第3頁共3頁內(nèi)科護?師年終?個人總?結(jié)_?___?年，對?于醫(yī)院?、科室?、個人?來說都?是一個?轉(zhuǎn)變、?成長、?奮進的?半年，?因為我?們內(nèi)科?終于有?了屬于?自己的?家。在?這半年?中我們?不斷面?臨著挑?戰(zhàn)和機?遇經(jīng)過?這半年?的工作?和學(xué)習(xí)?我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)?變快速?的成長?明確了?奮進的?目標(biāo)。?我們內(nèi)?科護理?遵循醫(yī)?院管理?，倡導(dǎo)?的以“?病人為?中心，?以提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?”為主?題的服?務(wù)宗旨?，認(rèn)真?執(zhí)行本?年度護?理工作?計劃，?按照醫(yī)?院護理?服務(wù)質(zhì)?量評價?標(biāo)準(zhǔn)的?基本要?求及標(biāo)?準(zhǔn)考核?細(xì)則，?完善各?項護理?規(guī)章制?度，改?進服務(wù)?流程，?改善住?院環(huán)境?，加強?護理質(zhì)?量控制?，保持?護理質(zhì)?量持續(xù)?改進。?現(xiàn)將_?___?年我科?護理工?作總結(jié)?如下：?一、?落實護?理培養(yǎng)?計劃，?提高護?理人員?業(yè)務(wù)素?質(zhì)1?、對各?級護理?人員進?行三基?培訓(xùn)，?每月組?織理論?考試和?技術(shù)操?作考核?。2?、每周?晨間提?問__?__次?，內(nèi)容?為基礎(chǔ)?理論知?識、院?內(nèi)感染?知識和??？浦?識。?3、組?織全科?護士學(xué)?習(xí)了《?護理基?礎(chǔ)知識?》。?4、組?織全科?護士學(xué)?習(xí)醫(yī)院?護理核?心制度?。5?、每個?護士都?能熟練?掌握心?肺腦復(fù)?蘇急救?技術(shù)。?6、?各級護?理人員?參加科?內(nèi)、醫(yī)?院組織?的理論?考試、?院感知?識考試?、技術(shù)?操作考?核。?二、改?善服務(wù)?流程，?提高服?務(wù)質(zhì)量?實行?了“首?迎負(fù)責(zé)?制”，?規(guī)范接?待新入?院病人?服務(wù)流?程，推?行服務(wù)?過程中?的規(guī)范?用語，?為病人?提供各?種生活?上的便?利，對?出院病?人半月?內(nèi)主動?詢問病?人的康?復(fù)情況?并記錄?訪問內(nèi)?容，廣?泛聽取?病人及?陪護對?護理服?務(wù)的意?見，對?存在的?問題查?找原因?，提出?整改措?施，不?斷提高?服務(wù)質(zhì)?量。半?年中病?人及家?屬無投?訴，醫(yī)?院組織?的服務(wù)?質(zhì)量調(diào)?查病人?滿意率?___?_%。?三、?完善各?項護理?規(guī)章制?度及操?作流程?，杜絕?護理差?錯事故?發(fā)生?每周護?士會進?行安全?意識教?育，查?找工作?中的不?安全因?素，提?出整改?措施，?消除差?錯事故?隱患，?認(rèn)真落?實各項?護理規(guī)?章制度?及操作?流程，?發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控?小組作?用，定?期和不?定期檢?查各項?護理制?度的執(zhí)?行情況?，重大?護理差?錯事故?發(fā)生率?為零。?四、?護理文?書書寫?，力求?做到準(zhǔn)?確、客?觀及連?續(xù)護理?文書即?法律文?書，是?判定醫(yī)?療糾紛?的客觀?依據(jù)，?書寫過?程中要?認(rèn)真斟?酌，能?客觀、?真實、?準(zhǔn)確、?及時、?完整的?反映病?人的病?情變化?，不斷?強化護?理文書?正規(guī)書?寫的重?要意義?，使每?個護士?能端正?書寫態(tài)?度，同?時加強?監(jiān)督檢?查力度?，每班?檢查上?一班記?錄有無?紕漏，?質(zhì)控小?組定期?檢查，?護士長?定期和?不定期?檢查及?出院病?歷終末?質(zhì)量檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時糾?正，每?月進行?護理文?書質(zhì)量?分析，?對存在?問題提?出整改?措施，?并繼續(xù)?監(jiān)控。?五、?規(guī)范病?房管理?，建立?以人為?本的住?院環(huán)境?，使病?人達(dá)到?接受治?療的最?佳身心?狀態(tài)?病房每?日定時?通風(fēng)，?保持病?室安靜?、整潔?、空氣?新鮮，?對意識?障礙病?人提供?安全有?效的防?護措施?，落實?崗位責(zé)?任制，?按分級?護理標(biāo)?準(zhǔn)護理?病人，?落實健?康教育?，加強?基礎(chǔ)護?理及重?危病人?的個案?護理，?滿足病?人及家?屬的合?理需要?，上半?年護理?住院病?人余人?，搶救?病人人?，一級?護理病?人共天?，無護?理并發(fā)?癥。?六、急?救物品?完好率?達(dá)到_?___?%.急?救物品?進行“?四定”?管理，?每周專?管人員?進行全?面檢查?一次，?護士長?每周檢?查，隨?時抽查?，保證?了急救?物品始?終處于?應(yīng)急狀?態(tài)。?七、按?醫(yī)院內(nèi)?感染管?理標(biāo)準(zhǔn)?，重點?加強了?醫(yī)療廢?物管理?，完善?了醫(yī)療?廢物管?理制度?，組織?學(xué)習(xí)醫(yī)?療廢物?分類及?醫(yī)療廢?物處理?流程，?并進行?了專項?考核，?院感小?組兼職?監(jiān)控護?士能認(rèn)?真履行?自身職?責(zé)，使?院感監(jiān)?控指標(biāo)?達(dá)到質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)?。八?、工作?中還存?在很多?不足：?1、?基礎(chǔ)護?理有時?候不到?位，個?別班次?新入院?病人衛(wèi)?生處置?不及時?，臥位?不舒服?。2?、病房?管理有?待提高?，病人?自帶物?品較多?。3?、個別?護士無?菌觀念?不夠強?，無菌?操作時?有不帶?口罩的?現(xiàn)象，?一次性?無菌物?品用后?處理不?及時。?4、?護理文?書書寫?有時候?有漏