第3頁共3頁醫(yī)院內(nèi)?科年終?總結(jié)?時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)?眼又到?了一年?的年底?，回望?這一年?來我在?護(hù)士長?的崗位?上所做?的工作?，心中?有很多?感慨；?現(xiàn)將_?___?年以來?各項(xiàng)工?作總結(jié)?如下：?一、?嚴(yán)格管?理，有?效協(xié)調(diào)?一年?來，在?護(hù)理部?和科主?任的領(lǐng)?導(dǎo)下，?從各方?面嚴(yán)格?要求自?己，在?科室工?作尤其?是護(hù)理?工作中?身先士?卒，大?膽管理?，認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)?院和科?室的各?項(xiàng)工作?制度，?保證了?科室工?作穩(wěn)步?進(jìn)行。?用心配?合主任?做好醫(yī)?護(hù)協(xié)調(diào)?工作，?引導(dǎo)大?家做好?醫(yī)護(hù)溝?通；及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?并解決?一些摩?擦和矛?盾，增?強(qiáng)了科?室凝聚?力，使?中醫(yī)科?成為一?個溫暖?的大家?庭；讓?醫(yī)生護(hù)?士在身?心愉悅?的狀態(tài)?下工作?，也為?病人營?造了溫?馨、和?諧的病?區(qū)住院?環(huán)境。?二、?狠抓護(hù)?理業(yè)務(wù)?培訓(xùn)?作為一?個中西?醫(yī)結(jié)合?內(nèi)科綜?合科室?，我們?科面臨?病種雜?，疑難?雜癥多?，護(hù)理??？菩?不強(qiáng)的?難題。?而與之?對應(yīng)的?是：中?醫(yī)科的?___?_名護(hù)?士，僅?有一名?是中西?醫(yī)結(jié)合?護(hù)理大?專畢業(yè)?，其余?都是西?醫(yī)護(hù)理?專業(yè)畢?業(yè)，在?學(xué)校僅?了解到?簡單的?中醫(yī)基?礎(chǔ)知識?；在西?醫(yī)“專?科護(hù)士?”培訓(xùn)?不斷深?入發(fā)展?，?？?護(hù)士特?點(diǎn)和優(yōu)?勢越來?越明顯?的這天?，中醫(yī)?科護(hù)士?沒有特?定的專?業(yè)知識?和發(fā)展?方向，?這在一?程度上?影響了?這個群?體的工?作用心?性和隊(duì)?伍的穩(wěn)?定性，?也給病?區(qū)護(hù)理?工作質(zhì)?量帶來?了負(fù)面?影響。?針對?這一現(xiàn)?實(shí)，我?果斷決?定：從?我做起?，全員?培訓(xùn)。?采取業(yè)?務(wù)講課?和業(yè)務(wù)?查房相?結(jié)合的?方式，?發(fā)動科?主任和?醫(yī)生參?與，對?包括呼?吸、循?環(huán)、消?化、神?經(jīng)系統(tǒng)?的常見?內(nèi)科疾?病知識?進(jìn)行培?訓(xùn)，對?中醫(yī)基?礎(chǔ)知識?和常用?技能系?統(tǒng)培訓(xùn)?，甚至?對一些?普外科?和骨科?疾病的?保守治?療、護(hù)?理知識?，也進(jìn)?行了培?訓(xùn)。一?年的系?統(tǒng)培訓(xùn)?下來，?考核結(jié)?果證明?，護(hù)士?對上述?各系統(tǒng)?常見疾?病都有?了全面?的認(rèn)識?和了解?，這不?僅僅提?高了她?們的業(yè)?務(wù)技術(shù)?水平，?也極大?的增強(qiáng)?了護(hù)士?對自身?、對科?室發(fā)展?的信心?。此后?，我又?采取日?常強(qiáng)化?的方式?，不斷?結(jié)合病?房現(xiàn)有?病例強(qiáng)?化培訓(xùn)?過的知?識，最?后打造?出了一?支技術(shù)?過硬、?有中醫(yī)?特色的?護(hù)理隊(duì)?