第實(shí)用的暑假實(shí)習(xí)報告模板匯總九篇暑假實(shí)習(xí)報告篇1

一、前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90？以上。只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

二、實(shí)習(xí)目的

作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態(tài)及技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識，利用一切可以利用的時間和機(jī)會參加社會實(shí)踐活動，把我們所學(xué)的知識與社會相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我，才能更好的為社會服務(wù)，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。

三、實(shí)習(xí)單位簡介

（1）實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)

20某某年5月份中旬；

湖南省長沙市中南汽車世界A01（星沙收費(fèi)站旁），湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史，了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。

（2）實(shí)習(xí)單位背景介紹

與眾多4S店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車，主要銷售車型為：C級，E級，S級，G級等。

（3）實(shí)習(xí)部門介紹

售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。

四、汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

五、奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容

（1）4S店服務(wù)流程

1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表；準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料；環(huán)境維護(hù)及清潔。

2、迎接顧客：主動迎接，并引導(dǎo)顧客停車；使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言；恰當(dāng)稱呼顧客。

3、環(huán)車檢查：安裝三件套；基本信息登錄；環(huán)車檢查；詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。

4、現(xiàn)場問診：了解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。

5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將情況上報一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。

6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊；引導(dǎo)顧客到接待前臺，請顧客坐下。

7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。

8、估算備品/工時費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目；盡量準(zhǔn)確地對維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化；將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng)；如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。

9、預(yù)估完工時間：根據(jù)對維修項(xiàng)目所需工時的估計及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時間。

10、制作任務(wù)委托書

11、安排顧客休息

（2）售后服務(wù)工作的內(nèi)容

1、整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。

2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見；

2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；

（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng)；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨詢服務(wù)；

（7）走訪客戶。

六、實(shí)習(xí)體會

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識到當(dāng)前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識的學(xué)科。并且對專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識的感性面及認(rèn)識面。在兩個實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會上就得融入社會這個群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識所能替代的，關(guān)鍵在于你會不會與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。

暑假實(shí)習(xí)報告篇2

關(guān)于建材，對于這個大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑，富含文化，有些建筑的思想讓然傳達(dá)至今。隨著科技以及社會的進(jìn)步，建材越來越受到各界商業(yè)人士的注意。一方面是隨著物質(zhì)文明的進(jìn)步，人們對自己的住宿條件要求越開越嚴(yán)格和提高，另一方面是響應(yīng)國家號召，全面建設(shè)小康農(nóng)村，將農(nóng)村建設(shè)成小區(qū)形式，方便大家生活。為此便要進(jìn)行大規(guī)模的進(jìn)行建房，在此情況下，建材便受到了廣泛的關(guān)注，越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了響應(yīng)國家號召以及地方的改革，阜陽市在一早便進(jìn)行著手準(zhǔn)備建立小康農(nóng)村，盡管當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以及條件不是特別優(yōu)越，但是大部分人還是積極進(jìn)行響應(yīng)。為此，阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發(fā)展起來，越來越多無論是大型企業(yè)還是個人私辦的銷售集團(tuán)，如雨后春筍般出現(xiàn)。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業(yè)不大，但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區(qū)的銷售狀況。

前言：隨著暑假的到來，大家也為到來的暑假實(shí)習(xí)忙碌著，想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作。為了貫徹暑假實(shí)習(xí)信念和學(xué)校的號召，在暑假即將來臨之際，自己便和室友思慮尋找適合的實(shí)習(xí)單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大，建材銷售企業(yè)也很普遍。另一方面，建材銷售這份工作看似簡單其實(shí)對自己要求很高，不僅要對自己所銷售的建材質(zhì)量以及規(guī)格熟記與心，而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此，對于一個地區(qū)多家的建材銷售，要時刻把握住建材價格波動，并且抓住顧客當(dāng)時的購買心理。

主體：初來乍到，自己獨(dú)身一人來到銷售部頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說不出話來，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報，然后就是沉默不語，不知道該說些什么，做些什么。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學(xué)校，更不如在家里這么一個大環(huán)境的庇護(hù)下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質(zhì)量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好，很有可能對公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。所以自己必須要拿出十二分的經(jīng)歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長，但是期間的態(tài)度和處理事物積極是對自己暑假實(shí)習(xí)鍛煉的負(fù)責(zé)。

玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側(cè)12號，往日來往車輛繁多，每天都有著不少的人前來銷售部進(jìn)行建材質(zhì)量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農(nóng)村開發(fā)和規(guī)劃，在附近開發(fā)區(qū)有著對建材很大的需求兩邊，雖然競爭力不小，但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優(yōu)越，來往車輛也起到了一個很好地宣傳，為此，公司的信譽(yù)還是不錯的。然而這只是一方面，要想對建材的銷售營造一個良好的條件，必須要對開發(fā)區(qū)附近進(jìn)行建筑材料的調(diào)研。調(diào)查哪種建材需求量大，哪些規(guī)格的建筑材料較受大家歡迎，很容易被大家接受，哪種建筑材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準(zhǔn)備。

