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企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)多媒體教學(xué)課件上海對外貿(mào)易學(xué)院人文社科部吳正勇?
吳正勇學(xué)院樓:A41567703794自我介紹考核標(biāo)準(zhǔn)平時成績(占30%)期末考試(占70%)期末總成績=平時成績(0分~30分)+期末考試(卷面成績×70%)期末考試(70分)題型:簡答題,材料分析題,論述題。教材:
《企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)》
參考書目:
《市場營銷學(xué)》,《大敗局》,《新大敗局》,《大勝局》。郎咸平:《整合》,《運(yùn)作》,《公司治理》。第一財經(jīng)(中國經(jīng)營者、決策、頭腦風(fēng)暴、波士堂),贏在中國。吳姓起源:“吳”姓是百家姓中的大姓。吳姓起源于周朝。吳姓名人有:吳起、吳廣、吳道子、吳承恩、吳三桂等等。家族觀念說明了什么問題?姓劉的一般不會說,你認(rèn)識劉邦嗎,我給你講講劉邦的英雄事跡。姓李的也不會逢人就說,你認(rèn)識李世民嗎?缺乏歷史榮譽(yù)感說明了什么問題?
中國雖有悠久的歷史,然而我們卻缺乏歷史的延續(xù)性,缺乏深厚的歷史感。中國近代以來的落伍,更使我們對我們的傳統(tǒng)文化失去了信心。
1.歷史是值得我們?nèi)ネ诰蚝屠玫馁Y源。
古典文化可以應(yīng)用于流行歌曲創(chuàng)作:
王菲:《明月幾時有》古典文化可以應(yīng)用于流行歌曲創(chuàng)作:鄧麗君:《獨(dú)上西樓》
古典文化可以應(yīng)用于流行歌曲創(chuàng)作:周杰倫:《菊花臺》古典文化可以應(yīng)用于流行歌曲創(chuàng)作:你的淚光柔弱中帶傷
慘白的月彎彎勾住過往
夜太漫長凝結(jié)成了霜
是誰在閣樓上冰冷地絕望
雨輕輕彈朱紅色的窗
我一生在紙上被風(fēng)吹亂
夢在遠(yuǎn)方化成一縷香
隨風(fēng)飄散你的模樣菊花殘滿地傷
你的笑容已泛黃
花落人斷腸我心事靜靜躺
北風(fēng)亂夜未央
你的影子剪不斷
徒留我孤單在湖面成雙古典文化可以應(yīng)用于流行歌曲創(chuàng)作:“花落人斷腸”體現(xiàn)古典意境美。“試看春殘花漸落,便是紅顏老死時。一朝春盡紅顏老,花落人亡兩不知!”古典文化可以應(yīng)用于流行歌曲創(chuàng)作:滿城盡帶黃金甲—林黛玉—陳曉旭紅顏薄命,給予我們悲憐命運(yùn)的殘缺美。好萊塢電影中的中國元素如果代表東方的是中國的歷史和文化,那么代表西方的則是一向以美國為中心的好萊塢電影。有跡象表明,這兩種感覺完全不同的事物正在逐漸融合。中國文化對好萊塢的輻射業(yè)已持續(xù)了70個年頭。
好萊塢電影中的中國元素《功夫熊貓》中國功夫在老外看來,是既神秘又強(qiáng)盛,功夫有著令人難以捉摸的巧妙神力。很多美國電影人開始在日后自己作品中不斷向功夫電影發(fā)出致敬的信息。好萊塢電影中的中國元素《木乃伊3》兵馬俑不比木乃伊差曾經(jīng)的埃及探險家已退隱山林,衣缽由兒子繼承。沒想到他的兒子在中國古代陵墓中的毛手毛腳,無意中再次開啟了一扇探險之門。
好萊塢電影中的中國元素《街霸:春麗傳》中國功夫MM影片改編自著名格斗游戲,講述了春麗從一個普通女孩成為一個格斗高手、最終為父報仇的故事。精彩的動作戲也是令人期待的焦點(diǎn)。好萊塢電影中的中國元素《臥虎藏龍》《環(huán)游地球80天》好萊塢電影中的中國元素《阿凡達(dá)》好萊塢電影中的中國元素2008年12月,好萊塢攝影師漢森在張家界進(jìn)行4天的外景拍攝,大量風(fēng)景圖片后來成為美國科幻片《阿凡達(dá)》中“潘朵拉星球”各種元素的原型,其中“南天一柱”成為“哈雷路亞山”即懸浮山的原型。好萊塢電影中的中國元素2009年1月25日,張家界“南天一柱”(又名乾坤柱)正式被更名為《阿凡達(dá)》“哈利路亞山”。日本動漫中的中國文化中國的文化自古以來就大大影響著日本,這一點(diǎn),在日本的動漫中也是顯露無疑的。
其一是整個故事都發(fā)生在中國,以中國為背景來進(jìn)行故事;其二是以大量的中國文化摻雜其中;其三就是以某個中國人作為故事的主角或配角。日本動漫中的中國文化《三國志》《水滸傳》《最游記》《封神演義》《龍狼傳》《蒼天航路》《中華一番》《煌如星風(fēng)花雪月系列》《李冰之陰陽界傳奇》
