第11頁共11頁在公司?年度總?結(jié)大會?上的工?作總結(jié)?各位?同事、?各位員?工：?大家下?午好。?在新?春佳節(jié)?即將到?來之時?，我們?在這里?召開一?年一度?的總結(jié)?大會，?我代表?公司董?事會、?總裁辦?公會成?員向與?會的各?位及通?過你們?向全體?員工致?以親切?地問候?。對各?位及全?體員工?一年來?在公司?發(fā)展中?做出的?貢獻表?示誠摯?地謝意?。_?___?年是天?藥公司?強化管?理，穩(wěn)?步發(fā)展?的一年?。這一?年公司?向管理?要效益?，向營?銷求發(fā)?展，為?公司步?入快速?發(fā)展的?軌道奠?定了堅?實的基?礎(chǔ)。?一、_?___?年各項?工作回?顧（?一）本?草堂公?司轉(zhuǎn)換?營銷方?式各項?管理不?斷加強?1、?營銷思?路與渠?道建設(shè)?取得了?突破性?進展?___?_年本?草堂公?司主打?產(chǎn)品心?舒膠囊?由原來?的ot?c代理?商銷售?向臨床?為主培?育隊伍?銷售過?度，在?過度期?主打產(chǎn)?品單品?種銷售?回款雖?然受到?較大影?響，由?于普藥?銷售回?款的增?加，使?全年銷?售回款?保持了?良好的?發(fā)展勢?頭。?為了搞?好過度?期和過?度期后?的銷售?，本草?堂公司?結(jié)合公?司生產(chǎn)?成本和?市場同?類產(chǎn)品?銷售價?格，對?所有品?種重新?進行了?合理定?價，讓?產(chǎn)品在?市場上?的競爭?力進一?步增強?；在合?理定價?基礎(chǔ)上?，制定?了銷售?獎勵政?策，激?勵了銷?售人員?的積極?性；招?聘了一?批各層?次的藥?品營銷?人才，?為建立?全國營?銷隊伍?摸索了?經(jīng)驗，?到__?__年?___?_月末?，本草?堂公司?新增聘?營銷副?總經(jīng)理?___?_人，?聘任省?級營銷?總經(jīng)理?___?_人，?有聘任?意向的?省級總?經(jīng)理_?___?人；將?產(chǎn)品分?類銷售?，對臨?床銷售?品種—?心舒膠?囊、清?眩降壓?片和金?蓮花膠?囊、抗?腦衰膠?囊等品?種拓展?臨床網(wǎng)?絡(luò)銷售?，進行?各省投?標，報?批物價?，爭取?進入省?級醫(yī)保?（除金?蓮花，?金蓮花?為國家?醫(yī)保目?錄產(chǎn)品?），其?他品種?加大力?度開拓?otc?市場，?本草堂?公司已?與__?__個?銷售商?建立了?穩(wěn)定的?客戶關(guān)?系，_?___?年新增?客戶_?___?個；全?年共參?加全國?銷售招?商會議?___?_次，?開通醫(yī)?藥招商?網(wǎng)站_?___?個，成?立了依?靠網(wǎng)絡(luò)?獲得客?戶資源?的網(wǎng)絡(luò)?招商部?，原有?產(chǎn)品增?加規(guī)格?___?_個，?銷售呈?現(xiàn)出較?好的發(fā)?展勢頭?。2?、企業(yè)?管理進?入一個?規(guī)范化?運作新?階段?一是加?強產(chǎn)品?質(zhì)量管?理，確?保產(chǎn)品?合格率?達到_?___?%。質(zhì)?量是企?業(yè)的生?命，尤?其是制?藥企業(yè)?的產(chǎn)品?質(zhì)量關(guān)?系到人?的生命?安全，?更是重?中之重?。本草?堂公司?一年來?將質(zhì)量?管理放?在首位?，質(zhì)保?部門嚴?格對質(zhì)?量進行?監(jiān)控，?對原輔?材料、?包材、?中間產(chǎn)?品、成?品進行?嚴格檢?驗，不?合格的?原料不?入庫，?不合格?的產(chǎn)品?不出廠?，不斷?完善g?mp質(zhì)?量管理?體系，?從采購?的源頭?抓起，?檢驗含?量不合?格的原?料堅決?不用，?生產(chǎn)過?