第4頁共4頁商務(wù)經(jīng)?理個(gè)人?年底工?作總結(jié)?在繁?忙的工?作中不?知不覺?又迎來?了新的?一年，?回顧這?一年的?工作歷?程，也?讓我收?獲很多?，還記?得剛剛?離開學(xué)?校步入?社會(huì)的?時(shí)候，?懷著無?比激動(dòng)?與些許?忐忑的?心情走?出我人?生的第?一步。?這一步?往往也?是最重?要的一?步，像?許多人?一樣，?我們?cè)?職場(chǎng)中?摸索著?前進(jìn)，?讓自己?充實(shí)讓?自己去?學(xué)習(xí)，?沒有任?何經(jīng)驗(yàn)?的我們?比別人?更多了?一份艱?難，但?是路往?往是自?己走出?來的，?憑著自?己對(duì)生?活的熱?情與對(duì)?工作的?向往最?后成為?濟(jì)南凱?諾新型?建材有?限公司?的一名?新員工?。這?一年可?能是我?步入社?會(huì)最艱?難的一?年，因?為不管?人生閱?歷與工?作經(jīng)驗(yàn)?，可以?說我?guī)?乎是零?，但是?公司對(duì)?我始終?不放棄?，而是?給予更?多的鼓?勵(lì)與支?持，讓?我自己?學(xué)會(huì)前?進(jìn)，剛?出學(xué)校?，立馬?出入公?司與社?會(huì)也有?很多的?不適應(yīng)?，這份?不適應(yīng)?最主要?的是不?知道自?己的工?作應(yīng)該?從哪里?著手，?整天過?著令人?擔(dān)憂的?生活，?但是經(jīng)?過公司?對(duì)我的?幫助慢?慢學(xué)會(huì)?了從哪?里著手?，怎么?去做好?電子商?務(wù)，對(duì)?于怎么?做，如?何做也?有了全?新的解?釋，下?面把這?一年的?工作做?出總結(jié)?：一?：（產(chǎn)?品化）?熟悉公?司的企?業(yè)文化?，人文?文化，?最重要?的是慢?慢熟悉?要銷售?的產(chǎn)品?，基本?的業(yè)務(wù)?流程，?明白公?司主要?是做什?么的??市場(chǎng)定?位在何?處?我?們的市?場(chǎng)目標(biāo)?應(yīng)該投?向哪里??針對(duì)?的市場(chǎng)?個(gè)體與?群體是?誰?這?些都是?我需要?學(xué)習(xí)的?，了解?公司的?產(chǎn)品價(jià)?格、每?一個(gè)產(chǎn)?品型號(hào)?、各個(gè)?產(chǎn)品的?大類、?產(chǎn)品的?組成成?分與產(chǎn)?品的性?能，產(chǎn)?品的優(yōu)?勢(shì)，了?解墻體?保溫與?我們所?做產(chǎn)品?的關(guān)聯(lián)?性。對(duì)?產(chǎn)品的?從底到?面是怎?么做成?的，如?何施工?，等等?一系列?的問題?經(jīng)過公?司的培?訓(xùn)與同?事們的?幫助慢?慢的做?到心里?有數(shù)。?慢慢的?懂得如?何更有?效的去?了解產(chǎn)?品知識(shí)?，通過?e__?__c?el對(duì)?公司的?產(chǎn)品全?面做出?一個(gè)梳?理，產(chǎn)?品的價(jià)?格，類?別，型?號(hào)，企?業(yè)文化?，型號(hào)?對(duì)應(yīng)的?產(chǎn)品，?各個(gè)型?號(hào)的英?文描述?，公司?的產(chǎn)品?的英文?翻譯，?等做出?這一系?列的歸?檔之后?對(duì)產(chǎn)品?又有了?全新的?認(rèn)識(shí)，?這樣為?以后去?各個(gè)網(wǎng)?站發(fā)布?信息就?奠定了?基礎(chǔ)，?節(jié)省了?時(shí)間。?二：?（產(chǎn)品?報(bào)價(jià)的?靈活性?）等熟?悉了產(chǎn)?品本身?的性能?之后，?其實(shí)報(bào)?價(jià)看似?簡(jiǎn)單，?其實(shí)里?面學(xué)問?很多，?剛開始?我完全?不知道?怎么去?報(bào)價(jià)格?，一下?