辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)篇一：辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

4月11日，本人有幸參加了區(qū)委辦組織的XX年辦公室主任培訓(xùn)班。短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)之談，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政和信訪教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。一、明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”通過(guò)培訓(xùn)，使我深深認(rèn)識(shí)到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為統(tǒng)戰(zhàn)部的辦公室主任，基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好統(tǒng)戰(zhàn)工作和黨派工作。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。二、提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書(shū)員”提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書(shū)員辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的授課，我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。11日下午，我們一起聽(tīng)取了“公文寫作專題講座”，對(duì)黨

務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí)，就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)員”通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō)，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)也許費(fèi)力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。今后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。首先要明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。其次是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。一天的期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，給我的收獲遠(yuǎn)不少。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái)，只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的

體悟?qū)W習(xí)，以期更好的做好本職工作。

篇二：辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

10月17日至21日，本人有幸參加了中共XX市委黨校組織的XX年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面，讓我受益頗豐。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。

一、明確職責(zé)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”

通過(guò)培訓(xùn)，使我深深認(rèn)識(shí)到，做好辦公室主任工作，明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任，基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是：參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做，他就像是一座橋，必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢，善于開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)反映了解的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，辦事要穩(wěn)，不漏事，不誤事，不壞事，要有高度的工作責(zé)任心，要任勞任怨。

二、提高能力，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書(shū)員”

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午，我們一起聽(tīng)取了“黨政公務(wù)文書(shū)舉析專題講座”，對(duì)黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí)，就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后

辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù)，也大大提高了本人文字水平。

三、提高素質(zhì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō)，辦公室主任就是服務(wù)員，服務(wù)是辦公室主任的天職，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。作為辦公室主任，工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn)，有時(shí)也許費(fèi)力不討好，工作中既不能越權(quán)越位，也不能以權(quán)壓人，要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座，對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象，不非議交往對(duì)象，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范，為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加

強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái)，只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí)，以期更好的做好本職工作。

篇三：辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)(王政善)

辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)

長(zhǎng)陔中心學(xué)校王政善

非常有幸參加歙縣中小學(xué)首屆辦公室主任培訓(xùn)。縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記程應(yīng)蓮親自給我們作培訓(xùn)動(dòng)員報(bào)告，進(jìn)修學(xué)校為我們提供了全方位的服務(wù)，搭建了良好的培訓(xùn)平臺(tái)。我還非常榮幸作為代表，向大家作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。經(jīng)過(guò)四天緊張的培訓(xùn)，我收獲頗豐，一方面加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，另一方面也感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力提高了不少。

局人秘股長(zhǎng)洪明輝作為全縣教育系統(tǒng)資深的辦公室主任，專門給我們講解了學(xué)校辦公室主任的工作職責(zé)，讓我明白了辦公室是學(xué)校不可或缺的重要部門，承載著管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好與壞，對(duì)學(xué)校的全局工作有著直接的、重要的影響。作為學(xué)校的辦公室主任，使命光榮，責(zé)任重大。

局基教股長(zhǎng)洪光文著重給大家作了《教育法規(guī)和工作規(guī)范》的培訓(xùn)，要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，精確把握，努力增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)；準(zhǔn)確運(yùn)用，規(guī)范操作，不斷提高工作水平。作為學(xué)校的辦公室主任，今后要自覺(jué)學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，尤其是涉及自身業(yè)務(wù)的法律

法規(guī)要精通，做到耳熟能詳，為校長(zhǎng)的依法治校提供決策依據(jù)。

縣保密局長(zhǎng)方毅輝側(cè)重講了《公文工作規(guī)范有關(guān)知識(shí)》，尤其是講到公文格式這部分內(nèi)容，他講得很細(xì)致、周全，特別強(qiáng)調(diào)公文的字體、字號(hào)、行間距、頁(yè)邊距等都是嚴(yán)格講究的，有統(tǒng)一的格式，不可隨心所欲。想想自己，平時(shí)起草一個(gè)公文都是比較隨意的，深感慚愧，今后一定要嚴(yán)格按照要求，撰寫、報(bào)送公文，絕不能讓人貽笑大方。

以前從事辦公室工作，我最怕整理檔案了，總覺(jué)得無(wú)從下手，聽(tīng)了局檔案室主任潘文輝所作的《學(xué)校檔案管理培訓(xùn)》講解，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，不僅明白了檔案宜分門別類進(jìn)行整理，還知道了一些公文檔案保管的期限。可以說(shuō)，一朝培訓(xùn)，終身受益。

