第7頁共7頁郵政年度?工作總結?范文上?半年的工?作已經結?束，在局?里的正確?領導和分?局全體職?工的共同?努力下，?____?分局成功?實現(xiàn)了時?間過半任?務過半的?目標，半?年實現(xiàn)業(yè)?務收入_?___萬?元，為年?業(yè)務收入?計劃的_?___％?。其中：?完成儲蓄?收入__?__萬元?，為年計?劃的__?__％，?完成代理?保險保費?____?萬元，為?年計劃的?____?%;農話?收入__?__萬元?，為年計?劃的__?__%，?農村話費?收回率為?____?%;發(fā)行?收入__?__萬元?，為年計?劃的__?__%;?完成手機?代放號_?___戶?，其中代?放移動手?機號（競?賽）__?__戶，?實現(xiàn)代放?號、售卡?收入__?__萬元?，為年計?劃的__?__%。?回顧半?年的經營?管理工作?，___?_分局在?各方面都?取得了一?定的成績?，具體表?現(xiàn)在：?一、經營?方面經?營上，為?年初確定?的目標，?分局搶前?抓早，及?時分解落?實計劃指?標，細分?市場主動?出擊，強?化市場營?銷，制訂?了有效的?保障措施?。截止_?___月?末，大多?數(shù)支局的?經營指標?完成較好?，共有_?___個?支局完成?形象進度?，有__?__、_?___、?____?等___?_個支局?完成年收?入計劃_?___%?以上，分?析經營狀?況較好的?原因主要?有：1?.充分利?用局里所?給的儲蓄?政策，大?力發(fā)展農?村___?_儲蓄，?取得了良?好的效果?。今年?局里對農?村支局在?發(fā)展儲蓄?上所給的?政策比往?年優(yōu)越，?充分調動?了支局長?和廣大職?工的積極?性，促使?支局職工?全力發(fā)展?儲蓄業(yè)務?；一季度?的儲蓄競?賽有__?__個支?局入闈得?獎，二季?度儲蓄競?賽又有_?___位?支局長喜?赴華東五?市旅游，?這極大的?調動了支?局長的工?作主動性?和積極性?，在一定?程度上保?證了農村?郵儲能夠?持續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展。?郵政年度?工作總結?范文（二?）__?__縣郵?政局上半?年工作總?結及下步?工作安排?我局根據?全省“商?業(yè)化經營?，集約化?發(fā)展”戰(zhàn)?略，確定?了今年發(fā)?展目標，?以“爭取?主動，創(chuàng)?造條件，?尋找商機?”為經營?思路，根?據省、地?局的郵政?會議精神?，發(fā)揚求?真務實、?干事創(chuàng)業(yè)?、埋頭苦?干的工作?作風，加?強隊伍建?設，強化?基礎工作?，提高服?務質量，?較好地完?成了上半?年工作任?務。一?、上半年?工作回顧?：㈠1?—___?_月份經?營各項指?標完成情?況：1?、收入完?成情況。?業(yè)務總收?入完成_?___萬?元，比上?年同期下?降___?_%，完?成年計劃?的___?_%。其?中通信業(yè)?務收入完?成___?_萬元，?比上年同?期下降_?___%?，完成年?計劃的_?___%?；其他業(yè)?務收入完?成___?_萬元，?完成年計?劃的__?__%。?函件收入?完成__?__萬元?，完成年?計劃的_?___%?；包件收?入完成_?___萬?元，完成?年計劃的?____?%，其中?快遞包裹?收入完成?____?萬元，完?成年計劃?的___?_%；匯?票收入完?成___?_萬元，?完成年計?劃的__?__%；?特快專遞?收入完成?____?萬元，完?成年計劃?的___?_%；機?要收入完?成___?_萬元，?完成年計?劃的__?__%；?物流收入?完成__?__萬元?，完成年?計劃的_?___%?；報刊收?入累計完?成___?_萬元，?完成年計?劃的__?__%；?集郵收入?完成__?__萬元?，完成年?計劃的_?___%?；儲蓄收?入完成_?___萬?元，完成?年計劃的?____?%，其中?保險收入?完成__?__萬元?，完成年?計劃的_?___%?；代辦收?入完成_?___萬?元，完成?年計劃的?____?%。2?、支出完?成情況。?成本費用?總支出完?成___?_萬元，?完成年計?劃___?_%。其?中通信業(yè)?務成本完?成___?_萬元，?同比增長?____?%；管理?費用完成?____?萬元，同?比增加_?___%?；財務費?用完成_?___萬?元；其他?費用支出?完成__?__萬元?，同比增?長___?_%。?3、收支?差額完成?