物業(yè)公司管理制度三篇第一章 總則第一條為規(guī)范公司運營，加強(qiáng)員工管理，提高工作效率，營造良好的工作氛圍，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際，特制定本《公司管理規(guī)定》（以下簡稱本規(guī)定）。第二條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定的各項制度(公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后，按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。第三條公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務(wù)，并設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名，協(xié)助總經(jīng)理工作。第四條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置：公司設(shè)置總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、保安部、清衛(wèi)綠化部、工程維修部、市場經(jīng)營部等部門，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展開設(shè)分公司。第五條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖第二章 部門職責(zé)第一條 總經(jīng)理室：、全面負(fù)責(zé)、主持公司的各項工作，對公司的一切事務(wù)具有最高決策權(quán)，對公司的一切運營狀況負(fù)全部責(zé)任；2、負(fù)責(zé)制定公司月、年度計劃和長期發(fā)展規(guī)劃； 3、制定各部門的職責(zé)權(quán)限，確定各崗位的任職條件。 4、主持管理評審，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核； 第二條 辦公室擔(dān)負(fù)公司的行政管理、考核評比、企發(fā)職責(zé)，設(shè)立投訴處理中心，在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。（一）、行政管理部、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)；、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護(hù)；、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳，組織公司內(nèi)部的各類會議，跟蹤落實會議決議；、負(fù)責(zé)識別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī)，并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門；、負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案和印章管理等工作；6、負(fù)責(zé)對公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理；7、負(fù)責(zé)對公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理；8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的采購管理；（二）、企發(fā)部、負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃，為總經(jīng)理的工作提供意見和參考；、掌握與物業(yè)管理項目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識；3、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項目，包括物業(yè)項目投標(biāo)書的策劃、制作等；、負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)信息，代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同（協(xié)議）；、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對招標(biāo)書、投標(biāo)書、物業(yè)委托合同（協(xié)議）評審；、負(fù)責(zé)開展與物業(yè)有關(guān)的市場調(diào)查，形成文字、圖案信息及分析報告；、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳，做好新物業(yè)項目的形象策劃。（三）、投訴服務(wù)中心1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴或復(fù)訴，組織解決，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進(jìn)行分析，為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)，將意見、建議總結(jié)歸納后提交總經(jīng)理。第三條 財務(wù)部、建立和健全各項財務(wù)管理制度；、掌握公司的資本運作、成本核算、預(yù)算處理及財務(wù)管理，負(fù)責(zé)各項費用的收取和支出等；、執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎金；、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收工作；、編制記賬憑證，及時記賬，及時遍報各種報表，妥善管理會計賬冊檔案；、擬定各項財務(wù)計劃，及時反映財務(wù)狀況，提供財務(wù)分析報告，當(dāng)好參謀。第四條 保安部（可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為安保分公司） 1、根據(jù)公司對保安工作總體要求和目標(biāo)，制定、建立整套管理體系，制定《保安制度》；、根據(jù)管理處對保安人員的需要，做好對保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、辭退等工作；、負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn)，在崗間的崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)隊員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高實際應(yīng)用能力；、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作，協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件，確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財產(chǎn)安全；、加強(qiáng)保安工作和保安隊員的管理，組織實施保安工作的各項監(jiān)督、檢查，特別是夜間巡查，對不符合要求、不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門的對口聯(lián)系，并根據(jù)有關(guān)要求負(fù)責(zé)處理；7、做好服裝、器材等的選購，并對管理處所需數(shù)量進(jìn)行控制。第四條清衛(wèi)綠化部（可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為保潔分公司） 1、制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》，根據(jù)小區(qū)收費資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作；物業(yè)管理公司管理制度第一章 經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理是對公司負(fù)有全面服務(wù)的管理者 ,處于中心地位,起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,負(fù)責(zé)公司的全盤工作.,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針,政策,法令和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排.,充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用,建立健全強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度,不斷進(jìn)行和提高公司管理水平.,負(fù)責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決策,年度計劃,員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案,及時提出各個時期的中心工作,確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成,使公司得到不斷的發(fā)展.,貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護(hù)條例,保證員工生命安全和身心健康.五,加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益.六,抓好員工隊伍建設(shè),懂技術(shù),會管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干 .七,認(rèn)真做好工作考核,鼓勵先進(jìn),樹立典型,發(fā)揚成績,糾正錯誤,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性.八,以公司經(jīng)營宗旨為使命,以業(yè)主滿意為目的,搞好實質(zhì)工作.第二章 辦公室職責(zé)三,負(fù)責(zé)員工考勤工作,建立考勤制度,搞好績效考核.,做好所有實物與設(shè)備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放,做到"帳帳相符,帳物相投",物品存放及保管安全妥善.五,組織召開例會,會議,撰擬相關(guān)材料,做好會議記錄.