日本動漫中的中國文化三國志日本動漫中的中國文化水滸傳日本動漫中的中國文化最游記古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:
模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:模特在日本東京展示中國服裝設(shè)計師周曉丹創(chuàng)作的“流動的紫禁城”系列時裝作品,以中國故宮紫禁城的建筑、文物、服飾等為主題的意向時裝展演“流動的紫禁城”。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:2007年3月18日下午,“利郎”計文波07/08秋冬男裝發(fā)布會在中國國際時裝周亮相。本次發(fā)布會以兵馬俑真人秀開場,作品集中體現(xiàn)中西方文化結(jié)合的效果。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:2007年3月18日下午,“利郎”計文波07/08秋冬男裝發(fā)布會在中國國際時裝周亮相。本次發(fā)布會以兵馬俑真人秀開場,作品集中體現(xiàn)中西方文化結(jié)合的效果。古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:雅婕&雅娟雙胞胎領(lǐng)銜展示計文波兵馬俑時裝秀古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:世界上許多時裝設(shè)計師都強(qiáng)調(diào)在自己的時裝設(shè)計中體現(xiàn)經(jīng)典與優(yōu)雅的元素。(古典優(yōu)雅的中式設(shè)計款款而來,突顯女性特質(zhì))
古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:世界上許多時裝設(shè)計師都強(qiáng)調(diào)在自己的時裝設(shè)計中體現(xiàn)經(jīng)典與優(yōu)雅的元素。(古典優(yōu)雅的中式設(shè)計款款而來,突顯女性特質(zhì))
古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:國外服裝設(shè)計師將古典的清雅與現(xiàn)代的瑰麗相結(jié)合。
古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:國外服裝設(shè)計師將古典的清雅與現(xiàn)代的瑰麗相結(jié)合。
古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:奧黛麗·赫本經(jīng)典的形象背后,有一位為她度身設(shè)計形象四十余年的著名設(shè)計師——紀(jì)梵希。幾十年來,這一品牌一直保持著“優(yōu)雅的風(fēng)格”,在時裝界幾乎成了“優(yōu)雅”的代名詞。
古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:奧黛麗·赫本經(jīng)典的形象背后,有一位為她度身設(shè)計形象四十余年的著名設(shè)計師——紀(jì)梵希。幾十年來,這一品牌一直保持著“優(yōu)雅的風(fēng)格”,在時裝界幾乎成了“優(yōu)雅”的代名詞。
古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:眾星模仿赫本經(jīng)典造型(梅婷)古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:眾星模仿赫本經(jīng)典造型(范冰冰)古典文化可以應(yīng)用于時裝設(shè)計:眾星模仿赫本經(jīng)典造型(趙雅芝)2.文化是企業(yè)進(jìn)行市場策劃、打造企業(yè)品牌的源泉。
經(jīng)營環(huán)境變化促使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念在今天這個時代生產(chǎn)點(diǎn)什么,然后想法子把它賣出去,這個時代結(jié)束了。也許你這個企業(yè)生產(chǎn)的是質(zhì)量非常好的產(chǎn)品,很可能在市場上仍然沒有需求。
經(jīng)營企業(yè)需要注意這三方面的變化:
一是從經(jīng)濟(jì)上說,我國已經(jīng)完全結(jié)束了短缺經(jīng)濟(jì)的時代,市場可能還會產(chǎn)生新的需求,但是新的需求馬上會掀起一場新的大戰(zhàn),將新形成的市場縫隙填滿;
經(jīng)營企業(yè)需要注意這三方面的變化:二是從市場上看,我國已經(jīng)完成從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,在這樣的前提下,缺乏特色的企業(yè)越來越?jīng)]有立足之地;
經(jīng)營企業(yè)需要注意這三方面的變化:三是從競爭上看,我國加入WTO后,國際的競爭就在國內(nèi),競爭對手已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,是國外強(qiáng)大的競爭對手,是跨國公司。
跨國公司的威脅2007年9月3日可口可樂公司公布,可口可樂想以179.47億港元代價收購中國最大的果汁生產(chǎn)商——匯源果汁全部已發(fā)行股本。跨國公司的威脅可口可樂提出的每股現(xiàn)金作價為12.2港元,高出匯源果汁8月29日停牌前收市價4.14港元1.95倍,也高于匯源果汁上市以來的最高價12港元。
跨國公司的威脅跨國公司的威脅經(jīng)營環(huán)境變化的啟示:如果說原來的資源是從土地中開發(fā)出來的,現(xiàn)在的資源是從文化中、是從人的頭腦中開發(fā)出來的。
襯衫案例北京市友聯(lián)襯衫廠從80年就生產(chǎn)、出口服裝,每年100萬件服裝銷往歐洲、美國、日本。中檔襯衫在日本市場上可以賣到7000-15000日元每件,折合人民幣500-1000元,但是每件襯衫外商只給該廠加工費(fèi)人民幣4.5元。該廠所得到的價值還不到襯衫售出價格的1%。
襯衫案例這樣的企業(yè)讓我們聽起來感慨、憐憫,但是在此之余我們不禁要問,80年就能生產(chǎn)這么好的服裝,之后的20多年干什么去了?在這種情況下搞什么提高產(chǎn)量、降低成本是沒有多大意義的。該企業(yè)沒有進(jìn)行市場策劃的意識。
襯衫案例無錫紅豆實業(yè)有限公司,成立于1995年6月,是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),生產(chǎn)的是同樣檔次的襯衫,該企業(yè)的產(chǎn)品在銷往日本時就進(jìn)行了很好的策劃。該企業(yè)發(fā)現(xiàn)日本人喜歡中國的唐詩,于是襯衫就取名紅豆牌:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝?愿君多采擷,此物最相思。”襯衫案例紅豆翻譯成日文叫“愛情的種子”,情愛之物。日本人一看紅豆牌三個字,每件襯衫給你加價20%,折合人民幣100多元,該企業(yè)當(dāng)時1年銷售收入30多億。而友聯(lián)襯衫廠1年銷售收入幾百萬,兩者形成巨大反差。紅豆牌現(xiàn)在是中國馳名商標(biāo)。
襯衫案例啟示:一方面說明了經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行市場策劃的重要性,有意識地主動策劃與不策劃效果是完全不同的。毛主席說:“政策和策略是黨的生命?!币艺f,政策和策略也是企業(yè)的生命,不講策略的企業(yè)是危險的,其生存和發(fā)展的空間是狹小的。經(jīng)營企業(yè)一定要講究策略,營造本企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
襯衫案例啟示:另一方面說明了文化是值得我們發(fā)掘和利用的資源。品牌競爭的核心力是文化。
SEN.9Sen.9詮釋衍生于“sensuous.nine”的組合?!皊ensuouo”取于“使人得到感官方面享受的事物:給人以美感的舒適的事物”之意;“Nine”單數(shù)值中最大,賦予服裝最好的設(shè)計,最舒適的穿著感覺。SEN.9SEN.9SEN.9SEN.9遵循職業(yè)休閑的理念方向,將最好的設(shè)計、最出色的著裝感覺直接體現(xiàn)于現(xiàn)代都市女性當(dāng)中,并精選日本、南韓、臺灣等進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)原材料,以設(shè)計師的經(jīng)典原創(chuàng)相結(jié)合,讓款式、色彩與人文氣質(zhì)形成完美搭配、工藝精良、版型考究,輔以精致時尚細(xì)部設(shè)計和服飾配件,穿著舒適貼身,透射出成熟女性的典雅風(fēng)韻,體現(xiàn)出婀娜多姿的現(xiàn)代都市女性的新時尚。