2023年人力資源管理師-人力資源管理師（四級(jí)）考試參考題庫(kù)（帶參考答案）（圖片大小可自由調(diào)整）B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同6.最嚴(yán)重、最常見而又最難對(duì)付的失業(yè)類型是()失業(yè)。A.選擇性B.結(jié)構(gòu)性卷IC.摩擦性D.周期性7.不屬于常見的績(jī)效輔導(dǎo)的方式的是()A：指導(dǎo)型輔導(dǎo)B：指示型輔導(dǎo)C：鼓勵(lì)型輔導(dǎo)D：方向型輔導(dǎo)一.單項(xiàng)選擇題(共15題)8.（）是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。1.崗位寫實(shí)的原則不包括（）A.物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.生理測(cè)量D.情商測(cè)量A.寫實(shí)人員應(yīng)積極引導(dǎo)被觀察者B.寫實(shí)人員應(yīng)善待被觀察者C.寫實(shí)人員不可向被觀察者施令D.寫實(shí)人員一般是一線主管9.勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情況不包括（）2.與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性A.在試用期內(nèi)B.適用范圍上的無(wú)限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強(qiáng)制性B.用人單位違章指揮危及勞動(dòng)者人身安全的C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)D.用人單位非法限制人身自由3.我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的幫代培訓(xùn)方法是（A.工作指導(dǎo)法10.（）不能體現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量B.為企業(yè)中長(zhǎng)期的人才需求做好儲(chǔ)備C.任職者完成超過(guò)本職位技能要求的工作D.培訓(xùn)費(fèi)增加，增強(qiáng)企業(yè)知名度11.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.學(xué)徒工制4.考評(píng)數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()A.人工處理B.計(jì)算機(jī)處理A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.人機(jī)聯(lián)合處理D.第三方處理C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)5.下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（A.可以變更合同的內(nèi)容12.政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的（D.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力E.對(duì)成本具有控制性4.根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為（）。A.首要內(nèi)部環(huán)境B.首要外部條件C.重要內(nèi)部環(huán)境D.重要外部環(huán)境A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法13.能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)，也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)（）中所具有的能量等級(jí)。A.管理場(chǎng)D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法B.決策層C.管理層D.操作層5.培訓(xùn)需求的確認(rèn)和培訓(xùn)計(jì)劃的編制應(yīng)該由（）來(lái)負(fù)責(zé)。A.企業(yè)相關(guān)的主管部門B.各類崗位的在職員工14.根據(jù)績(jī)效（）的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、下級(jí)考評(píng)、自我考評(píng)和外人考評(píng)。C.人力資源部門下屬的培訓(xùn)部室D.各類部門及各級(jí)主管E.人力資源部門下屬的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人6.績(jī)效管理在員工層面的功能不包括（A.考評(píng)方向B.考評(píng)內(nèi)容C.考評(píng)時(shí)間D.考評(píng)主體A.診斷功能B.競(jìng)爭(zhēng)功能15.C.規(guī)范功能D.發(fā)展功能A.戰(zhàn)略性原則E.控制功能B.長(zhǎng)期性原則C.多樣性培訓(xùn)原則D.按需培訓(xùn)原則7.作業(yè)測(cè)時(shí)的基本功能有（A.以工序作業(yè)時(shí)間為消耗對(duì)象B.總結(jié)和推廣先進(jìn)員工的操作方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)C.分析和研究多機(jī)臺(tái)看管和生產(chǎn)流水線的節(jié)拍D.為掌握崗位的勞動(dòng)負(fù)荷量，以及進(jìn)行體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)提供依據(jù)E.彌補(bǔ)崗位寫實(shí)無(wú)法獲得的工時(shí)數(shù)據(jù)資料8.以下屬于企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法的是()。二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.A.對(duì)員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時(shí)費(fèi)力B.考評(píng)者無(wú)法對(duì)員工的發(fā)展提出建議A：生產(chǎn)函數(shù)模型法B：經(jīng)驗(yàn)推斷法C.描述將受到考評(píng)者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響D.帶有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績(jī)效管理相關(guān)的方面E.不能提供關(guān)于員工獨(dú)特特征的信息C：人力資源信息庫(kù)D：定員分析法2.