市委黨校的黃珉珉教授則從三個(gè)方面給我們作了一場(chǎng)生動(dòng)而深刻的心理健康培訓(xùn)，對(duì)照他的心理健康標(biāo)準(zhǔn)，我們每個(gè)人都能輕松測(cè)定自己是否心理健康，以及平時(shí)如何促進(jìn)自己的心理健康。

培訓(xùn)是為了更好的運(yùn)用，在今后的實(shí)際工作中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、熟悉政策法規(guī)，創(chuàng)造和積累經(jīng)驗(yàn)；建立健全學(xué)校各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)計(jì)劃性和組織性，以爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)。

二、注意工作方法，把學(xué)校辦公室日常工作組織安排好，使

辦公室日常工作（辦文、辦會(huì)、辦事、接待等）有條不紊地推進(jìn)。

三、掌握辦事規(guī)律，分清哪些問(wèn)題可以由自己處理，哪些問(wèn)題可以處理后報(bào)告校長(zhǎng)，哪些問(wèn)題必須請(qǐng)示校長(zhǎng)后再處理，避免遇事不敢負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，也防止越權(quán)越位辦事的偏向。

四、加強(qiáng)部門協(xié)助，注意了解教務(wù)處、總務(wù)處、工會(huì)、遠(yuǎn)教辦等處室及各村小工作動(dòng)向，密切各處室工作的聯(lián)系，使事無(wú)疏漏，達(dá)到步調(diào)協(xié)調(diào)，意見(jiàn)統(tǒng)一的目的，積極為其他部門、各村小提供工作便利。

希望通過(guò)扎實(shí)而有效的工作，真正將辦公室建成學(xué)校工作的“龍頭”，部門聯(lián)系的“樞紐”，對(duì)外工作的“窗口”。

篇四：辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)

閻良區(qū)鎮(zhèn)街部門辦公室主任、綜合科長(zhǎng)

培訓(xùn)心得體會(huì)

——閻良區(qū)衛(wèi)生局王志明

一天半的培訓(xùn)匆匆結(jié)束了，培訓(xùn)時(shí)的自己就是一個(gè)學(xué)生，汲取著各位老師豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了自己的頭腦，更為以后的工作增添了許多的自信和從容。我們同是從事辦公室工作的，也同樣干了很多年。但是工作的繁忙讓我們不見(jiàn)得有時(shí)間拿起書(shū)本重新學(xué)習(xí)，補(bǔ)充新的知識(shí)。這次區(qū)里組織了辦公室主任（綜合科長(zhǎng)）的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了我們學(xué)習(xí)時(shí)間上的不足，讓我們有機(jī)會(huì)充實(shí)自己，實(shí)在是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。而且為我們講解的都是市局各個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)，他們以自己多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)為我們現(xiàn)身說(shuō)法，使我們茅塞頓開(kāi)。生動(dòng)的講課方式，息息相關(guān)的講課內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性。一天半下來(lái)，學(xué)了不少東西，這些對(duì)以后辦公室工作的有序開(kāi)展指明了方向。

一、進(jìn)一步明確了督查工作的重要性

督查工作是各級(jí)黨委及其所屬部門實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)和方法，是確保各項(xiàng)決策落實(shí)的有效手段和有力武器，是檢驗(yàn)決策和實(shí)現(xiàn)再?zèng)Q策的重要途徑，是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段，是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好督查工作，首先要知道決策督查的基本方式，包括

催報(bào)檢查、實(shí)地督查和督查調(diào)研；其次要知道決策督查的程序和具體內(nèi)容，已經(jīng)落實(shí)的查效果，正在落實(shí)的查速度，尚未落實(shí)的查原因，真正將工作落在實(shí)處；最后還要講究督查的方式方法，批則必查、差則必法、法則必辦、辦則必果、果則必報(bào)。

二、進(jìn)一步掌握了寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿的技巧

領(lǐng)導(dǎo)講話稿是領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議、場(chǎng)合和儀式上的講話，事前經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考、精心設(shè)計(jì)而寫成的。目的就是使領(lǐng)導(dǎo)講話條理清晰、要素完整、主題鮮明、重點(diǎn)突出，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成思想陳述的一種工具。

