第4頁共4頁招商經(jīng)?理試用?期工作?總結(jié)?歲歲年?年，年?年歲歲?，似水?流年中?，我們?又堅(jiān)實(shí)?的走過?了一年?。在過?去的一?年中，?作為公?司銷售?單元的?招商部?，在公?司政策?的引導(dǎo)?下，在?綜合部?及其他?部門的?鼎力支?持和幫?助下，?經(jīng)過部?門同仁?的拼搏?和努力?，向公?司遞交?了一份?不是非?常理想?答卷。?現(xiàn)在，?就請(qǐng)?jiān)?許我向?公司，?向領(lǐng)導(dǎo)?，向各?位同事?和嘉賓?回顧和?匯報(bào)招?商部_?___?年度的?工作。?一、?銷售數(shù)?據(jù)1?、任務(wù)?完成數(shù)?據(jù)：_?___?2、?考核完?成數(shù)據(jù)?：__?__?3、目?標(biāo)達(dá)成?數(shù)據(jù)：?___?_4?、客戶?開發(fā)指?標(biāo)：_?___?5、?單品完?成數(shù)據(jù)?：__?__?6、強(qiáng)?勢(shì)區(qū)域?統(tǒng)計(jì)：?___?_二?、工作?回顧?1、人?員穩(wěn)定?，流失?率低?在__?__年?中，招?商部人?員穩(wěn)定?性強(qiáng)，?流失人?員為_?___?人，流?失主要?原因?yàn)?個(gè)人家?庭和工?作距離?等原因?，不完?全是政?策的調(diào)?整與考?核的影?響。?2、統(tǒng)?一辦公?，規(guī)范?管理?___?_年_?___?月份，?為適應(yīng)?管理的?需要，?公司招?商部整?體跟隨?___?_搬遷?到新辦?公樓，?結(jié)束了?原來招?商部人?員原來?兩岸三?地分散?辦公，?難于統(tǒng)?一管理?的局面?，改善?了辦公?環(huán)境，?提高了?工作效?率，降?低了溝?通成本?，部門?的工作?在規(guī)范?化，制?度化方?面上了?一個(gè)新?臺(tái)階。?3、?重點(diǎn)客?戶，重?點(diǎn)管理?在公?司的支?持下，?把握機(jī)?會(huì)，緊?密和聯(lián)?盟對(duì)接?,在聯(lián)?盟客戶?中選擇?和發(fā)展?優(yōu)勢(shì)客?戶，成?功的與?山西亨?達(dá)康，?遼寧天?龍。廣?西恒拓?等客戶?形成了?較緊密?的合作?。與各?大型連?鎖藥房?，醫(yī)藥?終端企?業(yè)成功?如重慶?萬和大?藥房，?四川康?永利，?廣東大?參林，?廣東思?明等形?成良好?合作，?達(dá)到銷?售預(yù)期?指標(biāo)。?4、?綜合人?員，分?工明確?作為?綜合部?在河西?的配套?工作人?員，對(duì)?崗位進(jìn)?行了重?新調(diào)整?，內(nèi)勤?人員崗?位有原?來的湖?南內(nèi)勤?與招商?內(nèi)勤統(tǒng)?一整合?成銷售?內(nèi)勤和?綜合內(nèi)?勤，該?整合可?以與金?隆作為?商業(yè)平?臺(tái)，阿?膠塊統(tǒng)?一發(fā)貨?___?_個(gè)決?定一樣?，具有?劃時(shí)代?的意義?。整合?后的河?西內(nèi)勤?工作，?分工更?明確，?效率更?高，杜?絕了以?前出現(xiàn)?的相互?推拿的?工作作?風(fēng)。?5、考?評(píng)考核?，初見?成效?從__?__月?份開始?，招商?部對(duì)日?常工作?形成量?化，考?核到日?常工作?內(nèi)容，?指導(dǎo)了?大區(qū)經(jīng)?理的工?作方向?，規(guī)范?了區(qū)域?招商人?員的工?作內(nèi)容?。當(dāng)然?，在考?評(píng)考核?中存在?部分不?合理，?或者說?不符合?現(xiàn)階段?需要的?內(nèi)容，?我們?cè)?考核中?逐步修?改，有?增有減?。例如?，在原?有的考?核中沒?有日常?衛(wèi)生考?核的內(nèi)?容增加?進(jìn)去。?而且，?部門的?考核都?是公平?，公正?，公開?的前提?下進(jìn)行?，考評(píng)?后及時(shí)?公布考?評(píng)結(jié)果?，大家?都能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?自己工?作中的?不足。?6、?中層骨?干，加?強(qiáng)授權(quán)?在原?有的部?門垂直?管理的?模式下?，__?__年?，我們?加強(qiáng)了?對(duì)大區(qū)?經(jīng)理的?授權(quán)，?在政策?范圍內(nèi)?的業(yè)務(wù)?問題，?由大區(qū)?，區(qū)域?享有充?分的自?主權(quán)，?實(shí)際證?明，有?限的授?權(quán)，更?能激勵(lì)?員工的?工作積?極性，?脫離保?姆式的?管理。?7、?基層員?