下面是對開發(fā)區(qū)建材市場以及影響因素的調(diào)研：

在調(diào)查中，對于建材的要求是比較高的，一方面是開發(fā)區(qū)首次迎來上級的關(guān)注，在建筑材料上要求和把關(guān)比較嚴(yán)格，另一方面，在建筑上開發(fā)商注重對于本地區(qū)的市場前景，想要在建房質(zhì)量上贏得消費(fèi)者的青睞，所以拒絕使用一些在規(guī)格上有差別的建材。在選擇家具建材時，有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材，在他們的印象中，只有品牌大，對建材的質(zhì)量，售后服務(wù)就會有很大的保障。不會再為今后出現(xiàn)的種種售后服務(wù)而擔(dān)心。有23%的消費(fèi)者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務(wù)則關(guān)注比較少。對于建筑工地的建材，例如鋼筋，開發(fā)商則基本上選擇馬鋼，一方面是馬鋼在建材行業(yè)是有良好的聲譽(yù)，另一方面在價格和質(zhì)量考慮上，馬鋼的性質(zhì)比是比較高的。在室內(nèi)的建材上，72%的消費(fèi)者在對室內(nèi)建材要不是必須對身體無害，符合健康環(huán)保的標(biāo)志。另一方面則是對室內(nèi)風(fēng)格要求很是嚴(yán)謹(jǐn)。裝修的實(shí)際效果必須要與設(shè)計風(fēng)格完全一致。無論是顏色還是建材的規(guī)格，必須達(dá)到當(dāng)初設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)，不可略顯失調(diào)。對于建材銷售的宣傳廣告上，82%對于建材的認(rèn)識是廣告的宣傳語太過于華麗，與實(shí)際的有著或大或小的差別，大部分人對經(jīng)營多年的老牌企業(yè)具有良好的信譽(yù)感，比較相信和樂于去購買老牌企業(yè)的產(chǎn)品。在開發(fā)去宣傳，由于條件的限制，消費(fèi)者無法很輕松的能夠從網(wǎng)絡(luò)上的到一些實(shí)用的信息，所以各個企業(yè)幾乎是靠傳單和活動進(jìn)行主題宣傳，讓消費(fèi)者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上，每個一定的時間企業(yè)會選擇做一些的大型活動進(jìn)行宣傳，引起廣大消費(fèi)者注意和支持。

另外對于建材質(zhì)量以及銷售建材的企業(yè)，人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉，但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點(diǎn)點(diǎn)。這一點(diǎn)就充分的體現(xiàn)了一個企業(yè)的社會信譽(yù)在商業(yè)中所起到的巨大的作用。

在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：

1：在建材銷售的活動中，對于建材的宣傳過于細(xì)致，甚至是價格，規(guī)格也多多少少隱藏在其中，這樣的做法雖然很好的想消費(fèi)者展現(xiàn)了商品的規(guī)格以及詳細(xì)的資料，但是更能夠引起顧客貨比三家的心理，有部分消費(fèi)著便在知道信息后想要再去其他銷售部進(jìn)行對比，得出更確切的消息，然而這樣正給其他的建材企業(yè)拉走客戶的機(jī)會，其他企業(yè)可以通過你介紹的商品信息進(jìn)行加工，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種在這個企業(yè)買的建材和家具材料要不如廣告所說，與宣傳內(nèi)容不符。這會給一些進(jìn)行不正當(dāng)企業(yè)進(jìn)行不公平競爭的機(jī)會。

2：對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心，對于一些建材的采購考慮到價格和成本，甚至銷售部人員也認(rèn)價格越貴越會得到消費(fèi)者的青睞，沒有進(jìn)行廣大調(diào)查，什么品牌的建材是開發(fā)商所經(jīng)常使用的，對于經(jīng)常使用的品牌，顧客會覺得安心，不會出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品。然而，只顧追求價格的昂貴和質(zhì)量的好壞往往不會被一些顧客所了解，以至于一些價格不菲切質(zhì)量不錯的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產(chǎn)地，顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹，一旦建房、裝修出現(xiàn)新的問題，顧客會把所有的問題指向新建材的質(zhì)量上，因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決，但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽(yù)影響。

3：對與建材的銷售價格太過于嚴(yán)格，沒有彈性。其實(shí)在建材上的價格是可以根據(jù)顧客的反映情況以及購買心理進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。及時在價格上降了些許，但是總體來說還是盈利頗厚，正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質(zhì)量和規(guī)格信譽(yù)，一律采用規(guī)定價格進(jìn)行出售沒有彈性。導(dǎo)致一些顧客貨逼三家，到別處購買價格較為低點(diǎn)的建材，及時那些所謂的底價并沒有節(jié)省多少錢，但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業(yè)其他行業(yè)，對于價格適當(dāng)調(diào)整是不會影響建材在顧客心理的品質(zhì)問題。