工作崗位研究的特點(diǎn)包括（）E：管理人員接替模型A.對(duì)象性B.系統(tǒng)性C.綜合性D.應(yīng)用性E.科學(xué)性9.關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別，下列表述正確的有（A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，績(jī)效考評(píng)只是管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段B.績(jī)效管理側(cè)重于判斷與考核，績(jī)效考評(píng)側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提高C.績(jī)效管理伴隨著管理活動(dòng)全過(guò)程，績(jī)效考評(píng)只出現(xiàn)在特定時(shí)期D.績(jī)效考評(píng)不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合E.績(jī)效管理成為績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)3.企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括（）A.對(duì)員工具有激勵(lì)性10.績(jī)效考評(píng)的作用包括（B.對(duì)內(nèi)具有公正性C.對(duì)企業(yè)具有貢獻(xiàn)性A.有利于促進(jìn)勞動(dòng)分工科學(xué)化B.上級(jí)主管不必介入所有事務(wù)中C.有助于員工正確認(rèn)識(shí)估價(jià)自我3.Q某向X借錢，還款期限已過(guò)多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露D.利于員工找到工作效率低下的原因E.減少員工之間因職責(zé)不清引起的誤解面了。如果你是XA.向法院起訴B.找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請(qǐng)討債公司解決11.失業(yè)率等于（A.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)C.失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力人數(shù)4.超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)（）。D.就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）12.A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作5.馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是依靠（）來(lái)調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間以及人與自然之間的關(guān)A.提供信息是否具有代表性B.提供信息的動(dòng)因C.是否擁有所提供信息的所有權(quán)D.過(guò)去提供信息的質(zhì)量系的特殊行為規(guī)范的總和。E.信息源的可信度13.勞動(dòng)者在參加以下（）社會(huì)活動(dòng)期間，企業(yè)應(yīng)依法按照規(guī)定正常支付工資。A.行使選舉權(quán)A.內(nèi)心信念B.社會(huì)輿論C.風(fēng)俗習(xí)慣D.行政命令B.擔(dān)任人民法庭的陪審員C.出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì)D.出席政府、黨派、工會(huì)等組織召開的會(huì)議E.出席行業(yè)協(xié)會(huì)召開的會(huì)議14.下列做法中，合乎舉止得體要求的是（卷I參考答案A.不忍讓挑剔的顧客B.情緒鎮(zhèn)靜，有條不紊C.把握分寸，不做出格的事情D.不輕浮15.心理學(xué)家關(guān)于五個(gè)核心的人格特質(zhì)理論的五種核心人格特質(zhì)是（一.單項(xiàng)選擇題A.情緒穩(wěn)定性B.外向1.正確答案：D,C.開放性D.宜人性E.責(zé)任感2.正確答案：D,3.正確答案：D,4.正確答案：B,5.正確答案：B,6.正確答案：D,7.正確答案：A,8.正確答案：B,三.不定項(xiàng)選擇題(共5題)1.A.某汽車公司一款車型存在質(zhì)量隱患，該公司只對(duì)部分地區(qū)實(shí)行招回制度B.某小學(xué)教師發(fā)現(xiàn)班內(nèi)一學(xué)生有數(shù)學(xué)特長(zhǎng)，給他“開小灶”輔導(dǎo)C.某百貨公司對(duì)年長(zhǎng)者實(shí)行優(yōu)先購(gòu)物，但對(duì)其他顧客沒有這一優(yōu)惠規(guī)定D.某美容院只給女士提供服務(wù)，不對(duì)男士開放2.下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（A.促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)9.正確答案：A,10.正確答案：D,11.正確答案：B,12.正確答案：B,13.正確答案：A,14.正確答案：D,15.正確答案：C,三.不定項(xiàng)選擇題1.正確答案：C,D,2.正確答案：C,D,3.正確答案：A,4.正確答案：D,5.正確答案：A,B,C,卷II二.多項(xiàng)選擇題1.正確答案：A,C,D,2.正確答案：A,B,C,D,E,3.正確答案：A,B,D,E,4.正確答案：A,B,D,E,5.正確答案：C,E,一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.情境模型6.正確答案：A,B,C.路徑—目標(biāo)理論D.參與模型7.正確答案：A,B,C,D,E,8.正確答案：C,E,2.A.一次量化B.二次量化C.類別量化D.模糊量化9.正確答案：A,C,10.正確答案：B,C,D,E,11.正確答案：C,E,3.A.書面調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)C.面談D.背景調(diào)查12.正確答案：B,C,D,E,13.正確答案：A,B,C,D,14.正確答案：B,C,D,15.正確答案：A,B,C,D,E,4.企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)5.A.客戶未對(duì)售出商品提出意見，表明商品不存在問題B.由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶使用不便，要親自登門致歉C.商品既己售出，概不更換B.12C.15D.24D.維護(hù)自身形象，拒絕投訴者登門6.所謂辦事公道，意思是（）14.關(guān)于我國(guó)薪酬管理的法律環(huán)境，下列說(shuō)法有誤的是（A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件A.