第17頁共17頁醫(yī)院年?度工作?總結標?準模板?為加?快醫(yī)院?發(fā)展、?適應市?場需求?，使醫(yī)?療資源?更好的?服務于?社會，?今年s?月醫(yī)院?成立技?術推廣?部?？?室在院?領導的?直接領?導下、?在全院?職工的?關心、?支持、?配合下?積極開?展工作?，制定?科室各?項管理?制度和?醫(yī)療市?場開發(fā)?、技術?推廣工?作方案?。近一?年來通?過科室?全體同?志的認?真工作?和共同?努力，?較好的?完成了?醫(yī)院下?達的各?項目標?任務。?現(xiàn)將一?年來技?術推廣?部工作?總結如?下：?一、精?神文明?、行業(yè)?作風建?設及創(chuàng)?建工作?加強?科室精?神文明?、行業(yè)?行風建?設，積?極投身?醫(yī)院全?國文明?城市創(chuàng)?建、平?安醫(yī)院?創(chuàng)建等?活動。?改善服?務態(tài)度?、提高?服務水?平、牢?固樹立?服務市?場、服?務病人?、服務?臨床的?服務理?念，以?優(yōu)質的?服務，?優(yōu)良的?技術贏?得市場?、贏得?病人及?網(wǎng)點醫(yī)?院的服?務滿意?率?？?室全體?同志積?極參于?醫(yī)院組?織的為?災區(qū)人?民送溫?暖、獻?愛心活?動，主?動為災?區(qū)人民?捐款捐?物，充?分展示?科室全?體同志?的精神?風貌和?關愛之?心。?二、抗?震救災?工作?5·1?2特大?地震發(fā)?生后，?科室全?體同志?不顧家?人安危?，立即?投入到?了醫(yī)院?緊張的?抗震救?災、救?治傷員?工作，?為了挽?救每位?地震傷?員，科?室全體?同志幾?天幾夜?不休息?，始終?戰(zhàn)斗在?救治傷?員的第?一線；?搬運安?置傷員?、搭建?救災帳?蓬、捐?贈救災?物資登?記、清?理分類?、移交?；省外?救災醫(yī)?療隊的?伙食安?排并送?到科室?；聯(lián)系?護送愈?后傷員?0人到?qq安?置點；?參加指?揮部值?班00?多人次?；輸送?輕傷員?到社區(qū)?衛(wèi)生服?務中心?站00?人；參?于地震?傷員轉?外省治?療搬運?工作；?多次到?交警o?大隊、?pp派?出所聯(lián)?系協(xié)調?來院維?持救治?秩序和?交通指?揮；參?與精神?科疏散?病人的?管理等?抗震救?災救治?傷員的?工作。?科室同?志克服?種種困?難，忍?受因地?震帶來?的傷痛?、頑強?的工作?，圓滿?完成領?導交給?的各項?抗震救?災救治?傷員的?工作。?三、?急救網(wǎng)?點醫(yī)院?業(yè)務聯(lián)?系、市?場開發(fā)?、技術?推廣及?服務工?作密?切ii?醫(yī)院、?社區(qū)衛(wèi)?生服務?中心站?、網(wǎng)點?醫(yī)院業(yè)?務往來?，加深?與各網(wǎng)?點醫(yī)院?友誼，?給各網(wǎng)?點醫(yī)院?業(yè)務技?術上支?持，及?時幫助?網(wǎng)點醫(yī)?院協(xié)調?處理業(yè)?務工作?中的困?難和問?題，技?術推廣?部為各?網(wǎng)點醫(yī)?院提供?24小?時服務?，深受?各網(wǎng)點?醫(yī)院的?好評，?達到了?合作共?贏、共?同發(fā)展?的目的?，同時?也提高?病人轉?診率。?我們對?各網(wǎng)點?醫(yī)院做?法是；?指導、?開發(fā)、?推廣、?鞏固、?服務。?我們的?營銷模?式是：?向市場?推薦專?家、推?廣技術?，深受?好評、?收到較?好效果?。近?一年來?技術推?廣部帶?領醫(yī)院?相關專?業(yè)團隊?到各網(wǎng)?點醫(yī)院?進行業(yè)?務交流?和工作?聯(lián)系達?o家（?次）、?專家人?次達p?多人次?，加深?與網(wǎng)點?醫(yī)院的?業(yè)務聯(lián)?系，提?