在這次暑假實(shí)習(xí)中，自己的到的不僅僅是物質(zhì)上的那么簡單，更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學(xué)校和家庭的庇護(hù)，在外面全部的事情都要自己去處理，去解決。不可以再根據(jù)自己的脾氣去做事，即使別人有意的嘲笑和為難，也是不能夠與顧客爭執(zhí)。還要，在這次實(shí)習(xí)中讓我看清的是以后工作要足夠理性，不可以校園內(nèi)所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話，太年輕，太傻。一味地堅持這寫會讓自己以后的道路更難行走。

暑假實(shí)習(xí)報告篇3

很有幸，我在上海浦東發(fā)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中，我不僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實(shí)實(shí)感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

我在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)大體可以分成兩個階段，分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實(shí)習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實(shí)習(xí)。

前一階段的實(shí)習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了浦發(fā)。通過學(xué)習(xí)浦發(fā)，使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了的浦發(fā)，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。

有了這些對浦發(fā)的了解，我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也拓展客戶群，為浦發(fā)創(chuàng)收。

首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。

活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來咨詢我，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，而當(dāng)女記者問我的時候，她每念的一個項(xiàng)目，我的回答都是"不收費(fèi)用"，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說："我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)！東方卡的確是很好的卡！"

另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù)，因?yàn)楹芟胱屆恳粋€人都了解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達(dá)，一邊微笑。我知道我的表達(dá)比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后，"老外"最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因?yàn)榘芽?推向國際"了。

后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。

學(xué)校放假以后，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點(diǎn)是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假，比其他實(shí)習(xí)同學(xué)都晚很多，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通，于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實(shí)習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳。

暑假實(shí)習(xí)報告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)計劃中的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充。通過接觸和參加實(shí)際工作，一方面可以擴(kuò)大自己的知識面，加深對課堂所學(xué)理論知識的理解，提升我們理論聯(lián)系實(shí)際、分析問題和解決問題的能力;同時通過深入工地一線學(xué)習(xí)鍛煉，培養(yǎng)我們吃苦耐勞、謙虛好學(xué)的優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)我們德、智、體、美全面發(fā)展，為日后走上工作崗位，成長為一名合格的工程建設(shè)人才打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在一個月的工地實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真審閱了花園5樓的結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖;參加了測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等工種施工全過程的操作實(shí)習(xí);學(xué)習(xí)了每個工種的工程施工和施工現(xiàn)場管理方法;查閱并應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集及質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn);參加了工地安全技術(shù)及質(zhì)量管理會議;并就施工組織設(shè)計文件在工地執(zhí)行情況作了專題調(diào)研。

三、實(shí)習(xí)概況

在生活上，我與項(xiàng)目部人員同吃同住，友好相處，嚴(yán)格遵守工地的作息時間，吃飯上從無抱怨與浪費(fèi)。在工作上，我謙虛好學(xué)，一絲不茍，積極向工人師傅請教，善于發(fā)現(xiàn)問題，并運(yùn)用所學(xué)理論知識在師傅的幫住下解決問題。并對測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等工種施工工藝進(jìn)行了深入了解。同時也在部分工程技術(shù)方面提高了實(shí)踐操作能力，并對加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理有了一定認(rèn)識，圓滿順利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，為即將到來的就業(yè)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

四、工程概況

4.1設(shè)計依據(jù)：

1、建設(shè)單位提供的與本工程有關(guān)的資料和設(shè)計任務(wù)書。

2、建筑和有關(guān)工種提供的作業(yè)圖和有關(guān)資料。

3、已批的擴(kuò)建審批意見;

4、建設(shè)單位提供的建筑周圍市政條件資料;

5、國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)程

《民用建筑熱工設(shè)計規(guī)范》93

《采暖通風(fēng)與空間調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》2022

《建筑給排水設(shè)計規(guī)范》2022

《住宅設(shè)計規(guī)范》1999

《新建集中供暖住宅分戶熱計量設(shè)計技術(shù)規(guī)范》52022

《建筑設(shè)計防火規(guī)范》(20某某年版)

《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》2022

《民用建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》

6、業(yè)主對本工程的有關(guān)意見及要求;

4.2結(jié)構(gòu)概況

本工程為全現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)設(shè)計使用年限50年，抗震設(shè)防烈度為8度，建筑結(jié)構(gòu)安全等級二級?；炷恋燃墳椋夯A(chǔ)墊層為C15，上部主體結(jié)構(gòu)分別為

五、具體參加工作

5.3：鋼筋工程

鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報告，按國家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場加工，制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝→鋼筋對焊→直螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。

5.3.1、鋼筋性能要求

鋼筋出廠質(zhì)量證明書主要包括：鋼筋的化學(xué)成分、拉力試驗(yàn)取得值，彎曲試驗(yàn)取得的冷彎、反向彎曲情況，顯微組織、脫碳、晶粒度、夾雜情況，冷熱頂鍛及硬度情況。

鋼材的力學(xué)檢驗(yàn)主要包括：鋼筋拉伸試驗(yàn)所測得鋼材的屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度、伸長率;冷彎試驗(yàn)所測鋼材彎芯直徑及彎曲角度情況。

