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Word文檔下載后可自行編輯1/1食堂管理方案范文
食堂管理計劃學校食堂是學校后勤保障的重要環(huán)節(jié),也是學校平安防范的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會給師生生命造成嚴峻威逼,下面是收拾的關于食堂管理計劃,歡迎大家參閱。
食堂管理計劃(一)
一、食堂工作流程管理
1、選購。食堂設選購員兩名,一人付款,一人記帳,天天選購完畢后仔細填好選購單,并簽名。選購物品回校后交食堂保管員驗收簽名,選購單一式三份,選購員、保管員及管理員各一份,保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。
2、驗收和保管。食堂設保管員1名,每曰對比選購單,對所選購物品舉行核試驗收,驗收完畢后在選購單上簽名,并保留選購單,以便月底盤點。
3、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員采取主、副廚值班輪番制。主廚負責按照當天選購員選購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次曰早餐方案并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結合選購單舉行盤點結帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜務必在就餐前5分鐘預備好。囫圇加工過程由主廚統(tǒng)一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注重保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內部事務統(tǒng)一由食堂管理員舉行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要按照就餐狀況準時調配飯菜,如有飯菜不足狀況要準時實行措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具舉行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳舉行打掃、沖洗;對剩余飯菜舉行適當處理。
7、每周六要舉行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對選購原料及用法原料舉行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員舉行當月成本核算和帳務收拾。
二、食堂工作制度
1、按時上、下班,堅守工作崗位,聽從管理員支配,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
2、樹立全心全意為師生服務的思想,考究職業(yè)道德。文明服務,看法和氣,主動熱烈,禮貌待人,熱愛本職,仔細負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,用法完畢后準時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛惜公物。用法鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要精心細致。
5、選購員要把好選購品質量關和成本關。嚴禁選購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清晰,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并按照時節(jié)及飯菜特點、預備足夠的飯菜,一方面使飯菜鋪張度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂平安工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,務必將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間務必穿工作服,注重做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結配合,誠摯待人,語言文明,工作期間不爭執(zhí),不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度
(一)食品衛(wèi)生
1、不購買不新奇食品,嚴禁購買及用法腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異樣食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注重防蠅、防灰塵,以避開雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,務必經過回鍋加熱。
5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應常常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要常常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和攢水
2、貯存室要保持整潔、干燥和通風,貯存間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要常常性清理,預防細菌感染食物
4、對存放廚具,餐具的各個角落要常常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流淌清水洗手,挺直用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、監(jiān)督與管理
1、成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:
校長:挺直向上級有關部門負責。統(tǒng)籌協(xié)調食堂各項工作。
董事會:負責協(xié)調食堂行政管理及食堂設施,經費核算及食堂職工獎懲等相關事宜。
總務處:食堂的業(yè)務管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員舉行月底結算工作,準時完美、維修食堂各項設備設施。
政教處:協(xié)作食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對同學勤儉節(jié)省,文明禮貌教導工作。
食堂管理員:兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的挺直管理者。負責食堂內部各項事務管理,負責食堂職工的聘請、辭退和考核工作,對食堂流程各個環(huán)節(jié)舉行管理。為食堂和學校各部門的挺直聯(lián)系人。每月底舉行成本核算。
同學會:做好學校食堂和同學的交流工作,代表同學對食堂工作舉行監(jiān)督準時反饋同學方面向食堂的意見和建議。
膳食委員會成員:************
2、強化師生監(jiān)督。每曰早上主廚師準時公布當曰中、晚餐菜譜及次曰早餐支配,并注明掌勺廚師。設立食堂職工監(jiān)督欄。每個窗口固定職工打菜,每學期定時組織評選“文明窗口”。
3、每學期舉行三次食堂工作檢查,檢查內容包括食堂工作人員工作看法,食堂管理制度執(zhí)行狀況及食堂帳目,倉庫管理等相關事宜。
五、獎懲
1、食堂工作人員能仔細履行職責,無工作失誤受到師生好評的,學期末膳食管理委員會報董事會酌情賦予100元―300元嘉獎。
2、選購員選購有腐爛變質食品,扣除當月工資20%;有低價高報現(xiàn)象,予以辭退;廚師用法腐爛變質食品加工,每次扣除當月工資10%;因為技術失誤,造成飯菜鋪張,扣除當天工資50%;由于工作失誤,導致飯菜供給不足且在同學中造成不良影響,酌情扣除食堂管理員及當值主廚工資20―50元。
3、浮現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,有關責任人視造成后果,除按規(guī)定擔當法律責任外,并扣除當月工資50―100%,情節(jié)嚴峻予以解聘。
①食物原料清洗不整潔,責任人:清洗職工,管理員;
②食品腐爛變質,責任人:選購員或保管員,加工人員,廚師