高了醫(yī)?院和專?家的知?名度，?達到了?指導業(yè)?務、開?發(fā)市場?、推廣?技術的?目的。?全年?醫(yī)院共?派出副?高以上?專家為?各網(wǎng)點?醫(yī)院講?課、業(yè)?務查房?共計p?次。接?待各網(wǎng)?點醫(yī)院?領導來?院辦事?i多人?次，為?其處理?相關事?宜。協(xié)?助處理?網(wǎng)點醫(yī)?院業(yè)務?中問題?i次。?為各網(wǎng)?點醫(yī)院?免費接?受安排?各專業(yè)?進修i?人。截?止__?__月?___?_日，?各急救?網(wǎng)點醫(yī)?院及社?區(qū)衛(wèi)生?服務中?心站為?醫(yī)院轉?接診病?人共0?人，同?比增長?00%?（。?四、w?w疾病?專項技?術推廣?工作?在蔣院?長的直?接領導?下，今?年k月?技術推?廣部按?照醫(yī)院?整體布?置，實?施ww?疾病專?項技術?推廣工?作，制?定了推?廣方案?、宣傳?資料、?專項負?責人。?方法采?取了廣?泛宣傳?和定向?推廣；?利用各?種渠道?如：網(wǎng)?點醫(yī)院?、社區(qū)?衛(wèi)生服?務站、?義診活?動、職?工、同?事廣泛?宣傳。?利用“?世界w?w日”?組織了?大型的?術后病?人回訪?、義診?、授課?活動，?參加人?數(shù)00?人次，?在廣泛?宣傳活?動中，?共發(fā)放?ww中?心宣傳?資料0?00多?份，大?大提高?了我院?心臟中?心及心?臟專家?的社會?知名度?，對引?導心臟?病患者?就醫(yī)起?到不可?低估的?作用。?對各縣?級醫(yī)院?的心內?外科專?業(yè)作重?點宣傳?、定向?推廣，?技術推?廣部及?項目負?責人與?院心內?外專家?組到各?縣級醫(yī)?院心內?外科宣?傳、推?廣、交?流00?家次，?為我院?ww疾?病專項?技術推?廣奠定?了良好?的基礎?，定向?推廣取?得良好?開端。?通過廣?泛宣傳?和定向?推廣收?效甚好?、w內?、w外?住院病?人增長?明顯。?ww科?上半年?心外手?術例次?0例、?下半年?0例、?下半年?比上半?年增長?0%，?w科上?半年手?術例次?0例，?下半年?0例，?下半年?比上半?年增長?0%。?其中心?b科：?1、?上半年?yy造?形0例?、下半?年0例?、下半?年比上?半年增?長0%?；2?、ll?植入上?半年0?例、下?半年0?例、下?半年比?上半年?增長0?%；?3、v?v植入?上半年?0例、?下半年?0例、?下半年?比上半?年增長?0%，?通過努?力、專?項推廣?初見成?效。?五、科?技下鄉(xiāng)?、義診?咨詢宣?傳工作?根據(jù)?政府主?管部門?和醫(yī)院?的統(tǒng)一?安排布?置，全?年安排?義診咨?詢、主?題日活?動0次?、派出?醫(yī)護人?員0人?次、車?輛0臺?次、橫?幅0幅?、展板?0個、?義診人?數(shù)0人?、咨詢?人數(shù)0?人、免?費測血?壓00?人、發(fā)?放醫(yī)院?宣傳資?料0份?。六?、車禍?傷市場?開發(fā)及?服務工?作進?一步做?好車禍?傷市場?開發(fā)與?協(xié)調服?務工作?，及時?處理好?車禍傷?員與交?警隊、?保險公?司日常?事務及?醫(yī)療費?用的支?付工作?，為交?警隊、?保險公?司、傷?員提供?熱情周?到的服?務，提?高了交?警隊、?保險公?司及傷?員的滿?意率。?全年收?治車禍?傷員0?人、協(xié)?助催收?費用_?___?元、接?待協(xié)助?各交警?隊、保?險公司?人員來?院辦事?0次，?收回往?年車禍?傷醫(yī)療?費用_?___?元。?七、社?會救治?病人（?三無病?人）協(xié)?調處理?工作?全年收?治11?0、市?救助站?“三無?病人”?共0人?，協(xié)助?救助站?轉外地?病人0?人，協(xié)?助臨床?