網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)演示文稿當(dāng)前1頁，總共49頁。網(wǎng)上訂餐管理系統(tǒng)當(dāng)前2頁，總共49頁。面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計

一、系統(tǒng)分析項目背景與目標(biāo)任務(wù)概述和組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)總體功能需求分析二、系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)模塊功能分析與設(shè)計三、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)表四、簡單界面設(shè)計當(dāng)前3頁，總共49頁。一、系統(tǒng)分析

1-1、項目背景：（小組討論）

隨著因特網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變和正在改變我們的生活，通過網(wǎng)絡(luò)交易的方式已經(jīng)成了一種時尚，也越來越位大多數(shù)的人們所接受和使用，各個行業(yè)也將網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成了一種重要的營銷手段。酒店餐飲行業(yè)也得益于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)更高效便捷的為客戶服務(wù)的同時增加盈利擴(kuò)大經(jīng)營范圍。傳統(tǒng)的手工點菜方式由于難計算，難查找，難更改，易出錯，效率低等缺點已經(jīng)逐漸退出了酒店餐飲等消費場所的服務(wù)管理平臺。層出不窮的各類酒店餐飲管理系統(tǒng)也應(yīng)運而生，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展。為了更好的滿足廣大消費者的多元化消費需求和不同層次的消費水平，提高酒店的服務(wù)管理質(zhì)量，提高酒店工作人員的工作效率。我們小組在多方面查閱相關(guān)資料后，以提高消費者的滿意程度和商家的服務(wù)水平及其市場占有率為目標(biāo)，致力于開發(fā)出一套較方便的訂餐服務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)前4頁，總共49頁。1-2、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

（小組討論）能夠滿足顧客方便快捷地在網(wǎng)上訂餐，同時在訂餐的同時可以在網(wǎng)上瀏覽菜樣菜式等等，還有顧客的網(wǎng)上評價等等相關(guān)的信息。同時對于企業(yè)來講，要能夠滿足企業(yè)快速高效地處理訂單，從而可以真正的滿足顧客方便快捷的需要，而且通過系統(tǒng)企業(yè)可以更好的與顧客進(jìn)行交互，及時處理顧客用餐意見及關(guān)于口味菜樣菜式等等方面的建議。企業(yè)可以進(jìn)行菜品管理，原料采購、菜品信息更新等，盡可能提高企業(yè)效率，減少企業(yè)的運營成本，達(dá)到企業(yè)關(guān)鍵性能指標(biāo)如成本、效益、質(zhì)量和速度等方面有較大的提高。能夠吸引更多客戶，為客戶提供滿意的服務(wù)。當(dāng)前5頁，總共49頁。1-3、系統(tǒng)概述（小組討論）本文開發(fā)的管理信息系統(tǒng)全稱為酒店網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。用途：提供發(fā)布消息，得到顧客訂單信息，對顧客提供訂餐服務(wù)。目標(biāo)客戶群體：各大酒店、網(wǎng)上店鋪以及一些大型超市的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)等。此系統(tǒng)主要是針對顧客開放的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。顧客，訂餐主要流程如下：1、顧客登陸網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)進(jìn)行菜單的瀏覽或注冊為會員。2、會員可以對自己的個人信息進(jìn)行更改，以會員形式登陸的顧客享受餐服務(wù)。3、如果顧客覺得菜單應(yīng)該有所改變則可對已選的菜單進(jìn)行選擇，更改，除等功能。4、當(dāng)顧客確定菜單后，顧客可以對系統(tǒng)或者餐廳有意見或者建議留給企業(yè)管理員，后臺管理流程如下：1、管理員登陸后臺訂餐系統(tǒng)2、管理員可以管理會員信息3、后臺將顧客點餐提交到后臺顯示4、后臺根據(jù)顧客訂單進(jìn)行做菜5、每完成一個菜就更改其狀態(tài)為已作6、所有訂餐完成后根據(jù)會員提交送餐地址并進(jìn)行確認(rèn)并送餐

當(dāng)前6頁，總共49頁。1-4、組織結(jié)構(gòu)

