2022年福建省廈門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)。在城市化發(fā)展過程中，成片區(qū)的小區(qū)的開發(fā)和建設，居住在小區(qū)的人口達到一定的規(guī)模，很容易形成一個具有共同習慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）。A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)

2.下列說法中，關于我國社會工作價值觀和倫理正確的是（）。

A.我國的社會價值觀應當符合中國的實際情況，所以無需借鑒國際上社會工作發(fā)展的經(jīng)驗

B.中國的社會工作職業(yè)化和專業(yè)化是在市場機制中自行發(fā)展的

C.中國的社會工作職業(yè)化和專業(yè)化具有很強的自下而上的色彩

D.中國社會處在轉型過程中，社會工作的價值觀反映了時代的要求和民眾的需要

3.在小組工作中，工作員鼓勵和引導小組成員自由充分地參與小組活動和決策，并創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.增強權能的原則E.高度個別化的原則

4.在新型農(nóng)村合作醫(yī)療中，農(nóng)民個人每年的繳費標準不應低于（）。A.5元B.10元C.15元D.20元E.30元

5.作者寫作這篇文章的意圖是（）。

A.糾正300年來“黃河遠上”的謬誤

B.解決“黃河遠上”與“黃沙直上”的爭議

C.說明只有尊重事實、明辨事實，才能還原歷史的真相

D.通過唐詩來考證西北地區(qū)的沙塵暴災害史，呼吁保護西北地區(qū)的生態(tài)環(huán)境

6.關于個案管理的說法，正確的是()。

A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象

B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務

C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要

7.社會服務方案的首要基礎是（）。

A.問題認識和需要評估B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估

8.松下公司的員工隨時隨地在家里、火車上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，松下公司的員工積極提出合理化建議不是為了滿足自己的（）。A.社會需要B.尊重需要C.自我實現(xiàn)的需要D.利益需要

9.下列選項中，不屬于行動研究特點的是（）。A.手段和資料多樣化B.對象是行動者的實踐情境C.研究者就是實務工作者D.目標在于解決實踐問題E.邊行動邊研究

10.助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是（）。A.社會工作者在協(xié)助服務對象的同時也幫助自己

B.社會工作者協(xié)助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象也有潛能反過來幫助社會工作者

二、單選題(10題)11.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

12.在社區(qū)工作的準備階段，社會工作者的基本任務是對社區(qū)進行科學細致的分析。在社區(qū)資源分析中，針對存在而沒有使用的資源，社會工作者應該采取的方式是（）。A.思考和尋找替代資源B.建立檔案并編列資源手冊C.運用資源檢查表，檢查資源運用情況D.想方設法開發(fā)這類資源

13.去年我國有些河流斷流，這是由于天氣長期干旱造成的，同時也與這些河流中上游流域的森林砍伐過量、植被破壞嚴重、蓄水功能下降等因素有關。從因果關系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

14.學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶?；顒?。在小組對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當?shù)慕獯?，并且教導大家把在培訓中學到的知識運用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運用的技巧是（）。A.適當控制小組的進程B.保持組員對整體目標的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

15.下列()屬于社會服務類民間組織。A.兒童福利院B.中華慈善總會C.紅十字會D.婦女聯(lián)合會

16.行為是個體和環(huán)境交互作用的結果——這是()對于行為的理解。

A.行為主義學派B.認知行為學派C.團體心理學家D.社會工作者E.社會心理學派

17.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國的執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎的重要保障是（）。A.統(tǒng)一的思想B.良好的執(zhí)政環(huán)境C.穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎D.廣大民眾的支持

18.現(xiàn)代社會工作的核心組成部分是()。

A.科學的助人方法B.社會工作者C.價值觀念D.服務對象

19.以小組（）來劃分，可以分為基本小組和次層小組。A.形成方式B.組員間聯(lián)系強度C.小組的結構D.組員間的界限E.工作目標

20.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學校，醫(yī)院等服務機構不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

三、單選題(10題)21.社會工作并不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是社會工作者與服務對象"一同工作"的過程，此種工作特點可稱為()。A.取長補短B.柔性管理C.雙方合作D.多方協(xié)同E.以人為本

22.下列關于志愿者管理的說法中，表述正確的是（）

A.志愿者參與社會服務的動機中以自我為中心的動機比以利他和社會為中心的動機更好

B.與志愿者簽約主要是為了約束志愿者的行為

C.很多志愿者參與社會服務有明顯的利他觀念，無須對其進行獎勵

D.志愿者的督導必須能夠將志愿者看成自己的工作伙伴

23.以小組組員參與小組的動機和愿望來劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

24.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親．就將他送入了老年公，寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責任之間的沖突

25.下列關于社會工作目標的表述中，不正確的是（）。A.社會工作有為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上，社會工作的目標是提供物質幫助、給予心理支持、和促進能力發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作目標是解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步

D.社會工作的目標是促進能力發(fā)展和社會的和諧與進步

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

26.假如劉女士起訴的被告不適格，人民法院告知其變更被告，但劉女士不同意。則法院正確的做法應當是（）。A.決定延期審理B.裁定中止訴訟C.判決劉女士敗訴D.裁定駁回起訴

27.根據(jù)我國《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調(diào)解組織的是（）

A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會

B.依法設立的基層人民調(diào)解組織

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的調(diào)解組織

D.勞動爭議仲裁委員會

28.服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內(nèi)容。

A.服務規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財務管理

29.服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.聯(lián)系交管部門，請他們對小張進行法制教育

B.開展情緒疏導，并協(xié)助其申請臨時救助

C.解釋毒駕處理政策，引導其理解毒駕對社會的危害

D.接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導致的后果

30.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，提出下列觀點，其中錯誤的是()。A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證

