PAGE頁碼頁碼__旅行社承諾書（收藏版）旅行社承諾書旅行社承諾書合集8篇在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必需實(shí)行書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是我為大家整理的旅行社承諾書8篇，僅供參考，。旅行社承諾書篇1為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社，xx市青年旅行社慎重地向全市廣闊旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。剛好妥當(dāng)處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為擔(dān)當(dāng)責(zé)任。3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)酬勞。4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。5、為旅游者供應(yīng)質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺瞞客人。6、運(yùn)用規(guī)范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。7、加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，落實(shí)平安責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安。二、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”1、不超范圍經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不搞掛靠承包。2、不運(yùn)用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于____的不正值競(jìng)爭(zhēng)。4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參與合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。5、不發(fā)布虛假旅游信息和____，不用模糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。6、不有意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。7、不向旅游者介紹和供應(yīng)損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別卑視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營(yíng)，公允競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，更好地愛護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立xx市旅行社行業(yè)良好形象，提倡旅行社之間合法、公允競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行行業(yè)自律，接受社會(huì)監(jiān)督，特作如下承諾：一、誠(chéng)懇守信，杜絕欺詐堅(jiān)持誠(chéng)懇守信、明碼實(shí)價(jià)、公允合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚，共同塑造誠(chéng)信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。二、____真實(shí)，價(jià)格合理旅游線路、項(xiàng)目，時(shí)間等內(nèi)容明確，價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假____，不欺瞞、不誤導(dǎo)游客，增加____的透亮度，讓游客明明白白消費(fèi)，為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。三、信守合同，明白消費(fèi)不論散客或團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清晰，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。四、規(guī)范服務(wù)，履行合同嚴(yán)格履行合同要求，不擅自變更、取消、削減或增加服務(wù)項(xiàng)目，不隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。敬重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費(fèi)項(xiàng)目，提示游客防止受騙上當(dāng)。五、文明待客，遵遵守法律律主動(dòng)供應(yīng)并引導(dǎo)游客進(jìn)行有益身心健康和符合精神文明的旅游消費(fèi)活動(dòng)，不向游客介紹或供應(yīng)國(guó)家明令禁止的項(xiàng)目，不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場(chǎng)所，幫助游客增加自我____意識(shí)，引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費(fèi)六、愛崗敬業(yè)，樹立形象提倡愛崗敬業(yè)、嫻熟導(dǎo)游業(yè)務(wù)，待客熱忱、真誠(chéng)。做到語言文明，講解美麗，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)，隨時(shí)提示游客，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣，主動(dòng)樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象，堅(jiān)決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌為游客供應(yīng)美麗、平安、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，仔細(xì)征求游客的反饋看法，不斷提高服務(wù)水平。仔細(xì)負(fù)責(zé)的對(duì)待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，主動(dòng)協(xié)作有關(guān)部門妥當(dāng)處理。八、加強(qiáng)自律，維護(hù)秩序堅(jiān)持遵守法律經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化行業(yè)自律，嚴(yán)格根據(jù)核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍開展業(yè)務(wù)，不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù)，反對(duì)抽逃資金、拖欠帳款、躲避債務(wù)等欺詐行為，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。九、合作經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)懇守信在經(jīng)營(yíng)中，仔細(xì)細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書，合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任，做到合作經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)懇守信。十、令行禁止，聽從監(jiān)管堅(jiān)決____執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件聽從xx市旅游局行業(yè)監(jiān)管，做到一切行好聽指揮。承諾單位：法定代表人：承諾時(shí)間：旅行社承諾書篇2各位領(lǐng)導(dǎo)，旅游界的同仁們：為樹立天臺(tái)山旅游良好形象，助力國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹(jǐn)代表天臺(tái)全部導(dǎo)游員，在此慎重承諾：一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施方法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，____不正之風(fēng)，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，樹立導(dǎo)游的良好形象。二、領(lǐng)先垂范、文明待客，爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過程中，圍繞“讓游客滿足，玩得快樂、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨，仔細(xì)接待好每一個(gè)旅游團(tuán)，貼心服務(wù)，照看好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿足放心。三、提倡文明旅游，傳播文明之風(fēng)，主動(dòng)宣揚(yáng)天臺(tái)山，“愛我天臺(tái)、宣揚(yáng)天臺(tái)”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、美麗的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外游客宣揚(yáng)天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大改變以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺(tái)人形象的任何事情，自尊、自愛，向游客奉獻(xiàn)誠(chéng)意和愛心，當(dāng)好旅游“形象大使”。