發(fā)生?文件傳遞?不及時(shí)的?錯(cuò)誤。這?就要求我?們熟悉指?揮部領(lǐng)導(dǎo)?之間的分?工，了解?各部門(mén)及?其分管領(lǐng)?導(dǎo)的工作?規(guī)律和時(shí)?間安排，?準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)指示?精神，掌?握文件的?急緩程度?，機(jī)動(dòng)靈?活，掌握?時(shí)機(jī)。因?此，機(jī)要?秘書(shū)在這?種情況下?更要注意?做好文件?的傳閱管?理登記工?作，及時(shí)?將傳閱完?的文件收?回，按順?序分類(lèi)，?確保文件?安全。?三、主動(dòng)?的服務(wù)意?識(shí)是提升?機(jī)要工作?水平的關(guān)?鍵我所?從事的機(jī)?要秘書(shū)崗?，可能是?每天與指?揮部各處?室打交道?最頻繁、?最一線接?觸的崗位?。因此，?機(jī)要秘書(shū)?必須具備?主動(dòng)服務(wù)?的意識(shí)，?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為機(jī)?關(guān)服務(wù)、?為基層服?務(wù)，在不?影響正常?工作的情?況下，只?要能做到?的，不分?份內(nèi)份外?，都要竭?盡所能將?事情辦好?。機(jī)要?室是指揮?部各類(lèi)文?件的中心?集結(jié)地，?無(wú)論是上?級(jí)來(lái)文、?外單位來(lái)?文，還是?指揮部發(fā)?文，都要?經(jīng)過(guò)機(jī)要?室。如何?充分利用?這一資源?為指揮部?各部門(mén)工?作服務(wù)，?今年我們?想了很多?辦法。如?使用了文?檔一體化?系統(tǒng)對(duì)文?件進(jìn)行分?步跟蹤、?系統(tǒng)管理?;對(duì)重要?文件如上?級(jí)單位的?批復(fù)、市?政府__?__等都?進(jìn)行了掃?描，與電?子文件同?步存檔，?方便指揮?部領(lǐng)導(dǎo)及?其他部門(mén)?的同事隨?時(shí)調(diào)閱;?對(duì)上報(bào)市?政府的重?要緊急文?件，根據(jù)?部門(mén)需求?及時(shí)進(jìn)行?電話跟蹤?提醒，督?促上級(jí)部?門(mén)加快辦?理速度。?在不違反?保密規(guī)定?的情況下?。我們總?是熱心、?熱情、熱?忱為大家?服務(wù)，及?時(shí)查找調(diào)?閱文件內(nèi)?容，及時(shí)?跟蹤協(xié)調(diào)?辦理進(jìn)度?，真正做?到真心、?用心、貼?心，為確?保指揮部?正常有序?運(yùn)轉(zhuǎn)提供?切實(shí)保障?。四、?無(wú)私的奉?獻(xiàn)精神是?熱愛(ài)機(jī)要?工作的秘?訣隨著?地鐵工程?建設(shè)不斷?向縱深推?進(jìn)，指揮?部績(jī)效考?核力度不?斷加強(qiáng)，?各項(xiàng)管理?規(guī)章逐步?建立健全?，辦公室?承擔(dān)的各?項(xiàng)上傳下?達(dá)、內(nèi)外?協(xié)調(diào)的工?作任務(wù)也?日益增加?。在這個(gè)?年輕的_?___里?，我們努?力克服人?手相對(duì)較?少的困難?，力爭(zhēng)一?人多崗、?一專(zhuān)多能?，個(gè)個(gè)成?長(zhǎng)為本職?崗位的行?家里手和?辦公室工?作的多面?手。為給?建設(shè)和運(yùn)?營(yíng)一線部?門(mén)提供保?障，我們?發(fā)揚(yáng)優(yōu)良?傳統(tǒng)，幾?年如一日?周末輪流?排班，星?期六上午?保證不休?息，星期?天休息不?保證。每?遇有重大?任務(wù)，大?家更是夜?以繼日、?不辭辛苦?地加班加?點(diǎn)，滿負(fù)?荷甚至超?負(fù)荷工作?，不計(jì)報(bào)?酬和個(gè)人?得失，全?力以赴，?無(wú)私奉獻(xiàn)?，任勞任?怨，愛(ài)崗?如家。?我所在的?機(jī)要秘書(shū)?崗也不例?外。僅今?年___?_至__?__月份?，機(jī)要室?各類(lèi)紙質(zhì)?收文已高?達(dá)___?_件，而?去年全年?收文僅為?____?件，預(yù)計(jì)?今年文件?辦理的工?作量將比?去年增長(zhǎng)?一倍左右?。今年機(jī)?要室的督?查督辦件?也特別多?，至__?__月底?，辦件已?累計(jì)__?__件，?其中有上?級(jí)單位來(lái)?文、外單?位來(lái)函、?下屬公司?請(qǐng)示，也?有我們給?