SEN.9品牌時尚女裝彰顯成熟女性的典雅風(fēng)韻SEN.9品牌時尚女裝彰顯成熟女性的典雅風(fēng)韻SEN.9品牌時尚女裝彰顯成熟女性的典雅風(fēng)韻SEN.9品牌時尚女裝彰顯成熟女性的典雅風(fēng)韻星巴克案例愛喝咖啡的人大概都聽說星巴克(Starbucks)?!靶前涂恕笔?00多年前美國一個家喻戶曉的小說的主人公,20世紀(jì)70年代,3個美國人把它變成一家咖啡店的招牌來推廣美國精神,自那以后,一杯一杯的星巴克咖啡使整個世界為之著迷。星巴克案例花榭清風(fēng)咖啡豆來自于咖啡古老的故鄉(xiāng)非洲,它散發(fā)著獨(dú)特的植物清香,兼具特別的柑橘口味,能完美演繹非洲之美。其風(fēng)格清新、宜人,經(jīng)過特別工藝烘焙,呈暖棕色,色澤柔和,口感特別豐富。星巴克案例花榭清風(fēng)咖啡豆綜合了非洲/阿拉伯、拉美咖啡豆的特色,每一滴都柔和順滑,香濃甜美。它是制作冰咖啡的最佳選擇,它能與焦糖和可樂達(dá)成完美平衡,制成的咖啡飲料,別具一格,更有風(fēng)味。星巴克案例星巴克的體驗文化。星巴克案例星巴克能把一種世界上最古老的商品發(fā)展到形成了與眾不同的、持久的、有高附加值的品牌,與其剛開始創(chuàng)業(yè)時堅守的“體驗文化”和獨(dú)特的營銷手段分不開。
星巴克的成功并不在于其咖啡品質(zhì)的優(yōu)異,輕松、溫馨氣氛的感染才是星巴克制勝不二的法寶。因為“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識,尊重人本位,帶有一點(diǎn)“小資”情調(diào)的文化。在“星巴克”咖啡館里,強(qiáng)調(diào)的不再是咖啡,而是文化和知識。郎咸平談廣告與品牌精神李寧公司節(jié)節(jié)敗退我們中國第一大品牌李寧03年之前雄踞中國榜首,國際化之后,隨著耐克、阿迪達(dá)斯的步步緊逼,李寧公司節(jié)節(jié)敗退。李寧公司節(jié)節(jié)敗退李寧公司1999年聘用了一個非常美麗的形象代言人叫瞿穎,是個名模。這個人不是運(yùn)動員,是影視明星。所以她可以打產(chǎn)品知名度跟企業(yè)知名度。由于她不是運(yùn)動員,她打不了的就是運(yùn)動精神。耐克賦予產(chǎn)品精神Justdoit!譚木匠的木頭文化一個木頭,譚木匠卻把它灑向全國市場。譚木匠的木頭文化一個木頭,譚木匠卻把它灑向全國市場。搜狗文化?搜狗就把我給搜出來了!搜狗就是用來搜“狗”的。國窖1573?如此廣告讓人聯(lián)想什么?3.歷史的延續(xù)性告訴我們,經(jīng)營企業(yè)一定要實現(xiàn)企業(yè)長期的生存與發(fā)展。
世界500強(qiáng)企業(yè)啟示:世界500強(qiáng)企業(yè)大多具有數(shù)十年甚至上百年的歷史,通用汽車(GeneralMotors)成立于1908年,沃爾瑪商店(Wal-MartStores)成立于1962年,埃克森美孚(ExxonMobil)成立于1863年,福特汽車(FordMotor)成立于1903年。我國民營企業(yè)的平均壽命卻越來越短,以前是5.7年,現(xiàn)在是2.4年,還有人說是1.7年。往往創(chuàng)業(yè)之初轟轟烈烈,幾年之后就銷聲匿跡了,沒有能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長期生存與發(fā)展。
中國企業(yè)面臨困境全國2008年上半年6.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉,超過2000萬工人被解聘。中小企業(yè)融資難的問題在原材料價格上漲、勞動力成本上升、人民幣升值等多重因素作用下,嚴(yán)重影響企業(yè)生存狀態(tài)。中國企業(yè)面臨困境百年老店是我們的目標(biāo)2006CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物新希望集團(tuán)的董事長劉永好說:“百年老店是我們的目標(biāo)?!?/p>
百年老店是我們的目標(biāo)真維斯國際(香港)有限公司董事長楊勛:要把真維斯打造成百年老店。百年老店是我們的目標(biāo)均瑤集團(tuán)董事長王均金:打造百年老店,將企業(yè)引入了健康發(fā)展的快車道。