作風(fēng)正派，公平正義B.老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤(rùn)的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我國(guó)企業(yè)薪酬管理所面對(duì)的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次C.一視同仁，不留情面D.折中騎墻，平均對(duì)待7.下列屬于課堂培訓(xùn)最常用方法的是（）15.勞動(dòng)合同訂立的基本原則不包括（）A.平等原則B.自愿原則C.協(xié)商一致原則D.全而原則A.演示法B.講授法C.模擬練習(xí)法D.視聽法二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.8.關(guān)于“德”和“才”的關(guān)系，正確的說(shuō)法是（A.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，“才”比“德”重要A.可以分為生產(chǎn)性獎(jiǎng)金和創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)金B(yǎng).獎(jiǎng)金具有綜合性，工資表現(xiàn)為單一性C.獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)，達(dá)到強(qiáng)化的效果，這是獎(jiǎng)金的及時(shí)性D.獎(jiǎng)金比工資更能有效控制企業(yè)人工成本E.獎(jiǎng)金具有靈活性，而工資具有剛性B.“才”決定了一個(gè)人貢獻(xiàn)的大小，所以，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帥也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”9.采用統(tǒng)計(jì)分析法制定出的勞動(dòng)定額稱為（A.實(shí)耗定額2.下列選項(xiàng)中，屬于品德測(cè)評(píng)的方法是()B.加法勞動(dòng)實(shí)際定額A：SWOT分析法B：FRC品德測(cè)評(píng)法C：?jiǎn)柧矸–.經(jīng)驗(yàn)定額D.統(tǒng)計(jì)定額10.小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長(zhǎng)不超過(guò)（）A.1個(gè)月B.3個(gè)月D：競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法E：投射技術(shù)C.6個(gè)月3.誠(chéng)信的內(nèi)涵包括（D.1年11.曰歷時(shí)間包括（A.制度工作時(shí)間和出勤時(shí)間A.真實(shí)B.信任B.非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間C.制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間D.制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間C.不欺騙對(duì)方D.不欺騙自己4.選擇工資形式的原則包括（A.工資的發(fā)放要及時(shí)12.在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)。這五個(gè)階段分別為：①績(jī)效診斷；②績(jī)效溝通；③B.計(jì)劃簡(jiǎn)明易懂，便于計(jì)算C.選擇的具體工資形式要與崗位的特點(diǎn)相吻合D.員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系E.工資實(shí)施計(jì)劃一經(jīng)制訂，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定5.從性質(zhì)上看，員工薪酬結(jié)構(gòu)的類型可以分為()。A.①④⑤③②B.④②⑤①③C.④③②①⑤D.①④⑤②③13.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資A：高彈性類B：低彈性類A.6C：高風(fēng)險(xiǎn)類D：高穩(wěn)定性E：折中類C：可由企業(yè)高層決定D：可由董事會(huì)任命E：可由工會(huì)主席書面委托的其他雇員代表?yè)?dān)任6.A.建立成本核算賬目13.以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法，正確的是（B.確定具體項(xiàng)目的核算辦法C.制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本D.統(tǒng)計(jì)和控制人力資源管理實(shí)際成本支出E.審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出7.產(chǎn)品的心理定價(jià)策略包括（）A.整數(shù)定價(jià)策略A.是一系列行為的集合B.與企業(yè)組織架構(gòu)息息相關(guān)C.它的終點(diǎn)是員工個(gè)人績(jī)效D.正式的績(jī)效考評(píng)必不可少E.針對(duì)不同的行業(yè)，考評(píng)內(nèi)容有所不同B.尾數(shù)定價(jià)策略14.C.聲望定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略E.分級(jí)定價(jià)策略A.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難8.勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式有（）C.用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間D.用人單位外遷期間A.時(shí)間定額B.看管定額C.服務(wù)定額D.產(chǎn)量定額E.消耗定額E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間15.A.智商培訓(xùn)和情商培訓(xùn)B.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)C.組織安排的培訓(xùn)和個(gè)人選擇的培訓(xùn)D.學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn)9.E.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)A.全力以赴是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)三.不定項(xiàng)選擇題(共5題)B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻(xiàn)C.