程各環(huán)?節(jié)嚴格?考核，?確保所?有產(chǎn)品?安全有?效，使?本草堂?產(chǎn)品在?用戶和?銷售商?中的信?譽越來?越高。?二是?加強生?產(chǎn)現(xiàn)場?管理，?在保證?質(zhì)量前?提下降?低消耗?。生產(chǎn)?部門嚴?格按照?藥品的?質(zhì)量標?準及生?產(chǎn)工藝?進行生?產(chǎn)，對?公司個?別品種?工藝進?行進一?步的改?良，保?證產(chǎn)品?質(zhì)量，?降低產(chǎn)?品成本?。三?是對員?工進行?相關(guān)培?訓(xùn)，不?斷提高?員工素?質(zhì)。一?是對新?員工進?行入廠?培訓(xùn)；?二是對?老員工?進行定?期和不?定期地?培訓(xùn)，?全年對?員工共?舉行_?___?人次的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。?四是合?理調(diào)整?定額管?理，進?一步調(diào)?動員工?的積極?性。_?___?年本草?堂公司?對員工?定額管?理進行?了合理?調(diào)整，?使員工?的收入?有了一?定幅度?的提高?，并對?新員工?制定了?下有保?底工資?，上不?封頂?shù)?工資獎?勵政策?，吸引?了更多?的各層?次人才?來本草?堂公司?工作。?五是?精減管?理人員?，提高?工作效?率。_?___?年本草?堂公司?對管理?崗位人?員進行?了合理?的精減?，能夠?___?_人做?的工作?，不安?排__?__人?做，_?___?年末比?上年末?管理人?員減少?了__?__%?，既降?低了管?理費用?，又提?高了工?作效率?。3?、加大?新藥開?發(fā)及藥?品注冊?力度。?完成了?心舒膠?囊標準?轉(zhuǎn)正，?前列平?片質(zhì)量?標準、?標簽修?訂提交?工作，?心達康?復(fù)審資?料申報?等藥品?注冊工?作。?（二）?生物科?技公司?品種數(shù)?量增多?銷售途?徑拓寬?1、?生物公?司把銷?售作為?公司的?頭等大?事來抓?，強化?主打產(chǎn)?品—“?菊泰”?品牌的?推廣力?度。在?抓好銷?售隊伍?、銷售?市場建?設(shè)的同?時，堅?持客戶?至上的?原則，?深入市?場了解?客戶需?求，全?力支持?經(jīng)銷商?開發(fā)市?場、拓?展銷路?。同時?，強化?產(chǎn)品銷?售廣告?制作和?宣傳資?料的設(shè)?計，形?成了宣?傳公司?產(chǎn)品和?形象的?系統(tǒng)模?式。并?進一步?開發(fā)主?要產(chǎn)品?外包裝?，提高?產(chǎn)品外?觀質(zhì)量?和產(chǎn)品?形象。?2、?利用公?司的產(chǎn)?品優(yōu)勢?和品牌?優(yōu)勢，?積極尋?求區(qū)域?代理。?充分借?助代理?商的渠?道優(yōu)勢?、網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)勢和?機制優(yōu)?勢，擴?大產(chǎn)品?的銷售?。對招?商人員?進行專?業(yè)培訓(xùn)?，提高?招商人?員的產(chǎn)?品及專?業(yè)知識?，及時?處理招?商人員?遇到的?疑難問?題。并?始終堅?持打擊?假冒偽?劣產(chǎn)品?工作，?維護企?業(yè)聲譽?和產(chǎn)品?信譽。?3、?加快新?產(chǎn)品開?發(fā)進度?，開發(fā)?系列化?保健食?品和功?能食品?。目前?，已完?成葛根?片、活?力寶片?、藻白?金片、?芯舒片?、松花?粉片、?萊菔子?片、桑?桂片、?銀耳顆?粒等_?___?個功能?食品的?企業(yè)標?準制定?和在省?質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督?