百年老店是我們的目標(biāo)對于許多民營企業(yè)老板來說,錢財已不是主要問題,打造百年老店是他們的目標(biāo),他們需要考慮的是經(jīng)營的永續(xù)、事業(yè)的傳承。柒牌西服老總洪肇奕案例
洪肇奕現(xiàn)在推出一個目標(biāo):百年柒牌。
大虎打火機(jī)董事長周大虎案例浙江大虎打火機(jī)有限公司董事長周大虎,他的公司年產(chǎn)打火機(jī)約1500萬只,價值在2億元左右,想把他的事業(yè)傳給兒子周小虎?!熬觿?chuàng)業(yè)垂統(tǒng),求為可繼?!薄献影咐龁⑹荆航?jīng)營企業(yè)一定要想方設(shè)法實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,讓我們的企業(yè)變成一家百年老店。
小結(jié):歷史是值得我們?nèi)ネ诰蚝屠玫馁Y源;經(jīng)營企業(yè)一定要講究策略,營造本企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢;經(jīng)營企業(yè)一定要實現(xiàn)企業(yè)長期的生存與發(fā)展。(二)企業(yè)經(jīng)營的使命怎樣實現(xiàn)企業(yè)長期的生存與發(fā)展?
經(jīng)營企業(yè)的根本問題是企業(yè)為什么可以生存、為什么可以發(fā)展的問題。實用主義哲學(xué):提出問題就等于解決了問題的一半,提出一個問題往往比解決一個問題更為重要。
『君子務(wù)本,本立而道生?!?/p>
——有若“物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。”
——曾子《大學(xué)》
天地萬物皆有本有末,凡事都有開始和終了,能夠明白本末、終始的先后次序,就能接近大學(xué)所講的修己治人的道理了。1.有的企業(yè)家說,企業(yè)能否生存和發(fā)展就看企業(yè)能否賺錢,是否有利潤。
《基業(yè)長青》:企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣,沒有它們就沒有生命,但是這些不是生命的目的和意義。
“知所先后,則近道矣”,知道利潤怎么來的更加重要。
現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克:
那些僅僅把眼光盯在利潤上的企業(yè)總會有一天會沒有利潤可賺的。
案例中國藥品流通行業(yè)利潤大不大?利潤非常大。然而現(xiàn)在中國藥品流通行業(yè)近2萬家企業(yè),平均行業(yè)毛利率2%都不到??疾爝@個行業(yè)里的老板,大多數(shù)人眼光還停留在上游給我一個好的供貨價,下游給我一個好的批發(fā)價,一手托兩家,低進(jìn)高出,吃差價。事實證明快沒飯吃了。盯住所謂的高額利潤有的時候不一定能給你帶來高額利潤。
利潤到底怎么來的?著名高爾夫球手泰戈·武茲講的好:我從來都不想賺多少錢,我只需要成為高爾夫球行業(yè)數(shù)一數(shù)二的高手,錢一定會追著我來的。利潤到底怎么來的?是企業(yè)完成了一個經(jīng)營使命,自然而然的回報就叫利潤。利潤不是企業(yè)經(jīng)營的主產(chǎn)品,是副產(chǎn)品,是自然而然的一種回報。2.有的企業(yè)家說,實現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)要有核心競爭力。
德隆案例德隆垮掉以后寧高寧的中糧集團(tuán)重組了德隆控股的新疆屯河,承擔(dān)了它14億元的債務(wù),同時注入了4.5億元的流動資金。寧高寧和他的高層管理人員難道都是傻瓜蛋,會拿近20億元收一堆破難?德隆案例濰柴動力董事長譚旭光用10.2億元現(xiàn)金成功入主德隆控股的湘火炬后,迅速提升了公司的盈利能力,成為全世界規(guī)模最大的動力總成生產(chǎn)基地,并在國際上構(gòu)建了具有較強(qiáng)競爭能力的汽車產(chǎn)業(yè)鏈。譚旭光曾成功當(dāng)選為“CCTV2005經(jīng)濟(jì)年度人物”。德隆案例啟示德隆垮掉了,德隆留下的遺產(chǎn)卻被其它企業(yè)以巨額資金瘋搶掉了,這說明德隆控股的企業(yè)有核心競爭力。德隆垮掉了,原因不在于有沒有核心競爭力,根子在經(jīng)營哲學(xué)上。哲學(xué)錯了,就全部錯了。我們研究東西方的管理學(xué),發(fā)現(xiàn)它們在哲學(xué)的層面上是共通的。