領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫要符合黨的路線方針政策，國(guó)家的法律、法令以及上級(jí)的指示精神，符合行文的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)、邏輯思維的一般規(guī)律，還要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖，符合領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)、語(yǔ)言特色和行文習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)講話稿的用途不同，寫法也有所不同。我們最常寫的就是會(huì)議發(fā)言稿，這就要求發(fā)言稿簡(jiǎn)短質(zhì)樸，盡量少講套話、空話，開(kāi)門見(jiàn)山的陳述主題思想；語(yǔ)言真誠(chéng)質(zhì)樸，觀點(diǎn)鮮明、中心突出，寫出適合場(chǎng)合和環(huán)境的發(fā)言稿。一般我們認(rèn)為，講話稿完成了我們的任務(wù)就完成了，但是通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道，講話稿完成了但任務(wù)還沒(méi)有結(jié)束，得隨時(shí)備份，以防突發(fā)情況的發(fā)生，必須保證領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的時(shí)候講話稿在手中，且圓滿完成發(fā)言，這才是任務(wù)的完成。

三、進(jìn)一步明確了各類信息的處理辦法

通過(guò)培訓(xùn)，我們對(duì)什么樣的信息應(yīng)該采集，什么樣的信息應(yīng)該及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，什么樣的信息應(yīng)該怎么寫有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

信息主要分為動(dòng)態(tài)信息、民意信息、情況專報(bào)和調(diào)研報(bào)告，不同的信息有不同的處理方法，在工作中我們也要掌握如何判斷各類信息。報(bào)送的信息要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，還要注意信息的寫法。信息的撰寫要同新聞稿件區(qū)別開(kāi)來(lái)，報(bào)送上級(jí)的信息同本部門內(nèi)部信息區(qū)別，信息還要與其他公文區(qū)別開(kāi)。

四、進(jìn)一步了解了做好公務(wù)接待工作的重要性

公務(wù)接待有著展示形象的窗口作用，有著友好交往的橋梁作用，有著發(fā)展經(jīng)濟(jì)的媒介作用，所以做好公務(wù)接待工作也顯得尤為重要。

接待前我們要做好充分的準(zhǔn)備工作，了解清楚來(lái)客目的，周密部署接待方案。接待時(shí)我們要做好熱情周到的服務(wù)工作。選好接待地點(diǎn)，精心安排，讓來(lái)客高興而來(lái)，滿意而歸。還要做好接待后的總結(jié)工作，及時(shí)總結(jié)接待經(jīng)驗(yàn)。

五、進(jìn)一步掌握了公文處理的注意事項(xiàng)

公文是我們每天都要碰到的，接受其他單位的公文、下發(fā)草擬本單位的公文，這些都是必須掌握的。但是如何更好的做好公文處理工作，就必須對(duì)各種公文都能十分熟悉，了

解他們的構(gòu)成、用途和寫法及各種公文的特點(diǎn)，才能輕車熟路的做好辦公室工作。

大的問(wèn)題，大的方向掌握了，還要注意細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題?！凹?xì)節(jié)決定成敗”、“千里之堤毀于蟻穴”，說(shuō)的都是細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性。有時(shí)候文件的一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題出錯(cuò)，造成的不僅是個(gè)人能力的否定，更是對(duì)單位形象的損害。所以在公文處理中要尤其注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，文字、標(biāo)點(diǎn)、數(shù)字要用準(zhǔn)確，語(yǔ)言表達(dá)也要仔細(xì)斟酌，符合行文習(xí)慣和用語(yǔ)習(xí)慣。

培訓(xùn)課上學(xué)的東西不僅僅是聽(tīng)到了、知道了、了解了就算掌握了，還必須融會(huì)貫通，和自己的工作緊密結(jié)合起來(lái)，把學(xué)到的東西應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，才是真正學(xué)到了，培訓(xùn)的效果也就達(dá)到了。

篇五：辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)

12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班。短短兩天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己

市委宣傳部黨工委專職副書(shū)記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，這是我們辦公室人員的重要職責(zé)。胡西娜教授通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。

二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。

說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開(kāi)闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。

篇六：全市教育系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)心得體會(huì)

高標(biāo)定位履職盡責(zé)

奮力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面

——XX年全市教育系統(tǒng)辦公室主任提高培訓(xùn)心得體會(huì)