上級(jí)單位?____?請(qǐng)示及報(bào)?告。而這?些文件流?轉(zhuǎn)的各個(gè)?環(huán)節(jié)，都?需要我們?根據(jù)時(shí)限?要求按輕?重緩急，?分類(lèi)進(jìn)行?跟蹤、催?辦和督辦?。為此，?機(jī)要秘書(shū)?工作也常?常不限于?____?小時(shí)之內(nèi)?，___?_小時(shí)之?外的工作?我們一樣?要無(wú)怨無(wú)?悔。數(shù)?不清多少?個(gè)中午，?我們總是?去食堂用?餐最遲的?一撥;數(shù)?不清多少?個(gè)夜晚，?我們總是?踏著沉沉?夜色離開(kāi)?辦公室。?由于日常?工作繁忙?，每天的?文件收發(fā)?傳遞工作?量極大，?要做到登?記、辦理?、匯總完?成情況程?序多而不?亂、條理?分明，加?班加點(diǎn)早?已是家常?便飯。?年輕的我?們，在得?與失、苦?與樂(lè)、公?與私的各?種落差面?前，要守?得住寂寞?，踏踏實(shí)?實(shí)，樂(lè)于?奉獻(xiàn)。面?對(duì)各種瑣?碎的事務(wù)?，每天緊?繃著神經(jīng)?，我們也?會(huì)覺(jué)得疲?憊。但只?要學(xué)會(huì)放?飛心情，?認(rèn)真面對(duì)?，一定能?將機(jī)要工?作做得更?好。辦?公室機(jī)要?秘書(shū)總結(jié)?范本（五?）時(shí)光?荏苒，_?___年?很快就要?過(guò)去了，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?，我是在?____?年___?_月__?__日進(jìn)?入公司工?作的，現(xiàn)?在在公司?總經(jīng)辦工?作。在這?____?余天的日?子里，是?熟悉了解?公司的過(guò)?程，也是?認(rèn)真為公?司做事的?過(guò)程。很?快要進(jìn)入?____?年，在這?新舊交錯(cuò)?的季節(jié)里?，對(duì)今年?的工作經(jīng)?過(guò)一番思?考，現(xiàn)將?本人在公?司半年工?作進(jìn)行總?結(jié)，向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?___?_年，是?____?日升公司?內(nèi)部機(jī)構(gòu)?工作深化?細(xì)分的一?年，也是?公司工作?流程編訂?制度完善?的一年，?更是準(zhǔn)備?為_(kāi)__?_年公司?機(jī)構(gòu)改革?成立事業(yè)?部獨(dú)立核?算運(yùn)營(yíng)的?一年。在?這關(guān)鍵的?時(shí)期，我?能在今年?的___?_月份加?入日升公?司工作，?我感到很?榮幸。半?年來(lái)，我?在公司各?位領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?緊密團(tuán)結(jié)?公司各同?事，堅(jiān)持?求真務(wù)實(shí)?、埋頭苦?干的作風(fēng)?，積極發(fā)?現(xiàn)工作問(wèn)?題并探尋?解決之道?;在團(tuán)結(jié)?向上、奮?發(fā)有為的?公司環(huán)境?里，發(fā)揚(yáng)?艱苦奮斗?的精神，?努力做好?本職工作?，為領(lǐng)導(dǎo)?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?，完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作??，F(xiàn)將本?人在__?__年主?管或協(xié)辦?的幾項(xiàng)工?作向公司?領(lǐng)導(dǎo)做以?簡(jiǎn)要匯報(bào)?。一、?深入調(diào)查?研究，努?力完成公?司網(wǎng)絡(luò)布?局方案?在___?_年__?__月份?，經(jīng)過(guò)公?司有關(guān)同?事的幫助?和支持下?，熟悉學(xué)?習(xí)公司_?___類(lèi)?產(chǎn)品基本?信息，深?入調(diào)查同?行業(yè)__?__多家?公司的網(wǎng)?站布局，?與公司經(jīng)?銷(xiāo)商電話?溝通近_?___余?人次，交?流近__?__人次?，在__?__月份?初，完成?《日升公?司___?_布局修?改（8.?3）》網(wǎng)?站建設(shè)初?步方案，?同時(shí)增加?《網(wǎng)絡(luò)客?戶在線訂?購(gòu)流程與?工作標(biāo)準(zhǔn)?（8.3?）》和《?