四、仔細(xì)執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參與自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自變更行程，不隨意增加、削減或者中止旅游項(xiàng)目，決不欺客宰客。以上承諾，請(qǐng)廣闊游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督！我們將自我約束，樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。平安是企業(yè)的生命，是家庭的華蜜，是工作的歡樂，是單位的效益；是平安，也是一種華蜜，更是一種珍愛生命的人生看法。做好施工現(xiàn)場(chǎng)平安工作，是公司生存發(fā)展的基本要求，是事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)平安的大事，施工中潛在的危急因素多，在工作中稍有疏忽，就會(huì)發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，因此我慎重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：1、仔細(xì)履行崗位平安責(zé)任，學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的平安作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，為班組成員的平安負(fù)責(zé)，為自己的平安負(fù)責(zé)。2、遵守公司的各種平安管理規(guī)章制度、規(guī)定，聽從管理，正確運(yùn)用平安防護(hù)用品和勞動(dòng)愛護(hù)用品，特殊是掛接地前正確驗(yàn)電，堅(jiān)決同“違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任”的擔(dān)心全行為做斗爭(zhēng)，努力做到不損害自己，不損害他人，不被他人損害。3、主動(dòng)參與仔細(xì)領(lǐng)悟班前、班后會(huì)，結(jié)合當(dāng)班任務(wù)，做好事故預(yù)想，布置好平安措施，剛好訂正違章行為，嚴(yán)防事故的發(fā)生。4、仔細(xì)做好班組每周“平安日”活動(dòng)，學(xué)習(xí)規(guī)程、事故通報(bào)、反事故措施，結(jié)合實(shí)際吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，在防范上狠下功夫。5、施工時(shí)加強(qiáng)留意防護(hù)設(shè)施完整性，消防系統(tǒng)和消防器材完好，并主動(dòng)學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃命的有關(guān)學(xué)問，熟識(shí)各種滅火器材的運(yùn)用方法和配置地點(diǎn)。6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章，不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。7、在工作中遇到平安質(zhì)量問題要立刻報(bào)告。8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作，主動(dòng)接受平安管理人員和其他人員對(duì)自己擔(dān)心全行為的指責(zé)建議并剛好改正。9、主動(dòng)參與公司舉辦的各種培訓(xùn)和平安學(xué)習(xí)活動(dòng)等，不斷提高平安生產(chǎn)技能，增加事故預(yù)防和應(yīng)急處理實(shí)力。10、主動(dòng)參與公司的平安文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的平安生產(chǎn)氛圍，培育良好的工作習(xí)慣和平安價(jià)值觀。我已接受本崗位平安教化，并熟知平安承諾書的內(nèi)容及本崗位職責(zé)，情愿仔細(xì)履行，并接愛各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。承諾人（手?。?0xx年xx月xx日旅行社承諾書篇3為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠(chéng)信旅游”理念，全面推動(dòng)旅游誠(chéng)信建設(shè)，塑造____旅____業(yè)的良好形象，保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透亮度，提高旅游消費(fèi)者的滿足度，________國(guó)際旅行社現(xiàn)向全市旅游消費(fèi)者慎重作出以下承諾：一、做到合法經(jīng)營(yíng)、遵守法律經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的宗旨，將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，誠(chéng)信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書，強(qiáng)化行業(yè)自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲處。2.在旅游產(chǎn)品的制作過程中，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)精品線路、合理價(jià)格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格，自覺____零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。3.在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。4.堅(jiān)決不運(yùn)用“黑社”、“____”、“黑導(dǎo)”。5.在企業(yè)內(nèi)部管理中，堅(jiān)持誠(chéng)信意識(shí)，完善管理制度，建立誠(chéng)信評(píng)比機(jī)制，將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二、不做虛假、不實(shí)和模糊的宣揚(yáng)____在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中，做到堅(jiān)持統(tǒng)一____宣揚(yáng)、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中，堅(jiān)持不做虛假宣揚(yáng)和過分宣揚(yáng)，不運(yùn)用帶有不實(shí)之詞的____語誘導(dǎo)消費(fèi)者。三、做好旅游合同的簽訂工作與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。國(guó)際組團(tuán)社出境旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊(duì)。四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高、信譽(yù)好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點(diǎn)、汽車公司、商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。2.在目的地旅游部門指定或舉薦的范圍內(nèi)，選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審，信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3.按要求與接團(tuán)社簽訂書面接團(tuán)協(xié)議。五、嚴(yán)格遵守所承諾供應(yīng)的旅游標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動(dòng)支配嚴(yán)格根據(jù)旅游合同或散客協(xié)議供應(yīng)旅游服務(wù)、支配旅____程、支配食宿標(biāo)準(zhǔn)、支配旅游項(xiàng)目。有效限制旅游團(tuán)隊(duì)行程，保證服務(wù)質(zhì)量，按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段，采納電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個(gè)別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿足程度，發(fā)覺問題，剛好解決。六、嚴(yán)格限制旅游購物和自選、自費(fèi)旅游活動(dòng)堅(jiān)持開好行前說明會(huì)，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參與合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。七、仔細(xì)做好旅游投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)1.建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出境旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式仔細(xì)聽取旅游者的合理建議和看法；對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)____，了解旅游者對(duì)組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿足度。