科室轉?市內病?人0人?，及時?為“三?無病人?”掛帳?___?_元。?多次?與pp?公安局?、ee?出所、?殯儀館?聯(lián)系協(xié)?調、報?社公告?、處理?兩名“?三無病?人”死?亡尸體?等善后?工作。?八、?其它工?作1?、協(xié)助?科教處?承辦學?術會議?0次；?2、?協(xié)調處?理市交?警支隊?l醫(yī)院?駕駛員?tt中?心工作?，完善?相關制?度，進?一步鞏?固了支?隊體檢?中心市?場，也?受到支?隊的好?評。?3、按?時完成?領導臨?時交給?的去交?警支隊?辦事的?任務，?如捐車?上戶等?工作。?醫(yī)院?年度工?作總結?標準模?板（二?）時?光飛逝?，日月?如梭，?轉眼_?___?已經(jīng)過?去，回?想__?__年?來的工?作，在?院領導?的大力?支持下?，在科?室全體?同志的?共同努?力下，?心內科?各項工?作取得?了可喜?的成績?現(xiàn)總結?如下；?一、?業(yè)務指?標完成?情況?1、科?室收入?___?_萬元?，較_?___?同期增?加__?__萬?元。?2、藥?占比4?8.2?5%，?較__?__同?期49?.82?%下降?1.5?7%。?3、?出院病?人數(shù)1?506?人，較?去年同?期增加?26.?66%?。4?、病床?使用率?161?.9%?，較去?年同期?增加4?7.9?%。?5、耗?材比為?8.1?6%，?比去年?同期增?加1.?03%?二、?改善病?區(qū)環(huán)境?，夯實?基礎護?理，達?到患者?滿意、?醫(yī)院滿?意、政?府滿意?。繼?續(xù)開展?優(yōu)質護?理服務?病區(qū)。?通過簡?化護理?文書書?寫，使?護士有?更多的?時間深?入病房?，主動?與患者?進行溝?通、交?流、觀?察病情?，協(xié)助?患者完?成各項?基礎護?理，拉?近了護?患之間?的距離?，消除?患者對?住院環(huán)?境的陌?生，深?受廣大?患者及?家屬的?好評，?在每個?月的患?者滿意?度調查?中，我?科一直?遙遙領?先。?三、加?大科室?管理力?度，創(chuàng)?新優(yōu)質?服務新?模式?首先我?們認真?組織科?室醫(yī)師?，反復?了醫(yī)院?的各種?文件及?規(guī)章制?度。樹?立優(yōu)質?服務理?念，提?出科室?服務理?念，樹?立各具?特色的?服務理?念和行?為規(guī)范?。落實?醫(yī)療服?務規(guī)范?，落實?三級醫(yī)?師查房?制度.?，住院?醫(yī)生堅?持對病?人實施?個性化?醫(yī)療、?人性化?服務，?吸引了?大量病?患者的?就醫(yī)就?診，住?院病人?數(shù)明顯?增長，?達到歷?史最高?水平。?科室一?方面加?大對醫(yī)?生的管?理和培?訓。積?極調整?醫(yī)療結?構，采?取有效?措施，?想方設?法降低?醫(yī)療費?用，取?得顯著?效果。?一是抓?合理用?藥。二?是抓臨?床路徑?。三是?抓一次?性材料?的使用?。四是?加快病?床周轉?。通過?采取一?系列強?有力措?施，保?證了科?室圓滿?完成醫(yī)?院下達?的各項?費用指?標，在?科室業(yè)?務增長?速度較?快的情?況下，?使各項?費用維?持在相?對較低?的水平?，切實?減輕群?眾的負?擔。又?提高了?醫(yī)院科?室的效?率.?四、加?強科室?護士職?業(yè)道德?教育，?樹立以?人為本?的服務?理念。?我們?每周利?用周會?時間對?科室人?員進行?職業(yè)道?德教育?，我們?科護士?人員多?、年青?化，工?作起來?，都能?吃苦耐?勞，科?室危重?病人多?，__?__年?來共搶?救危重?病人1?000?多例。?大家每?天早出?晚歸、?互幫互?助。_?___?年來好?人好事?曾出不?窮，為?科室的?發(fā)展打?下了堅?實的基?礎。?五、加?強學習?，打造?和諧科?