局的備?案工作?，取得?了食品?衛(wèi)生許?可證。?批量試?生產(chǎn)已?取得成?功，陸?續(xù)開始?銷售工?作。?4、嚴?把產(chǎn)品?質(zhì)量關(guān)?。生物?公司_?___?全員進?行相關(guān)?文件的?學(xué)習(xí)，?要求每?位員工?從思想?上高度?重視產(chǎn)?品質(zhì)量?。在生?產(chǎn)過程?中嚴格?把關(guān)，?對進廠?原料和?出廠成?品質(zhì)量?嚴格檢?驗，加?強生產(chǎn)?現(xiàn)場的?監(jiān)控考?核，嚴?格執(zhí)行?操作規(guī)?程，使?產(chǎn)品合?格率達?到__?__％?。5?、加強?管理，?挖潛降?耗，提?高效益?。為加?強核算?管理，?提高信?息的時?效性、?準確性?，公司?制定了?財務(wù)信?息、銷?售信息?、生產(chǎn)?及庫存?等信息?的日報?制。該?制度能?及時反?映公司?供、產(chǎn)?、銷各?環(huán)節(jié)的?數(shù)量表?現(xiàn)，實?現(xiàn)了信?息共享?、相互?認證。?為公司?經(jīng)營決?策提供?可靠依?據(jù)。同?時，強?化預(yù)算?管理，?嚴格控?制費用?支出和?生產(chǎn)成?本。從?內(nèi)部挖?潛入手?，增強?全員節(jié)?約意識?，讓每?個部門?、每個?崗位訂?出降本?增效的?目標、?措施，?責(zé)任到?人。?「2」?「3」?（三?）現(xiàn)代?公司按?時完成?各項縱?向橫向?課題?___?_年，?現(xiàn)代中?藥公司?獲得省?級課題?___?_項，?接受橫?向委托?課題_?___?項，申?請專利?___?_項，?獲專利?授權(quán)_?___?項，完?成論文?___?_篇，?其中已?發(fā)表_?___?篇。?1、各?類課題?按照合?同計劃?順利進?行。完?成鑒定?驗收課?題__?__項?，即，?省科技?廳項目?《抗高?血壓藥?鹽酸泰?利索洛?的研究?》、《?治療脂?肪肝新?藥的開?發(fā)研究?》完成?鑒定；?省中小?企業(yè)創(chuàng)?新基金?項目《?中藥_?___?類新藥?盆炎帶?清片的?臨床前?研究》?完成驗?收。尚?未完成?的各類?在研項?目__?__項?，全部?按照合?同規(guī)定?的計劃?進度進?行。?2、積?極開展?橫向課?題的爭?取工作?，不斷?開拓研?發(fā)市場?。__?__年?新簽定?橫向課?題合同?___?_個。?同時，?在研的?橫向課?題也按?合同規(guī)?定的進?度穩(wěn)步?推進。?與此同?時，現(xiàn)?代公司?還__?__相?關(guān)科研?人員，?有目的?的參加?了國內(nèi)?、省內(nèi)?的醫(yī)藥?方面的?各類學(xué)?術(shù)會、?培訓(xùn)會?和成果?對接會?，利用?各種機?會推介?項目、?宣傳企?業(yè)、尋?求合作?。同時?，現(xiàn)代?公司還?承擔(dān)了?對已轉(zhuǎn)?讓項目?的后期?服務(wù)等?。（?四）安?評公司?在整改?期間，?完成了?延續(xù)課?題的實?驗工作?由于?安評公?司在國?家食品?藥品監(jiān)?督管理?局__?__專?家的檢?查中被?限期整?改。在?此期間?，安評?___?_年完?成原有?實驗項?目__?__項?。（?五）結(jié)?合公司?實際，?壓縮行?政人員?，調(diào)整?部門分?工，提?高工作?效率。?__?__年?根據(jù)公?司的整?體運營?情況，?經(jīng)過周?密策劃?，合理?安排，?對母子?公司財?務(wù)、行?政等人?員進行?了整合?。重新?劃分工?作職責(zé)?和范圍?，減少?人員編?