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學(xué)習(xí)永無(wú)止境，成長(zhǎng)永無(wú)止境。辦公室主任工作頭緒眾多、壓力巨大、業(yè)務(wù)繁忙，更需要不斷學(xué)習(xí)充電。在市教委統(tǒng)一安排下，XX年11月，筆者有幸參加了全市教育系統(tǒng)辦公室主任提高培訓(xùn)活動(dòng)。歷時(shí)一周的學(xué)習(xí)考察活動(dòng)期間，筆者端正態(tài)度、勤學(xué)深思、錘煉自我，并與全市教育同行互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同學(xué)習(xí)，角色定位、職能職責(zé)、工作標(biāo)桿進(jìn)一步明確，思想素質(zhì)、認(rèn)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提升，特別是對(duì)新時(shí)期下教育行政部門辦公室工作提質(zhì)上檔“四個(gè)四”要求感悟頗深。

一、準(zhǔn)確職能定位，發(fā)揮“四大作用”

定位決定高度。定好位，才能履好職、服好務(wù)。辦公室是機(jī)關(guān)工作的樞紐，地位特殊，作用巨大。辦公室同志務(wù)必準(zhǔn)確定位，履職盡責(zé)，全力服務(wù)教育事業(yè)發(fā)展。

第一，當(dāng)好“智囊團(tuán)”，發(fā)揮參謀助手作用?！吧碓诒唬赜袔浿\”。作為教育系統(tǒng)行政主管部門最重要的輔助決策機(jī)構(gòu)，辦公室必須成為“思想庫(kù)”，當(dāng)好“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供智力支持。要“參得進(jìn)”，在工作中盡量“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，參在要害處，謀在點(diǎn)子上，滿足領(lǐng)導(dǎo)工作及

教育發(fā)展實(shí)際需要，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參謀意見(jiàn)建議的采用率。要“參得準(zhǔn)”，圍繞教育系統(tǒng)中心工作和重點(diǎn)工作，抓好信息的上傳下達(dá)、收集調(diào)研、論證反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供精準(zhǔn)、詳實(shí)、可靠的信息依據(jù)。要“參得高”，立足新形勢(shì)、新情況，強(qiáng)化學(xué)習(xí)調(diào)研，提前謀劃、主動(dòng)思考，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有實(shí)際價(jià)值的參考。

第二，當(dāng)好“監(jiān)控器”，發(fā)揮督查督辦作用。堅(jiān)持客觀公正、依法行政，敢查、敢辦、敢追究，確保政令暢通，推動(dòng)工作落實(shí)。要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)以及上級(jí)政策方針，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、加快工作進(jìn)度為第一要?jiǎng)?wù)，在原則問(wèn)題上不講人情，不打折扣，特別是對(duì)工作推進(jìn)“中、梗、阻”嚴(yán)于追究、敢于問(wèn)責(zé)，確保工作順利完成。要尊重督查督辦對(duì)象，不自我標(biāo)榜，不頤指氣使，營(yíng)造和諧氛圍。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未特別強(qiáng)調(diào)的工作點(diǎn)，也要主動(dòng)出擊，拓寬督導(dǎo)領(lǐng)域，延伸督辦觸角，推動(dòng)教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作上檔提質(zhì)。

第三，當(dāng)好“大總管”，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用。勇?lián)鷻C(jī)關(guān)部門的總調(diào)度、總協(xié)調(diào)，善于溝通上下、聯(lián)絡(luò)各方，確保政令統(tǒng)一，形成工作合力。要注重原則，組織協(xié)調(diào)不是“和稀泥”、“擱得平”，特別是對(duì)難度較大的問(wèn)題，要勤于溝通、敢于組織、善于協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量。要全面系統(tǒng)，把繁瑣復(fù)雜的日常事務(wù)進(jìn)行分解安排，統(tǒng)籌做好委領(lǐng)導(dǎo)班子之間、機(jī)關(guān)與上下級(jí)部門學(xué)校之間、科室與科室之間的協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造寬松的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。要講究藝術(shù)，發(fā)揮辦公室自身牽頭作用，積極溝通各方

信息、理順各方關(guān)系、化解各方矛盾、處理各方問(wèn)題，最大限度的激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