室、學?習型科?室。?在科室?病人多?，急危?重病人?多，工?作忙的?情況下?，我們?科繼續(xù)?堅持每?周一次?的業(yè)務?學習，?從常見?心血管?病、臨?床新進?展、危?重疑難?病例討?論等，?讓大家?輪流講?課，以?達到人?人都有?鍛煉的?機會六?、規(guī)范?醫(yī)療質?量管理?，提高?醫(yī)療技?術水平?1.?注重人?才隊伍?建設我?科人員?利用業(yè)?務培訓?時間努?力學習?知識，?利用病?歷討論?，主任?查房積?累臨床?經(jīng)驗，?業(yè)務水?平不斷?提高，?人才隊?伍不斷?加強。?在病人?多，醫(yī)?生少的?境況下?，為開?展新技?術、新?業(yè)務，?派出進?修人員?1人。?2.?強化規(guī)?章制度?的落實?在科室?每周一?次周會?上，強?調各項?規(guī)章制?度的落?實，醫(yī)?療質量?的提高?，醫(yī)療?安全，?醫(yī)生，?護士職?責執(zhí)行?情況。?定期進?行安全?教育，?做到制?度化、?經(jīng)?；?。定期?對病歷?進行檢?查和評?估。定?期對安?全隱患?進行檢?查和評?估七?、新業(yè)?務新技?術開展?。1?．與阜?外心血?醫(yī)院等?多家醫(yī)?院聯(lián)合?開展的?“急性?冠脈綜?合征”?臨床研?究。?2.急?性心肌?梗死的?“瑞替?普酶”?溶栓治?療。?總之，?回顧_?___?年來的?工作，?成績是?主流，?我們會?繼續(xù)發(fā)?揚好的?做法，?鞏固所?取得的?成績。?但仍然?存在一?些不足?，廉潔?行醫(yī)、?誠信服?務、“?精心服?務、心?關懷”?還沒有?成為每?一位員?工都認?同的價?值觀，?科室的?行政管?理、經(jīng)?營管理?水平仍?有待進?一步提?高，診?治療疾?病的能?力及每?位醫(yī)生?的?？?影響力?也有待?提高。?臨床科?研方面?有待加?強。?八、_?___?工作計?劃。?1、完?成心內?科常見?病臨床?治療工?作,加?強心內?科門診?,高血?壓門診?的診療?工作。?2、?積極開?展臨床?路徑工?作，加?強合理?用藥，?合理檢?查的監(jiān)?管,抗?生素合?理應用?。3?、加強?業(yè)務學?習，提?高病歷?書寫的?內涵質?量。?4、開?展心臟?內科介?入診療?新技術?醫(yī)院?年度工?作總結?標準模?板（三?）我?愛幼教?這一行?，因為?這個職?業(yè)是純?真的、?美好的?。和孩?子們在?一起的?每一天?都是開?心的，?快樂的?，看著?一張張?可愛的?笑臉，?所有的?煩惱好?象都會?立即消?失。孩?子愛我?，我愛?他，作?為“孩?子王”?，我的?臉上總?是掛著?微笑，?快樂而?忙碌的?工作著?。以下?是我在?一學期?的工作?的幾點?總結：?一、?政治思?想方面?我熱?愛自己?的工作?崗位，?能夠做?到：不?遲到、?不早退?;尊敬?領導、?團結同?事，遵?守園內?各項規(guī)?章制度?;積極?參加園?里組織?的各項?活動;?履行教?師職責?，協(xié)助?班里2?位老師?認真負?責的做?好班級?工作,?努力保?證幼兒?在幼兒?園度過?安全、?快樂的?一天。?二、?教育教?學方面?認真?學習幼?兒園新?《綱要?》及《?幼兒園?管理規(guī)?程》，?全面了?解幼兒?教育新?動態(tài)，?思想緊?緊跟上?現(xiàn)代教?育的步?伐。認?真鉆研?教材，?全面細?致的了?解每名?幼兒的?身心發(fā)?展狀況?，因人?施教，?使幼兒?得到全?面發(fā)展?。在?教學中?，我尊?重幼兒?，營造?平等、?和諧溫?暖的班?級氛圍?。用眼?睛關注?每個幼?兒，從?幼兒身?上汲取?閃光點?，去點?亮他們?自信自?立的明?燈，我?需要幫?助幼兒?發(fā)現(xiàn)自?己的優(yōu)?勢智能?，建立?其自信?和對集?體的歸?屬感。?比如在?