經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)?絡(luò)下訂單?操作流程?與工作標(biāo)?準(zhǔn)》，并?補(bǔ)充修訂?了《__?__日升?衛(wèi)浴潔具?有限公司?網(wǎng)絡(luò)管理?規(guī)范》，?時(shí)刻__?__日升?公司經(jīng)銷(xiāo)?商的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)工作?，收集網(wǎng)?絡(luò)資料_?___份?，特別_?___公?司產(chǎn)品在?網(wǎng)絡(luò)上的?價(jià)格標(biāo)注?，尤其是?常州、宜?昌等地的?淘寶網(wǎng)情?況，及時(shí)?反饋信息?到公司國(guó)?內(nèi)銷(xiāo)售部?，并協(xié)助?解決，在?與日升公?司經(jīng)銷(xiāo)商?溝通中得?到很大的?支持和較?高的贊譽(yù)?。二、?銷(xiāo)售工作?出差，積?極了解產(chǎn)?品終端信?息在_?___月?____?日至__?__日，?先后出差?了___?_、__?__、_?___。?主要的任?務(wù)協(xié)助銷(xiāo)?售部出差?同事完成?出差任務(wù)?。經(jīng)過(guò)多?看多聽(tīng)再?問(wèn)，了解?熟悉了公?司產(chǎn)品在?終端布局?。公司在?此三處地?方的東方?家園銷(xiāo)售?不是很樂(lè)?觀，退場(chǎng)?是最合理?也是最無(wú)?奈的一個(gè)?決定，相?對(duì)而言，?百安居就?專(zhuān)業(yè)多了?。分析原?因歸納有?三個(gè)方面?，一是?地理位置?，在這三?個(gè)城市，?東方家園?的地理位?置都不是?很好，今?后我們一?定要做好?地理位置?分析，如?居民的消?費(fèi)水平，?gdp，?交通情況?，政府開(kāi)?發(fā)發(fā)展方?向等等。?二是我?方產(chǎn)品擺?放位置，?一定要有?科學(xué)陳列?，與附近?同行業(yè)同?類(lèi)產(chǎn)品擺?設(shè)要顯示?出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)?。三是?促銷(xiāo)人員?的營(yíng)銷(xiāo)能?力，要加?強(qiáng)促銷(xiāo)人?員的的推?銷(xiāo)能力，?給予一定?的知識(shí)培?訓(xùn)。三?、公司十?周年司慶?，協(xié)助完?成策劃與?服務(wù)工作?公司十?周年司慶?的工作，?是公司至?關(guān)重要的?公司。從?多方位了?解司慶的?準(zhǔn)備進(jìn)度?，積極協(xié)?助副總司?慶的策劃?準(zhǔn)備工作?。積極協(xié)?調(diào)配合各?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?，探討研?究，考慮?存在風(fēng)險(xiǎn)?因素，主?動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)?出力出計(jì)?，積極為?公司的發(fā)?展出力流?汗，為公?司十周年?司慶的圓?滿舉行廢?寢忘食。?從___?_年的_?___月?____?日到__?__月_?___日?，先后與?日升公司?客商電話?溝通__?__多人?次，參加?大小會(huì)議?____?次，參與?起草了_?___余?份文稿，?定搞__?__份文?件，制訂?____?份工作表?格，為_(kāi)?___余?位客商預(yù)?訂回程票?務(wù)。全程?參與了公?司十周年?司慶的策?劃、準(zhǔn)備?、接待、?宴請(qǐng)、會(huì)?議、送行?等工作。?因?yàn)槭枪?司第一次?舉辦，司?慶雖有美?中不足，?但也圓滿?完成任務(wù)?，不少日?升公司客?商給予了?我們公司?高度的評(píng)?價(jià)。四?、規(guī)范流?程管理，?協(xié)助編訂?流程文件?協(xié)助總?經(jīng)理以強(qiáng)?化流程管?理為主線?，以健全?完善各項(xiàng)?管理流程?為出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)?，先后實(shí)?施和推行?了《公司?工作管理?流程建設(shè)?管理工作?》、《五?金次品倉(cāng)?庫(kù)廢料處?理管理工?作》、《?五金相關(guān)?倉(cāng)庫(kù)滯料?處理管理?工作》，?明確了五?金廢料、?滯料處理?的職責(zé)權(quán)?