第四，當(dāng)好“勤務(wù)兵”，發(fā)揮后勤保障作用。教委辦公室主任，既要當(dāng)好機(jī)關(guān)日雜事務(wù)總后勤，又要做好基層學(xué)校單位及人民群眾服務(wù)兵。要為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)出行車輛，及時(shí)提醒各類大小事務(wù)，確保無(wú)一遺漏。要為機(jī)關(guān)服好務(wù)，抓好會(huì)務(wù)、食堂、辦公耗材、清潔衛(wèi)生等方面的管理服務(wù)工作，為機(jī)關(guān)干部職工提供舒適的辦公環(huán)境。要為基層單位及人民群眾服好務(wù)，協(xié)調(diào)各基層單位關(guān)系，為其提供政策咨詢和工作指導(dǎo)，并熱情接待咨詢、上訪的人民群眾。

二、強(qiáng)化思想建設(shè)，增強(qiáng)“四種意識(shí)”

思想決定行動(dòng)。立足新形勢(shì)和新要求，辦公室更應(yīng)高度重視意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作，強(qiáng)化思想建設(shè)，提升認(rèn)識(shí)水平和政治素養(yǎng)。

第一，增強(qiáng)政治意識(shí)，做到忠誠(chéng)堅(jiān)定。教委辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)教育事業(yè)發(fā)展，圍繞中心、服務(wù)大局是立業(yè)之基，黨性意識(shí)、黨性修養(yǎng)是立身之本。要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，始終樹(shù)立極強(qiáng)的政治意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，堅(jiān)定立場(chǎng)，明辨是非，不信謠、不傳謠，不陽(yáng)奉陰違，始終發(fā)出好聲音、傳遞正能量。特別是要做上級(jí)及委領(lǐng)導(dǎo)決策部署的忠誠(chéng)擁護(hù)者和堅(jiān)定執(zhí)行者，做執(zhí)行落實(shí)的表率。

第二，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，做到勤學(xué)善思。面對(duì)教育事業(yè)改革發(fā)展新形式，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考，“吃老本”是行不通

的。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)活到老學(xué)到老的精神，勤學(xué)善思，學(xué)思結(jié)合，學(xué)以致用，不斷更新自己思想觀念，不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身認(rèn)識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，辦公室同志更應(yīng)該注重全面發(fā)展，既要有專長(zhǎng)，又要博采眾長(zhǎng)，能勝任辦公室各類工作。

第三，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到敬業(yè)奉獻(xiàn)。服務(wù)是辦公室工作最根本職能。辦公室同志要準(zhǔn)確定位、甘當(dāng)公仆，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)基層干部教師、對(duì)人民群眾的服務(wù)工作都要做到熱情、細(xì)致、周密。同時(shí)，辦公室工作任務(wù)重、要求高、頭緒多、節(jié)奏快，更需發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，樹(shù)立“干不好工作睡不好覺(jué)”的緊迫感，真抓實(shí)干，苦干巧干，全力提升服務(wù)質(zhì)量。

第四，增強(qiáng)廉政意識(shí)，做到廉潔清正。辦公室是機(jī)關(guān)單位的“窗口”，必須嚴(yán)于自律，廉潔清正，樹(shù)好形象。要增強(qiáng)廉潔奉公的思想意識(shí)，堅(jiān)守職業(yè)道德和職業(yè)情操，尤其是要防微杜漸，守住小節(jié)，把好第一道關(guān)口。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，隨時(shí)保持個(gè)人形象周正和辦公室形象清正，樹(shù)立教育系統(tǒng)干部職工的清風(fēng)正氣。

三、提振工作效能，爭(zhēng)做“四個(gè)表率”

基于辦公室的特殊地位和作用，我們要始終把高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量作為工作的標(biāo)桿，樹(shù)立無(wú)功即過(guò)的思想意識(shí)，提振效能，拒絕平庸，追求卓越。

第一，不盲目，爭(zhēng)做積極主動(dòng)的表率?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則

廢?！鞭k公室工作具體事務(wù)繁多、規(guī)律性不強(qiáng)，要善于打破疲于奔波的被動(dòng)局面，積極行動(dòng)，主動(dòng)作為。在具體工作中，應(yīng)做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：從疲于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向把握工作全局、搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；從注重發(fā)揮自身職能向發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)效應(yīng)、形成工作合力轉(zhuǎn)變；從注重對(duì)內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、強(qiáng)化公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。