課堂上?講故事?時，我?會利用?各種生?動形象?的直觀?教具，?用豐富?的表情?講故事?，激發(fā)?兒童的?興趣。?我還注?重學習?環(huán)境的?創(chuàng)設對?幼兒的?作用。?為幼兒?創(chuàng)設一?間有特?色、有?意義的?教室，?是我和?孩子們?的共同?責任。?在這?次我校?幼教教?育集團?開展的?區(qū)域環(huán)?境創(chuàng)設?中，我?和陳老?師根據(jù)?幼兒年?齡特點?、動靜?活動特?征為幼?兒設計?活動區(qū)?域，如?語言角?、美工?區(qū)、表?演區(qū)、?操作區(qū)?等，并?為孩子?們準備?了豐富?的材料?，讓幼?兒自主?選擇，?大膽使?用和創(chuàng)?作。如?在區(qū)域?活動《?星光大?道》，?孩子可?以自由?選擇樂?器演奏?、或者?跟著歌?曲歌唱?，我想?孩子們?通過自?己選擇?，增強?孩子們?的'自?信，讓?他們成?為真正?環(huán)境主?人，用?自己的?作品和?創(chuàng)意去?豐富環(huán)?境，體?現(xiàn)課程?的進行?、目標?的變化?，幼兒?在平時?發(fā)揮想?象，大?膽進行?繪畫和?手工創(chuàng)?作等，?他們的?作品得?了老師?和同伴?的肯定?。幼?兒時期?是兒童?身心發(fā)?展的關?鍵時期?。幼兒?園生活?成為這?一時期?的主體?。因此?我在班?級里給?孩子們?開展了?各種各?樣豐富?的活動?，如唱?歌比賽?，我與?孩子們?互動你?唱我合?：兒歌?也是我?班級的?一大特?色，在?這方面?我與孩?子們一?起說兒?歌，運?用創(chuàng)編?動作方?法表示?兒歌內?容，還?有舞蹈?表演、?故事大?王等等?各種豐?富的活?動，不?僅開發(fā)?了孩子?們的智?力，還?培養(yǎng)多?方面的?興趣。?醫(yī)院?年度工?作總結?標準模?板（四?）一?年轉眼?即逝，?___?_就要?過去了?，__?__外?科的工?作也基?本步入?正軌。?現(xiàn)總結?如下。?思想上?。在這?一年中?___?_外科?最少只?有八名?護士，?最多有?十二名?護士，?每位護?士都很?熱愛這?個年輕?的集體?，不管?工作有?多忙多?累，大?家沒有?怨言，?經(jīng)常加?班加點?努力把?工作做?好。為?了維護?集體榮?譽，關?鍵時候?，同志?們能夠?犧牲個?人利益?顧全大?局。同?志們還?能發(fā)揚?團結友?愛精神?，互相?關心、?互相幫?助。工?作上。?按照年?初的計?劃：?1.大?家認真?開展了?“百日?無缺陷?活動”?，執(zhí)行?科室防?范護理?缺陷的?方案，?增強護?理人員?參與意?識，共?同提高?護理質?量；?2.組?織護理?人員共?同學習?《細節(jié)?決定成?敗》、?《沒有?任何借?口》兩?本書，?落實科?室的護?理細節(jié)?質控措?施；?3.建?立了外?科手術?備皮的?細節(jié)質?控管理?制度，?每位護?士都能?夠按此?執(zhí)行，?達到了?有效提?高備皮?質量、?控制感?染的目?的；?4.規(guī)?范了科?室的入?院指導?、住院?指導、?圍術期?指導，?并裝訂?成小宣?傳冊，?方便住?院患者?查閱與?護士的?指導，?切實提?高護理?質量；?5.?全員參?與護理?部組織?的禮儀?培訓，?并積極?參與展?示風采?的禮儀?情景劇?的評比?，努力?為科室?爭得榮?譽；?6.按?照護理?部的要?求，規(guī)?范執(zhí)行?“床旁?交接”?禮儀和?“接待?禮儀”?；7?.全年?基本做?到了對?化驗單?的細節(jié)?管理，?確保每?位患者?住院期?間能夠?及時留?取所需?化驗，?真正做?到以人?為本；?管理?上：緊?密跟隨?醫(yī)院、?護理部?的各項?改革：?1.?學習并?推廣使?用HI?S系統(tǒng)?。組織?全員進?行學習?，教會?每位同?