（小組討論）系統(tǒng)主要參與人員及其相應(yīng)需求描述如下圖所示：角色需求描述顧客根據(jù)系統(tǒng)操作提示自主進(jìn)行點菜，退菜操作，對已點菜及價格進(jìn)行查看，系統(tǒng)要能夠根據(jù)顧客的選擇進(jìn)行自動結(jié)賬并顯示，要求顧客付款，顧客只能在點菜后的一定時間內(nèi)才可以退菜，超過此時間則不能退菜。顧客可以通過系統(tǒng)對酒店服務(wù)，菜品等進(jìn)行評價或提出提議。服務(wù)員服務(wù)員根據(jù)系統(tǒng)的分配將顧客點的菜品送到顧客手中經(jīng)理查看營業(yè)情況，各菜品的反映情況，顧客反饋意見等。廚師根據(jù)顧客的菜單進(jìn)行做菜并能查看顧客對菜品的評價。采購人員根據(jù)各菜品的受歡迎程度來采購食材。系統(tǒng)管理人員對數(shù)據(jù)庫初始數(shù)據(jù)的設(shè)置，系統(tǒng)維護(hù)與升級。對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)顧客點菜情況適當(dāng)修改菜單。權(quán)限設(shè)置，數(shù)據(jù)備份。其他描述該系統(tǒng)還要能對各種菜品被點次數(shù)做出統(tǒng)計，一邊給相關(guān)人員查看，系統(tǒng)還要對酒店的收入進(jìn)行統(tǒng)計并能打印月報表。當(dāng)前7頁，總共49頁。1-5系統(tǒng)總體功能需求分析

（小組討論張家軍匯總設(shè)計）

系統(tǒng)功能1.前臺實現(xiàn)功能?用戶注冊、登錄模塊?菜品瀏覽功能模塊?下訂單功能模塊2.后臺實現(xiàn)功能?會員注冊、登錄信息管理模塊?訂單處理模塊?菜品信息管理模塊?客戶留言管理模塊當(dāng)前8頁，總共49頁?？傮w功能分析描述

系統(tǒng)主要分為兩大功能模塊：一、前臺顧客登錄、注冊、瀏覽菜系信息、顧客下訂單的管理、顧客留言的管理。二、后臺系統(tǒng)管理員的登錄、餐廳相關(guān)人員的登錄（餐廳經(jīng)理、采購人員、廚師、送餐服務(wù)員）、會員信息的管理、訂單信息的管理、菜譜信息管理、顧客留言的管理。當(dāng)前9頁，總共49頁。系統(tǒng)功能模塊當(dāng)前10頁，總共49頁。系統(tǒng)流程圖當(dāng)前11頁，總共49頁。系統(tǒng)用例圖當(dāng)前12頁，總共49頁。系統(tǒng)活動圖當(dāng)前13頁，總共49頁。二、系統(tǒng)設(shè)計2-1用戶登錄、注冊功能分析：

顧客在網(wǎng)站瀏覽時如需訂餐則必須登入系統(tǒng)以確保訂單的可靠性，而系統(tǒng)管理員進(jìn)入后臺也必須經(jīng)過登入程序以防止信息的外泄，企業(yè)相關(guān)人員在查看相關(guān)信息業(yè)需要登錄系統(tǒng)。對于沒有賬號的顧客則必須填寫詳細(xì)的用戶資料進(jìn)而注冊。所有企業(yè)人員需要系統(tǒng)管理員給予分配賬號以及相關(guān)權(quán)限的設(shè)置。當(dāng)前14頁，總共49頁。用例描述用例名稱：用戶登錄描述：本用例描述了顧客如何登錄到系統(tǒng)中。標(biāo)識符:uc1優(yōu)先級：A角色:用戶前置條件：注冊為網(wǎng)站會員。主事件流:1.顧客登錄到基于顧客的網(wǎng)站時，用例啟動。2、系統(tǒng)提示顧客輸入顧客名和密碼3、顧客輸入自己的顧客名和密碼，提交。A1、輸入錯誤。4、系統(tǒng)驗證輸入的名字和密碼，顧客登錄系統(tǒng)成功。

A2、登錄失敗。其他事件流：A1:包含了單引號、雙引號或為空，系統(tǒng)提示錯誤。A2:系統(tǒng)檢索不到該顧客的密碼，系統(tǒng)提示錯誤。后置條件：如果用例成功，用例登錄到系統(tǒng)中，否則系統(tǒng)的狀態(tài)不變。擴(kuò)展點：無特殊需求：用戶輸入密碼錯誤不能超過三次。當(dāng)前15頁，總共49頁。用例圖活動圖當(dāng)前16頁，總共49頁。分析類描述活動框圖分析類名稱：注冊登錄窗體相關(guān)用例：注冊登錄標(biāo)識符:Uc1-Ac1主要屬性:賬號、密碼主要職責(zé)：注冊登錄窗體時一個可見的用戶界面，會員可以通過這個界面完成登錄業(yè)務(wù)，輸入賬號、密碼，瀏覽當(dāng)前所有的菜品，并有權(quán)限進(jìn)行點餐。當(dāng)前17頁，總共49頁。時序圖當(dāng)前18頁，總共49頁。2-2、在線下訂單（點餐）網(wǎng)上購物車的出現(xiàn)，為電子商務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)在線下訂單的提升有著重大的意義。通過購物車，可以一次性批量購買多個商品，并且通過購物車，您無需記下訂單即可在您的電腦上隨