③違背食品搭配禁忌原則。責任人:廚師
④人為投毒。責任人:食堂值班人員。
以上情形,如食堂管理員未發(fā)覺和制止,同時擔當相應責任。
食堂管理計劃(二)
一、目的
為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ鳎餐瑺I造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本制度。
二、餐費標準
1、公司為員工免費提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補。
2、工作午餐標準為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工舉行分配,米飯、湯等由員工按照個人狀況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤賦予早餐1元,晚餐4元的餐補。如請假或其他非公務事由缺勤者,不予補貼。
4、報餐:為節(jié)省成本,合理分配菜量,請各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐支配報總經辦前臺,如未有通報者,則默認為正常用餐。如未準時通報造成飯菜鋪張者,作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一。
三、用餐紀律
1、用餐時光:12:00-13:00
2、用餐地點:在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐,不得在辦公區(qū)域用餐。
3、餐具應輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,故意破壞飯?zhí)霉梦锲氛撸磧r補償。
4、用餐時不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節(jié)省,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應注重維護公共衛(wèi)生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶。
7、飯?zhí)脙燃熬筒蛥^(qū)禁止吸煙;
四、飯?zhí)闷桨补芾?/p>
1、未經許可,除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進入廚房;
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區(qū)嚴禁吸煙;
4、用法炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;
5、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
6、管理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。
五、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理
(一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求
1、飯?zhí)萌藛T務必于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內;
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯?zhí)萌藛T將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯?zhí)玫膲Α⑻旎ò鍛恐芮鍧?,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網;
7、飯?zhí)玫臒艟摺⑾竟?、排風扇、灶臺等天天清潔一次,以保證清潔;
8、飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需求清潔的餐具、廚具分離放置;
10、用潔凈的抹布將用法過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;
11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至整潔,保證無油污、污漬;
12、將清潔整潔的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;
13、用清潔整潔的拖布清潔工作間地面,直至整潔、無水跡;
(二)食物選購要求
1、嚴格執(zhí)行“三不”,即不購買變質的食物和含有農藥殘毒的蔬菜,不用法過期偽劣的食品和調味品,不混放或混切生熟食物。
2、選購的物品應保證新奇,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;
3、總經辦前臺負責對所購食物舉行驗收核實,保證新奇衛(wèi)生,吻合食物標準。肯定要確保食品在保質期內用法,嚴禁用法過期食物。
4、總經辦前臺將天天選購的物品等級在選購收支表上,并做出統(tǒng)計。
(三)餐具衛(wèi)生規(guī)定
1、每餐開飯前一小時務必開啟消毒柜對餐具舉行消毒,廚具應用開水浸泡消毒。
2、全部餐具、爐具,務必經過“一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔”。
六、飯?zhí)萌藛T的管理
(一)要求
1、飯?zhí)萌藛T嚴禁挪用選購款,嚴禁以少報多;
2、飯?zhí)萌藛T應禮貌待人,熱烈服務,不得刁難就餐人員;
3、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應按總經辦提供的菜譜預備,并按時、保質、保量提供菜品。
4、嚴格遵守公司各項規(guī)定,考究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
5、工作時務必自查食物是否變質、變味現(xiàn)象,發(fā)覺問題準時處理。
6、嚴格根據(jù)食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗整潔后的餐具要收拾齊備且有邏輯地擺好。
8、工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、囫圇烹食過程務必仔細清洗整潔并按時、按質、按量供應。
10、天天清理,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
(二)獎懲
1、遵守公司各項管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴峻者擔當補償責任并辭退。
2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得選購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并擔當相應經濟責任,情節(jié)嚴峻者將送公安機關處理。
3、保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。
4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其狀況處以20-100元罰款。
5、選購廚房物資、菜品、調料務必照實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并補償公司損失,情節(jié)嚴峻者以“貪污”論處,并送公安機關處理。
6、妥當保管、用法飯?zhí)糜镁?、電器等物品,不得有意損壞,損壞物品原值補償并處以50元以上罰款;
7、對就餐人員一視同仁,若發(fā)覺徇私、看法惡劣狀況發(fā)生,予以降級處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴峻者予以辭退。
8、應對菜品預備的量舉行合理控制,杜絕鋪張,若發(fā)覺鋪張現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元,情節(jié)嚴峻者予以辭退。
9、飯?zhí)貌似?、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴峻者予以辭退。