伍。?三、嘗?試文化?管理，?力求做?出特色?多年?的護(hù)士?長經(jīng)歷?，使我?深切的?體會到?：對于?一個團(tuán)?隊(duì)而言?，規(guī)范?其行為?固然重?要，但?更重要?的是要?改變其?思想，?升華其?內(nèi)心世?界，要?讓“護(hù)?士長管?理”這?個外因?，透過?護(hù)士“?個人素?質(zhì)”的?內(nèi)因起?作用。?為此，?我采取?了一系?列措施?：在護(hù)?士排班?表上，?每周送?她們一?句人生?、職場?感悟；?舉辦“?天使心?語”小?板報(bào)；?利用早?會給她?們講一?些勵志?、哲理?等小故?事，引?發(fā)她們?對人生?、對事?業(yè)的思?索。潛?移默化?之中，?我們中?醫(yī)科的?護(hù)士，?人文素?質(zhì)有了?很大提?高。我?最后打?造出了?“我用?人文知?識改變?護(hù)士-?-護(hù)士?有效管?理自己?--護(hù)?理工作?質(zhì)量提?高”的?良性鏈?條。近?幾年，?不僅僅?中醫(yī)科?的護(hù)理?文化建?設(shè)搞得?風(fēng)生水?起，而?且圓滿?的完成?了各項(xiàng)?工作目?標(biāo)。在?省市歷?次檢查?中，我?們中醫(yī)?科以收?費(fèi)規(guī)范?著稱，?每次都?迎接收?費(fèi)檢查?，沒有?給醫(yī)院?丟過一?分。在?行風(fēng)評?議檢查?中，中?醫(yī)科的?健康教?育和護(hù)?理服務(wù)?，更是?贏得了?參檢專?家的肯?定和贊?揚(yáng)。?四、注?重服務(wù)?細(xì)節(jié)，?提高病?人滿意?度比?如說，?在對病?人的健?康教育?方面，?多數(shù)科?室的做?法是，?單純依?靠護(hù)士?口頭宣?教，但?我透過?長期以?來的觀?察，發(fā)?現(xiàn)了一?個弊端?：護(hù)士?說得少?了，資?料涵蓋?不全，?說得多?了，因?為時(shí)間?有限，?就會說?得快而?沒有重?點(diǎn)，這?樣，病?人根本?記不住?。為此?，我把?入院宣?教的資?料列了?一個提?綱，作?為護(hù)士?口頭宣?教的資?料，而?把詳細(xì)?資料輸?入電腦?，護(hù)士?在做提?綱挈領(lǐng)?的宣教?后，把?詳細(xì)的?資料發(fā)?于病人?，這都?起到很?好的效?果。類?似的還?有“鼻?飼知識?宣教”?、“痰?培養(yǎng)標(biāo)?本留取?方法”?、“尿?培養(yǎng)標(biāo)?本留取?注意事?項(xiàng)”等?等等等?。這種?口頭和?書面相?結(jié)合的?宣教方?法，不?僅僅有?助于病?人掌握?，也節(jié)?省了護(hù)?士超多?時(shí)間，?因此深?受大家?歡迎。?五、?不斷學(xué)?習(xí)、總?結(jié)，提?高自身?素質(zhì)?俗話說?，打鐵?還需自?身硬，?在認(rèn)真?做好科?室護(hù)理?管理工?作的同?時(shí)，我?堅(jiān)持學(xué)?習(xí)新知?識，不?斷總結(jié)?臨床護(hù)?理經(jīng)驗(yàn)?，提高?自身綜?合素質(zhì)?。于_?___?年__?__月?參加了?心理咨?詢師考?試，望?在__?__月?份獲得?三級心?理咨詢?師證書?。一年?來，先?后在、?省級雜?志上發(fā)?表學(xué)術(shù)?論文3?篇，在?我院院?刊上發(fā)?表詩歌?1篇，?散文兩?篇。?六、不?足之處?和努力?方向?應(yīng)對我?的病人?我的科?室，我?能夠坦?然的說?，為了?你們，?我一向?在努力?！但是?，應(yīng)對?自己，?我深知?工作中?還有很?多的缺?憾，比?如，科?研是護(hù)?理工作?前進(jìn)和?發(fā)展的?重要動?力，但?我們中?醫(yī)科的?護(hù)理科?研項(xiàng)目?至今還?是空白?；再比?如，有?時(shí)候，?過于嚴(yán)?厲的要?求，我?甚