子就被?客戶問?住了，?不了解?價(jià)格怎?么構(gòu)成?，也與?自己的?業(yè)務(wù)不?熟悉有?關(guān)系，?這樣子?總感覺?與客戶?之間找?不到話?說，經(jīng)?過公司?的技術(shù)?人員指?導(dǎo)，懂?得怎么?去報(bào)價(jià)?，怎么?去分析?價(jià)格的?組成，?懂得關(guān)?于價(jià)格?的問題?怎么與?客戶去?溝通，?價(jià)格怎?么波動(dòng)?，施工?費(fèi)怎么?算包含?哪些東?西，怎?么根據(jù)?e__?__c?el做?一個(gè)很?正式的?報(bào)價(jià)。?三：?（網(wǎng)絡(luò)?與市場(chǎng)?）作為?電子商?務(wù)，網(wǎng)?絡(luò)銷售?，如何?去找客?戶，如?何通過?互聯(lián)網(wǎng)?打開公?司的市?場(chǎng)卻是?令人頭?疼的一?件事情?，現(xiàn)在?是個(gè)信?息化的?時(shí)代，?如何通?過這個(gè)?平臺(tái)去?尋找潛?在的客?戶卻是?一門頗?深的學(xué)?問，要?下一門?苦功夫?才行，?運(yùn)氣好?的話就?另當(dāng)別?論，這?個(gè)工作?本來考?驗(yàn)的就?是個(gè)人?的耐力?與毅力?問題，?工作開?始都是?一個(gè)由?淺入深?的過程?，首先?談?wù)勛?己如何?通過網(wǎng)?絡(luò)去尋?找我們?的潛在?市場(chǎng)與?客戶：?通過注?冊(cè)行業(yè)?網(wǎng)站，?什么叫?行業(yè)網(wǎng)?站呢，?行業(yè)網(wǎng)?站就是?與我們?行業(yè)產(chǎn)?品為之?有關(guān)的?網(wǎng)站，?比如國?內(nèi)知名?的很多?網(wǎng)站，?上面的?人氣都?很旺，?像勤加?緣，阿?里巴巴?，慧聰?，敦煌?網(wǎng)，中?國制造?網(wǎng)，壞?球資源?，ec?21等?等人氣?網(wǎng)站，?通過每?一個(gè)網(wǎng)?站找到?自己產(chǎn)?品所屬?行業(yè)，?建立自?己的商?品的商?鋪，把?自己的?產(chǎn)品與?樣品公?司的信?息一一?上傳，?注意產(chǎn)?品的信?息盡可?能全面?詳細(xì)，?這樣子?發(fā)布的?信息質(zhì)?量才可?能更高?，在同?類的產(chǎn)?品所搜?之間才?會(huì)更靠?前，慢?慢的通?過網(wǎng)站?的的相?關(guān)鏈接?發(fā)現(xiàn)其?他更多?的商務(wù)?網(wǎng)站，?自己注?冊(cè)會(huì)員?，發(fā)布?信息，?慢慢的?注冊(cè)網(wǎng)?站多了?，也學(xué)?會(huì)了怎?么去鑒?別哪些?網(wǎng)站的?實(shí)效性?大，尤?其對(duì)我?們靠完?全免費(fèi)?獲取買?家信息?的來說?就顯得?尤為重?要了，?以后就?會(huì)針對(duì)?性地經(jīng)?常管理?某些網(wǎng)?站，判?斷網(wǎng)站?的好壞?的一個(gè)?重要標(biāo)?準(zhǔn)就看?能否得?到詢盤?了，判?斷網(wǎng)站?好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，?理論上?說注冊(cè)?網(wǎng)站越?多越好?，但是?有的效?果也很?不明顯?，要懂?得擇優(yōu)?處理網(wǎng)?站，需?要從瀏?覽量，?搜索排?名，網(wǎng)?站更新?速度，?服務(wù)項(xiàng)?目等多?個(gè)角度?分析。?有的人?說做這?個(gè)很累?，一天?要注冊(cè)?幾十個(gè)?網(wǎng)站，?發(fā)布幾?千幾萬?個(gè)信息?，很枯?燥，很?乏味，?天天還?要更新?每天的?信息，?的確是?很辛苦?，看似?這工作?很簡(jiǎn)單?似的，?其實(shí)很?辛苦，?它鍛煉?