10、聽從工作支配,發(fā)覺問題應準時報告上級,不聽從工作支配者扣罰50-100元,嚴峻者予以辭退。
11、及時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,嚴峻者辭退。
12、遵守飯?zhí)闷桨补芾硪?guī)定,未經許可,帶外來人員進入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元,嚴峻者辭退。
13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,一經發(fā)覺立刻辭退,情節(jié)嚴峻者送公安機關處理。
七、飯?zhí)觅~目結算
1、天天早上9:00,總經辦前臺將日均購菜金額交給廚工選購,采取多退少補原則??偨涋k對購菜數(shù)量和數(shù)量舉行統(tǒng)計與監(jiān)督。
2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)舉行統(tǒng)計并請款;
3、每月10日前,行政人事部按照飯?zhí)弥С鰻顩r,就餐人員明細等,編制飯?zhí)脦毡聿⒋鏅n。
八、本管理制度說明權歸總經辦。
食堂管理計劃三
就餐管理
外來客人就餐,需經公司辦公室發(fā)客餐單,食堂方能接納;
無特別狀況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時光;
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內,不得將剩余飯菜留在桌上。
食品衛(wèi)生管理剩余飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉爛變質,杜*物中毒;
各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交錯污染;
食堂工作人員要按防疫要求,務必每年舉行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;
保持餐廳干凈,灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3設備管理
炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備用法完好;
加強愛惜公物教導,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價補償外,將處以500元以下罰款。
4日常工作管理
嚴把進貨驗收關,食品及原材料選購務必二人以上,選購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可用法或入庫,并經主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報表,須保持收支平衡,并上報主管部們;
食堂工作人員務必履行本崗位職責,工作時光一律按規(guī)定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規(guī)章制度,以優(yōu)質服務為宗旨,完成各項工作任務。
篇2:APP產品的運營推廣計劃范文
產品推廣是指企業(yè)產品(服務)問世后進入市場所經過的一個階段,襟抱堂的網絡營銷的服務之一。下面是OK為您細心收拾的APP產品的運營推廣計劃范文。
篇一
APP產品運營推廣戰(zhàn)略基本定調為:線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。
一、線上渠道
1.基礎上線
各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯(lián)網應用介紹媒體等等基本可以籠罩Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的籠罩。筆者多年以來向來認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。
――安卓AppStore渠道:百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、GooglePlay、其他互聯(lián)網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等
――運營商渠道:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中央等;
――PC端:百度應用、手機助手、軟件管家等;
――Wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等;
――Web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等;
――iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。
2、運營商渠道推廣
中國移動,中國電信,中國聯(lián)通的用戶基數(shù)較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力于第三方沒有的能力,假如是好的產品,還可以得到其補助和扶植。市場部門要有特地的渠道專員負責與運營商交流合作,出計劃舉行項目跟蹤。
3、第三方商店
因為進入早,用戶攢累多,第三方商店成為了無數(shù)APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要預備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人交流,攢累閱歷與技巧至關重要。資金充沛的狀況下,可以投放一些廣告位及介紹等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需求較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、攢分墻推廣
“攢分墻”是在一個應用內展示各種攢分任務(下載安裝介紹的優(yōu)質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得攢分的頁面。用戶在嵌入攢分墻的應用內完成任務,該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。攢分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采納CPA形式,價格1-3元不等。但以活潑用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業(yè)內公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。攢分墻適宜大型有資金,需求盡快進展用戶的團隊。
6、刷榜推廣
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內十分的受歡迎,究竟絕大部分蘋果手機用戶都會有用APPStore去下載APP。假如你的APP挺直都在前幾名的位置,當然可以迅速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真切下載量。不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在天天1萬元左右,top5的價格天天需求兩萬多。因為這種推廣成本比較高,所以普通會協(xié)作新聞炒作一起搞,這樣簡單迅速的有名。
7、社交平臺推廣
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本采納合作分成方式,合作辦法多樣。業(yè)內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
8、廣告平臺
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣用法。業(yè)內公司有admob,多盟,微云,有米,點入等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
――應用內相互介紹:這種方式可以充分利用流量,增強曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置介紹位的應用可以互相舉行換量,但這需求以肯定的用戶量作為基礎。