5.3.2、鋼筋彎曲加工

鋼筋的形狀尺寸必須符合設(shè)計要求;加工前，按照材料單上注明的尺寸將彎曲點(diǎn)畫出，扣除彎曲調(diào)整值。

鋼筋的彎鉤與彎折應(yīng)符合：I級鋼筋末端需做180°彎鉤，其圓弧彎曲直徑應(yīng)不小于鋼筋直徑的2.5倍，平直部分長不應(yīng)小于鋼筋至今的3倍。

5.3.3鋼筋綁扎和安裝

梁和柱箍筋應(yīng)與受力鋼筋垂直設(shè)置。箍筋彎勾疊合處，應(yīng)沿受力筋方向錯開設(shè)置，梁上(下)部受力，則彎勾離合處在下(上)方。箍筋轉(zhuǎn)角處與縱向鋼筋交叉點(diǎn)均應(yīng)扎牢。下層柱的`鋼筋露出樓面部分，應(yīng)用工具式柱箍將其主筋固定，防止偏移。墻的垂直鋼筋長度不宜超過4m(鋼筋直徑12mm),水平鋼筋每段長度不宜超過8m.墻的網(wǎng)片綁扎同基礎(chǔ)，鋼筋彎鉤應(yīng)背向模板面。板的主筋綁扎，短向鋼筋在下，長向鋼筋在上，梁板鋼筋綁扎完成后，及時搭設(shè)人行道和混凝土運(yùn)輸?shù)?，?yán)禁踩踏負(fù)筋。確保鋼筋保護(hù)層和負(fù)筋高度，必須放墊塊，墊塊要按一定間距均勻布置。主梁與次梁相交時，均應(yīng)在主梁兩側(cè)附加箍筋，箍筋加密區(qū)可以提高主梁的抗剪強(qiáng)度，另外次梁底筋應(yīng)放在主梁縱筋之上?？v向受拉鋼筋的最小搭接長度:

5.3.4鋼筋的連接

直徑小于22的鋼筋用電渣壓力焊連接，豎向鋼筋的電渣壓力焊施工工藝過程包括：引弧、電弧、電渣和擠壓。焊接環(huán)外凸部分不小于4mm,表面平整無缺陷。超直徑過22mm的鋼筋用等強(qiáng)直螺紋連接。鐓粗直螺紋鋼筋連接工藝為：鋼筋配料→鋼筋端頭檢驗(yàn)→鋼筋在專用設(shè)備上的端頭鐓粗→鐓粗頭檢驗(yàn)→鋼筋在專用設(shè)備上的端頭套絲→絲頭檢驗(yàn)→做螺旋旋合長度標(biāo)記及旋絲牙保護(hù)帽或套筒→工作面上鋼筋與套筒的連接→接頭檢驗(yàn)及按批次進(jìn)行拉伸試驗(yàn)→接頭驗(yàn)收。等強(qiáng)直螺紋接頭的型式應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《鋼筋機(jī)械連接通用技術(shù)規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定。

5.4混凝土工程

5.4.1鋼筋模板的驗(yàn)收

檢查模板標(biāo)高、位置、構(gòu)件的截面尺寸是否滿足設(shè)計要求，構(gòu)件預(yù)留拱度是否正確;檢查模板的支架是否穩(wěn)定，支柱的支撐和模板的固定是否牢固;檢查鋼筋、預(yù)埋件的規(guī)格、數(shù)量、安裝位置及構(gòu)件節(jié)點(diǎn)連接焊縫是否與設(shè)計和施工規(guī)范的要求相符合;澆注混凝土前必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，經(jīng)自檢、互檢無誤后方可澆注混凝土。

5.4.2混凝土澆注的一般操作規(guī)定

混凝土澆筑過程中，不得產(chǎn)生離析現(xiàn)象，應(yīng)經(jīng)常觀察模板、鋼筋、支架、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞的情況，若發(fā)現(xiàn)有變形、移位時，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理;為使混凝土密實(shí)，應(yīng)分層并連續(xù)澆筑，不可一次投料過多，不宜振實(shí)，每層厚度不超過下表規(guī)定：

混凝土澆筑應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，否則應(yīng)留設(shè)施工縫，施工縫應(yīng)位置應(yīng)在混凝土澆筑前確定，留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位。在混凝土澆筑及靜置過程中，應(yīng)采取措施防止產(chǎn)生裂縫，應(yīng)在混凝土終凝前二次或三次壓光予以修整。、

做混凝土試塊時先清理試塊模，再在試塊模上刷隔離劑，并把試塊模的緊固螺旋擰緊，以免放入混凝土后發(fā)生跑模。注意刷隔離劑時不要刷的過多，過2到3分鐘后從混凝土罐中用鐵鍬將混凝土鏟入試模。然后用鋼筋棍將混凝土搗實(shí)，直到不再有氣泡冒出。最后將混凝土表面抹平，放到無震動荷載處。等到24小時后拆模，拆模時在試塊上表明標(biāo)號日期。