只有別人奉獻(xiàn)，自己才會(huì)奉獻(xiàn)D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻(xiàn)1.假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班，而且你進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是10.人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括（）A.吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч鸄.不管別人如何，自己不加班B.和其他員工一樣加班B.進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員C.明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求D.制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略E.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對(duì)策11.員工績(jī)效考評(píng)的基本程序包括（C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)D.覺得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開這家公司2.A.以高層為起點(diǎn)，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)B.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)C.在上層考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)中層部門進(jìn)行考評(píng)D.在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)中層部門進(jìn)行考評(píng)E.完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)或董事會(huì)對(duì)企業(yè)髙層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)12.工資集體協(xié)商期間，雇員一方的首席代表()。A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實(shí)D.謙虛、服從、適應(yīng)3.A.促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響A：可由工會(huì)主席擔(dān)任B：可由工會(huì)推舉D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)4.A.全力以赴是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)13.正確答案：B,14.正確答案：C,15.正確答案：D,B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻(xiàn)C.只有別人奉獻(xiàn)，自己才會(huì)奉獻(xiàn)D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻(xiàn)5.二.多項(xiàng)選擇題A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵1.正確答案：A,C,D,E,B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求C.時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義2.正確答案：B,C,E,3.正確答案：A,B,C,D,4.正確答案：A,B,C,D,E,5.正確答案：A,D,E,6.正確答案：A,B,卷II參考答案7.正確答案：A,B,C,D,E,8.正確答案：A,B,C,D,9.正確答案：A,B,D,10.正確答案：B,C,D,11.正確答案：B,D,E,12.正確答案：A,E,一.單項(xiàng)選擇題1.正確答案：D,2.正確答案：A,3.正確答案：A,4.正確答案：D,5.正確答案：B,6.正確答案：A,7.正確答案：B,8.正確答案：C,9.正確答案：D,10.正確答案：C,11.正確答案：D,12.正確答案：B,13.正確答案：A,B,D,E,14.正確答案：A,B,15.正確答案：B,C,D,E,三.不定項(xiàng)選擇題1.正確答案：C,2.正確答案：A,3.正確答案：C,D,4.正確答案：A,B,D,5.正確答案：C,B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型7.背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過(guò)的公司卷IIIC.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人8.在進(jìn)行人員篩選時(shí)，體檢適宜在（）進(jìn)行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調(diào)查后D.面試后一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括()。9.績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)不包括（A.績(jī)效考評(píng)不是孤立的事件性B.績(jī)效考評(píng)具有指向性C.績(jī)效考評(píng)具有層次性與針對(duì)性D.績(jī)效考評(píng)無(wú)時(shí)限性A：教學(xué)資源B：交付時(shí)間C：資料結(jié)構(gòu)D：課程評(píng)估10.企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用統(tǒng)稱為（2.（）是國(guó)家或企業(yè)給予在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補(bǔ)償。A.工資A.在職培訓(xùn)成本B.獎(jiǎng)金C.津貼B.人力資源費(fèi)用C.人力資源管理費(fèi)用D.補(bǔ)貼D.培訓(xùn)成本3.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)（）A.支付不低于劉剛工資100%的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150%的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200%的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300%的工資報(bào)酬4.）