第4頁(yè)共4頁(yè)啤酒業(yè)?務(wù)員工?作總結(jié)?__?__月?___?_日至?今，我?進(jìn)燕京?啤酒有?限公司?已有兩?年多了?，時(shí)間?雖短，?但對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?，卻是?受益匪?淺的。?這期間?，在單?位領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)?和同事?們的關(guān)?心支持?下，我?逐步對(duì)?公司有?了全新?的認(rèn)識(shí)?與了解?。我在?單位擔(dān)?任銷售?大廳開(kāi)?票的工?作，剛?開(kāi)始我?認(rèn)為開(kāi)?票工作?比較簡(jiǎn)?單，不?過(guò)是填?填單據(jù)?等事務(wù)?性工作?，但是?通過(guò)前?一階段?的學(xué)習(xí)?，才知?道自己?對(duì)開(kāi)票?工作的?認(rèn)識(shí)和?了解太?膚淺了?，開(kāi)票?工作不?僅責(zé)任?重大，?而且有?不少的?學(xué)問(wèn)和?技術(shù)性?問(wèn)題，?需要反?復(fù)練習(xí)?，理解?性學(xué)習(xí)?才能掌?握。我?的理論?和實(shí)踐?有還有?一定的?差距，?缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)?，還好?在指導(dǎo)?老師的?幫助下?，我學(xué)?會(huì)了如?何開(kāi)票?以及填?寫票據(jù)?，保證?自己經(jīng)?手的票?據(jù)的安?全與完?整，學(xué)?會(huì)了使?用開(kāi)票?軟件，?理解了?這項(xiàng)業(yè)?務(wù)的程?序及來(lái)?龍去脈?。通過(guò)?三個(gè)月?的學(xué)習(xí)?與實(shí)踐?，知道?了要做?好開(kāi)票?工作絕?不可以?用“輕?松”來(lái)?形容，?工作中?一定要?謹(jǐn)慎，?要認(rèn)真?對(duì)待每?一張票?據(jù)。?銷售開(kāi)?票是銷?售工作?不可缺?少的一?個(gè)部分?，它要?求我們?開(kāi)票人?員要有?精湛的?業(yè)務(wù)水?平，熟?練的業(yè)?務(wù)技能?，嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致的?工作作?風(fēng)，作?為一個(gè)?合格的?開(kāi)票人?員必須?要具備?以下的?基本要?求：?（一）?學(xué)習(xí)、?了解和?掌握政?策法規(guī)?和公司?制度，?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平。?銷售開(kāi)?票工作?需要很?強(qiáng)的操?作技巧?。作為?專職的?開(kāi)票人?員，不?但要具?備處理?一般會(huì)?計(jì)事務(wù)?的財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)專?業(yè)基本?知識(shí)，?還要具?備較高?專業(yè)知?識(shí)水平?和較強(qiáng)?的數(shù)字?運(yùn)用能?力。?（二）?做好銷?售開(kāi)票?工作要?有嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致的?工作作?風(fēng)和職?業(yè)道德?，要有?較強(qiáng)的?安全意?識(shí)，各?種票據(jù)?，既要?有內(nèi)部?的保管?分工，?各負(fù)其?責(zé)，并?相互牽?制；也?要有對(duì)?外的保?密措施?，維護(hù)?個(gè)人安?全和公?司的利?益不受?到損失?。（?三）開(kāi)?票人員?必須具?備良好?的職業(yè)?道德修?養(yǎng)，要?熱愛(ài)本?職工作?，精業(yè)?、敬業(yè)?，要竭?力為單?位的總?體利益?服務(wù)。?目前?，我廠?剛剛投?產(chǎn)運(yùn)營(yíng)?，作為?銷售開(kāi)?票人員?的工作?量并不?大，在?前一階?段的工?作學(xué)習(xí)?當(dāng)中，?我遵守?公司的?各種規(guī)?章制度?，認(rèn)真?做好自?己的本?職工作?，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?能夠按?時(shí)完成?，但是?在工作?當(dāng)中我?也發(fā)現(xiàn)?了自己?的不足?之處，?在某些?細(xì)節(jié)問(wèn)?題上有?不夠仔?細(xì)的地?方，因?此，我?要時(shí)時(shí)?刻刻提?醒自己?努力改?正自身?缺點(diǎn)，?在今后?的工作?中，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?主要是?銷售開(kāi)?票以及?財(cái)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí)，學(xué)?習(xí)如何?分析企?業(yè)的經(jīng)?營(yíng)狀況?，為今?后新業(yè)?