制，節(jié)?約了工?資支出?。調(diào)整?分工后?，雖工?作量加?大，但?全體工?作人員?都能盡?快進入?各自角?色，迅?速適應(yīng)?新要求?，在較?短的時?間內(nèi)熟?悉業(yè)務(wù)?，提高?了工作?效率，?圓滿地?完成了?全年會?計核算?任務(wù)和?各項行?政管理?工作，?充分體?現(xiàn)出行?政管理?人員的?工作能?力、責(zé)?任心和?工作效?率。?（六）?總公司?各職能?部門扎?實工作?，恪盡?職守，?較好地?完成了?各項任?務(wù)。?在過去?的一年?里，總?公司各?職能部?們做了?大量服?務(wù)和保?障性工?作，確?保了公?司正常?有序的?運行。?辦公?室除了?完成公?司內(nèi)部?管理和?各種接?待任務(wù)?外，還?利用各?種機會?申報和?爭取公?司的各?種榮譽?，如：?起草了?市精神?文明工?作先進?單位匯?報材料?、人才?項目匯?報材料?、市“?五一獎?狀”獲?得單位?事跡材?料、構(gòu)?建和諧?勞動關(guān)?系工作?匯報材?料等，?多次接?受省、?市相關(guān)?部門的?檢查及?國家、?省、市?三級勞?動關(guān)系?協(xié)調(diào)委?員會的?調(diào)查，?均受到?上級領(lǐng)?導(dǎo)好評?。同時?加強了?商標管?理，繼?我公司?“天耀?”商標?評為“?___?_市知?名商標?”、“?___?_省著?名商標?”后，?積極運?作商標?獎勵兌?現(xiàn)事宜?，目前?公司獲?得政府?商標獎?勵資金?___?_萬元?。在辦?公自動?化和公?司__?__維?護方面?，盡管?負責(zé)母?子公司?所有軟?硬件的?管理，?范圍較?廣，工?作量較?大，加?之部分?設(shè)備老?化，但?他們克?服困難?，節(jié)儉?辦事，?努力工?作，保?證了公?司網(wǎng)絡(luò)?的正常?運行。?__?__年?是財務(wù)?工作任?務(wù)較重?的年份?，財務(wù)?人員調(diào)?整后個?人負擔(dān)?的工作?量增加?了，工?作角色?和范圍?也相應(yīng)?發(fā)生了?變化和?調(diào)整，?全體財?務(wù)人員?克服了?工作量?增大和?角色調(diào)?整所帶?來的不?適，迅?速適應(yīng)?新任務(wù)?和新要?求，較?好地完?成了全?年會計?核算和?財務(wù)管?理任務(wù)?。_?___?年企管?辦繼續(xù)?加強對?各子公?司及總?公司各?部門月?份工作?計劃及?工作總?結(jié)的考?核和對?總公司?各部門?管理人?員工作?日志的?檢查工?作，同?時，按?季度對?各子公?司的年?度經(jīng)營?目標完?成情況?進行了?考核，?還對各?公司的?經(jīng)營情?況做了?大量的?經(jīng)濟分?析，為?領(lǐng)導(dǎo)決?策提供?信息。?__?__年?后勤部?在食堂?管理方?面動腦?筋想辦?法，在?主副食?大幅度?漲價、?午餐標?準每人?由__?__元?減少為?___?_元后?，還能?讓員工?吃得好?，對伙?食滿意?。同時?，他們?在消防?安全、?車輛管?理、各?種維修?和清潔?衛(wèi)生等?方面也?做到了?盡職盡?責(zé)。?黨群工?作方面?，公司?加強了?對黨員?和入黨?積極分?子的管?理。按?照__?__程?序發(fā)展?了__?__名?新黨員?，__?__名?預(yù)備黨?員轉(zhuǎn)為?正式黨?員。積?極__?__開?展了_?___?的學(xué)習(xí)?活動，?同時為?婚喪嫁?娶的員?工送去?公司的?溫暖等?，由于?工作突?出，公?司黨群?工作受?到__?__市?委、高?新區(qū)黨?工委的?多次表?揚，并?為企業(yè)?獲得了?榮譽。?（七?）公司?獲得的?