5.4.3混凝土的養(yǎng)護(hù)

在混凝土澆筑完畢后，當(dāng)混凝土表面收水并初凝后，應(yīng)盡快用麻袋或草簾覆蓋并澆水;最初三天內(nèi)，應(yīng)每隔2-3小時澆水一次，以后每日至少三次，保持混凝土處于足夠濕潤狀態(tài)。如符合冬期施工條件，應(yīng)按冬期施工措施處理。

5.5參加會議

實(shí)習(xí)期間我共參加了4次會議。有兩次是監(jiān)理周例會，兩次是項(xiàng)目部質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)專題會議。雖然自己在會議上未曾發(fā)表任何意見，但通過親自參與施工現(xiàn)場會議，使我不但對項(xiàng)目部會議的流程、型式等基本知識有了一定認(rèn)識，更讓我學(xué)到了怎樣去解決工程中出現(xiàn)的各種問題、協(xié)調(diào)各方之間的矛盾以及如何加強(qiáng)工地現(xiàn)場的生產(chǎn)管理等寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識，感覺從中受益匪淺。詳細(xì)的會議記錄見附件三。

六、實(shí)習(xí)中存在問題

實(shí)踐出真知，但不可否認(rèn)，出真知的過程中也會有很多問題產(chǎn)生，雖然這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)總體上是成功的，但其中也存在一些問題，歸納如下：動手能力較差，理論聯(lián)系實(shí)際能力欠缺在工地生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，一直覺得自己的動手能力較差。測量放線時師傅可以再一、二分鐘內(nèi)迅速調(diào)好儀器，而自己卻需要十多分鐘。這與自己平時缺少實(shí)踐鍛煉的機(jī)會有很大關(guān)系。在實(shí)習(xí)中，老師一直在強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，但關(guān)鍵是自己的理論知識有多少呢?在僅有的理論知識中，又有多少可以和實(shí)際有聯(lián)系呢?工地用的垂準(zhǔn)儀我們在學(xué)校從未見過，工地采用的新技術(shù)附著爬升式的腳手架，在課堂上老師也從未講過。曾經(jīng)學(xué)過的《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計理論》，很多內(nèi)容都是針對建筑設(shè)計的，但大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后卻會去施工單位，而且課本已用了十幾年，已經(jīng)嚴(yán)重脫離了生產(chǎn)實(shí)際。

適應(yīng)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠深入初到工地幾天后，歷經(jīng)了最初那陣新鮮感后，我突然感到了無所適從。再加上那幾天一直陰雨連綿，呆在工地也沒多少事可干，心中不免生出幾分無聊。覺得工地也就這么多事，無非就是放線、綁鋼筋、支模板、澆筑混凝土，心想繼續(xù)實(shí)習(xí)下去意義可能也不大，曾經(jīng)一度還給老師打了電話詢問。最后才算慢慢適應(yīng)了，在師傅倪工的悉心指導(dǎo)下，對很多工種的具體施工工藝重新自習(xí)的學(xué)習(xí)了一遍，才發(fā)現(xiàn)自己最初的學(xué)習(xí)很不深入，并未注意到很多細(xì)小但很重要的細(xì)節(jié)，這次的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了很多問題，也學(xué)到了很多知識。得到了師傅的表揚(yáng)，自己的信心也才隨之逐步樹立了起來?；厥諏?shí)習(xí)的這段日子，感覺心態(tài)與態(tài)度至關(guān)重要，這些往往決定著實(shí)習(xí)的收獲與成敗。

七、個人心得體會

20某某年暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束已有十天了，此刻回想自己走過的那段日子，用感觸頗多來形容絕不為過。雖然實(shí)習(xí)的時間只有短短的一月，但無論是從學(xué)問還是做人方面，我都學(xué)到了很多，很多……

實(shí)習(xí)的工地是我和同學(xué)劉應(yīng)通一起找的，工地給我們承諾包吃包住，相對于其他同學(xué)來說，感覺自己很幸運(yùn)，他們的工地一般都是三不管。工地的人知道我們是大學(xué)生，都對我們很客氣，很照顧。我?guī)煾凳枪さ氐目偣らL，主管鋼筋，他對人很好，已有四十年的施工經(jīng)驗(yàn)。在工地總體感覺能做的不是很多，以學(xué)習(xí)為主吧，每天跟著師傅去樓上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，放線、檢查鋼筋等這些也掌握的很快，基本到后來師傅就很放心地把這些活交給我了，他最后再監(jiān)督、復(fù)核一遍。在工地親眼見到了一些課本上學(xué)習(xí)的新技術(shù)，比如粗鋼筋的直螺紋連接和附著爬升式腳手架等。詳細(xì)學(xué)習(xí)了測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等工種施工工藝及方法。通過親自實(shí)踐，我對所學(xué)的知識又有了新的認(rèn)識與理解，也切實(shí)提高了自己的實(shí)踐能力。