3.服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。依據(jù)旅游者的滿足度對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行____，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由實(shí)行有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4.投訴處理。對(duì)旅游者的投訴應(yīng)仔細(xì)受理、登記記錄，依法作出處理。設(shè)專職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對(duì)于重大旅游投訴，主要管理人員應(yīng)親自出面處理，并向所在地旅____政部門報(bào)告。5.建立健全投訴檔案管理制度。八、拒絕掛靠經(jīng)營(yíng)和承包經(jīng)營(yíng)對(duì)于以上的承諾，我單位情愿接受游客、社會(huì)各屆、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，損害游客利益，損害____旅行社行業(yè)形象，我單位將聽從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理，聽從旅游局的依法懲罰。承諾方：（蓋章）法人代表：（簽字）20xx年1月1日旅行社承諾書篇4____旅行社服務(wù)承諾書為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠(chéng)信旅游”理念，全面推動(dòng)旅游誠(chéng)信建設(shè)，塑造____旅____業(yè)的良好形象，保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價(jià)格組成的透亮度，提高旅游消費(fèi)者的滿足度，旅行社現(xiàn)向全市旅游消費(fèi)者慎重作出以下承諾：一、做到合法經(jīng)營(yíng)、遵守法律經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的'宗旨，將“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，誠(chéng)信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書，強(qiáng)化行業(yè)自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲處。2.在旅游產(chǎn)品的制作過程中，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)精品線路、合理價(jià)格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格，自覺____零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。3.在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。4.堅(jiān)決不運(yùn)用“黑社”、“____”、“黑導(dǎo)”。5.在企業(yè)內(nèi)部管理中，堅(jiān)持誠(chéng)信意識(shí)，完善管理制度，建立誠(chéng)信評(píng)比機(jī)制，將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二、不做虛假、不實(shí)和模糊的宣揚(yáng)____在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中，做到堅(jiān)持統(tǒng)一____宣揚(yáng)、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中，堅(jiān)持不做虛假宣揚(yáng)和過分宣揚(yáng)，不運(yùn)用帶有不實(shí)之詞的____語誘導(dǎo)消費(fèi)者。三、做好旅游合同的簽訂工作與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。國(guó)際組團(tuán)社出境旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊(duì)。四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高、信譽(yù)好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點(diǎn)、汽車公司、商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。2.在目的地旅游部門指定或舉薦的范圍內(nèi)，選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審，信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3.按要求與接團(tuán)社簽訂書面接團(tuán)協(xié)議。五、嚴(yán)格遵守所承諾供應(yīng)的旅游標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動(dòng)支配嚴(yán)格根據(jù)旅游合同或散客協(xié)議供應(yīng)旅游服務(wù)、支配旅____程、支配食宿標(biāo)準(zhǔn)、支配旅游項(xiàng)目。有效限制旅游團(tuán)隊(duì)行程，保證服務(wù)質(zhì)量，按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段，采納電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個(gè)別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿足程度，發(fā)覺問題，剛好解決。六、嚴(yán)格限制旅游購物和自選、自費(fèi)旅游活動(dòng)堅(jiān)持開好行前說明會(huì)，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參與合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。七、仔細(xì)做好旅游投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)出境旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式仔細(xì)聽取旅游者的合理建議和看法；對(duì)收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)____，了解旅游者對(duì)組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿足度。3.服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。依據(jù)旅游者的滿足度對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行____，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由。針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由實(shí)行有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4.投訴處理。對(duì)旅游者的投訴應(yīng)仔細(xì)受理、登記記錄，依法作出處理。設(shè)專職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對(duì)于重大旅游投訴，主要管理人員應(yīng)親自出面處理，并向所在地旅____政部門報(bào)告。5.建立健全投訴檔案管理制度。八、拒絕掛靠經(jīng)營(yíng)和承包經(jīng)營(yíng)對(duì)于以上的承諾，我單位情愿接受游客、社會(huì)各屆、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，損害游客利益，損害____旅行社行業(yè)形象，我單位將聽從行業(yè)協(xié)會(huì)的處理，聽從旅游局的依法懲罰。承諾方：（蓋章）法人代表：（簽字）年月日旅行社承諾書篇5為把____創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹立國(guó)旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿意您逍遙自在、隨心所愿、舒心開心的旅行。在此，我們慎重承諾：1、散客、團(tuán)體每天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的幻想。2、首家推出全程____專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特殊護(hù)理(如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光巡游時(shí)間，從根本上變更傳統(tǒng)古板、僅能讓漂亮的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感愛好的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。