第二，不馬虎，爭(zhēng)做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的表率?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)”。辦公室工作事關(guān)教育事業(yè)發(fā)展全局，事關(guān)千萬(wàn)家庭的福祉，點(diǎn)滴疏漏都將產(chǎn)生嚴(yán)重影響，務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。具體來(lái)說(shuō)，要抓好“三個(gè)字”：要“嚴(yán)”，對(duì)自己工作嚴(yán)要求，工作過(guò)程嚴(yán)督查，工作結(jié)果嚴(yán)考核；要“精”，以精心的態(tài)度、精細(xì)的運(yùn)作、精到的服務(wù)，推動(dòng)工作出精品、上檔次；要“慎”，有如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)每一項(xiàng)工作都要極端負(fù)責(zé)，心細(xì)如發(fā)，辦事反復(fù)考證，辦會(huì)反復(fù)琢磨，辦文反復(fù)推敲，推動(dòng)工作零失誤。

第三，不拖沓，爭(zhēng)做高效運(yùn)作的表率。辦公室面對(duì)的都是大事、要事、急事，拖不得、放不起。具體來(lái)說(shuō)，要把好“三個(gè)關(guān)鍵詞”：“責(zé)任”，即要認(rèn)清自身職責(zé)，明確所辦事務(wù)的重要性和緊迫性，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作；“效率”，即快字當(dāng)頭、緊張快干，分清輕重緩急，加快工作節(jié)奏，要提高辦事效率?！爸贫取保晟妻k事制度和程序，形成覆蓋全面、系統(tǒng)完備、銜接有序、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的工作機(jī)制，確保辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四，不守舊，爭(zhēng)做開(kāi)拓創(chuàng)新的表率。辦公室人員辦事必須講規(guī)范、講程序，但更要注重“三個(gè)創(chuàng)新”，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

篇七：學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得范文

學(xué)校辦公室主任培訓(xùn)心得范文

一年前，我懷著忐忑的心情進(jìn)入辦公室并擔(dān)任了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新生事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過(guò)河的心理，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也經(jīng)常反思，找不足，找差距，但進(jìn)步卻不明顯。11月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸參加了XX年金水區(qū)教育系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蛲聜儗W(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，帶著目的，帶著問(wèn)題，高質(zhì)量地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽(tīng)了培訓(xùn)課后，我受益匪淺，頓時(shí)找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己

王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，

沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。

說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提

篇八：全區(qū)辦公室主任培訓(xùn)班工作總結(jié)

全區(qū)辦公室主任培訓(xùn)班工作總結(jié)

在林區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心、黨辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大辦、政府辦、政協(xié)辦的積極支持下，在參訓(xùn)人員的共同努力下，全區(qū)辦公室主任培訓(xùn)班于XX年11月23日至12月3日舉行并取得圓滿成功。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，為今后的辦公室培訓(xùn)工作提供有價(jià)值的參考，現(xiàn)將本次培訓(xùn)班有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)班概況

（一）理論培訓(xùn)概況

全區(qū)辦公室主任培訓(xùn)班于XX年11月23日至12月3日舉行，其中理論學(xué)習(xí)2天，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各部門、各垂直管理單位以及林業(yè)管理局、保護(hù)區(qū)管理局辦公室負(fù)責(zé)人共61人參加培訓(xùn)，林區(qū)黨辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦的部分工作人員參加了理論培訓(xùn)。林區(qū)黨委書(shū)記譚徽在、黨委副書(shū)記姚道軍親自出席培訓(xùn)班開(kāi)班儀式并與學(xué)員合影留念，林區(qū)黨委副秘書(shū)長(zhǎng)高天寶、王俊杰、向毅、沈紹平，

林區(qū)人大副秘書(shū)長(zhǎng)張劍平，林區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)涂湘煜，林區(qū)政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)李繼華出席開(kāi)班儀式。在培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上譚書(shū)記、姚書(shū)記分別發(fā)表了重要講話。譚書(shū)記結(jié)合自身實(shí)際，從五個(gè)方面深刻闡述了辦公室的重要地位和辦公室工作的重要性，對(duì)辦公室主任提出了殷切期望。姚書(shū)記要求全區(qū)上下要加強(qiáng)對(duì)辦公室工作重要性的認(rèn)識(shí)，辦公室人員要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和服務(wù)水平，切實(shí)做好辦文辦會(huì)、信息督辦、綜合協(xié)調(diào)、來(lái)信來(lái)訪的接待和后勤服務(wù)工作。