六,擬訂員工培訓(xùn)計劃,并定期或不定期的對員工工作進(jìn)行總結(jié),如強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核.七,負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作 .,負(fù)責(zé)對內(nèi)對外及對上對下的正常業(yè)務(wù),保持公司形象搞好值班工作,監(jiān)督其他部門工作.九,負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作 ,搞好小區(qū)文化活動.十,負(fù)責(zé)完成公司交辦其它各項工作任務(wù) .第三章 辦公室主任崗位職責(zé),在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律,法規(guī)和公司各項管理制度的實施.,負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放.,,督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的員工?..物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度時間：xx-8-615:15:20點擊：310核心提示：前言為加強(qiáng)公司正規(guī)化管理，強(qiáng)化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，特制定本《內(nèi)部規(guī)章制度》，各部門員工應(yīng)根據(jù)本部門工作分工，加強(qiáng)對本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度中公共制度和相應(yīng)制度，并嚴(yán)格加以實施。本規(guī)章制度連同《公司管理規(guī)定》、《員工手冊》、公司文件及相關(guān)管理制度，具有同等的效力...前言為加強(qiáng)公司正規(guī)化管理，強(qiáng)化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，特制定本《內(nèi)部規(guī)章制度》，各部門員工應(yīng)根據(jù)本部門工作分工，加強(qiáng)對本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度中公共制度和相應(yīng)制度，并嚴(yán)格加以實施。本規(guī)章制度連同《公司管理規(guī)定》、《員工手冊》、公司文件及相關(guān)管理制度，具有同等的效力，各職能部門、管理處應(yīng)按照本制度對所屬員工加以管理和考核，違反本規(guī)章制度將在公司考核中予以相應(yīng)處罰。不盡之處，公司將適時予以補(bǔ)充。本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。簽發(fā)人：年月日第一部分 崗位職責(zé)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認(rèn)真解決。、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)。、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進(jìn)行考核。管理處主任崗位職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神；、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作；、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)；、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。內(nèi)勤員崗位職責(zé)內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳；、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；、做好本部門員工的考勤、考核管理；、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；、完成本部門安排的其他工作。管理員崗位職責(zé)在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用；、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理；、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。文員崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、工作；、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；、通過各種媒介做好宣傳工作；、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動；出納崗位職責(zé)、清點匯總部門交來的款項；、審核原始憑證是否完整；、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用；、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；、填制記帳憑證，交會計記帳；、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。保安人員崗位職責(zé)（一）、總則1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度， 努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全；、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作；、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費工作；、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作；、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。（二）、保安隊隊長崗位職責(zé)保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。；、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。（三）、保安班長崗位職責(zé)保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；、按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系；物業(yè)公司管理制度匯編物業(yè)服務(wù)有限公司二〇一一年四月十八日第一章公司簡介物業(yè)服務(wù)有限公司成立于年月日，年取得物業(yè)管理資質(zhì)，公司視科技為立足之本，創(chuàng)新為發(fā)展之魂，是一家典型的現(xiàn)代物業(yè)公司，公司創(chuàng)立了中國物業(yè)第一個“泛標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)思想，在推行泛標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，引進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)技術(shù)，為行業(yè)發(fā)展注入了新思想、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，為發(fā)展一流的物業(yè)企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)與核心競爭力。第二章 總則第一章 人員錄用第三條如保安隊須增加人員時，應(yīng)先上報公司，提前七天由各崗點隊長提出書面申請，經(jīng)安防部核準(zhǔn)后，由人事主管人員辦理考選事宜。個月，期滿考核合格后，方能正式錄用，成績優(yōu)秀者適當(dāng)縮短其試用時間。第五條試用人員品行不良，工作成績欠佳或無故曠工者，停止試用，予以辭退。第六條新進(jìn)人員報到時，應(yīng)向人事主管部門送交下列表件：1、本人身份證原件及復(fù)印件2張；（原件退回）2、三個月內(nèi)一寸免冠照片二張；、戶口所在地派出所出具的無違紀(jì)證明；、居住地所在居委會（或村委會）出具居住地證明；`、學(xué)歷證明、技能培訓(xùn)證書及職稱等級證書復(fù)印件各一張。第七條凡有下列情形者不予錄用：1、吸食毒品者；2、有違法犯罪行為，受到過執(zhí)法機(jī)關(guān)處理者；3、患有精神病或傳染病者；4、品行惡劣，曾被開除者；5、體格檢查經(jīng)安防部認(rèn)定不適合者。第二章 員工培訓(xùn)員非有特殊原因不得拒絕參加。第九條 員工培訓(xùn)1、崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員，有安防部指定專業(yè)人員從事為期七天的崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：1）公司簡介、保安人員管理制度及業(yè)務(wù)特性的講解； 2）學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)；3）熟知和掌握治安消防常識、日常防范措施及突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序；4）軍事技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以講解與觀看音像相結(jié)合方式進(jìn)行，培訓(xùn)期滿后，對以上科目進(jìn)行考核達(dá)標(biāo)后，由人事主管人員根據(jù)各崗點人員情況進(jìn)行分配上崗，不及格者進(jìn)入第二期繼續(xù)接受培訓(xùn)，考核仍不達(dá)標(biāo)予以辭退。、崗上培訓(xùn)日常各項培訓(xùn)工作由各崗點負(fù)責(zé)人實施操作，安防部將定期下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)，各崗點負(fù)責(zé)人具體實施操作，考核時有安防部派專人對培訓(xùn)科目進(jìn)行考核，對成績優(yōu)良者給予獎勵，不及格人員按績效考核標(biāo)準(zhǔn)處罰或下崗再培訓(xùn)。第三章 工作守則與行為規(guī)范1、服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，與服務(wù)