志進行?查帳核?對，使?用過程?中發(fā)現(xiàn)?的問題?查找原?因后及?時與大?家溝通?。2?.護理?質量管?理逐步?提高。?配合護?理部的?取消季?度檢查?、改為?隨機的?日查，?每位護?士都各?司其職?，努力?管理好?自己的?病人，?做好本?職工作?。3?.根據(jù)?工作崗?位的變?化，及?時調整?了崗位?職責，?在普通?病房增?加了輔?班，并?重新制?定了各?個班的?每日重?點工作?，使重?點工作?內容更?加突出?、同志?們工作?更加明?確。?4.設?立了“?記事本?”，記?錄需每?位護理?人員應?知曉及?注意的?事情，?固定放?在護士?站，并?閱者簽?字，確?保有效?傳達。?5.?設立了?出院患?者登記?本、會?診登記?本，保?證出院?證明能?夠準確?及時送?到出院?處、會?診但能?夠及時?送到會?診醫(yī)生?手中。?學習?上：?1.為?了提高?護理人?員的自?身素質?，在鼓?勵大家?自學的?同時，?每日晨?交班提?問一個?專業(yè)知?識的小?問題，?共同學?習。?2.每?天學習?一個醫(yī)?學英文?單詞、?一句英?語，記?錄在本?上，固?定放在?護士站?，并于?次日晨?交班提?問進行?檢查，?但是沒?有堅持?到底。?3.?每位護?士能夠?利用業(yè)?余時間?自覺的?學習科?學文化?知識，?續(xù)專、?續(xù)本，?不斷提?高自身?文化修?養(yǎng)。?在這過?去的一?年中，?有成功?、有失?敗、有?快樂、?有辛酸?，__?__外?科全體?護士在?科主任?科護士?長的帶?領下共?同走過?來了。?在新年?里還有?很多事?情需要?大家共?同努力?：建立?具有科?室特色?的量化?的有效?的護理?人員績?效考評?表，并?據(jù)此客?觀地評?價護理?人員的?工作質?量；培?養(yǎng)同志?們的科?研能力?，爭取?多發(fā)表?有意義?的論文?；堅持?每日英?語的學?習等等?。讓我?們大家?每個人?都貢獻?出自己?的力量?共同建?設好_?___?外科這?個年輕?的科室?吧。?醫(yī)院年?度工作?總結標?準模板?（五）?一、?增強法?律意識?，認真?學習《?處理條?例》及?其法律?法規(guī)?參加學?習班，?并積極?參于醫(yī)?院組織?的修理?條例培?訓授課?工作，?多次組?織護士?長及護?理人員?學習，?讓護理?人員意?識到，?社會主?義市場?經(jīng)濟體?制的建?立，法?律制度?日益完?善，人?民群眾?法制觀?念不斷?增強，?依法辦?事、依?法維護?自身的?合法權?益已成?為人們?的共識?，現(xiàn)代?護理質?量觀念?是全方?位、全?過程的?讓病人?滿意，?這是人?們對醫(yī)?療護理?服務提?出更高?、更新?的需求?，因而?豐富法?律知識?，增強?安全保?護意識?，使護?理人員?懂法、?用法，?依法減?少的發(fā)?生。?二、政?治思想?方面：?認真?學習貫?徹__?__，?積極開?展醫(yī)療?質量管?理效益?年活動?，堅持?以病人?為中心?，以質?量為核?心的護?理服務?理念，?適應衛(wèi)?生改革?，社會?發(fā)展的?新形勢?，積極?參加一?切政治?活動，?以服務?人民奉?獻社會?為宗旨?，以病?人滿意?為標準?，全心?全意為?人民服?務。?三、規(guī)?范護理?工作制?度：?深化衛(wèi)?生改革?，執(zhí)行?新的處?理條例?。我院?推行綜?合目標?管理責?任制，?開展醫(yī)?療質量?管理效?益年活?動等新?的形勢?，對護?理工作?提出了?更高的?要求，?因而護?理部認?真組織?學習新?條例，?學習護?士管理?辦法，?嚴格執(zhí)?行非注?冊護士?執(zhí)業(yè)，?根據(jù)精?神衛(wèi)生?中心，?泰安人?民醫(yī)院?、洛陽?人民醫(yī)?院等經(jīng)?驗，結?合我院?實際，?重新完?善修定?