通過在工地的實(shí)習(xí)，我對于自己以前的學(xué)習(xí)進(jìn)行了深刻的反思。我們在學(xué)校所學(xué)的知識為何與工地的生產(chǎn)實(shí)際差別會如此大呢?很多在工地上能用到的知識在學(xué)校中用的很少，例如我前面提到的幾項(xiàng)新技術(shù)，而有一些在工地上很少用到的知識卻在學(xué)校里花了很多時間與經(jīng)歷學(xué)習(xí)，例如混凝土材料的相關(guān)知識已基本不適應(yīng)現(xiàn)在工地了，大部分工程都用商品混凝土。還有一些本來很簡單的知識卻被老師講的云里霧里，復(fù)雜難懂，例如建筑施工冊來那個放線。在工地遇到的諸多問題我們學(xué)生自身需要反思，而學(xué)校也需要思考如何使教學(xué)和就業(yè)更好的接軌。

在生活放賣弄感覺還好。工地的吃住條件都不錯，而且與項(xiàng)目部其他人員和工人也都相處的很融洽。因?yàn)楹蛶煾的吖ぴ谕粋€屋子里住著，所以趁著晚上閑聊的機(jī)會他跟我講了很多工地為人處事的一些原則和方法。例如要多做事，少說話，把自己該做的事一定要做好。也包括一些工程承包與建設(shè)中的潛規(guī)則，通過學(xué)習(xí)這些，我也對自己未來的工作與發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識，堅定了我以后朝自己的目標(biāo)奮斗的決心。

總之，對于已經(jīng)結(jié)束的20某某暑期工地實(shí)習(xí)，我無怨無悔，相信這段寶貴的經(jīng)歷會讓我以后的成長之路走的更加平穩(wěn)，更加堅實(shí)。

八、對今后實(shí)習(xí)建議

8.1早作準(zhǔn)備，從容實(shí)習(xí)

今年的找工地給我留下了異常深刻的印象，前前后后自己去過的工地應(yīng)該在50家左右，我們班其他同學(xué)的工地也都是費(fèi)了很大勁才找的，工地之所以如此難找，很大一部分原因是由于時間太晚，很多工地都有了實(shí)習(xí)生，所以強(qiáng)烈建議學(xué)校應(yīng)提前給學(xué)生專門留出時間找實(shí)習(xí)工地，讓大家都可以從容實(shí)習(xí)。

8.2課程與工地生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合

學(xué)校應(yīng)在平時教學(xué)中，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，使學(xué)生們多接觸工地實(shí)際生產(chǎn)，提高他們的動手能力和對工作的適應(yīng)能力。很多東西老師在課堂上講了很多，學(xué)生還是不太明白，但到工地實(shí)際參觀后，一目了然，可謂事半功倍。

8.3積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真實(shí)習(xí)

作為學(xué)生，我們在工地實(shí)習(xí)中一定要克服浮躁、自滿的情緒，虛心向師傅學(xué)習(xí)，調(diào)整好心態(tài)，如果我們真能靜下心來學(xué)習(xí)，就一定能學(xué)到很多東西，對此我的體會很深。

8.4適當(dāng)延長實(shí)習(xí)時間

一個月的時間，對于想要把工地的主要工序?qū)W完，還是顯得有些倉促，在工地時我?guī)?父也談到這個問題，延長實(shí)習(xí)時間很有必要，應(yīng)在3個月左右。

暑假實(shí)習(xí)報告篇5

為期接近三周的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，可以用八個字來總結(jié)這三周的實(shí)習(xí)生活，時間雖短，收獲頗多。這一段實(shí)習(xí)給我?guī)淼氖斋@，基本可以用勤勞吃苦真誠溝通思考來概括，這就是我最大的收獲。

俗話說得好：吃得苦中苦，方為人上人！可能自己平時太安于學(xué)校安逸的生活了，對于初到欄目組抗攝像機(jī)的活計，有些許的不適應(yīng)，因?yàn)闄谀拷M資金的問題，攝像所用的三腳架支腳有問題，所以在拍攝的過程中，整個攝像機(jī)的重量都壓在我的肩膀上，一站就是兩三個小時，這對幾乎沒怎么吃過苦的我來說是一個巨大的考驗(yàn)，這單單只是體力上的辛苦，對于鏡頭的捕捉，更是對我腦力的考驗(yàn)，再沒接觸攝像之前，我把拍攝想的很簡單，單一的認(rèn)為鏡頭的好壞僅僅只是與攝像師的技術(shù)有關(guān)，其實(shí)不然，拍攝方法的好壞當(dāng)然和攝像師的技術(shù)有關(guān)系，但是畫面所交代的內(nèi)容不僅需要攝像師具有較好的拍攝水平，更重要的是要具備現(xiàn)場構(gòu)思畫面和捕捉鏡頭的能力，這對于我所拍攝的游戲環(huán)節(jié)更是如此，當(dāng)專注去做這件事的時候，之前所感受的辛苦也隨之消失不見，顯得不那么重要了。

