某高層住宅樓工程質(zhì)量管理一、目標(biāo)確定首先根據(jù)工程總體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo)，并結(jié)合工程的具體情況和特點(diǎn)，確定工程的各階段目標(biāo),其次還要將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各分部、分項(xiàng)工程。而后圍繞目標(biāo)配備相應(yīng)的資源，即要充分考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度，也要考慮投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的需要、工程造價(jià)和社會(huì)的影響。目標(biāo)是指引我們前進(jìn)的方向，目標(biāo)的確定要有科學(xué)性和可行性。目標(biāo)一旦確定，就要強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)肅性，以及對(duì)業(yè)主、社會(huì)的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)，項(xiàng)目部聊城市建設(shè)東路（原雙力集團(tuán)院內(nèi)），工程質(zhì)量保證體系見附表。二、建立完善的項(xiàng)目管理體系1、組建項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的設(shè)置要科學(xué)合理、職責(zé)分明。在項(xiàng)目選配上，要有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)、組織能力強(qiáng)、有責(zé)任感、技術(shù)過硬的管理人員組成能打硬仗的項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目部應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任，確定每個(gè)部門的職責(zé)，最后落實(shí)到項(xiàng)目部每個(gè)管理人員，并簽定相應(yīng)的質(zhì)量崗位責(zé)任狀，與個(gè)人收入掛鉤，形成一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為主要責(zé)任人、項(xiàng)目工程師和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、各職能部門執(zhí)行監(jiān)督，分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目組織體系。2、項(xiàng)目管理體系圖如下:3、工程質(zhì)量目標(biāo)的分解：工程質(zhì)量目標(biāo)分解表序號(hào)分部工程目標(biāo)主要分項(xiàng)合格率（％）主要分項(xiàng)合格率（％）主要分項(xiàng)合格率（％）主要分項(xiàng)合格率（％）1地基與基礎(chǔ)工程合格鋼筋工程合格混凝土工程合格模板工程合格防水工程合格2主體工程合格鋼筋工程合格混凝土工程合格模板工程合格3智能化系統(tǒng)合格安裝工程合格4裝飾裝修工程合格內(nèi)裝飾工程合格外墻工程合格5屋面工程合格防水工程合格屋面基層合格6電氣安裝工程合格線路敷設(shè)工程合格避雷針（網(wǎng)）及接地裝置合格7給排水工程合格室內(nèi)給水工程合格室內(nèi)排水工程合格室內(nèi)采暖工程合格8通風(fēng)與空調(diào)工程合格9電梯安裝工程合格安全防護(hù)裝置合格三、質(zhì)量組織管理為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立完善的質(zhì)量技術(shù)管理體系同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量的預(yù)控制定相應(yīng)的質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)精品工程的首要措施。1、質(zhì)量技術(shù)保證體系(如下圖)2、質(zhì)量預(yù)控管理措施每周生產(chǎn)例會(huì)質(zhì)量講評(píng)制度項(xiàng)目經(jīng)理部每周召開生產(chǎn)例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要把質(zhì)量講評(píng)放在重要議事日程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實(shí)際，要具有可操作性，并要形成會(huì)議記要，以便在召開下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況。對(duì)執(zhí)行好的分包單位可進(jìn)行頭表彰，對(duì)執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。對(duì)工程質(zhì)量表現(xiàn)差的分包單位，項(xiàng)目可考慮解除合同并勒令其退場(chǎng)。（2）每周質(zhì)量例會(huì)制度由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，參與項(xiàng)目施工的所有分承包行政領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。首先由參與項(xiàng)目施工的分承包方匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真地聽取他們的匯報(bào)，分析上周質(zhì)量活動(dòng)中存在的不足或問題，并和與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會(huì)后予以貫徹執(zhí)行。每次會(huì)議都要作好例會(huì)紀(jì)要，并分發(fā)與會(huì)者，作為下周例會(huì)檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。（3）每月質(zhì)量檢查講評(píng)制度每月底由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織分承包方行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在施工工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量好的承包方要予以表揚(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。（4）樣板制度即在分項(xiàng)（工序）施工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人依據(jù)施工方案和技術(shù)交底以及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行分項(xiàng)（工序）樣板施工，在施工部位掛牌注明工序名稱、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長(zhǎng)、施工日期等?？蓪⒚恳粚拥牡谝粋€(gè)施工段的各分部分項(xiàng)工程及重點(diǎn)工序都作為樣板，請(qǐng)監(jiān)理共同驗(yàn)收，樣板未通過驗(yàn)收前不得進(jìn)行下一步施工。同時(shí)分包隊(duì)在樣板施工中也接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（5）三檢制及檢查驗(yàn)收制度1）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表。2）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在棟號(hào)長(zhǎng)的組織下，由質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。3）交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，在雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長(zhǎng)簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。（6）掛牌制度1）技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛牌，將施工操作的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到了理論于實(shí)踐的統(tǒng)一。2）施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊(duì)伍、造人才的目的。3）操作管理制度掛牌注明操作流程、工序要求及標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，管理制度標(biāo)明相關(guān)的要求和注意事項(xiàng)等。如：同條件混凝土試塊的養(yǎng)護(hù)制度就應(yīng)注明其養(yǎng)護(hù)條件必須同代表部位混凝土的養(yǎng)護(hù)條件。4）成品、半成品掛牌制度對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石料等進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，必要時(shí)必須注明存放要求。（7）問題追根制度對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，追根制度是其最好的解決方法。追根工作可按以下程序嚴(yán)格執(zhí)行：1）會(huì)診；2）查原因、挖根子：3）追查責(zé)任人；4）提出整改方案并限期整改；5）驗(yàn)收結(jié)果，不達(dá)到效果不罷休；6）寫總結(jié)，立規(guī)矩