限和操作?標(biāo)準(zhǔn)，推?進(jìn)了物資?報(bào)廢、滯?料處理的?制度化和?規(guī)范化運(yùn)?行。按領(lǐng)?導(dǎo)的指示?，并起草?了《五金?掛件產(chǎn)品?退貨管理?工作》、?《鏡業(yè)產(chǎn)?品退貨管?理工作》?、《五金?掛件定做?產(chǎn)品銷(xiāo)售?管理工作?》、《五?金掛件配?件國(guó)內(nèi)補(bǔ)?發(fā)管理工?作》、《?五金掛件?配件國(guó)內(nèi)?銷(xiāo)售管理?工作》、?《公司國(guó)?際銷(xiāo)售管?理工作》?、《公司?退鍍產(chǎn)品?管理流程?圖與工作?標(biāo)準(zhǔn)》、?《公司新?產(chǎn)品研發(fā)?管理流程?圖與工作?標(biāo)準(zhǔn)》。?在近三個(gè)?月里起草?制訂過(guò)程?中也學(xué)到?了很多有?用的知識(shí)?，工作能?力上了一?個(gè)新的臺(tái)?階，更有?信心協(xié)助?總經(jīng)理完?成公司工?作操作流?程化、規(guī)?范化、制?度化、科?學(xué)化。?五、協(xié)助?總經(jīng)理日?常工作，?作好機(jī)要?秘書(shū)職責(zé)?從__?__年_?___月?____?日當(dāng)任總?經(jīng)理秘書(shū)?工作以來(lái)?，努力搜?索有關(guān)知?識(shí)，努力?學(xué)習(xí)，兢?兢業(yè)業(yè)，?認(rèn)真做好?。先后參?加大小會(huì)?議共__?__余次?，努力作?好公司重?要會(huì)議記?錄，會(huì)議?記錄草文?總有__?__多份?，刊出正?式會(huì)議記?錄有__?__份。?起草、存?檔整理總?經(jīng)理簽發(fā)?文件，不?完全統(tǒng)計(jì)?達(dá)___?_余份;?協(xié)助總經(jīng)?理對(duì)公司?管理制度?、規(guī)章制?度、弗布?克公司工?作管理流?程的制訂?，有流程?文件__?__份，?已在執(zhí)行?流程文件?____?份，并作?好監(jiān)督工?作;經(jīng)銷(xiāo)?商運(yùn)營(yíng)管?理調(diào)研與?完善，接?聽(tīng)電話、?妥當(dāng)應(yīng)答?，并做好?總經(jīng)理出?差或不在?辦公室時(shí)?電話記錄?有___?_余份;?協(xié)助制訂?總經(jīng)理的?日常工作?工作，配?合安排商?務(wù)活動(dòng)，?代總經(jīng)理?參加社會(huì)?單位商業(yè)?研討會(huì)_?___次?;以及做?好辦公室?日常清潔?衛(wèi)生工作?;積極完?成總經(jīng)理?交辦的其?他工作，?如申報(bào)廚?衛(wèi)委百?gòu)?qiáng)?企業(yè)全程?跟蹤負(fù)責(zé)?，圓滿達(dá)?成工作目?標(biāo)并接近?收尾工作?。通過(guò)近?段時(shí)期的?努力，自?己感覺(jué)業(yè)?務(wù)水平有?新的進(jìn)步?，有新的?提高。?回顧__?__年工?作，成績(jī)?的取得與?總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作是密不?可分。我?在做好本?職工作的?同時(shí)，也?在反思自?己，工作?上的不足?和問(wèn)題是?今后應(yīng)該?時(shí)刻注意?和逐步改?進(jìn)的：?一、本職?業(yè)務(wù)能力?更要加強(qiáng)?認(rèn)真總?結(jié)這半年?來(lái)的工作?，自己的?職責(zé)范圍?內(nèi)還有一?些不盡人?意的地方?，特別是?未能真正?做好總經(jīng)?理的幕僚?工作，沒(méi)?能很好的?為總經(jīng)理?出謀劃策?。因此，?我要努力?學(xué)習(xí)先進(jìn)?管理知識(shí)?和提高謀?劃水平，?成為我_?___年?抬高工作?標(biāo)準(zhǔn)，重?點(diǎn)努力的?目標(biāo)之一?。二、?與同事間?聯(lián)系和交?流的機(jī)會(huì)?較少加?強(qiáng)與同事?間的溝通?，是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)成員?之間增進(jìn)?了解、化?解矛盾、?理順情緒?、統(tǒng)一思?想、達(dá)成?共識(shí)的有?效渠道。?我在今后?的工作中?，要在加?強(qiáng)與各部?門(mén)同事及?時(shí)溝通的?基礎(chǔ)上，?