在理論培訓(xùn)中，黨委副秘書(shū)長(zhǎng)高天寶同志代表黨委秘書(shū)長(zhǎng)劉書(shū)泉同志就如何當(dāng)好新時(shí)期的辦公室主任作了重要講話，黨委副秘書(shū)長(zhǎng)向毅同志講授了機(jī)關(guān)公文運(yùn)行規(guī)則；黨委副秘書(shū)長(zhǎng)沈紹平同志講授了如何做好接待和會(huì)務(wù)組織工作；政府副秘書(shū)長(zhǎng)涂湘煜同志代表政府秘書(shū)長(zhǎng)鄭聯(lián)合同志重點(diǎn)介紹了林區(qū)政府機(jī)關(guān)規(guī)則；林區(qū)政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)李繼華同志代表政協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)席文喜同志重點(diǎn)介紹了政協(xié)議案的答復(fù)辦理方法；林區(qū)人大代工委主任陳賜元同志講解了如何答復(fù)人大提案；林區(qū)黨委督查室主任李有定同志講授了如何收集上報(bào)信息，如何開(kāi)展督辦檢查；林區(qū)黨委研究室

副主任鄧民柱同志講解了調(diào)查研究的方法與調(diào)查報(bào)告的撰寫。

（二）外出參觀考察概況

為進(jìn)一步開(kāi)闊辦公室主任們的眼界，解放思想，啟迪思路，培訓(xùn)班組織了外出考察活動(dòng)。本次外出考察委托神農(nóng)架國(guó)際旅行社組織?？疾炀€路為華東五市。林區(qū)政辦、司法局、民政局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)就業(yè)局、國(guó)土局、婦聯(lián)、糧食局、交通局、環(huán)保局、煙草公司以及松柏鎮(zhèn)、木魚(yú)鎮(zhèn)、下谷鄉(xiāng)、宋洛鄉(xiāng)等單位的辦公室主任參加考察，根據(jù)林區(qū)黨辦領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，我與孫豫陵同志作為工作人員隨團(tuán)負(fù)責(zé)考察工作的組織協(xié)調(diào)?？疾旃策M(jìn)行了9天時(shí)間，先后考察了南京的中山陵、夫子廟、無(wú)錫的三國(guó)影視城、蘇州的寒山寺、獅子林、虎丘、同里、杭州的西湖、靈隱寺和上海的南京路、外灘、金茂大廈等景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)及管理情況。

二、經(jīng)費(fèi)使用情況

本著“實(shí)事求是”和“以收抵支”的原則，此次培訓(xùn)班共收取費(fèi)用12200元，支出10032元，收支結(jié)余2168元（詳見(jiàn)附表）。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

本次培訓(xùn)班是全區(qū)歷史上第二次辦公室主任培訓(xùn)班，規(guī)格高，規(guī)模大，外出參觀學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)。對(duì)辦公室主任來(lái)說(shuō)提高了素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，解放了思想，更新了觀念，啟迪了思維，明確了定位，堅(jiān)定了信心，加深了友誼，促進(jìn)了交流。對(duì)于此次辦班培訓(xùn)，黨辦秘書(shū)科作為具體的承辦科室和組織科室，我們的感受是：

（一）重視程度高。林區(qū)黨委、政府對(duì)此次培訓(xùn)班高度重視，年初就將舉辦培訓(xùn)班的任務(wù)明確給林區(qū)黨辦。林區(qū)黨辦領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此次培訓(xùn)工作，多次同人大辦、政府辦、政協(xié)辦商議籌備培訓(xùn)班的有關(guān)事宜。黨委秘書(shū)長(zhǎng)劉書(shū)泉同志始終把培訓(xùn)班工作放在心上、拿在手上，為培訓(xùn)班的舉辦傾注了大量心血。黨委副秘書(shū)長(zhǎng)高天寶同志多次過(guò)問(wèn)培訓(xùn)班籌備情況并多次向林區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言，力邀黨委領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)班儀式。黨委副秘書(shū)長(zhǎng)向毅、沈紹平同志在出差在外的情況下，利用晚上的有限時(shí)間，克服旅途的疲勞和應(yīng)酬的壓力，擠出時(shí)間親自撰寫講稿。人大辦、政府辦、政協(xié)辦的領(lǐng)導(dǎo)也高度重視培訓(xùn)班工作，在家的“四大辦”秘書(shū)長(zhǎng)都參加了培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)儀式。林區(qū)黨委書(shū)記譚徽在、黨委副書(shū)記姚道軍同志在萬(wàn)忙之中擠出時(shí)間親臨培