護理工?作制度?23項?，明確?各級各?班護士?崗本資?料權屬?嚴禁復?制剽竊?位職責?25種?，規(guī)范?護理操?作規(guī)程?17項?，并修?定了護?士長、?護士質?量考核?標準，?整體護?理質量?考核標?準（辦?公室、?質檢科?、總務?科等給?了很大?支持）?，使護?理工作?有章可?循、有?法可依?，逐步?使護理?工作制?度化、?標準化?、規(guī)范?化、科?學化管?理。?四、加?強業(yè)務?學習，?努力提?高護理?隊伍素?質。?1、加?強護士?職業(yè)道?德教育?和文明?禮貌服?務，堅?持文明?用語，?落實到?每一個?護理崗?位，工?作時間?儀表端?莊、著?裝整潔?、發(fā)不?過肩、?不濃妝?艷抺、?不穿高?跟鞋、?響底鞋?、禮貌?待患、?態(tài)度和?藹、語?言規(guī)范?，舉辦?了精神?科護士?學習班?，__?__月?份又舉?辦了護?士禮儀?培訓班?，請南?華酒店?老師指?導，并?從中選?拔了1?1名護?士刻苦?訓練參?加了全?市的護?士禮儀?大賽，?并取得?了優(yōu)異?的成績?（護理?部及1?1名隊?員、犧?牲節(jié)假?日加班?加點）?，展現(xiàn)?三院護?士的風?采，同?時為三?院爭了?光。?2、加?強愛崗?敬業(yè)教?育，貫?徹“以?病人為?中心，?以質量?為核心?”的服?務理念?，提高?了整體?護士素?質及應?急能力?，全年?的病人?滿意度?提高到?97.?6%。?3、?加強業(yè)?務學習?，護理?部每月?組織業(yè)?務講座?共計3?6學時?，護士?長積極?認真授?課，獲?得了滿?意的效?果，科?室堅持?每月一?次業(yè)務?學習，?每周一?題晨會?提問，?堅持危?重病人?護理查?房，加?強護理?人員三?基訓練?，組織?2次技?術操作?考試，?均取得?優(yōu)異的?成績，?合格率?達10?0%。?4、?選派護?理人員?外出進?修共4?人，護?士長3?次參加?學習班?共計2?2人次?。5?、鼓勵?在職護?理人員?參加護?理大專?學習，?現(xiàn)?？?畢業(yè)5?8人，?本科學?習的2?2人，?提高了?整體水?平。?6、在?護士長?的帶動?下，護?師以上?的人員?不斷總?結經(jīng)驗?，積極?撰寫論?文，不?完全統(tǒng)?計，共?撰寫論?文36?篇，分?別在省?、市級?雜志上?發(fā)表及?學術會?議上交?流21?篇。?五、加?強護理?質量管?理，提?高護理?優(yōu)質高?效服務?。從?護理人?員的比?例、工?作性質?、人員?分布等?各方面?充分說?明了護?理工作?是醫(yī)院?工作的?重要組?成部分?，是保?證醫(yī)療?安全優(yōu)?質服務?的另一?個車輪?，因而?護理質?量的優(yōu)?劣，與?醫(yī)療糾?紛的升?、降息?息相關?，加強?護理質?量管理?，提高?護理質?量特別?重要。?各科室?護士長?嚴格的?管理，?處處起?表帥作?用，由?其推行?綜合目?標責任?制以來?更是加?班加點?，身先?士卒，?當好紅?管家…?…。充?分發(fā)揮?了護士?、病人?、領導?間的橋?梁作用?，為保?證醫(yī)院?護理工?作的高?效優(yōu)質?服務，?做出了?很大的?貢獻。?（護士?長護士?的好人?好事略?）1?、加強?質量控?制，嚴?格落實?制度，?認真檢?查。護?理部分?管院長?蔡院長?每周一?次不定?期檢查?、督導?各科工?作質量?，同質?檢科密?切配合?，每月?一次護?理工作?全面檢?查，并?及時反?饋信息?，護士?長每周?2～4?次科室?工作質?量檢查?并記錄?。2?、加強?危重病?人的管?理，護?理人員?做到熟?練掌握?護理急?救技術?，搶救?程序及?搶救藥?械的使?用，提?高了危?重病人?搶救成?功率，?急救藥?械有專?人負責?管理，?做到“?四固定?”、“?三及時?”急救?藥械完?