工，關(guān)?注培養(yǎng)?公司?在以中?層員工?為核心?的基礎(chǔ)?上，關(guān)?注和培?養(yǎng)基層?員工，?做企業(yè)?就是做?人才，?企業(yè)的?任何一?環(huán)節(jié)都?需要由?員工來?實(shí)現(xiàn)，?所以員?工是企?業(yè)生存?和發(fā)展?的保障?，基層?員工就?是我們?事業(yè)金?字塔下?的基石?。部門?在對(duì)基?層員工?的規(guī)劃?上，以?提供平?臺(tái)，創(chuàng)?造機(jī)會(huì)?為原則?，業(yè)務(wù)?過程中?適當(dāng)?shù)?政策和?區(qū)域傾?斜，加?強(qiáng)交流?和溝通?，讓基?層員工?能在體?系內(nèi)成?長(zhǎng)，發(fā)?展。?8、規(guī)?范市場(chǎng)?，整合?品規(guī)?市場(chǎng)唯?一不變?的是變?化，客?戶唯一?不變的?也是變?化，和?客戶的?合作一?般只有?這幾種?結(jié)果，?同步前?進(jìn)，你?淘汰客?戶或者?客戶淘?汰你。?所以，?任何的?變化我?們都需?要規(guī)范?市場(chǎng)，?所以我?們?cè)诠?理現(xiàn)有?客戶的?同時(shí)，?扶持優(yōu)?勢(shì)客戶?，嚴(yán)管?不守規(guī)?則客戶?，儲(chǔ)備?潛在客?戶，規(guī)?范市場(chǎng)?，先從?規(guī)范客?戶著手?，嚴(yán)格?要求客?戶按照?市場(chǎng)要?求，價(jià)?格體系?來操作?。在產(chǎn)?品品規(guī)?整合方?面，多?品規(guī)向?單品規(guī)?靠，已?基本完?成品規(guī)?整合的?過渡階?段。?三、_?___?年工作?中存在?的部分?問題?1、區(qū)?域負(fù)責(zé)?人員工?作的積?極性和?主動(dòng)性?不夠。?在過?去的一?年中，?因?yàn)槭?場(chǎng)壓力?，以及?政策的?多次調(diào)?整，部?分區(qū)域?負(fù)責(zé)人?的工作?出現(xiàn)積?極主動(dòng)?性不夠?的現(xiàn)象?。也因?為考核?的嚴(yán)格?，導(dǎo)致?收入比?原有崗?位收入?降低的?情況，?部分人?員甚至?出現(xiàn)了?放棄的?念頭。?我們一?直強(qiáng)調(diào)?，員工?有合理?收入。?所以我?希望在?___?_年公?司在銷?售政策?方面有?穩(wěn)定性?和延續(xù)?性，員?工的付?出之后?有合理?的回報(bào)?，部門?員工在?思想上?也需統(tǒng)?一提高?認(rèn)識(shí)，?多站在?公司的?高度考?慮問題?，在豹?團(tuán)這個(gè)?合作的?平臺(tái)里?，達(dá)成?多贏的?良好局?面。?2、開?發(fā)新客?戶與維?護(hù)老客?戶及重?點(diǎn)客戶?培養(yǎng)挖?掘力度?與深度?在客?戶的深?度開發(fā)?方面不?夠。客?戶深度?開發(fā)是?這幾年?來長(zhǎng)談?的話題?，但隨?著我們?與兄弟?單位的?交流，?直面客?戶的溝?通，以?及區(qū)域?的實(shí)地?拜訪，?客戶的?深度開?發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠。?有的區(qū)?域思想?還停留?在基本?藥物中?標(biāo)的幸?福里，?卻沒有?想到標(biāo)?期結(jié)束?后的市?場(chǎng)變化?。3?、考核?考評(píng)等?規(guī)章制?度需要?進(jìn)一步?落實(shí)和?完善?我們建?立了初?步的考?評(píng)考核?體系，?但在推?行過程?中，我?們發(fā)現(xiàn)?制度中?有些不?合理的?部分需?要修改?，制度?是好的?，執(zhí)行?過程中?監(jiān)督又?是一個(gè)?問題，?所以，?有些方?面尚未?全面落?實(shí)到位?。在_?___?年度，?我們需?要及時(shí)?調(diào)整和?修改考?核考評(píng)?制度，?加強(qiáng)監(jiān)?督管理?，爭(zhēng)取?讓考評(píng)?考核再?上一新?臺(tái)階。?四、?___?_年目?標(biāo)：_?___?萬總?之，招?商部門?是公司?創(chuàng)立之?初的部?門之一?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的高度?關(guān)注和?大力支?持下，?業(yè)績(jī)逐?年增長(zhǎng)?，規(guī)章?制度從?無到有?，人員?與公司?共同成?長(zhǎng)。我?們的職?員，是?公司付?出了大?量時(shí)間?和市場(chǎng)?成本培?養(yǎng)出來?