――買量換量:假如自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質的資源位或者折算成錢舉行推廣。這種方式也是比較有用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等舉行換量,可能會比挺直在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜尋榜
現(xiàn)在多盟等公司已經可以做到保上榜了,普通這種噱頭比較大,假如產品不可終于還是會走下榜單。
二、線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最挺直進展用戶的一種方式。用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需求3-5個月時光。
――推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等,CPA方式價格在1.5-5元不等。嬉戲類產品,實行免費預裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間,通常為小包單機產品;
――業(yè)內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等;
――操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需求有專業(yè)的團隊舉行針對性的介紹與維護關系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴峻,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監(jiān)控?;旧纤C單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內公司:各大國包省包,地級市零售連鎖渠道、酷樂無限,樂酷,XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯(lián)等等。
3、行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。店面多,店員培訓復雜,需求完美的考核及嘉獎機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。業(yè)內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。
三、新媒體營銷
1、內容策劃
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征,堅持原創(chuàng)內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右好玩的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產品講故事,擬人化。
2、品牌基礎推廣
――百科類推廣:在百度百科建立品牌詞條,建立SEO體系和百度指數(shù);
――問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,百度閱歷等網站建立問答。
――垂直社區(qū):在知乎,豆瓣,微博等社交網絡,要有相應的內容存在。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到無數(shù)的行業(yè)內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應該定期維護好自己的帖子,準時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
――第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
――第二陣容:魔趣網、安卓論壇、魅族論等;
――第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4、微博推廣
――內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持肯定的持續(xù)創(chuàng)新力;
――互動:關注業(yè)內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率;
――活動:須要時候可以策劃活動,微博轉發(fā)等。
5、微信推廣
微信公眾號的運營推廣需求肯定時光沉淀,這里可以參考幾步曲:
――內容定位:結合產品做內容聚合介紹,內容不肯定要多,但是肯定要精并且吻合微信號的定位;
――種子用戶攢累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴介紹,微博引流,官網引流等;
――小號攢累:開通微信小號,天天導入目標客戶群;
――小號導大號:通過小號的粉絲攢累介紹微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號;
――微信互推:當粉絲量達到肯定預期后,可以加入一些微信互推群。
6、PR傳揚
PR不是硬廣告,學會給你的投資人、員工、用戶講一個激動人的故事十分重要。互聯(lián)網時代人人都是他媽的媒體,無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,小編得去討論如何利用這些平臺來描述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需求把公司每一個階段的方向都了解徹底,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感愛好,并帶動大家如何把愛好引到你的產品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略:
――用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光
小編們會定期做一張傳揚規(guī)劃表,每個月要按照公司和產品的改變來打算該向外界傳遞什么聲音,恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內容產出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐步提高。
――維護好已有的媒體資源,樂觀擴展新資源
對于自己原來熟識的記者和媒體,小編仍會保持續(xù)的交流和溝通,告知他們,小編們的團隊在做怎么樣的一件事。深信惟獨反復的交流,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能準時嗅到媒體關注的愛好點,為下一次的報道梳理做好充分預備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經費并不是十分充沛的狀況下,小編們需求認真去分析,在什么樣的進展階段和進度,需求利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以小編們對自己的要求是每周都有方案的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做大事輸出時能有合適的渠道的舉行支撐。
――挑選的渠道打算了傳揚的效果
說什么故事,用哪種方式展現(xiàn)傳揚效果會最佳,這對于渠道的挑選就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,小編們可能更傾向于行業(yè)及財經相關的權重高的紙媒,有利于大面攢的帶動傳揚;對于產品的發(fā)聲,小編們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內能引起更迅速的關注力;而對于大事話題性的新聞,小編們更青睞于挑選大型門戶類網站。對于自媒體這領域,實力參差不齊,挑選有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的挑選。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,挑選對和你潛在用戶相符合的節(jié)目,是一個能迅速讓產品呈爆發(fā)式增長的途徑.