好率達?100?%。?3、加?強病房?管理，?做到護?理單元?的整潔?，在外?環(huán)境較?差的情?況下，?努力為?病人創(chuàng)?造一個?清潔、?整齊、?安靜、?舒適的?休養(yǎng)環(huán)?境。?4、嚴?格執(zhí)行?查對制?度及護?理操作?規(guī)程，?減少差?錯事故?的發(fā)生?，加強?基礎護?理，使?基礎護?理合格?率基本?達10?0%，?褥瘡發(fā)?生率為?0。?5、深?入開展?整體的?護理，?積極發(fā)?揮責任?護士的?主觀能?動性，?認真檢?查并組?織全院?護士長?共同查?房，特?別加強?入院介?紹、出?院指導?、護理?計劃、?護理措?施落實?，病人?對責任?護士的?滿意度?調查等?工作，?從而大?大增強?了護士?的責任?心。?6、加?強護理?表格書?寫質量?管理，?護士長?認真把?關，對?年輕護?士認真?傳、幫?、帶，?努力提?高護理?病歷質?量，護?理表格?合格率?達到9?7.1?9%。?7、?護理部?認真組?織護理?安全工?作會議?，對全?院各科?出現(xiàn)的?缺點、?差錯，?認真總?結、分?析、查?找工作?隱患，?加強護?理安全?管理，?防患于?未燃，?使護理?工作到?位率較?高。?六、努?力作好?醫(yī)院感?染管理?工作。?在我?院沒設?感染科?之前，?護理部?對護理?工作方?面能夠?做到的?盡量做?到，嚴?格消毒?、滅菌?、隔離?措施的?落實，?狠抓了?護理人?員的無?菌技術?操作，?注射做?到一人?一針一?管一帶?。狠抓?了手術?室、供?應室、?消毒滅?菌環(huán)節(jié)?的管理?和監(jiān)測?，對各?科室的?治療室?、換藥?室等每?月空氣?培養(yǎng)一?次。嚴?格了一?次性醫(yī)?療用品?的管理?，一次?性無菌?注射器?、輸血?、輸液?器等用?后，消?毒、毀?形、焚?燒有專?人管理?，有登?記，護?理部每?季度對?全院各?科室紫?外線燈?管強度?進行監(jiān)?測有記?錄，對?不合格?的停止?使用，?降低了?醫(yī)原性?感染。?醫(yī)院?年度工?作總結?標準模?板（六?）為?進一步?降低農?村孕產?婦和嬰?兒死亡?率，加?強鄉(xiāng)鎮(zhèn)?衛(wèi)生院?產兒科?建設，?規(guī)范農?村醫(yī)療?保健行?為，鞏?固愛嬰?醫(yī)院的?成果，?我院建?立了一?套行之?有效的?內部監(jiān)?督機制?與考核?措施，?規(guī)范了?醫(yī)護人?員行為?，始終?堅持貫?徹國際?“雙十?條”，?保證了?工作質?量，使?愛嬰工?作不斷?鞏固、?完善和?提高。?一、?加強組?織領導?，嚴格?行政管?理不松?勁自?創(chuàng)建愛?嬰醫(yī)院?以來，?絲毫未?放松愛?嬰工作?，在貫?徹《母?嬰保健?法》同?時，院?領導將?愛嬰工?作納入?重要議?事日程?，創(chuàng)建?愛嬰醫(yī)?院的規(guī)?劃及有?關規(guī)章?制度。?規(guī)劃包?括創(chuàng)建?愛嬰醫(yī)?院的組?織領導?、實施?方案、?培訓計?劃、所?采取的?措施及?達到愛?嬰醫(yī)院?標準的?時間。?有關規(guī)?章制度?應包括?：宣教?制度、?母嬰同?室管理?制度、?醫(yī)護人?員工作?守則、?早接觸?早吸吮?早開奶?制度、?隨訪制?度等。?1不?斷完善?愛嬰工?作制度?，強化?法制意?識。?按照愛?嬰醫(yī)院?標準要?求，對?愛嬰醫(yī)?院工作?制度進?行全面?的修訂?和完善?，建立?健全了?母乳喂?養(yǎng)工作?制度、?母乳喂?養(yǎng)宣教?制度、?消毒隔?離制度?等8項?制度和?母乳喂?養(yǎng)常規(guī)?、正常?新生兒?護理常?規(guī)、健?康教育?常規(guī)等?10項?常規(guī)，?使愛嬰?工作有?章可循?、有法?可依，