情況。完?成-__?__萬元?，完成年?計劃-_?___%?。4、?服務滿意?度：__?__分?5、金融?業(yè)務指標?完成情況?。儲蓄凈?增余額完?成___?_萬元，?完成年計?劃___?_%；保?險業(yè)務完?成___?_萬元保?額，完成?年計劃_?___%?。6、?電信業(yè)務?指標完成?情況。代?理聯(lián)通業(yè)?務完成g?網放號_?___戶?，完成年?計劃__?__%；?完成c網?放號__?__戶，?完成年計?劃___?_%。?㈡采取的?經營措施?：1、?實施人才?戰(zhàn)略，調?整崗位發(fā)?揮人才效?應。今年?上半年我?局進行了?____?名職工_?___個?崗位的調?整，辭退?____?名勞務，?有效地發(fā)?揮人力資?源的潛能?，使人力?資源組合?達到最優(yōu)?。由于廣?告設計人?員相應的?技術技能?要求較高?，我局缺?乏相應人?才，通過?多方考核?從社會上?招聘了3?名設計?人員，進?行了競爭?上崗制，?經過__?__個月?的比較使?優(yōu)秀人才?脫穎而出?，現(xiàn)在留?下的這名?設計人員?全面素質?較高，得?到了用戶?的認可，?為廣告業(yè)?務發(fā)展打?下了基礎?。2、?推進三項?制度，提?高勞動效?率在用人?改革方面?，形成能?者上、庸?者下的用?人機制，?形成人才?的流動性?，我局上?半年調整?更換了_?___名?營業(yè)班長?和___?_名支局?長。在用?工制度方?面，結合?省局減員?增效工作?要求，做?到不斷規(guī)?范用工管?理，優(yōu)化?人員結構?。在分配?制度方面?，深層次?體現(xiàn)薪酬?靠貢獻，?晉升靠業(yè)?績的理念?，調整了?設備維護?員等技術?人員的工?資，正棋?路、新華?路郵政支?局___?_年收入?上了一個?等次，支?局長工資?也相應調?整了一個?檔次，充?分調動了?基層__?__者的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。本著?向一線傾?斜的政，?后臺人員?由原__?__元調?整為__?__元，?營業(yè)員、?投遞員均?上調了工?資。3?、注重宣?傳營銷戰(zhàn)?略的總體?部署宣傳?是各項業(yè)?務發(fā)展的?基礎。_?___月?份我局對?業(yè)務收入?較大的鄉(xiāng)?鎮(zhèn)林場進?行了郵政?業(yè)務檢查?督導，制?定了業(yè)務?宣傳整體?營銷戰(zhàn)略?，即按時?節(jié)不同整?合業(yè)務宣?傳進行營?銷。__?__月份?組成聯(lián)通?用戶交話?費抽大獎?、“農都?樂”葉面?肥推銷、?送圖書下?鄉(xiāng)、報刊?短期收訂?、集郵業(yè)?務等綜合?業(yè)務宣傳?小組，歷?時___?_天行程?____?多公里進?行___?_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的宣傳營?銷。當月?聯(lián)通話費?額達__?__萬元?，發(fā)展g?網用戶_?___戶?、c網用?戶___?_戶；推?銷42箱?葉面肥；?銷售出_?___元?的大圖書?；報刊短?期收訂完?成___?_萬元；?簽定10?00版?zhèn)€?性化郵票?開發(fā)意向?書。4?、根據業(yè)?務特點提?供個性化?服務個性?化服務即?根據不同?用戶確定?不同服務?方式。在?特快專業(yè)?方面，與?婚慶公司?協(xié)商，把?出租彩虹?門禮炮業(yè)?務作為婚?慶輔助項?目，上半?年實現(xiàn)收?入___?_元；_?___月?份我局與?人民銀行?多次溝通?達成協(xié)議?，將人行?每天的會?計報表通?過特快專?遞的方式?郵寄到地?行，年收?入可達_?___元?；___?_月份正?式啟動_?___醬?菜廠的豆?瓣醬、醬?油、老醋?等產品至?加格達奇?的配送業(yè)?務。在報?刊發(fā)行業(yè)?務方面，?對原投遞?到各學校?發(fā)行站的?報刊雜志?，進行年?組班級細?分后，直?接投遞到?各班主任?手中，縮?短了投遞?時限，得?到了學校?師生的歡?迎。5?、鎖定目?標市場確?定拓展業(yè)?務發(fā)展空?間只有鎖?定了目標?市場才能?確定業(yè)務?發(fā)展方向?。我局報?刊短期收?訂計劃_?___萬?元，在營?銷中首先?將短期訂?閱用戶信?息進行統(tǒng)?計，分區(qū)?域下發(fā)至?各支局及?縣局投遞?員手中，?