榮譽。?經(jīng)全?公司上?下的共?同努力?，__?__年?，我公?司被_?___?市總工?會評為?“五一?勞動獎?狀”獲?得單位?；被市?委、市?政府評?為__?__年?度精神?文明建?設(shè)先進?單位；?被__?__省?工商局?評為“?___?_省_?___?年-_?___?年度守?合同重?信用a?aa級?單位；?被市外?商投資?企業(yè)協(xié)?會評為?___?_市“?優(yōu)秀外?商投資?企業(yè)”?；被_?___?市勞動?關(guān)系協(xié)?調(diào)委員?會評為?“__?__市?勞動關(guān)?系和諧?企業(yè)”?等榮譽?稱號。?二、?存在的?主要問?題1?、銷售?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)急需?加強。?2、?各項管?理有待?進一步?抓實抓?細。?三、_?___?年工作?任務(wù)?___?_年是?公司運?營的起?飛年，?天藥集?團經(jīng)過?___?_年時?間的打?基礎(chǔ)，?無論從?硬件到?軟件，?從品種?準備到?市場準?備，從?科研、?生產(chǎn)到?銷售，?都奠定?了堅實?而有力?的基礎(chǔ)?，今年?公司的?銷售收?入和凈?利潤都?要比上?年有大?幅度地?增長。?（一?）本草?堂公司?在產(chǎn)品?營銷上?要有大?突破?本草堂?公司_?___?年要以?銷售為?龍頭，?全面加?大銷售?力度。?1、?加大營?銷人員?招聘力?度，填?補空白?市場。?本草堂?公司要?用__?__年?一年的?時間，?組建一?支具有?較強銷?售能力?、較大?覆蓋面?、較健?全營銷?網(wǎng)絡(luò)和?體系的?銷售隊?伍。在?___?_月末?前要完?成全國?___?_個省?級總經(jīng)?理的聘?任工作?，__?__月?末前完?成__?__%?地區(qū)級?銷售經(jīng)?理的聘?任，_?___?月末前?完成_?___?%地區(qū)?級銷售?經(jīng)理的?聘任，?到__?__年?末前，?公司專?職營銷?人員總?數(shù)達_?___?人以上?。2?、抓好?樣板市?場，以?點帶面?。__?__年?重點扶?持五個?省級臨?床樣板?市場、?五個省?級ot?c樣板?市場和?兩個省?級物流?產(chǎn)品樣?板市場?，使其?在年內(nèi)?單省銷?售回款?額達_?___?萬元以?上。?3、以?地級市?為單位?考核銷?售任務(wù)?。每個?地級市?年回款?任務(wù)最?低額：?一類市?場不少?于__?__萬?元，二?類市場?不少于?___?_萬元?，三類?市場不?少于_?___?萬元，?省會城?市年回?款任務(wù)?不少于?___?_萬元?。4?、根據(jù)?產(chǎn)品情?況劃分?各品種?的銷售?渠道。?臨床品?種為：?心舒膠?囊（2?4粒、?36粒?）、清?眩降壓?片、金?蓮花膠?囊、抗?腦衰膠?囊；o?tc終?端品種?為：心?舒膠囊?（18?粒）、?金蓮花?膠囊、?炎熱清?片、胃?康靈膠?囊、宮?炎康顆?粒、清?眩降壓?片、抗?腦衰膠?囊、珍?菊降壓?片、小?兒咳喘?靈顆粒?、牛黃?凈腦片?；物流?渠道品?種為：?麻杏止?咳片、?氨咖黃?敏膠囊?、銀翹?解毒片?、人工?牛黃甲?硝唑膠?囊、天?麻膠囊?、牛黃?解毒片?、桑菊?感冒片?、羚羊?感冒片?、男寶?膠囊。?5、?對省級?經(jīng)理按?季度進?行考核?。將全?年任務(wù)?分解到?四個季?度，一?季度為?___?_%，?二季度?為__?__%?，三季?度為_?___?%，四?季度為?___?_%。?6、?供應(yīng)、?生產(chǎn)、?質(zhì)量、?新產(chǎn)品?開發(fā)等?各部門?都要根?據(jù)市場?的需要?