時保存或查看您想要購買的商品。購物車為廣大的用戶帶來更大的便捷。用戶現(xiàn)在網(wǎng)上瀏覽菜單，這其中包括菜品的介紹，價格等方面的菜品信息，然后點菜把所選的菜品放入購物車中，如果用戶不滿意可以到購物車中退菜，或修改數(shù)量，以下就是用戶在線下訂單（點餐）的活動圖。（如圖）當(dāng)前19頁，總共49頁。用例描述用例名稱：下訂單描述：用戶點餐并下訂單。標(biāo)識符:uc2優(yōu)先級：A角色:用戶前置條件：注冊為網(wǎng)站會員。主事件流:1、用戶確定點餐。2、用戶填寫訂單。3、確認(rèn)訂單信息。A1；信息有誤4、系統(tǒng)生成訂單記錄并存入數(shù)據(jù)庫中。5、系統(tǒng)清空購物車。6、付款方式。其他事件流：A1；重新填寫訂單。后置條件：無擴(kuò)展點：無特殊需求：無當(dāng)前20頁，總共49頁。用例圖活動圖當(dāng)前21頁，總共49頁。時序圖當(dāng)前22頁，總共49頁。2-3、后臺訂單的處理

當(dāng)用戶在前臺實現(xiàn)點菜完成后，接下來的工作是后臺對訂單的處理，在后臺將會涉及到系統(tǒng)管理員，廚師，經(jīng)理，送餐服務(wù)員以及采購人員的工作。下面的通過活動圖描述了各個相關(guān)人員的活動。系統(tǒng)管理員先進(jìn)行審核訂單，確認(rèn)訂單后，檢查是否付款，是否有原材料，如果兩者都有具備了那就轉(zhuǎn)交廚師開始烹飪，烹飪完成后交給送餐服務(wù)員送餐，服務(wù)員按照訂單上的信息把餐送到收貨人員那邊，收貨人收到菜品，訂單結(jié)束。在這個過程中如果用戶沒有付款或者是原材料沒有備齊需等到兩者都具備了才開始進(jìn)行訂單的執(zhí)行，在中間環(huán)節(jié)可以選擇取消訂單。當(dāng)前23頁，總共49頁。用例描述用例名稱：訂單管理描述：管理員對于顧客的訂餐進(jìn)行管理標(biāo)識符:uc3優(yōu)先級：A角色:管理員前置條件：顧客成功并確定下訂單，管理員有權(quán)限對其管理。主事件流:

1、系統(tǒng)給管理員提供訂單。

2、確認(rèn)訂單信息無誤。

A1：訂單信息有誤。

3、管理員把訂單詳細(xì)信息告訴廚師和庫存人員。4、庫存人員準(zhǔn)備材料，廚師準(zhǔn)備做菜。A2：材料不足。

5、菜品全部做完。

6、服務(wù)員準(zhǔn)備送餐。

7、確認(rèn)收貨。

A3：顧客沒有確認(rèn)收貨。

8、管理員取消訂單。其他事件流：A1:管理員通知顧客修改訂單。A2：通知經(jīng)理讓采購人員準(zhǔn)備采購食材。A3：確認(rèn)顧客收貨地址的正確性。后置條件：無擴(kuò)展點：無特殊需求：無當(dāng)前24頁，總共49頁。用例圖當(dāng)前25頁，總共49頁?；顒訄D當(dāng)前26頁，總共49頁。時序圖當(dāng)前27頁，總共49頁。2-4、菜品管理主要分為菜品詳細(xì)描述的管理。菜品詳細(xì)信息的管理需要實現(xiàn)菜品描述信息的發(fā)布、菜品描述信息的編輯，對菜品的描述編輯必須實現(xiàn)圖片、資料上傳，服務(wù)條款的編輯，還需要添加、刪除詳細(xì)信息的功能。當(dāng)前28頁，總共49頁。用例描述用例名稱：菜品管理描述：管理員對于經(jīng)營的菜品進(jìn)行管理標(biāo)識符:uc4優(yōu)先級：A角色:管理員前置條件：是所經(jīng)營的菜品，管理員有權(quán)限對其管理。主事件流:

1、系統(tǒng)給管理員提供搜經(jīng)營的菜品。2、對菜品信息進(jìn)行描述。3、可以添加菜品。4、可以修改菜品信息。

5、可以對菜品進(jìn)行查詢。

6、對于一些不受歡迎的菜品進(jìn)行刪除。其他事件流：后置條件：無擴(kuò)展點：無特殊需求：無當(dāng)前29頁，總共49頁。用例圖活動圖當(dāng)前30頁，總共49頁。時序圖查詢菜品時序圖添加菜品時序圖當(dāng)前31頁，總共49頁。修改菜品時序圖刪除菜品時序圖當(dāng)前32頁，總共49頁。2-5、顧客留言管理用戶使用留言系統(tǒng)給快餐店留言，留下顧客寶貴的建議，然后管理員可以對留言進(jìn)行管理和處理。當(dāng)前33頁，總共49頁。用例描述用例名稱：顧客留言描述：描述了顧客留言的信息，但顧客不能刪除留言。標(biāo)識符:uc4優(yōu)先級：C角色:會員、管理員前置條件：顧客已登錄。主事件流:1、顧客已登錄，打開留言板。2、對于留言進(jìn)行描述。3、描述成功。A1；描述失敗。4、提交，退出留言板。5、管理員對留言進(jìn)行管理。其他事件流：A1:查看留言板的限制，重新留言。后置條件：用例成功，把顧客的回復(fù)留言信息保存到數(shù)據(jù)庫中。擴(kuò)展點：無特殊需求：無當(dāng)前34頁，總共49頁。用例圖活動圖當(dāng)前35頁，總共49頁。時序圖當(dāng)前36頁，總共49頁。2-6系統(tǒng)類圖

類圖詳細(xì)的描述了我們所有的基本類之間的關(guān)系以及操作，通過類與類之間的關(guān)系可以輕松的看出所有類之間的關(guān)系以及映射到數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)情況。通過對類的操作，定義所有的功能以及操作。當(dāng)前37頁，總共49頁。系統(tǒng)類之間的詳細(xì)類圖當(dāng)前38頁，總共49頁。三、數(shù)據(jù)庫3-1數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名：用戶登錄別名：userlogin描述：用戶在網(wǎng)站的登錄界面輸入賬號密碼登錄組成：用戶賬號+密碼備注：數(shù)據(jù)流名：下訂單別名：pacinganorder描述：用戶確認(rèn)訂餐信息并確定下訂單。組成：訂單號+姓名+地址+電話+價格備注：當(dāng)前39頁，總共49頁。數(shù)據(jù)流名：訂單管理別名：orderformmanagement描述：管理員對于顧客的訂單進(jìn)行詳細(xì)管理組成：訂單號+顧客（姓名+住址+電話）+菜品（菜名+菜色+價格）備注：數(shù)據(jù)流名：菜品管理別名：Foodmanagement描述：管理員對于菜品進(jìn)行管理組成：描述+查詢+添加+刪除+修改+菜品（菜名+菜色+價格）備注：當(dāng)前40頁，總共49頁。名字：顧客留言別名：Customermessage描述：顧客進(jìn)行留言，提出意見。組成：描述備注：當(dāng)前41頁，總共49頁。3-2數(shù)據(jù)庫表設(shè)計會員信息表用于記錄會員的所有信息：會員信息表列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明usernamevarchar(45)NOTNULL會員用戶名（主鍵）passwordvarchar(45)NOTNULL會員密碼namevarchar(45)NOTNULL會員真實姓名telephonevarchar(20)NOTNULL會員聯(lián)系電話cityvarchar(45)NOTNULL會員所在城市addressvarchar(100)NOTNULL默認(rèn)送餐地址pointINT(10)NOTNULL會員積分hitchanceINT(10)NOTNULL會員頂踩點數(shù)當(dāng)前42頁，總共49頁。訂單記錄表記錄所有的訂單信息：訂單記錄表列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明orderidINT(10)NOTNULL訂單ID（主鍵）usernameVARCHAR(45)NULL會員用戶名createtimeDATETIMENOTNULL訂單生成時間shipcityVARCHAR(45)NOTNULL送貨城市shipaddressVARCHAR(100)NOTNULL送貨地址shipnameVARCHAR(45)NOTNULL收貨人姓名shiptelephoneVARCHAR(20)NOTNULL收貨人聯(lián)系電話shiptimeDATETIMENOTNULL送貨時間deliverymanVARCHAR(45)NULL送貨員姓名statusINT(1)NOTNULL訂單狀態(tài)discountDECIMAL(10,2)NOTNULL訂單折扣totalpriceDECIMAL(10,2)NOTNULL訂單總金額當(dāng)前43頁，總共49頁。菜品信息表

用于記錄菜品信息菜品信息表列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明foodIdINT(4)NOTNULL菜品ID號priceMONEY(8)NOTNULL菜品價格catageryidINTO(10)NOTNULL菜系分類ID（主鍵）catageryVARCHAR(45)NOTNULL菜系名稱imagesVARCHAR(50)NOTNULL圖片信息當(dāng)前44頁，總共49頁。菜色表記錄添加的菜品的信息：菜色表dish列名