第3頁(yè)共3頁(yè)保險(xiǎn)前?臺(tái)工作?總結(jié)?在即將?過(guò)去的?一年里?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的關(guān)心?幫助下?，順利?完成了?相應(yīng)的?工作，?現(xiàn)對(duì)一?年的工?作做一?個(gè)總結(jié)?。一?、前臺(tái)?接待方?面。?我從事?前臺(tái)接?待工作?，接待?人員是?展現(xiàn)公?司形象?的第一?人，在?工作中?，我嚴(yán)?格按照?公司要?求，工?裝上崗?，熱度?對(duì)待每?一位來(lái)?訪客戶?，并指?引到相?關(guān)辦公?室，為?領(lǐng)導(dǎo)提?供了方?便，也?為客戶?提供了?方便。?一年來(lái)?，共計(jì)?接待用?戶達(dá)_?___?人次左?右。?二、會(huì)?議接待?方面。?1.?外部會(huì)?議接待?參與?接待了?___?_聯(lián)通?全省財(cái)?務(wù)會(huì)議?、運(yùn)維?部工作?會(huì)議、?人力監(jiān)?察培訓(xùn)?會(huì)議、?全省G?網(wǎng)經(jīng)營(yíng)?部工作?會(huì)議、?___?_分公?司與_?___?分公司?共同召?開的經(jīng)?營(yíng)分析?會(huì)等大?型會(huì)議?，在這?種外部?會(huì)議中?，嚴(yán)格?按照會(huì)?議需求?高標(biāo)準(zhǔn)?布置會(huì)?場(chǎng)，主?動(dòng)協(xié)調(diào)?酒店相?關(guān)事宜?，并做?好會(huì)議?過(guò)程中?的服務(wù)?，在這?個(gè)過(guò)程?中，我?學(xué)到了?更多的?待人接?物，服?務(wù)禮物?等相關(guān)?知識(shí)，?積累了?很多的?經(jīng)驗(yàn)。?2.?內(nèi)部會(huì)?議管理?按照?各部門?的需求?合理安?排會(huì)議?室，以?免造成?會(huì)議沖?突，并?注意做?好相關(guān)?登記，?以及會(huì)?議室的?衛(wèi)生保?持，公?眾物品?的善后?檢查等?工作，?以便為?本部人?員提供?更好的?服務(wù)。?一年來(lái)?，共安?排內(nèi)部?會(huì)議_?___?次以上?。3?.視訊?會(huì)議管?理在?召開總?部或省?分視訊?會(huì)議的?時(shí)候，?按照通?知要求?，提前?半小時(shí)?準(zhǔn)時(shí)打?開視訊?系統(tǒng)，?確保會(huì)?議按時(shí)?接入，?本年度?無(wú)一例?會(huì)議延?時(shí)情況?出現(xiàn)；?在召開?對(duì)縣區(qū)?會(huì)議時(shí)?，提前?進(jìn)行會(huì)?議約定?，呼叫?各終端?，確保?每個(gè)縣?區(qū)都能?正常參?會(huì)。?三、費(fèi)?用報(bào)銷?、合同?錄入工?作。?在這方?面，嚴(yán)?格按照?公司要?求，周?一匯總?收集報(bào)?銷單據(jù)?，周二?找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后?錄入E?RP系?統(tǒng)，并?做好登?記工作?。一年?來(lái)，錄?入報(bào)銷?單據(jù)_?___?余份。?合同錄?入__?__余?份。?四、綜?合事務(wù)?工作。?因部?門人員?變動(dòng)，?我被調(diào)?至辦公?室，從?事公安?查詢、?外部文?件簽收?、工會(huì)?、辦公?耗材、?食堂管?理等工?作。后?期，又?接手信?息采編?、會(huì)議?記錄、?聯(lián)通之?窗、行?政庫(kù)管?理等工?作。?至__?__月?底，共?接待公?安查詢?___?_次左?右，并?做到態(tài)?度熱度?，嚴(yán)格?按照公?司規(guī)定?辦理。?收發(fā)外?來(lái)文件?90份?左右，?做到及?時(shí)上傳?下達(dá)，?不延時(shí)?，不誤?事。報(bào)?送信息?20篇?，采編?聯(lián)通之?窗__?__期?。對(duì)?筆記本?、臺(tái)式?機(jī)等小?型固定?資產(chǎn)做?好登記?與出入?庫(kù)工作?，及時(shí)?聯(lián)系維?修網(wǎng)點(diǎn)?，進(jìn)行?計(jì)算機(jī)?維護(hù)與?維修，?與其加?強(qiáng)溝通?，并要?求為我?們提供?備用機(jī)?，以免?耽誤正?常工作?。五?、其他?工作?在完成?本職工?作的同?時(shí)，認(rèn)?真完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的隨?機(jī)工作?，并主?動(dòng)參加?公司組?織的各?項(xiàng)活動(dòng)?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同?事籌劃?了首屆?職工運(yùn)?動(dòng)會(huì)；?在__?__聯(lián)?通誠(chéng)信?演講活?動(dòng)中獲?得第一?名；_?___?聯(lián)通誠(chéng)?信演講?比賽獲?三等獎(jiǎng)?，目前?正在主?動(dòng)籌劃?___?_年文?藝匯演?的節(jié)目?匯總、?選拔、?演出等?工作。?六、?工作中?的不足?在工?作中主?動(dòng)性不?足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少?，遇事?考慮不?夠周全?、不夠?細(xì)致。?文字功?底欠缺?，在信?息報(bào)送?環(huán)節(jié)沒?有做到?及時(shí)抓?住公司?信息亮?點(diǎn)，導(dǎo)?致信息?數(shù)量和?質(zhì)量不?高，影?響公司?在全省?的信息?排名。?七、?工作計(jì)?劃1?、

加?強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，?結(jié)合綜?合部實(shí)?際，多?從細(xì)節(jié)?考慮，?緊跟領(lǐng)?導(dǎo)意圖?，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外?部關(guān)系?，多為?領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難?。2?、主動(dòng)?學(xué)習(xí)其?他單位?、酒店?等會(huì)議?接待經(jīng)?驗(yàn)，提?高接待?水平，?提升公?司形象?。3?、做好?工會(huì)工?作，推?出有意?義的活?動(dòng)，加?強(qiáng)溝通?交流，?并將＂?工會(huì)送?溫暖＂?活動(dòng)繼?續(xù)開展?下去。?4、?加強(qiáng)食?堂管理?工作，?進(jìn)行市?場(chǎng)調(diào)查?，加大?費(fèi)用管?控力度?，營(yíng)造