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，多?深入基層?，多傾聽(tīng)?一線工人?的心聲，?反饋信息?給總經(jīng)理?，配合總?經(jīng)理努力?營(yíng)造和諧?、團(tuán)結(jié)、?平等、愉?快的工作?環(huán)境，協(xié)?助總經(jīng)理?增強(qiáng)企業(yè)?的凝聚力?和向心力?，為日升?公司發(fā)展?排除障礙?，提供有?力的思想?保證。?三、工作?方法有時(shí)?簡(jiǎn)單，遇?到急事不?夠冷靜，?不能十分?客觀地處?理問(wèn)題?半年來(lái)的?工作實(shí)踐?，使我深?刻體會(huì)到?，作為總?經(jīng)理秘書(shū)?，也就是?總經(jīng)理的?助手，只?有深入和?全面地的?思考問(wèn)題?，才能有?解決問(wèn)題?的正確方?法，只有?團(tuán)結(jié)廣大?公司同事?們，依靠?____?的智慧和?力量，采?取合理的?方式，才?能從容應(yīng)?對(duì)，扭轉(zhuǎn)?復(fù)雜局面?。四、?學(xué)習(xí)深度?不夠?qū)W?習(xí)是一個(gè)?人、一個(gè)?企業(yè)、一?個(gè)國(guó)家和?一個(gè)社會(huì)?不斷前進(jìn)?的智慧源?泉。不斷?地加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，切實(shí)?提高學(xué)習(xí)?的能力，?獵取更多?的知識(shí)，?是現(xiàn)代企?業(yè)管理者?必須具備?的基本素?質(zhì)。__?__年，?由于事務(wù)?繁忙工作?緊張，學(xué)?習(xí)的時(shí)間?相對(duì)減少?。在__?__年，?我在這方?面對(duì)自己?提出更高?的要求，?要在學(xué)習(xí)?管理知識(shí)?、政治理?論知識(shí)的?基礎(chǔ)上，?向先進(jìn)的?公司同事?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，向?同行有關(guān)?人士學(xué)習(xí)?先進(jìn)的經(jīng)?驗(yàn)方法，?把先進(jìn)的?經(jīng)驗(yàn)和成?功的做法?應(yīng)用到實(shí)?際工作中?，努力為?公司改革?穩(wěn)定和發(fā)?展做出更?大的貢獻(xiàn)?。__?__辦?公室機(jī)要?秘書(shū)總結(jié)?范本（六?）在中?心領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和所?有同事的?支持下，?下半年，?本人在自?己的崗位?上克盡職?守，兢兢?業(yè)業(yè)，各?項(xiàng)具體工?作按計(jì)劃?推進(jìn)，各?項(xiàng)臨時(shí)交?辦工作雷?厲風(fēng)行完?成，為中?心總體工?作計(jì)劃的?實(shí)現(xiàn)發(fā)揮?了一定的?作用，為?保障中心?的日常工?作做出了?一定的貢?獻(xiàn)?，F(xiàn)將?個(gè)人工作?總結(jié)如下?：一、?注重學(xué)習(xí)?，注重自?身素質(zhì)的?提高新?的政治理?論思想不?允許我們?固步自封?，夜郎自?大，我們?必須具有?先進(jìn)的觀?念，與_?___為?的___?_保持一?致，才能?適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)?中心未來(lái)?的發(fā)展。?所以，我?積極參加?本單位_?___召?開(kāi)的以_?___和?____?、___?_為靈魂?的政治理?論學(xué)習(xí)，?并做了詳?盡的政治?筆記與理?論筆記。?通過(guò)學(xué)習(xí)?，提高了?自身的政?治理論思?想素質(zhì)，?工作時(shí)，?能從中心?工作的大?局出發(fā)，?從中心整?體利益出?發(fā)，支持?同事的工?作，團(tuán)結(jié)?辦公室全?體人員，?保持融洽?的工作氣?氛，形成?了和諧、?默契的工?作氛圍。?另外，?我還注意?從書(shū)本、?從現(xiàn)實(shí)生?活中汲取?營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)、?仔細(xì)體會(huì)?新形勢(shì)下?怎樣做一?名合格的?工作人員?。平時(shí)，?除了忙日?常工作外?，還不斷?讀書(shū)學(xué)習(xí)?，包括文?秘、交通?信息、高?