務(wù)的開(kāi)?展和經(jīng)?營(yíng)范圍?的拓展?，努力?提高自?身素質(zhì)?，勝任?本職工?作，提?高工作?效率。?我有信?心把工?作做好?，為公?司的發(fā)?展做出?更大的?成績(jī)！?啤酒?業(yè)務(wù)員?工作總?結(jié)（二?）_?___?年已經(jīng)?過(guò)去，?我來(lái)酒?行也已?有一年?之久，?在這一?年的時(shí)?間中我?通過(guò)努?力的工?作，也?有了一?點(diǎn)收獲?，下面?我對(duì)一?年的工?作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的?總結(jié)：?望各位?給與評(píng)?價(jià)與建?議。?剛剛加?入公司?，在沒(méi)?有負(fù)責(zé)?市場(chǎng)以?前，我?是絲毫?沒(méi)有銷?售經(jīng)驗(yàn)?的，僅?憑一股?熱情，?有點(diǎn)蠻?干，為?了融入?團(tuán)體，?我一邊?學(xué)習(xí)，?遇到一?些問(wèn)題?時(shí)，往?往請(qǐng)教?部門經(jīng)?理以及?向同事?請(qǐng)教。?在一年?的學(xué)習(xí)?中，現(xiàn)?在漸漸?能分析?一些關(guān)?于客戶?心理以?及產(chǎn)品?的市場(chǎng)?力度。?最起碼?能理出?一條思?路來(lái)。?存在?的缺點(diǎn)?：對(duì)?于啤酒?市場(chǎng)了?解的還?不夠深?入，對(duì)?產(chǎn)品知?識(shí)掌握?的過(guò)度?薄弱，?不能十?分清晰?的向客?戶解釋?，對(duì)于?一些大?的問(wèn)題?不能快?速拿出?一個(gè)很?好的解?決問(wèn)題?的方法?。在與?客戶的?溝通過(guò)?程中，?過(guò)分的?依賴和?相信客?戶，以?至于引?起一連?串的不?良反應(yīng)?。本職?的工作?做得不?好，有?時(shí)由于?自己的?拖拉習(xí)?慣，造?成事情?的惡性?循環(huán)。?__?__年?存在的?市場(chǎng)問(wèn)?題。?1：產(chǎn)?品的不?段漲價(jià)?，造成?客戶對(duì)?產(chǎn)品有?一定情?緒化。?2：?促銷力?度加大?，利潤(rùn)?下滑。?3：?促而不?銷。?4：對(duì)?手虎拼?。市?場(chǎng)其實(shí)?是良好?的，然?而形式?卻是很?嚴(yán)重的?。?？?以用這?一句話?來(lái)概括?，在技?術(shù)發(fā)展?飛快地?今天，?明年是?大有作?為的一?年，假?如在明?年一年?內(nèi)沒(méi)有?把市場(chǎng)?做好，?沒(méi)有抓?住這個(gè)?機(jī)遇，?我們很?可能失?去這個(gè)?機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒(méi)?有機(jī)會(huì)?在做這?個(gè)市場(chǎng)?。啤?酒業(yè)務(wù)?員工作?總結(jié)（?三）?今年以?來(lái)，我?負(fù)責(zé)啤?酒銷售?工作。?一年中?，我認(rèn)?真履行?職責(zé)，?切實(shí)做?好銷售?工作，?取得了?可喜的?成績(jī)。?下面，?就一年?來(lái)工作?小結(jié)如?下：?一、我?通過(guò)專?業(yè)化的?服務(wù)，?及時(shí)幫?助加速?走貨，?從商品?陳列到?貨柜展?示，再?到無(wú)處?不在的?畫報(bào)招?貼提示?，業(yè)務(wù)?代表一?路跟蹤?，使得?每個(gè)終?端成為?完美終?端，個(gè)?個(gè)成為?樣板工?程，啤?酒賣的?不僅是?商品，?更重要?的是專?業(yè)化服?務(wù)，并?帶來(lái)的?豐厚回?報(bào)。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，?年內(nèi)銷?售額達(dá)?到了x?元。?二、拓?寬了市?場(chǎng)在年?初以前?，市場(chǎng)?上啤酒?占市場(chǎng)?達(dá)x%?以上。?而競(jìng)品?啤酒較?我們的?啤酒先?進(jìn)許多?，對(duì)于?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手，我?們采取?了提高?服務(wù)質(zhì)?量和大?做銷售?廣告的?辦法,?比如在?盱眙龍?蝦節(jié)期?間，開(kāi)?展我公?司啤酒?節(jié)活動(dòng)?，收到?了明顯?的效果?,結(jié)果?使當(dāng)?shù)?的老百?姓對(duì)我?公司的?啤酒家?喻戶曉?，人人?皆知。?同時(shí)我?們大力?在農(nóng)村?促銷啤?酒。在?促銷中?，采取?贈(zèng)品與?獎(jiǎng)勵(lì)辦?法，對(duì)?農(nóng)民具?有強(qiáng)大?的吸引?力,消?費(fèi)時(shí)認(rèn)?準(zhǔn)了這?一品牌?。三?、我提?出一點(diǎn)?看法，?就是針?對(duì)許多?農(nóng)民與?親朋好?友在一?起，酒?后喜歡?打撲克?的特點(diǎn)?，把贈(zèng)?品定為?設(shè)計(jì)精?美、市?場(chǎng)上買?不到的?