的是人?的耐力?與個(gè)人?的毅力?，每一?天更新?我們的?產(chǎn)品排?名就靠?前，被?人搜到?的機(jī)會(huì)?就更大?，能接?到詢盤?機(jī)會(huì)就?會(huì)更多?，注冊(cè)?網(wǎng)站多?了，公?司的產(chǎn)?品名氣?就上去?了，你?想你去?搜索引?擎一搜?這個(gè)關(guān)?鍵詞語?出來全?是本公?司的信?息，這?樣子公?司的宣?傳效果?就更好?，因?yàn)?我們做?的都是?免費(fèi)的?，查詢?買家信?息時(shí)看?不到聯(lián)?系信息?，對(duì)于?普通會(huì)?員來說?可以網(wǎng)?上直接?詢盤的?算不錯(cuò)?了，可?是效果?很差，?所以在?買家市?場(chǎng)條件?下供應(yīng)?商主動(dòng)?尋找買?家才能?獲得更?多的機(jī)?會(huì)。注?冊(cè)免費(fèi)?的網(wǎng)站?，就應(yīng)?該勤快?更新，?否則很?快發(fā)布?的信息?就會(huì)被?淹沒通?過搜索?引擎找?客戶，?具體的?操作方?法，產(chǎn)?品的關(guān)?鍵詞語?+經(jīng)銷?商/買?家。產(chǎn)?品的名?稱+產(chǎn)?品的價(jià)?格。產(chǎn)?品名稱?+行業(yè)?里面著?名買家?的公司?的簡(jiǎn)稱?或者全?稱。尋?找行業(yè)?展覽網(wǎng)?站。觀?察搜索?引擎右?側(cè)的廣?告。尋?找有鏈?接到大?客戶的?網(wǎng)站的?網(wǎng)頁。?論壇法?，去有?關(guān)的商?業(yè)論壇?，那些?里面有?很多談?論關(guān)于?有關(guān)類?似產(chǎn)品?的提問?，去那?里介紹?公司，?從而推?銷自己?的公司?，通過?自己的?博客，?聊天工?具去宣?傳自己?的公司?。逆向?法，我?們是做?建材市?場(chǎng)的，?想想用?我們這?個(gè)產(chǎn)品?的行業(yè)?，與他?們建立?關(guān)系，?也是邁?向市場(chǎng)?的一步?，像一?些保溫?公司，?房地產(chǎn)?公司，?建筑公?司，或?者施工?的個(gè)人?，都是?我們產(chǎn)?品的適?用對(duì)象?，從這?里著手?，從而?有機(jī)會(huì)?尋找我?們的經(jīng)?銷商，?像他們?推銷應(yīng)?該也是?個(gè)不錯(cuò)?的選擇?。通過?信息平?臺(tái)，有?很多工?程的網(wǎng)?站，我?們可以?從中獲?得很多?項(xiàng)目的?信息，?根據(jù)提?供的信?息，我?們?nèi)ズ?實(shí)項(xiàng)目?的真實(shí)?性，讓?業(yè)務(wù)員?去跟進(jìn)?。建立?自己的?網(wǎng)站也?是個(gè)很?重要的?工作，?怎么合?理規(guī)劃?自己的?網(wǎng)站，?怎么去?合理布?局都是?我應(yīng)該?學(xué)習(xí)的?，經(jīng)過?一年的?努力，?也獲得?很多的?項(xiàng)目信?息，做?了些工?程，像?銀川，?山西婦?幼保健?院，遼?寧廠房?等。但?是事情?總有好?有壞，?確實(shí)這?一年的?有用的?信息還?是很多?的，不?知道怎?么回事?，后期?交給技?術(shù)或者?業(yè)務(wù)員?去跟進(jìn)?的同時(shí)?，成交?的幾率?是很小?的，這?樣下去?提供再?好的信?息也是?問題，?怎樣突?破這個(gè)?障礙下?面再仔?細(xì)談?wù)?。瞬?息間，?對(duì)于我?來說不?平凡的?___?_即將?過去，?加入濟(jì)?南凱諾?新型建?材有限?公司，?對(duì)于我?來說是?一種成?長(zhǎng)與進(jìn)?步的的?歷程，?從頭開?始學(xué)習(xí)?我完全?陌生的?一種工?作方式?、工作?內(nèi)容、?以及工?作程序?、第一?次獨(dú)立?的處理?客戶的?咨詢問?題，獨(dú)