對于真誠，其實(shí)是我在其他實(shí)習(xí)生身上看出來的，欄目組實(shí)習(xí)的不止我一個，每個人有每個人的脾氣，但是對待其他人，最起碼的真誠是不能少的，對我來說，比我去實(shí)習(xí)早的就是我的前輩，我會很尊重他們，比我來實(shí)習(xí)晚的，也是專業(yè)的廣院學(xué)生，不像我這樣的半吊子，所以也有我值得學(xué)習(xí)的地方，我會放低自己的姿態(tài)，用最謙遜的態(tài)度對待每一個人。

對于溝通，在電視臺，在欄目組，沒什么比溝通顯得更重要了，溝通是人與人交往的橋梁，與現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人員需要溝通，與觀眾們需要溝通，與那些我的同事們更是需要溝通，所幸的是我最自豪的就是我的溝通能力，所以在這三周時間里，自夸的說自己在這方面做得還不錯。

對于思考，廣告界有這么一種說法：“只怕想不到，不怕做不到?！币徽Z道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”，因?yàn)?，它只屬于你。在電視臺工作，學(xué)會思考也顯得尤為重要！欄目組的幾位老師都不是專業(yè)出身，以前沒學(xué)過扛攝像機(jī)，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在，不是因?yàn)閷W(xué)會了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)，而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩等等。其實(shí)，后期剪輯的技術(shù)很好掌握，但是關(guān)鍵是當(dāng)我們面對眼前一大堆的素材時要有我們自己的想法。

除了以上四點(diǎn)，我更多的意識到是我專業(yè)知識的不足，這就給我未來的大學(xué)生活敲了一個警鐘，這些是我吃飯的本事，是我求生存的技巧，這也堅定了我未來大學(xué)生活的目標(biāo)，總的來說，這一次實(shí)習(xí)，對我感受頗多，收獲不小。

暑假實(shí)習(xí)報告篇6

這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實(shí)，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實(shí)踐并不長，不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅信自己的未來一定更加的美好!

會計是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于某某年5月10日至30日在山東省齊河縣糧食局財務(wù)部進(jìn)行了為期20天的專業(yè)實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會。

公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理m張會計，張會計根據(jù)我20天的實(shí)習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了用友財務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

剛到會計部張會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石mm會計分錄，以至于后來張會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。

見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入用友會計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張會計審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證，張會計很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。

除了做好張會計所安排的各項(xiàng)工作后，我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

暑假實(shí)習(xí)報告篇7

六月西風(fēng)飛東南；東南淘經(jīng)長長見。去年和誠伴除夜；今年匯福度中元。和誠給予大經(jīng)寶，匯?？偨Y(jié)好理論。即時秋月念書去，共祝和匯興盛旺。——題記

隨著30號考試的結(jié)束，1號我又搭上了福建的車了，回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州，2號到了我的親戚所在的地方，有一個落腳點(diǎn)。來到這里我又有了一種說不出來的靈感，這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡歷，朋友也在為我進(jìn)行詢問的方式幫助我找工作，最終我進(jìn)了晉江市新匯福鞋福有限公司。在匯福上班過了幾天居然我投出去的簡歷公司打電話和我聯(lián)系，那時候我開上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的?？晌倚睦镞€是比較高興的，第一次自己找工作能有這樣的效果，心里就默默有一種甜甜的滋味。一個字就是“爽”。這是我第二次來到鞋廠上班體驗(yàn)了。第一天上班的時候，我去和線長的第一次接觸，感覺好像自己在禮節(jié)上出錯或是自己的為人處事方式還存在問題，沒有和他得到過多交流的時間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個問題。交流在社會工作中是比較重要的社交方式。所以社會實(shí)踐是大學(xué)生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學(xué)校里的時候我也是比較喜歡充實(shí)的生活，在學(xué)校學(xué)生會里做工作也比較忙，有時候自己中午吃飯的時間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在匯福的工作中，我慢慢的開始適應(yīng)了，開始真正的工作了。

在線上每次會議我都會注意線長處理問題的方式和方法。同時看線長在開會的氣質(zhì)等，在注意他開會的每個氣質(zhì)及其口述的表達(dá)能力。這也是我需要加深的一個重要的東西。我記得自己去年在學(xué)生會里帶的那一批成員時，說話的氣質(zhì)和口述方面都存在很大的問題，主席團(tuán)給我提過好幾次，但是都沒能改變。寒假來到和誠勤工助學(xué)的回去，我就變了很多，在氣質(zhì)和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方。口述是一個人的形象和交際方面的重要的問題。作為一個大學(xué)生就得要有各方面的素質(zhì)，以后才能在社會上有一個好的立足之地。

在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合，在車間里面我們最需要鍛煉的是團(tuán)隊精神。團(tuán)隊的力量就是才是最重要的力量，才能發(fā)揮出一個組織的先進(jìn)性，在學(xué)生會中，我今年帶的這一批人，我就有這樣的感覺，在帶他們當(dāng)中我提到的是“氣質(zhì)、團(tuán)隊精神、為人處事”等一類社會比較現(xiàn)實(shí)的處事，同時學(xué)生會有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認(rèn)識和力量。促使我在面對各種困難時產(chǎn)生的零距離。同時我在和誠上班的時候，那里也有一種零距離，那是組長給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質(zhì)條件。