是績(jī)效管理體系的靈魂。11.在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，時(shí)代精神的核心是（A.改革創(chuàng)新B.愛崗敬業(yè)C.民主科學(xué)D.以人為本12.勞動(dòng)者通過(guò)求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請(qǐng)，此種情形可以說(shuō)勞動(dòng)者是()A.要約方B.被要約方A.績(jī)效溝通B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷C.要約D.承諾13.企業(yè)的培訓(xùn)流程屬于企業(yè)的（）流程。5.內(nèi)部（A.決策B.管理A.人員選拔B.工作輪換C.重新聘用D.公開招募C.營(yíng)運(yùn)D.控制14.有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對(duì)未來(lái)，努力工作。6.在把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的A.績(jī)效改善（）。B.績(jī)效反饋C.績(jī)效面談A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型D.績(jī)效診斷A.工資B.保險(xiǎn)福利C.工作時(shí)間15.（）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。A.企業(yè)公積金B(yǎng).企業(yè)年薪D.休息休假E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生8.實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）C.企業(yè)附加福利D.企業(yè)年金A.研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯B.研究現(xiàn)象自身的活動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯C.研究現(xiàn)象自身認(rèn)識(shí)客觀的規(guī)律二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，但也有很多的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在（A.不利于企業(yè)信息溝通B.組織機(jī)構(gòu)重疊C.管理人員膨脹D.可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)E.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性9.下列做法中，屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是（D.容易忽視企業(yè)整體的利益E.決策依賴一個(gè)人，影響決策質(zhì)量2.市場(chǎng)分類的標(biāo)準(zhǔn)和方法主要有（A.按交換對(duì)象不同分類B.按照買方的類型分類C.按照活動(dòng)范圍分類D.按照活動(dòng)區(qū)域分類E.按照服務(wù)地域范圍分類3.影響銷售渠道選擇的因素包括（A.產(chǎn)品因素A.某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件B.某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買的電腦上安裝了盜版的操作軟件C.某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天D.某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件10.技術(shù)等級(jí)工資制由（）組成。A.工資等級(jí)B.工資等級(jí)線C.工資標(biāo)準(zhǔn)D.工資等級(jí)表E.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B.購(gòu)買因素C.市場(chǎng)因素11.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，其方式包括（A.案例分析式講授D.企業(yè)因素E.購(gòu)買者能力B.辯論式講授4.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利包括()。C.灌輸式講授D.啟發(fā)式講授E.畫龍點(diǎn)睛式講授A.當(dāng)事人有直接回避的權(quán)利B.當(dāng)事人有強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)利12.績(jī)效管理的意義在于（A.提供薪酬方面信息B.挖掘員工潛力C.當(dāng)事人有自行和解的權(quán)利D.當(dāng)事人有提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利E.當(dāng)事人有提出仲裁申請(qǐng)、答辯的權(quán)利C.為員工晉升提供依據(jù)5.以員工行為為對(duì)象的考評(píng)方法包括（A.書面法B.硬性分配法D.管理員工的手段E.分析員工總體素質(zhì)狀況13.影響群體決策的群體因素有（）C.排隊(duì)法D.生產(chǎn)能力衡量法A.參與決策的平等性B.群體熟悉度E.順序法6.關(guān)于“節(jié)約，正確的說(shuō)法有（A.節(jié)約指的是當(dāng)用則用，當(dāng)省則省B.少花錢多辦事是節(jié)約的基本要求C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D.群體多樣性E.群體的認(rèn)知能力和成員的決策能力C.零缺陷、零庫(kù)存是“節(jié)約”向企業(yè)戰(zhàn)略延伸的生動(dòng)實(shí)踐D.“節(jié)約”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)組成部分7.屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是（14.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括（A.管理系統(tǒng)一元化原則B.發(fā)展戰(zhàn)略性原則C.明確責(zé)任和權(quán)限原剮D.分配職責(zé)原則E.優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則15.以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則，說(shuō)法正確的是（