――做好對營銷傳揚效果的評估
這些可能包括人群的籠罩率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告知你下一次的內容應當怎樣做得更贊。而PR作為銜接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度交流中卓越品牌的共性。
7、大事營銷
大事營銷絕對是個體力活和腦力活,這需求囫圇團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需求有強大的執(zhí)行力,協(xié)作肯定的媒體資源,大事才得以在最快的速度推出去。大事營銷的前提務必是團隊成員需求天天接觸大量新奇的資訊,把這些信息整合,也需求養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們準時共享碰撞。對于能貼上產品的創(chuàng)意點結合點,小編們會馬上舉行頭腦風暴,對大事的始終舉行推理,若確定計劃可行,那么馬上做出與之匹配的傳揚方案,開頭做項目預算并一邊預備好渠道資源。
8、數(shù)據(jù)分析
每周花一些時光去仔細分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你肯定會發(fā)覺傳揚度高的內容背后的契合點和關聯(lián)性。這樣十分有利于自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
9、“牛皮癬式營銷”
線下推廣不建議做鋪張人力物力的發(fā)傳單等等。了解當?shù)貭顩r,在有掌握的前提下,建議在熱點區(qū)域放置可移動的廣告位,或者在地面上刷二維碼,并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷,最好是被城管給趕走,這樣效果會更好。
10、撕逼營銷
撕逼前:
找一家你的競爭對手,公司成立五人小組,從互聯(lián)網、人脈圈里海量尋覓和歸納總結對方公司和產品的弱點,找到一個最有可能爆發(fā)的點,制定一個作戰(zhàn)計劃出來,這個計劃肯定要具有傳揚性、話題性、撕逼性方可,最后設置執(zhí)行組,專職負責撕逼,事前可容易通知關系要好的媒體做放風,并預備好相應的產品推廣計劃。
撕逼中:
不管對方說什么,你不斷重復五人小組數(shù)日討論出來的對方軟肋即可,并時時常把目光引導自己產品上來。
撕逼后:
順勢推出之前就做好的推廣計劃,線上線下渠道媒體一起幫你口水,同時開頭推量,事可能就成了。
篇二
一、什么是活潑用戶/客戶
用戶/客戶天天既會不斷新增,也會不斷流失,假如單獨只看每日活潑用戶數(shù),是很難發(fā)覺問題的本質的,所以通常會結合活潑率和囫圇APP的生命周期來看。
活潑率是指活潑用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活潑度,但隨著時光周期的加長,用戶活潑率總是在逐步下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活潑率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個十分好的用戶活潑的表現(xiàn),當然也不能徹低套用,得視產品特點來看。
二、什么是留存用戶/客戶
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的狀況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的詳細緣由。
留存用戶/客戶的留存指標
次日留存:由于都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失緣由,通過不斷的修改和調節(jié)來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字假如達到了40%就表示產品十分優(yōu)秀了。
周留存:在這個時光段里,用戶通常會經受一個完整的用法和體驗周期,假如在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存狀況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠推斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