在廠里我經(jīng)常拿和誠和匯福做對比，和誠是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主，但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是：“和誠、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質(zhì)”，在它里面的部門分為：董事會、銷售部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、人事部、開發(fā)部，在生廠部中就分為針線組、加工組（匯福的成型線）、品檢組。匯福是一間小型的外加工企業(yè)，它的部門分為：董事會、銷售部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、人事部、開發(fā)部。但是在生產(chǎn)部中沒有分品檢組，職能上對品檢的管理還不到位，品檢的管理要給以品檢的獨(dú)特權(quán)利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是匯福在生產(chǎn)中不足的地方。

對于員工管理。要做應(yīng)試上和理性化的結(jié)合。在匯福我發(fā)現(xiàn)一個問題，它有它的管理制度，但是在實(shí)踐過程中沒有認(rèn)真執(zhí)行下去。具外界的相關(guān)人介紹，原來的匯福要穿統(tǒng)一的廠服上班，我就在想這個問題在思考。到底是什么匯?，F(xiàn)在的管理現(xiàn)在成這樣。可能是今年的工慌的影響吧！同時我也在想了為什么我們線上會每次發(fā)工資會走那么多人呢？我有一種從本專業(yè)的角度出發(fā)想法：一、建立長久的員工福利制度。在和誠就采用工資上，它用的工資上體現(xiàn)在，在本廠做到一年的在工資會對員工每月多發(fā)二十元左右，就這樣的累積年份。在匯福也可以建立一種適合本廠特點(diǎn)的工資結(jié)構(gòu)給予工人福利。二、在管理人員的思想上進(jìn)行心理學(xué)學(xué)習(xí)。這主要體現(xiàn)在對員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的，員工中有老有少。

暑假實(shí)習(xí)報告篇8

大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落，終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長，兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的，所以我決定找份實(shí)習(xí)工作來充實(shí)自己的假期，這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經(jīng)驗(yàn)。

我的專業(yè)是旅行社經(jīng)營管理，所以我最初的目標(biāo)是想去旅行社找分實(shí)習(xí)工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我現(xiàn)在對旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，如果在那個環(huán)節(jié)出了錯，會給旅行社帶來很大的損失，而且現(xiàn)在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個不會做事的人在，豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的實(shí)習(xí)崗位也很難找，不過功夫不負(fù)有心人，我終于在一家賓館找到了工作。

能在這實(shí)習(xí)也不錯啊，因?yàn)槲覀円院蟮墓ぷ饕惨佑|到這個行業(yè)的。比如當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)入住酒店什么的，也要熟悉這個環(huán)節(jié)的。經(jīng)驗(yàn)就是在實(shí)踐中慢慢積累起來的。

我實(shí)習(xí)的那家賓館叫"東湖賓館"。我在賓館的前臺工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴服務(wù)員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時，因?yàn)檫@里的上班是兩個人輪流的，一個班的范圍是從第一天早上的8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)?？雌饋硎呛孟裼悬c(diǎn)累，晚上都還要值班的，但整個工作內(nèi)容是很簡單的，所以這份工作還算輕松。來入住的客人一般是一些旅游團(tuán)，一些散客，還有一部分長住客。而我們的房價也是根據(jù)這部分人而不同，旅游團(tuán)來住的的價格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價換價，而散客來住的話一般是按照標(biāo)價來的，長住客往往是住在這好幾個月的，所以給他們的價格比較便宜。還有就是周末的房價比平時會貴一點(diǎn)，因?yàn)槠綍r淡季的時候沒什么生意所以能薄利多銷，保住成本就行，而周末就不同了，生意很旺，價格就相對高一點(diǎn)。

客人住店時我們會讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個是很重要的，沒有登記是不可以住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時注意入住的人和這是否有關(guān)，幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。在12點(diǎn)以前，客人就得退房，如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房?？腿送肆朔?，我們還需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時，還要打電話給服務(wù)員，讓他們打掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。

賓館的工作就是這么簡單，不過每天都會遇到一些事，比如客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點(diǎn)的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比較周到，客人也對我的服務(wù)比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工，所以這次的實(shí)踐還是瞞順利的，不過學(xué)到的東西還是瞞多的。20某某暑假賓館實(shí)踐報告20某某暑假賓館實(shí)踐報告。比如顧客是上帝，一切都要以盡量滿足他們?yōu)橹鳎灰c客人發(fā)生口角，帶來不必要的麻煩?？腿藖砹艘⑿?，熱情的招待他們。有人打電話來訂房的話，也要把房間的價格和標(biāo)準(zhǔn)說清楚，做好訂房記錄。

總之在這個月里，我又學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會實(shí)踐真的是在離開大學(xué)之前獲取工作經(jīng)驗(yàn)的最好辦法，而且也在這次工作中開拓了我的視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)，所以我受益匪淺在這份工作中。