6、每團(tuán)(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂____旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外損害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論國(guó)籍)8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，敬重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅支配一次(特別不超二次)、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間支配于風(fēng)景區(qū)。9、相應(yīng)確保旅游期間及來回交通途中的機(jī)、車、船等實(shí)惠票務(wù)。10、在旅游期間，我社肯定確保您的旅程暢通無阻、連接有力、溫馨開心。并開通了24小時(shí)電話及快速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)意相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。地址：中國(guó)·________東郊路111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓郵編：24小時(shí)旅游專線:傳真：銷售e-____il：@xxxx.商務(wù)合作投訴e-____il：旅行社承諾書篇6為把____創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹立國(guó)旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿意您逍遙自在、隨心所愿、舒心開心的旅行。在此，我們慎重承諾：1、散客、團(tuán)體每天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的幻想。2、首家推出全程____專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特殊護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光巡游時(shí)間，從根本上變更傳統(tǒng)古板、僅能讓漂亮的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感愛好的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。6、每團(tuán)（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂____旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外損害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論國(guó)籍）8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，敬重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅支配一次（特別不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間支配于風(fēng)景區(qū)。9、相應(yīng)確保旅游期間及來回交通途中的機(jī)、車、船等實(shí)惠票務(wù)。10、在旅游期間，我社肯定確保您的旅程暢通無阻、連接有力、溫馨開心。并開通了24小時(shí)電話及快速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)意相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。地址：中國(guó)·________東郊路111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓郵編：65004124小時(shí)旅游專線:0871330333、3369649、3388629、8893422、80089955傳真：0871893377銷售e-____il：yn@zhongguook.商務(wù)合作e-____il：yunnan@zhongguook.投訴e-____il：ydy@zhongguook.旅行社承諾書篇7為實(shí)行國(guó)家旅游局關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的有關(guān)要求，主動(dòng)響應(yīng)____旅游局提倡的“品質(zhì)旅游、放心出行”____旅行社服務(wù)提升行動(dòng)安排，著力塑造“品質(zhì)____、陽光旅游”品牌，推動(dòng)____創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)，建設(shè)獨(dú)具魅力的國(guó)際文化旅游勝地，本旅行社慎重承諾：一、誠(chéng)懇守信，遵守法律經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù)，自覺維護(hù)游客合法權(quán)益。主動(dòng)遵循自愿、同等、公允、誠(chéng)懇信用的交易原則，不欺詐牟利，不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠(chéng)信考評(píng)機(jī)制，將誠(chéng)信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動(dòng)中組織游客參加色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動(dòng)。二、真實(shí)宣揚(yáng)，正確引導(dǎo)對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣揚(yáng)客觀全面真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣揚(yáng)。披露信息充分、翔實(shí)，引導(dǎo)游客理性選擇。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拒絕違規(guī)向游客供應(yīng)價(jià)格合理的精品旅游線路，堅(jiān)決不運(yùn)用“黑社”、“黑店”、“____”、“黑導(dǎo)”，不與不合格供應(yīng)商合作。四、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清楚、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決____“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺瞞、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參與合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。五、規(guī)范合同，公允交易主動(dòng)運(yùn)用旅游合同示范文本。公允交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以不正值經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格根據(jù)旅游合同支配旅____程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及供應(yīng)其他旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。六、化解____，剛好公正設(shè)專職人員仔細(xì)聽取游客看法和建議，剛好處理旅游投訴，并作書面記錄，建立旅游投訴檔案管理制度。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，以主動(dòng)看法依法依規(guī)對(duì)旅游投訴作出合理合法的處理確定。對(duì)于重大旅游投訴，主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理，并向所在地旅____政主管部門報(bào)告。公布投訴電話，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿意游客合理要求。七、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌為游客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，樹立旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者的良好口碑，塑造優(yōu)良品牌。有效限制旅游團(tuán)隊(duì)行程，按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段，采納電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法，了解旅游者的滿足程度，發(fā)覺問題，剛好解決。八、依法設(shè)立，嚴(yán)管分部對(duì)所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé)，并對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，本社愿主動(dòng)啟動(dòng)內(nèi)控機(jī)制，視情暫?；蜿P(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。本單位情愿接受游客、社會(huì)各界、行業(yè)協(xié)會(huì)和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題，愿接受監(jiān)管部門頂格懲罰，對(duì)利益受損游客賜予加倍賠償。旅行社承諾書篇8為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社，XX市青年旅行社慎重地向全市廣闊旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，堅(jiān)持