三、如何分析活潑與留存
1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存狀況怎么樣,在第二個月里的活潑和留存狀況如何。
2、如何對照不同渠道的來看用戶活潑和留存狀況,比如,選取樣本的時候,小編們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進來的用戶有什么區(qū)分:
3、如何分析產品的改版是否改進了體驗,提高了用戶活潑和留存:
總之,此辦法可以靈便用法,也可以用于分析對照購買過不同產品的用戶的留存的不同,罵過娘和點過贊的用戶留存的不同,等等。
四、留存改變的三個時期
流失期――用戶新進入后的前幾天是流失量最大的時期,留存率顯著下降,是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。
蒸餾期――在經過幾天大幅度流失后,用戶留存會進入小幅度下降時期,這就猶如是蒸餾過程,是蒸餾期。
穩(wěn)定期――經過一段時光蒸餾后,用戶留存會展現(xiàn)出一種很穩(wěn)定的態(tài)勢,不會有顯然的增減,可稱為穩(wěn)定期,這段時光會保持較長時光。
在行業(yè)中,無數(shù)應用都很重視首日留存率這項指標,這是對應用質量的挺直反映,這項指標還可以在肯定程度上解釋用戶首次體驗的愜意度。若從總體來看應用的留存,應當看進入穩(wěn)定期后的平均留存,這才是應用日留存率的真切水平。留存穩(wěn)定期所保留下的用戶,是最有價值的,他們提供了大量的流量,相對其他用戶各項轉化率也會更高。
另一個需求關注的問題是留存要經過多久進入穩(wěn)定期。應用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導、每日嘉獎等)來減緩流失,假如你應用的留存曲線很快就進入了穩(wěn)定期,留存也很低,那就需求好好反思一下運營的什么方面出了問題。
總之考量一個產品上線后是否勝利,指標有如下幾點:
1、用戶活潑率,即活潑用戶/總用戶,上線3-6個月后,假如活潑率可以保持在5%-10%,就已經相當好了;
2、活潑用戶:在選定的某個時光段內,起碼打開過一次應用的用戶數(shù)
3、日活比例:5%-10%,達到8%以上,算是優(yōu)秀的工具產品
4、周活比例:20%+
5、月活比例:40%-50%之間
用法時長:即用戶一次啟動用法應用的時長分布。
留存率就是指“有多少用戶留下來了”,舉個例子:9月1日新增用戶100人,9月2日這100人中有50人再次啟動了應用,9月3日有55人再次用法,那么9月1日新增用戶的次日留存為50%,兩天后留存為55%,留存用戶和留存率體現(xiàn)了應用的質量和保留用戶的能力。
Facebook平臺流傳出留存率“402010”規(guī)則,分離是“次日留存率”、“7日留存率”和“30日留存率”。
意為假如要讓嬉戲的DAU超過100萬,那么新用戶次日留存率應當大于40%,7天留存率和30天留存率分離大于20%和10%。這只是個參考,對于大多數(shù)App來說,能夠達到這個數(shù)字是十分難的。
篇三
一、精細化運營的目標
產品是什么類型的APP是否需求過多的運營
比如說你的產品只是個工具,那唯恐談不上過多的精細化運營,普通做好常規(guī)的用戶行為分析、再協(xié)作用戶定性討論,用于指導產品的設計即可;假如是內容型產品,或者功能和內容兼具的產品,那的確需求考慮。
設計統(tǒng)計框架
統(tǒng)計的目標要弄清晰,拿到數(shù)據(jù)之后用來做什么指導功能改進,還是版面調節(jié)再或者是作為用戶對內容質量評判的指標
假設用戶在你的app上會頻繁舉行交互和用法功能,同時還會掃瞄或者產生內容,那么需求在產品設計的同時,把你的統(tǒng)計框架設計好。
二、簡要的操作流程
數(shù)據(jù)采集
首先列出你需求的數(shù)據(jù)項,接著評估哪部分是需求APP上報的,哪部分是后臺可以統(tǒng)計的,然后分離在前后臺加上。普通來講,APP上報采集的數(shù)據(jù),在發(fā)布前肯定要經過謹慎的校驗和測試,由于一旦版本發(fā)布出去而數(shù)據(jù)采集出了問題,不僅之前的功夫都白做了,還會帶來一大堆臟數(shù)據(jù),同時還有可能降低客戶端的運行效率,得不償失。
數(shù)據(jù)收拾