，按時?保質(zhì)保?量地完?成各項?工作任?務(wù)，確?保按時?生產(chǎn)出?安全有?效的產(chǎn)?品供給?市場。?做好藥?品生產(chǎn)?許可證?的換證?工作，?落實質(zhì)?量授權(quán)?人的職?責(zé)，實?行質(zhì)量?否決的?權(quán)利，?提高全?員的質(zhì)?量意識?，保證?產(chǎn)品的?質(zhì)量，?做讓百?姓放心?的好藥?；供應(yīng)?工作既?要采購?到高質(zhì)?量的原?輔材料?，也要?盡可能?降低采?購成本?，并且?要保證?生產(chǎn)的?需要；?生產(chǎn)既?要按時?保質(zhì)保?量生產(chǎn)?出銷售?需要的?產(chǎn)品，?還要通?過加強?管理，?降低生?產(chǎn)成本?，節(jié)能?降耗，?提高效?益；新?產(chǎn)品開?發(fā)工作?今年內(nèi)?要與現(xiàn)?代公司?合作，?選擇有?市場競?爭力的?品種進?行聯(lián)合?申報。?（二?）生物?公司要?在新產(chǎn)?品開發(fā)?的同時?探索新?的營銷?模式?1、生?物公司?今年要?進一步?加大新?產(chǎn)品開?發(fā)力度?。要根?據(jù)市場?的需要?，研制?、開發(fā)?新產(chǎn)品?，爭取?到__?__年?末，再?開發(fā)出?適銷對?路、安?全有效?的新產(chǎn)?品__?__個?以上。?2、?要積極?探索適?合生物?公司產(chǎn)?品特點?的營銷?方式。?逐步由?代理商?銷售向?品牌連?鎖店銷?售方式?轉(zhuǎn)變，?要先行?試點，?成功后?逐步推?廣。?（三）?現(xiàn)代公?司要在?研發(fā)上?不斷開?拓創(chuàng)新?。1?、要搞?好自立?課題的?研發(fā)。?自立課?題五類?新藥《?盆炎帶?清片》?的研發(fā)?___?_年完?成臨床?前研究?，爭取?上報國?家藥監(jiān)?局。在?研六類?新藥紫?癜靈膠?囊等品?種的臨?床前研?究資料?，年內(nèi)?要在條?件具備?時逐步?向國家?藥監(jiān)局?申報。?開展自?立二類?新藥《?卷柏雙?黃酮抗?老年癡?呆》的?臨床前?研究工?作，完?成部分?工藝、?標準和?藥效學(xué)?實驗。?2、?為本草?堂和生?物公司?研發(fā)適?銷對路?的新藥?品種和?保健品?新品種?。為總?公司總?體產(chǎn)業(yè)?發(fā)展做?好技術(shù)?支撐。?3、?做好科?研課題?的結(jié)題?驗收工?作。重?點是搞?好?？?技部重?大科技?攻關(guān)項?目《長?白山常?用中藥?材活性?組分及?應(yīng)用研?究》、?省科技?廳中小?企業(yè)創(chuàng)?新基金?《中藥?___?_類新?藥盆炎?帶清片?的臨床?前研究?》、_?___?市科技?局項目?《梅花?鹿系列?保健食?品的研?究開發(fā)?》、_?___?省中醫(yī)?藥管理?局科技?項目《?黃連解?毒湯黃?酮成分?與帕金?森病新?靶標硫?氧還蛋?白的相?關(guān)性研?究》和?《利用?生物技?術(shù)提高?長白山?道地藥?材黃芩?有效成?分》等?項目的?結(jié)題驗?收。?4、開?拓國內(nèi)?國際兩?大技術(shù)?市場。?繼續(xù)加?強與國?內(nèi)企業(yè)?如修正?藥業(yè)、?萬通藥?業(yè)、亞?泰藥業(yè)?、中研?藥業(yè)、?東北亞?藥業(yè)等?醫(yī)藥企?業(yè)合作?關(guān)系，?同時繼?續(xù)加強?與日本?小林制?藥緊密?合作伙?伴關(guān)系?，積極?爭取增?加業(yè)務(wù)?量和橫?向經(jīng)費?總量。?5、?爭取更?多國家?和省市?項目。?國家“?___?_”重?大