/第一章《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學(xué)》?(第一節(jié))心理學(xué)與管理心理學(xué)心理學(xué)及其分化發(fā)展一、心理學(xué)的概念

心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。人的心理現(xiàn)象可以分為心理過程和個(gè)性心理差異兩大方面,每一方面又包括一些具體內(nèi)容。各種心理現(xiàn)象之間的關(guān)系如圖１—1所示。

?心理過程

1、認(rèn)識(shí)過程——感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意?心理現(xiàn)象

情感過程?意志過程?個(gè)性差異?２、個(gè)性傾向性-—需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀個(gè)性心理特征——?dú)赓|(zhì)、性格、能力圖1-１１。心理過程?心理過程包括認(rèn)識(shí)過程、情感過程和意志過程.例如,人可以通過眼睛看，耳朵聽，鼻子嗅，舌頭嘗,手觸摸等途徑獲得客觀事物的色、聲、氣味、味道、軟硬、冷熱等個(gè)別屬性的信息，這就是感覺.當(dāng)獲得關(guān)于某一事物足夠數(shù)量的個(gè)別屬性的信息時(shí),人就可以獲得對(duì)某一客觀事物的整體的完整印象,這就是知覺.這種對(duì)直接作用于人的感官的客觀事物的初級(jí)認(rèn)識(shí),就是感覺和知覺,簡(jiǎn)稱為感知.人們?yōu)榱朔e累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在感知到客觀事物的信息之后,要把這些信息在頭腦中儲(chǔ)存起來，必要時(shí)再加以回憶，這種心理活動(dòng)叫做記憶。記憶是一種比較復(fù)雜的認(rèn)識(shí)過程。人們利用已有的感

知信息和記憶信息，在頭腦中進(jìn)行分析、綜合、抽象、概括,從而對(duì)事物的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律達(dá)到一定的理解,并由此進(jìn)行推理和解決問題,這就是思維.感覺、知覺、記憶、思維等都是人對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過程。?另外，人作為一個(gè)主體，在認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí)決不會(huì)無動(dòng)于衷,總要對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象表現(xiàn)出一定的態(tài)度，并產(chǎn)生滿意、不滿意、喜愛、厭惡、恐懼或憤怒等主觀體驗(yàn)，這些表現(xiàn)為主觀態(tài)度或體驗(yàn)的心理現(xiàn)象稱為情緒或情感,這是心理過程的另一方面，也即伴隨著認(rèn)識(shí)過程的情感過程。?最后，人在與周圍環(huán)境相互作用時(shí)，不僅認(rèn)識(shí)事物，產(chǎn)生情感,還要采取行動(dòng)，不論是積極地進(jìn)取,或是消極地回避，總要對(duì)環(huán)境作出應(yīng)答性活動(dòng)。人有意識(shí)地反作用于客觀現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)稱為意志行動(dòng)。意志行動(dòng)中下定決心、制定計(jì)劃和克服困難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)等內(nèi)部心理活動(dòng)稱為意志過程.知、情、意是統(tǒng)一的心理活動(dòng)過程的三個(gè)不同方面。情感、意志隨認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生.所謂“知之深,愛之切”,就是說認(rèn)識(shí)對(duì)情感的影響.反過來情感和意志又會(huì)影響認(rèn)識(shí)過程，例如，對(duì)職業(yè)的熱愛和成才的決心可以加速專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。

2．個(gè)性差異?俗話說:“人心不同,各如其面”。人和人的心理面貌是互不相同的，這就是心理現(xiàn)象的另一方面-—個(gè)性心理差異。個(gè)性心理差異首先表現(xiàn)在個(gè)性傾向性的不同，在人的心理現(xiàn)象中，有些是具有傾向性或指向性的，由于指向的對(duì)象不同因而構(gòu)成了個(gè)性心理差異。例如，每個(gè)人都會(huì)表現(xiàn)出對(duì)具體生活條件的依賴性,個(gè)體缺乏某種東西時(shí)都會(huì)產(chǎn)生某種需要。而人的需要是多種多樣的，不同人的需要對(duì)象、發(fā)展水平、主導(dǎo)需要和需要的結(jié)構(gòu)都是不相同的.動(dòng)機(jī)是滿足需要活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，它是決定人們行為傾向的直接原因,而人們做出某種行為的動(dòng)機(jī)往往是各不相同的。興趣是個(gè)體力求認(rèn)識(shí)某種事物的帶有情緒色彩的傾向性,不同的人所感

興趣的事物及興趣的廣泛程度都是有差異的。一個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、信念等綜合起來構(gòu)成了一個(gè)人個(gè)性的傾向性。個(gè)性心理差異還表現(xiàn)在個(gè)性心理特征上，主要是氣質(zhì)、性格和能力.例如，在性情和脾氣方面,有人活潑,有人沉靜,有人暴躁，有人安詳,有人急性子，有人慢性子，這些差異與氣質(zhì)類型有關(guān)。還有，在對(duì)人、對(duì)事和對(duì)待自己的態(tài)度方面，人們分別表現(xiàn)出豪爽、謹(jǐn)慎、謙虛、樸實(shí)、勤勞、勇敢、吝嗇、驕傲、自卑、浮躁、懶惰、怯懦等不同的特點(diǎn)，這是人們性格方面的差異。再有,人的能力各不相同,有的聰明，有的一般，有的愚笨,有的擅長(zhǎng)音樂，有的擅長(zhǎng)書畫，有的擅長(zhǎng)組織指揮，有的擅長(zhǎng)操作，這是能力方面的差異。氣質(zhì)、性格、能力幾方面的特征構(gòu)成了一個(gè)人的個(gè)性心