3.企業(yè)長期生存與發(fā)展的根本原因。
“天長地久?!?/p>
——老子“天地之所以能長且久者,以其不自生,故能長生?!薄献拥卖斂说挠^點(diǎn)和老子的觀點(diǎn)一脈相承
德魯克說:公司首要任務(wù)就是創(chuàng)造顧客。要了解一個企業(yè)必須從了解它的目的著手,企業(yè)的目的必然定于企業(yè)外部,而不在內(nèi)部,事實上由于企業(yè)是社會的一個器官,必然居于社會之中,因此企業(yè)的目的只有一個正確定義,就是創(chuàng)造顧客。服務(wù)業(yè)有四個上帝:第一,員工是我的上帝;第二,消費(fèi)者是我的上帝;第三,社會相關(guān)利益者,為社會創(chuàng)造的政府;第四,供應(yīng)商是我的上帝。
德魯克的觀點(diǎn)和老子的觀點(diǎn)一脈相承德魯克說:企業(yè)并不是為自己而存在的,他們只是一種工具,每個組織都是用以執(zhí)行某種社會功能的社會機(jī)構(gòu),對組織而言,光是求生存并不夠,它與生物體有很大的不同。組織的目標(biāo)是對個人和社會做出某種貢獻(xiàn),因此這些功能的考驗都來自外在,這也是它與生物體不一樣的地方。德魯克的觀點(diǎn)和老子的觀點(diǎn)啟示企業(yè)因為不是為自己活,是為別人活,所以做的長、做的久。
亞當(dāng)·斯密在《國富論》亞當(dāng)·斯密說:墻角那個努力工作的鞋匠不是為了旁邊那個乞丐在努力工作,他是為了自己工作,為他的老婆、孩子不挨凍、不受餓。
“既以為人己愈有,既以與人己愈多。”——老子“利人實利己之根基?!?/p>
——《菜根譚》
“是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無私邪?故能成其私?!?/p>
——老子海爾總裁張瑞敏三個老師:海爾總裁張瑞敏說:
向孔子學(xué)做人,向老子學(xué)做事,向?qū)O子學(xué)戰(zhàn)略。
4.“既以為人己愈有,既以與人己愈多?!?/p>
蒙牛案例蒙牛這個企業(yè)奇怪,1999年注冊成立,注冊資金1380萬人民幣,全中國乳品業(yè)排行1116位。1999年創(chuàng)辦當(dāng)年銷售額4400萬,2004年銷售額95億人民幣,按道理說應(yīng)該是中國乳品行業(yè)的老二或老大,搞不清楚他大還是伊利大,這兩個企業(yè)差不多。為什么蒙牛長得快?僅僅幾年時間,成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊。
為什么蒙牛長得快?有人說管理好,蒙牛員工都是一些年輕的孩子,身穿迷彩服,半軍事化的管理,然而管理比它好的有的是;有人說摩根士坦利優(yōu)秀的資本注入了蒙牛,資本運(yùn)作的好,然而比它會搞資本運(yùn)作的大有人在。我的結(jié)論是:蒙牛的資源運(yùn)作搞的好。大量的稀缺資源、社會資源向蒙牛聚集,換言之,蒙牛像一塊吸鐵石一樣,吸引了大量的社會資源。
資源為什么偏偏向蒙牛聚集?。?/p>
蒙牛的使命八個字:百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng)。
蒙牛的使命:“百年蒙牛”講的是個目標(biāo),我要做百年老店。怎么做成百年老店呢?“強(qiáng)乳”。定位乳業(yè)。怎么把乳業(yè)做強(qiáng)呢?“興農(nóng)”。振興農(nóng)業(yè),引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富。這就是一個企業(yè)、一個組織不是為了自己而生存,是為了別人而生存。因為你是為了農(nóng)民,興農(nóng),所以資源才向你聚集?!芭d農(nóng)”的重要性:毛主席在《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》里講:中國革命的問題首先就是農(nóng)民問題。中國改革開放能否成功的關(guān)鍵是三農(nóng)問題:農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)。溫家寶總理2010年2月27日在與
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