北郵《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試完美答案!復(fù)習(xí)題1管理基礎(chǔ)選擇題:(從以下四個(gè)選項(xiàng)中選擇正確的一個(gè))1。被稱為科學(xué)管理之父的是(一)A泰勒(羅)法··韋伯·梅奧2(一)a。技術(shù)技能b.人際交往技能c概念技能d.分析技能。管理有一個(gè)與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度聯(lián)系在一起的方面，即管理(b)A.自然屬性b.社會(huì)屬性c科學(xué)屬性d.藝術(shù)品質(zhì)4運(yùn)籌帷幄”是對(duì)管理職能最生動(dòng)的概括(b)A.決策b.計(jì)劃c控制d.命令5。王某是一家建筑工地的承包商，他對(duì)農(nóng)民工采取了“軟硬兼施”的管理方式。他通常的口頭禪是如果你做得不好，就回家，如果你做得好，下個(gè)月給你獎(jiǎng)金”可以說(shuō)，王某把他的民工看作是(b)A.社會(huì)的人，經(jīng)濟(jì)的人，復(fù)雜的人，自我實(shí)現(xiàn)的人。彈性計(jì)劃體現(xiàn)了計(jì)劃工作的(c)。限制因素原則b.承諾原則c靈活性原則d.渠道變更原則7。一家公司在XXXX早些時(shí)候的工作會(huì)議上提議今年?duì)幦?億元的利潤(rùn)。如果我們看計(jì)劃工作的表現(xiàn)，這個(gè)計(jì)劃屬于(d)。戰(zhàn)略b.目的c規(guī)劃d.目標(biāo)8。項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下，圖中顯示了項(xiàng)目的活動(dòng)關(guān)系和時(shí)間消耗(單位:天。該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線是(d)a.a-d-JB.b-f-h-JC.a-e-h-JD.c-I-j9(:天)。該項(xiàng)目的關(guān)鍵路線是(c)a.a-c-g-JB.a-c-f-IC.a-c-f-h-JD.a-b-e-h-j110。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，常用的分析方法是(a)a。五種力量模型；優(yōu)勢(shì)分析；優(yōu)勢(shì)分析；波士頓矩陣法；。在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)確定戰(zhàn)略選擇的分析方法是(c)A.(a)a。結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，職責(zé)明確，命令統(tǒng)一，連接簡(jiǎn)單b。精細(xì)分工，能夠適應(yīng)現(xiàn)代組織技術(shù)更復(fù)雜的特點(diǎn)，管理分工更精細(xì)c集權(quán)與分權(quán)的更好結(jié)合已經(jīng)實(shí)現(xiàn)d集中決策，分權(quán)管理13。最適合于大型企業(yè)不同部門(mén)的共同科學(xué)技術(shù)研究和發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)是(d)A.直線b.直線函數(shù)顧問(wèn)c超級(jí)除法d.矩陣14商業(yè)信貸部門(mén)屬于一)a。職能部門(mén)b.客戶部門(mén)c.區(qū)域部門(mén)d.流程部門(mén)15。集中控制和分散運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)是(d)。直線系統(tǒng)b.功能系統(tǒng)c.矩陣系統(tǒng)d.除法系統(tǒng)16。以下是最合適的矩陣組織結(jié)構(gòu)(c)a。汽車(chē)廠b醫(yī)院c電視劇制作中心d學(xué)校17:質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部等。公司使用(b)來(lái)建立部門(mén)a。區(qū)域部門(mén)b.職能部門(mén)c客戶部門(mén)d流程部門(mén)18。超市分為以下幾個(gè)部門(mén):日常雜物、肉類、冷凍食品、水果和蔬菜、奶制品超市根據(jù)(b)分成幾個(gè)部門(mén)a。職能b.產(chǎn)品c地區(qū)d.客戶19。一家公司的銷(xiāo)售經(jīng)理被批評(píng)為控制太多，領(lǐng)導(dǎo)太少”據(jù)此，你認(rèn)為經(jīng)理工作中的主要問(wèn)題最有可能是(c)嗎a。對(duì)下屬銷(xiāo)售人員的痛苦沒(méi)有給予足夠的關(guān)注b.對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)的完成沒(méi)有給予足夠的關(guān)注c.把每件事都做得非常細(xì)致，表現(xiàn)得過(guò)于個(gè)人化。沒(méi)有做好授權(quán)工作d.沒(méi)有為下屬銷(xiāo)售人員設(shè)定明確的目標(biāo)XXXX年終獎(jiǎng)金10000元d。一家公司決定將小李和他的妻子——另一個(gè)地方的“電腦大王”——調(diào)到大連去招聘人才。公司負(fù)責(zé)代其支付29城市增容費(fèi)。有這樣一些因素，如果他們滿意，就沒(méi)有不滿，如果他們不滿意，就有不滿赫爾茨貝格稱這些因素為物質(zhì)因素b.精神因素c健康因素d.激勵(lì)因素30。目前，反腐電影《生死抉擇》已經(jīng)引起轟動(dòng)。各單位宣傳部門(mén)組織黨員、干部及其家屬觀看，觀看后討論。這種行為屬于(b)a現(xiàn)場(chǎng)控制b反饋控制c前饋控制d事后控制2。判斷下列問(wèn)題的正確性，正確地打勾，不正確地打勾管理是一門(mén)藝術(shù)，管理實(shí)踐是創(chuàng)造性的?！?。對(duì)于高級(jí)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，他們擁有的最重要的技能應(yīng)該是技術(shù)技能。？