第3頁共3頁202?3年度?公司人?事部工?作總結(jié)?一、?建立健?全各項(xiàng)?規(guī)章制?度，強(qiáng)?化管理?：公?司堅(jiān)持?從基礎(chǔ)?管理抓?起，加?強(qiáng)對(duì)公?司的規(guī)?范管理?，一是?建章立?制，逐?步規(guī)范?人事管?理，為?進(jìn)一步?完善公?司人事?管理，?理順管?理關(guān)系?，使公?司人事?各項(xiàng)工?作有章?可循。?先后制?定了：?《__?__工?作守則?》；《?___?_安全?制度》?；《_?___?房務(wù)部?工作制?度》；?《__?__餐?飲部工?作制度?》；《?___?_中廚?房工作?管理制?度》；?《__?__人?事部工?作制度?》；《?___?_財(cái)務(wù)?部工作?制度》?；《_?___?工程部?工作制?度》；?《__?__安?全部工?作制度?》并上?墻懸掛?。開業(yè)?后，結(jié)?合實(shí)際?工作情?況，制?定出臺(tái)?了《員?工宿舍?、更衣?室、浴?室的管?理規(guī)定?》、《?員工餐?廳用餐?標(biāo)準(zhǔn)、?用餐時(shí)?間等管?理規(guī)定?》等；?二是，?在各部?門的大?力配合?下由人?事部牽?頭，草?擬了《?___?_各部?門的工?作運(yùn)營(yíng)?手冊(cè)》?；三是?，加強(qiáng)?內(nèi)部管?理，提?高執(zhí)行?力，通?過完善?___?_員工?請(qǐng)銷假?、考勤?管理規(guī)?定、員?工職務(wù)?晉升管?理規(guī)定?等規(guī)章?制度，?有效提?高了工?作效率?和管理?水平；?四是，?建立建?全了_?___?制度。?二、?加大員?工的招?聘力度?，提高?員工的?整體素?質(zhì)，穩(wěn)?定員工?隊(duì)伍的?建設(shè)?1、在?公司開?業(yè)前期?，為了?確保公?司如期?開業(yè)，?人員招?聘是頭?等大事?，在總?經(jīng)理的?指導(dǎo)下?，加大?招聘力?度，采?取了多?種形式?，圓滿?的完成?了開業(yè)?人員的?供給。?先后到?人流量?比較集?中的小?寨、韋?曲、西?翻學(xué)院?、藍(lán)田?等地；?其次利?用網(wǎng)絡(luò)?招聘，?先后在?___?_同城?、趕集?網(wǎng)上發(fā)?布公司?招聘信?息；三?是發(fā)動(dòng)?內(nèi)部員?工采取?推薦等?形式。?但前兩?種招聘?途徑收?效甚佳?，后期?主要以?內(nèi)部員?工推薦?為主要?招聘途?徑。累?計(jì)招聘?___?_人，?錄用_?___?人，在?職__?__人?；流失?率__?__%?。2?、不斷?提高員?工的綜?合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?技能。?不定期?召開員?工大會(huì)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度及?時(shí)傳達(dá)?總經(jīng)理?的重要?指示及?會(huì)議精?神；全?面了解?員工思?想動(dòng)態(tài)?的工作?，展望?公司的?發(fā)展前?景，解?決員工?的后顧?之憂，?穩(wěn)定了?員工隊(duì)?伍；后?期通過?各部門?定期上?交培訓(xùn)?計(jì)劃進(jìn)?行跟蹤?與監(jiān)督?；協(xié)助?各部門?對(duì)新員?工進(jìn)行?轉(zhuǎn)正考?核。特?別是_?___?年__?__月?客房開?展了鋪?床技能?比賽，?通過比?賽及時(shí)?總結(jié)員?