訓(xùn)班，親切看望各位學(xué)員并分別發(fā)表重要講話。在培訓(xùn)班閉幕宴會(huì)上，譚徽在、姚道軍、劉洪福、瞿定遠(yuǎn)、田從佳等黨委領(lǐng)導(dǎo)親自出席看望大家。在上級(jí)明令禁止借培訓(xùn)班之名外出考察的情況下，林區(qū)黨委特批本次培訓(xùn)班學(xué)員外出考察，充分體現(xiàn)了林區(qū)黨委對(duì)辦公室工作的高度重視和對(duì)辦公室主任的關(guān)心、愛(ài)護(hù)?？梢哉f(shuō)沒(méi)有林區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、“四大辦”領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，本次培訓(xùn)班就不可能取得圓滿成功。

（二）學(xué)習(xí)內(nèi)容全。本次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，涉及“參謀助手、信息反饋、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)”等辦公室的四大職能，涵蓋了辦文辦會(huì)、信息督辦、調(diào)查研究、后勤服務(wù)、提案、議案的辦理等辦公室工作的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)的老師都是從事辦公室工作或相關(guān)工作多年的同志，對(duì)所講授的內(nèi)容都十分熟悉，都具有扎實(shí)的理論功底、豐富的實(shí)踐知識(shí)和較強(qiáng)口頭表達(dá)能力。學(xué)員們反映，老師們的講授內(nèi)容不僅有理論知識(shí)，更注重實(shí)際運(yùn)用，不僅有比較成熟的理論，更充分吸收借鑒了最新成果，不僅有成功的經(jīng)驗(yàn)，更有失敗的教訓(xùn)，不僅是講授，更是一種交流。他們講授的內(nèi)容是各位老師結(jié)合自身實(shí)際

篇九：辦公室主任培訓(xùn)心得

辦公室主任培訓(xùn)心得

一年前，我懷著忐忑的心情進(jìn)入辦公室并擔(dān)任了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新生事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過(guò)河的心理，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也經(jīng)常反思，找不足，找差距，但進(jìn)步卻不明顯。11月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸參加了XX年金水區(qū)教育系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蛲聜儗W(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，帶著目的，帶著問(wèn)題，高質(zhì)量地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽(tīng)了培訓(xùn)課后，我受益匪淺，頓時(shí)找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己

王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)；沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，

沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。

說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提

篇十：辦公室培訓(xùn)心得

學(xué)習(xí)與交流

辦公室主任文員專業(yè)素質(zhì)和崗位能力

培訓(xùn)班學(xué)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編

川煤集團(tuán)芙蓉公司辦公室

二〇一二年六月

編者按：為進(jìn)一步提高辦公室系統(tǒng)人員的專業(yè)素質(zhì)和管理水平，XX年5月11日至17日，公司組織7名辦公室系統(tǒng)人員參加了中國(guó)國(guó)家人事人才會(huì)同中協(xié)人才技術(shù)中心培訓(xùn)部舉辦的“辦公室主任文員專業(yè)素質(zhì)和崗位能力”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后，7名學(xué)員結(jié)合平時(shí)工作實(shí)際，從公文處理和寫作要?jiǎng)t、辦公室能力養(yǎng)成、秘書(shū)工作方法等方面提出了一些有參考價(jià)值的觀點(diǎn)和看法?，F(xiàn)將7名學(xué)員心得體會(huì)文章選登，供辦公室系統(tǒng)同仁交流、借鑒。

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加倍努力苦練內(nèi)功

不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

——參加辦公室文秘專業(yè)素質(zhì)和崗位能力培訓(xùn)心得體會(huì)

機(jī)關(guān)辦公室楊培

XX年5月11～17日，我有幸參加了國(guó)家人才培訓(xùn)舉辦的文秘專業(yè)素質(zhì)和崗位能力培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，作為一名從事文秘工作的非科班新人，我非常感謝和珍惜公司給予這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。整個(gè)培訓(xùn)期間，中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)教授黃松鶴和人保部國(guó)家人事科學(xué)研究院副院長(zhǎng)李克實(shí)把理論知識(shí)與自身工作經(jīng)歷結(jié)合，輔以大量典型事例開(kāi)展