√3的×5?；诨羯５膶?shí)驗(yàn)，梅奧提出了工人是經(jīng)濟(jì)人”而不是社會(huì)人”的觀點(diǎn)√6。理論X認(rèn)為人們有消極的工作動(dòng)機(jī)，而理論Y認(rèn)為人們有積極的工作動(dòng)機(jī)?！?運(yùn)籌帷幄”是管理決策功能最生動(dòng)的概括√8該計(jì)劃可分為生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃等。根據(jù)功能。。根據(jù)限制因素的原則，計(jì)劃必須有一個(gè)期限3√10時(shí)不應(yīng)該有靈活性。計(jì)劃是防御戰(zhàn)略?！?2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法既是一種計(jì)劃技術(shù)，也是一種有效的控制方法?！?3田雞賽馬了揚(yáng)長(zhǎng)避短的戰(zhàn)略原則?！?4目標(biāo)管理的目標(biāo)之一是讓下屬參與目標(biāo)設(shè)定過(guò)程，共同實(shí)現(xiàn)各種工作目標(biāo)√15。銀行設(shè)立的商業(yè)信貸部是一個(gè)職能部門(mén)。X16。扁平化是一種管理跨度相對(duì)較小的組織結(jié)構(gòu)?！?7小的寬度意味著更多的層次?！?8(直接屬于軍隊(duì)的旅)、團(tuán)、營(yíng)、連、排和班是根據(jù)人數(shù)劃分的√19些行業(yè)的專家。√20。線性結(jié)構(gòu)具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、職責(zé)明確、統(tǒng)一指揮、連接簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)。√21組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)果包括組織結(jié)構(gòu)圖、工作描述和組織手冊(cè)。X。授權(quán)是將一些權(quán)利下放給下屬，同時(shí)下放相應(yīng)的責(zé)任。√23√24領(lǐng)導(dǎo)者不得使用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng)×25領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬做什么，如何做，何時(shí)何地做?！?6需求層次，然后專注于滿足這一層次或高于這一層次的需求√27后創(chuàng)造機(jī)會(huì)為員工提供激勵(lì)口頭交流最基本的優(yōu)勢(shì)在于它的準(zhǔn)確性?！?9√30見(jiàn)方式之一。43，名詞解釋:1。戰(zhàn)略:指指揮性、全局性、左右性的戰(zhàn)略、計(jì)劃和對(duì)策2。承諾原則:任何計(jì)劃都是對(duì)完成各種任務(wù)的承諾。承諾越大，實(shí)期限3。限制因素原則:所謂限制因素是指阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素。換組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。限制因素的原則可以表述如下:管理者越能理解在定各種行動(dòng)計(jì)劃。4。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):首先，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而要完成的工作被顛倒過(guò)來(lái)，并被連續(xù)地分成幾個(gè)不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)任務(wù)，然后這些任務(wù)被組合”成幾個(gè)部門(mén)，并規(guī)定每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限。簡(jiǎn)而言之，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是合理地劃分層級(jí)、部門(mén)和權(quán)限。5。管理寬度:也稱為管理跨度”或“管理范圍”,指的是由主管有效監(jiān)督和管理其直接下屬的人數(shù)有限。6.橫向組織:這是一種管理層次少、管理面廣的結(jié)構(gòu)。直接結(jié)構(gòu):管理層次多、管理寬度小的結(jié)構(gòu)8。授權(quán):指上級(jí)委員會(huì)授予下屬的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督下?lián)碛邢喈?dāng)大的自主權(quán)和行動(dòng)權(quán)。期內(nèi)達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。10.集中化:它意味著權(quán)力向更高管理層次的集中:是參謀人員擁有的輔助性職權(quán)，包括提供意見(jiàn)和建議等。12。職能權(quán)限:指以前由直線領(lǐng)導(dǎo)擁有的部分權(quán)力，屬于參謀或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。13.組織結(jié)構(gòu)圖:也稱為組織結(jié)構(gòu)樹(shù)，它以圖形方式表示組織內(nèi)部權(quán)力關(guān)系的主要功能。14。正式溝通:在組織系統(tǒng)內(nèi)，信息通過(guò)基于組織原則和組織管理系統(tǒng)的組織管理渠道傳遞和交換15.管理控制:指管理者監(jiān)督員工的活施4。簡(jiǎn)答題:1?；羯?shí)驗(yàn)結(jié)論簡(jiǎn)介教材P29-30回答:改變監(jiān)督和控制的方法可以改善人際關(guān)系，提高工人的工作態(tài)度，促進(jìn)生產(chǎn)的增長(zhǎng)。2。權(quán)變組織理