B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關的社區(qū)活動

四、單選題(10題)31.作為社會工作的三大直接服務方法之一，社區(qū)工作的內(nèi)容與個案工作和小組工作相比，具有較為（）的特點。A.多樣化B.具體化C.復雜化D.政治化

32.關于兒童社會服務，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行

C.兒童服務的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

33.()教養(yǎng)方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會的傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

34.實證主義方法論產(chǎn)生于19世紀30～40年代，由()首先提出。

A.齊美爾B.圣西門C.斯賓塞D.歐文E.孔德

35.協(xié)議合作是政府與社會服務機構共同決策并出資經(jīng)費給社會服務機構提供服務，政府在其中扮演的是()角色。

A.獎勵者B.監(jiān)管者C.督促者D.伙伴

36.社會工作研究可以檢驗某個技術、概念、模式、理論的本土應用，優(yōu)化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場景中的適應性，進而對專業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻，這說明社會工作研究具有（）的特征。

A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

D.旨在促進實務、提升理論和推進福利

37.小夢是某社會工作服務中心的志愿者，其督導張某每周會將工作計劃和安排告知她，并對其開展的服務進行監(jiān)督和評估。督導張某的工作體現(xiàn)了督導的（）功能。

A.行政B.教育C.支持D.倡導

38.在社區(qū)老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個問題。根據(jù)問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

39.我國《婚姻法》規(guī)定結婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應予鼓勵。

A.22周歲，20周歲B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲D.20周歲，18周歲

40.需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較，其反應是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

五、單選題(2題)41.發(fā)展模式強調(diào)以（）為核心，關注人的社會功能的提升。A.人的發(fā)展B.小組目標的達成C.專業(yè)價值D.人與環(huán)境間的關系E.小組成員的努力

42.人類行為的不斷變化，反映人類行為的（）。A.適應性B.動態(tài)性C.多樣性D.可控性

六、單選題(2題)43.某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務培訓。上述工作()

A.滿足了婦女的實用性社會性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

44.在社會工作開展過程中，社會服務機構的功能活動主要是動員和組織資源開展服務，在此過程中（）占有極其重要的地位。A.人力資源B.財力資源C.智力資源D.社會資源

參考答案

1.B

2.D

3.C

4.B

5.C

6.D本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調(diào)“個案管理是聯(lián)結和協(xié)調(diào)各種不同服務體系的動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程．通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”?？梢姡畟€案管理是一種提供服務的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。

7.A問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務。

8.D員工積極提出合理化建議即是為了滿足自己的社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。馬斯洛的需求層次理論中不包括利益需求。

9.A

10.B本題考核的是助人自助的含義。助人自助即社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服閑難。

11.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

12.B這是社會工作者處理社區(qū)資源的基本方法。針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源；對于無法使用、不存在但可開發(fā)的資源，應當想方設法去開發(fā)；對于存在的資源，都應當建立檔案，編列資源手冊，其中已經(jīng)使用的資源，還要通過資源檢查表來檢查資源的運用情況。

13.B

14.A在轉折階段，社會工作者應該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。

15.BA項兒童福利院屬于社會公益類事業(yè)單位，C項紅十字會和D項婦女聯(lián)合會均屬于群團組織，只有B項中華慈善會屬于社會服務類民間組織。故選B。

16.C

17.D

18.A

19.B

20.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內(nèi)容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

21.C社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人士克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是雙方合作、共同地面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務對象的互動過程，從某種意義上來說，它也是社會工作者與服務對象“一同工作”的過程。因此，答案是C。

22.D志愿者參與社會服務的動機雖各有不同，但是以自我為中心的動機與以利他和社會為中心的動機兩者沒有優(yōu)劣之分；與志愿者簽約的目的是肯定和提高志愿者的自我價值，明確彼此的期待，維護志愿者、社會服務機構和服務對象的權利；很多志愿者參與社會服務雖有明顯的利他觀念，但是獎勵表揚可以促使志愿者更堅定地助人，更能體會自我成長。所以選項A、B、C有誤。

23.B

24.C在此案例中，從專業(yè)價值來看，社會工作者應站在維護服務對象利益的角度上，勸說兒女將老人接回家，但客觀現(xiàn)實是作為兒女，社會工作者自己也無暇照顧年邁的父親。此時社會工作者陷入價值介入與客觀性的矛盾之中。故選C。

25.E

26.D《最高人民法院關于執(zhí)行<中華人民共和國行政訴訟法>若干問題的解釋》第23條第1款規(guī)定：“原告所起訴的被告不適格，人民法院應當告知原告變更被告；原告不同意變更的，裁定駁回起訴?！惫蕬xD。

27.D《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調(diào)解組織包括：①企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會；②依法設立的基層人民調(diào)解組織；③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織。其中，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。

28.C服務規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務方案設計；行銷管理包括服務產(chǎn)品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務管理包括經(jīng)費籌措、制定預算、總務與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷等。

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29.B針對小張應使用理性情緒治療模式，要對其情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別。主要技巧包括：（1）反應感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。（2）角色扮演。（3）冒險。首先就是要對小張進行情緒疏導讓其表達自己的感受，改變輕生的念頭。同時為其提供物質資助，協(xié)助其申請臨時救助。故選B。

30.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)居民參與的因素分析，考生要了解影響居民參與的具體因素。

31.D從廣義上來看，凡是關系到資源和權利分配的工作都可看作政治性的工作。社區(qū)工作者在服務工作中更加關心社區(qū)居民尤其是弱勢群體的權利維護，在多數(shù)時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源。因此，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有較為政治化的特點。

32.D按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等。現(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

33.D家