進行逐戶?宣傳訂閱?，力爭不?漏一個老?用戶；其?次在發(fā)展?新用戶方?面，進行?用戶細分?，發(fā)展各?中小學校?教輔類報?刊及報刊?亭銷售情?感類雜志?。廣告業(yè)?務由于縣?內競爭激?勵，我們?借助網點?優(yōu)勢鎖定?周邊的鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，將周?邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣?告業(yè)務實?現(xiàn)逐步壟?斷，上半?年承攬戶?外廣告_?___塊?，收入_?___萬?元，由此?打開了鄉(xiāng)?鎮(zhèn)包圍城?市的局面?。同時在?縣內尋找?邊緣市場?，開發(fā)了?校園文化?市場、啟?動了郵送?廣告市場?、承攬了?各單位胸?卡業(yè)務、?黨政機關?的公示欄?業(yè)務，由?此集聚競?爭力量，?逐步參與?業(yè)務競爭?，爭取到?主動。?㈢、基礎?工作情況?：1、?完善各項?制度。我?局今年年?初在基礎?管理工作?方面著重?加強了各?項制度的?完善，使?制度更加?嚴密。在?郵政業(yè)務?資費的管?理上，根?據省、地?文件要求?完善資費?優(yōu)惠管理?，明確審?批權限，?完善優(yōu)惠?標準及程?序，嚴格?控制超范?圍、超標?準優(yōu)惠資?費。在欠?費管理上?，要求各?專業(yè)每月?與財務及?時對帳，?實現(xiàn)財實?相符，帳?實相符，?強化了責?任追究，?有效控制?用戶欠費?。在視檢?視察工作?方面，_?___月?份重新修?訂的管理?辦法對_?___個?監(jiān)督崗位?人員職責?進行了落?實、規(guī)范?了管理、?推動郵政?安全工作?由防范向?源頭管理?、由事后?檢查向務?實基礎管?理，努力?杜絕案件?的發(fā)生。?2、制?定增效節(jié)?支___?_項規(guī)定?。我局不?斷革故鼎?新，將降?本增效定?為攻克目?標。__?__月_?___日?召開行政?工作會議?研究決定?在業(yè)務酬?金、旅差?費標準、?業(yè)務宣傳?費使用、?招待費標?準、辦公?費等方面?制定了新?的規(guī)定，?____?月___?_日職代?會通過執(zhí)?行。3?、提高職?工素質。?職工崗前?培訓，做?到培訓有?計劃、有?準備，崗?位練功與?每日一題?活動有效?結合，各?班組基本?上能夠按?照要求進?行，但存?在有的做?的不實、?不透，下?步我局將?按照方案?實行階梯?式管理，?使此項工?作做實做?透，加大?監(jiān)督管理?力度。?㈤隊伍建?設情況。?當前我局?面臨著前?所未有的?困難，企?業(yè)要發(fā)展?離不開人?，人的素?質提高了?，經營工?作才會不?斷深入，?經營水平?才會不斷?提高。今?年上半年?我局繼續(xù)?以促進企?業(yè)發(fā)展為?目標，以?管理、營?銷、專業(yè)?技術三支?隊伍建設?為重點。?首先加?強干__?__伍建?設，主動?適應形勢?發(fā)展的需?要。通過?____?先進性教?育學習活?動，使班?子整體素?質得到提?高，樹立?了班子的?整體形象?，注重了?團結協(xié)作?、整體作?用的發(fā)揮?，做到重?大事項的?____?協(xié)商，努?力站在全?局和戰(zhàn)略?高度確定?本單位、?本部門的?發(fā)展規(guī)劃?，全面、?系統(tǒng)地推?進企業(yè)的?改革、經?營、管理?等各項工?作。其次?要提高職?工隊伍的?整體素質?，努力適?應市場競?爭的需要?。上半年?我局將職?工隊伍的?思想和精?神集中到?加快發(fā)展?上來，切?實調動職?工隊伍的?積極性與?創(chuàng)造性，?增強職工?參與市場?競爭的信?心與決心?。不斷提?高營銷人?員的實踐?技能與操?作技能。?不斷估化?干___?_伍的能?力結構，?提___?_伍的領?導能力與?管理水平?。做好規(guī)?范用工、?依法用工?工作，加?快人員流?動與合理?配置，滿?足企業(yè)對?人才的需?求。加強?崗位技能?培訓，建?立職工培?訓平臺。?㈥安全?工作情況?。加強了?企業(yè)內部?的安全防?范、防火?、安全生?產、內部?治理綜合?治理等各?項工作。?將各類安?全責任制?度層層分?解到各部?門，各基?層，嚴格?執(zhí)行責任?制考核辦?法，做到?了責任分?明。安全?保衛(wèi)工作?，1—_?___月?份長途押?運___?_次，市?內押運_?___次?，