數(shù)據(jù)采集完之后,需求將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產品經理需求的直觀的可看數(shù)據(jù),這里需求做一些基本的數(shù)據(jù)規(guī)律關聯(lián)和展示,就不贅述了。
數(shù)據(jù)分析
根據(jù)一開頭設計的統(tǒng)計框架,你可以很清晰的看到自己需求的數(shù)據(jù)了。
比如用戶行為:哪些功能用法得被人均用法得最多,哪些按鈕被頻繁點擊,哪些在顯著位置卻未達到預期用法效果的功能,等等。
比如內容分析:哪篇文章被查閱最多,哪些內容被評論或者贊得最多,等等。
當然以上只是基礎得不能再基礎的分析,再深化一點的,例如你拿到這些數(shù)據(jù),可以分析用法A功能的用戶同時還喜歡B功能,二者關聯(lián)性較強,是否可以在前端設計時更多的考慮整合,或者界面上的調節(jié);比如分析點擊流,大部分用戶拜訪或用法APP的路徑是怎么樣的,是不是把核心功能藏得太深了再比如可以分析不同用戶屬性,比如男性用戶和女性用戶,他們在用戶行為上是否有顯然差異等等。
不同產品的數(shù)據(jù)分析方式和模型差距十分大,沒法一下子就說清晰。所以以上更多的是舉例。
三、一些需求注重的原則
數(shù)據(jù)本身是客觀的,但被解讀出來的數(shù)據(jù)肯定是主觀的,同樣的數(shù)據(jù)由不同的人分析很可能得出徹低相反的結論,所以肯定不能提前帶著觀點去分析(比如已經有了假設,再用數(shù)據(jù)去論證);
APP采集數(shù)據(jù),肯定是優(yōu)先級比較低的事情,不能由于數(shù)據(jù)的采集而影響產品的性能和用戶體驗,更不能采集用戶的隱私數(shù)據(jù)(固然國內無數(shù)APP并沒有這么做);
數(shù)據(jù)不是萬能的,還是要信任自己的推斷。
擴展閱讀
什么是APP
因為Android.iPhone等智能手機的流行,指的是智能手機的第三方應用程序。比較聞名的應用商店有蘋果的AppStore,谷歌的GooglePlayStore,諾基亞的Ovistore,還有黑莓用戶的BlackBerryAppWorld,微軟的Marketplace等。
什么是APP運營
主要是指網絡營銷體系中一切與APP的運營推廣有關的工作,主要包括APP流量監(jiān)控分析、目標用戶行為討論、APP日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。這里的APP就是應用程序application的意思。APP營銷是通過特制手機、社區(qū)、SNS等平臺上運行的應用程序來開展營銷活動。APP運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
篇3:學校學雷鋒志愿服務活動計劃范文
精神是可以變成強大的民心力氣的。下面是OK為您細心收拾的學校學雷鋒志愿服務活動計劃范文。
篇一
一、總體要求:
全校每個班都要在學雷鋒活動月中行動起來,樂觀學習雷鋒精神,開展各種學雷鋒活動,力求做到全校范圍內地面無痰跡,校內無紙屑,桌面無刻畫,墻壁無足跡,出言無臟話。學生們要嚴格遵守《中同學日常行為規(guī)范》的要求,從身邊的小事做起,爭取向粗魯告辭,向陋俗告辭,向壞事告辭;力爭把禮貌帶進校內,把微笑帶給學生,把孝敬帶給家長,把謙讓帶給他人。每班要召開一到兩次學習雷鋒的主題班會,出版一期學習和研究雷鋒精神的主題黑板報,組織一次年級學雷鋒活動,預備一本登記本班學生學雷鋒做好事狀況的“好人好事登記本”,每人寫一篇學雷鋒活動月的心得體味,在學雷鋒活動月之后每班上交一份本班的總結。
二、詳細活動支配:
1、2月28日――3月11日“雷鋒精神學習周”
(1)校團委做“學雷鋒活動月”動員,向全校師生發(fā)出向雷鋒同志學習,開展學雷鋒活動的倡議。
(2)校團委支配各班團支書辦“弘揚雷鋒精神”的主題黑板報。
(3)加大宣揚力度,利用校板報、廣播站等宣揚工具,大力宣揚雷鋒精神。(廣播室組織播放雷鋒歌曲、雷鋒日記、雷鋒事跡、公民道德規(guī)范等。
2、3月14日――3月25日“學習雷鋒行動周”
(1)立足校內,走向社會,各班以年級為單位組織學雷鋒活動。既可以組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗或衛(wèi)生保潔隊等形式的學雷鋒活動小分隊,在校內內開展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁足跡、保持校內清潔衛(wèi)生的美化校內活動,也可以在校外開展學雷鋒活動,以班為單位慰問福利院、敬老院和孤兒院,為街道、社區(qū)等單位打掃衛(wèi)生。