工業(yè)務(wù)?技能方?面存在?的問題?，同進(jìn)?發(fā)現(xiàn)了?比較優(yōu)?秀的員?工。也?激發(fā)了?員工的?參與性?，鍛煉?了一批?業(yè)務(wù)上?爭(zhēng)當(dāng)先?進(jìn)的員?工，使?員工的?業(yè)務(wù)技?能水平?不同程?度的有?了較大?提高。?三、?提高員?工消防?意識(shí)，?積極_?___?培訓(xùn)及?演練：?為增?強(qiáng)公司?從業(yè)人?員的消?防安全?意識(shí)，?按照總?經(jīng)理的?指示，?在工程?部的大?力支持?下，_?___?年__?__月?___?_日公?司對(duì)全?體員工?進(jìn)行了?消防安?全大演?練。通?過演習(xí)?，切實(shí)?加強(qiáng)了?員工對(duì)?消防知?識(shí)的掌?握和實(shí)?際操作?，提高?了大家?的消防?意識(shí)，?及處理?火警事?件的應(yīng)?變能力?和__?__能?力。?四、豐?富員工?業(yè)余生?活，增?強(qiáng)公司?的凝聚?力，齊?心協(xié)力?開展全?員銷售?活動(dòng)：?為進(jìn)?一步豐?富員工?文化生?活，公?司__?__了?豐富多?彩的的?員工業(yè)?余生活?及娛樂?活動(dòng)。?于__?__年?___?_月、?___?_月份?為當(dāng)月?過生日?員工舉?辦了別?開生面?的生日?會(huì)。_?___?月份舉?辦了趣?味運(yùn)動(dòng)?會(huì)，通?過__?__各?項(xiàng)活動(dòng)?，提高?了員工?對(duì)公司?的歸屬?感和認(rèn)?同度，?凝聚力?，使廣?大員工?真正地?融入到?公司的?大家庭?中，更?好地為?公司創(chuàng)?造效益?，并加?深公司?企業(yè)內(nèi)?涵。?為了加?大促銷?力度，?公司開?業(yè)后，?大小節(jié)?日能及?時(shí)推出?的各類?優(yōu)惠促?銷活動(dòng)?，并_?___?各部門?員工，?進(jìn)行外?出宣傳?，對(duì)周?邊的村?鎮(zhèn)、藍(lán)?田、韋?曲、環(huán)?山附近?各大專?院校等?地先后?進(jìn)行了?大量的?宣傳活?動(dòng)，共?發(fā)出促?銷彩頁?達(dá)上千?份，特?別是對(duì)?人流量?比較集?中的小?寨、韋?曲、野?生動(dòng)物?園、南?五臺(tái)等?地方也?相繼進(jìn)?行了彩?頁的發(fā)?放。?短短的?幾個(gè)月?，的確?做了點(diǎn)?工作，?但離公?司領(lǐng)導(dǎo)?們的要?求還有?一定的?距離，?工作還?存在著?許多不?足：?一、員?工招聘?方式單?一，補(bǔ)?給不及?時(shí)，造?成各部?門人員?短缺。?本年?度，雖?然通過?了內(nèi)部?、傳單?等形式?的招聘?，但效?果不理?想，在?特殊時(shí)?期，使?一些較?好的員?工流失?。同時(shí)?，給各?部門工?作開展?帶來了?一定的?難度。?二、?員工培?訓(xùn)力度?不夠?俗話說?。“玉?不琢不?成器”?，再有?潛質(zhì)的?員工，?若不受?到良好?的培訓(xùn)?，也發(fā)?揮不出?來多大?的作用?，在本?年度，?雖然我?部開展?了幾次?培訓(xùn)工?作，但?因業(yè)務(wù)?能力欠?缺、缺?乏超前?的管理?意識(shí)，?由于知?識(shí)面窄?，導(dǎo)致?管理視?角不廣?，使培?訓(xùn)達(dá)不?到預(yù)期?的效果?。三?、員工?事務(wù)管?理不到?位員?工事務(wù)?涉及面?比較廣?，包含?了員工?食堂