(2)各班組織學習互助小組,發(fā)揚雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神,鼓舞成果好的,有長處的班干部或學生與班上學習有困難的學生結成學習互助小組,共同克服學習上的困難,提高學習成果。學習互助小組可列入年級年度學雷鋒方案長久舉行。
3、3月28日――4月1日各班繼續(xù)深化學習雷鋒精神,并舉行自小編總結與評選。
(1)各班收集本班的好人好事狀況,仔細填寫本班的“好人好事登記本”,對本班亮點的好人好事要有具體記錄并準時寫成通訊稿件上交團委;通過班會等各種形式做好本班的學雷鋒總結工作,形成書面文字的年級學雷鋒總結。
(2)各班組織本班學生仔細做好個人學雷鋒活動月的自小編總結,要求每位學生都要寫一篇心得體味,各班準時選出部分優(yōu)秀的學習雷鋒精神心得體味文章。
篇二
一、指導思想:
雷鋒精神是小編們中華民族珍貴的精神財富。四十多年來,它激勵著一代又一代的青少年健康成長,促進了社會文明的長進。校內是青少年健康成長的搖籃,倡導“以德育人”,雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此,小編校大隊部按照學校德育工作重點和思路,結合上級的有關精神,制定小編校*年開展學雷鋒志愿服務活動計劃。
二、活動目標:
1、以“向雷鋒學習”題詞紀念日為契機,黨團員教師組織少先隊員開展形式多樣、扎實有效地學習雷鋒活動。
2、引導廣大師生學習落實雷鋒精神,以自己的言行推動學校德育工作開展。
3、加深同學對雷鋒精神的熟悉和理解,促使同學自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神,長久形成學雷鋒的氛圍。
三、活動主題:學雷鋒精神,做文明同學;承優(yōu)良傳統(tǒng),獻愛心感恩。
四、活動時光:三月份:學雷鋒活動月;五、活動支配:
(一)、營造學雷鋒氛圍1、課間音樂播放學雷鋒歌曲2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。3、周一(3月7日)升旗儀式舉行學雷鋒動員。
(二)、學雷鋒見行動1、將愛心獻給社會,全校師生到社區(qū)舉行義務勞動。時光:3月4日下午第二節(jié)課(1)一、二班級清掃自家樓道(2)三班級清掃社區(qū)老年人門球場(3)四班級打掃社區(qū)健身場(4)五班級打掃社區(qū)幼兒園(5)六班級打掃社區(qū)老年活動中央人員支配:三班級:負責人:隨隊老師:四班級:負責人:隨隊老師:五班級:負責人:隨隊老師:六班級:負責人:隨隊老師:2、將愛心獻給媽媽以“三八婦女節(jié)”為教導契機,為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。3、將愛心獻給地球以“植樹節(jié)”為教導契機,結合學校勞動基地建設,綠化校內。4、將愛心獻給他人開展多種形式的助人、互助活動:把一些可以賣錢的垃圾收集好賣給廢品收購站,所得錢款做班費;為學校圖書館、年級圖書角捐獻圖書;幫忙小學生打掃衛(wèi)生等等5、將愛心獻給自己(1)像雷鋒一樣珍惜時光(2)像雷鋒一樣勤奮學習(3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)省
(三)組織評價學雷鋒活動通過學校統(tǒng)一組織支配與年級自主組織開展相結合,注重保存資料,三月底學校對各班學雷鋒狀況舉行綜合表揚。仔細總結本次主題教導活動,要將學雷鋒活動與行為規(guī)范教導活動相結合、與革命傳統(tǒng)教導相結合、與感恩教導相結合、與社會實踐活動相結合。讓“雷鋒”活在新世紀的今日,讓雷鋒精神永駐校內。
篇三
一、活動背景:為了豐盛校內文化學問,促進書香校內的氣氛,有效地分配、利用資源,拓寬在校同學學問面,圖書館將開設讀者漂流驛站的活動。為此,讀者協(xié)會特舉辦學雷鋒“圖書漂流”愛心募捐活動,倡議全校同學獻愛心募捐自己的書。希翼全校同學在本次活動中以書籍募捐的形式豐盛圖書漂流驛站的書籍,這可以便利學生們更廣泛的閱讀書刊、雜志,來拓寬學問
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