.z.我今天跟大家交流的材料主要是借鑒一位在辦公室工作了二十年的老同辦文、辦會、辦事能力不只是黨政辦工作人員才應該加強的技能，而是我一、如何提高辦文的能力(一)如何寫材料。我們沒當過書記；替鎮(zhèn)長寫講話稿我們沒有當過鎮(zhèn)長，沒有崗位的經(jīng)歷。第二。領導獲取信息也是多渠道的，我們不可能掌握領導則多信息。第三是我們的學料要注意四個方面。第一是要有針對性，一個材料寫得好不好關(guān)鍵是有沒有針對性。今天我們解什么。如果機關(guān)開一個會講內(nèi)部建設，首先要找出內(nèi)部建設存在哪些問題，怎么解決這些問題。照著這個思路起草領導講話稿我們就成功了一半，這是我給第二點搞好文章的布局也是非常重要的。文章結(jié)構(gòu)我可以簡單的歸結(jié)為兩加強領導班子的思想作風建設、加強干部隊伍的思想文明作風建設。我首先要講為什么要加強領導班子的干部隊伍建設，有什么樣的意義。它是我們做好工.z.-作的組織保障，是做好工作的前提條件，是工作進一步向前推進的基礎，這是其實再深入一層，每一段話都有一個小觀點，每一段話都可以體現(xiàn)這三個第二種結(jié)構(gòu)條狀結(jié)構(gòu)，開門見山講幾個問題。可以講三個問題，可以講四也是一個材料。所以寫文章、寫講話無外乎這兩種結(jié)構(gòu)，可以在這兩種結(jié)構(gòu)里一個材料里面，一個講話里面，如果只有材料，只有好多的數(shù)字、事實，沒有觀點的提煉，那是流水賬。如果講話里面，材料里面只有觀點，沒有一些材料來佐證則是空對空，同樣不能給人留下深刻的印象。所以寫文章必須兩部串起來。統(tǒng).z.-進行調(diào)查，都可以了解很多情況，關(guān)鍵是觀點的提煉。這是寫材料的第三點，第四點，就是語言方面的問題，語言表達的問題，要用群眾的語言，準確功的。要用群眾的語言，我認為要用自己的語言，講心話，講實話，不要講大語言非常重要，語言要有群眾的語言，我們不是搞一些生僻的詞，搞一些生澀難懂的語句來證明我們的水平，這是難以為群眾所接受的。同樣的我們的語言應該準確、簡潔，特別是準確，這一點非常重要。比如我們聽過的同志講(二)如何辦公文關(guān)，第二是把好政策關(guān)，第三是把好事實關(guān)，第四是把好格式關(guān)，第五是把好能把請示和報告連用，關(guān)于什么事的請示報告這是不行的，這是兩個文體。如果我們有些事只是報給領導知道不需要審批則就寫報告，如果是需要領導審批去，.z.-省曾經(jīng)發(fā)過一個文件，是以省委省政府的名義發(fā)的。這個文件里面有一個名企這個地方投資我豁免，這就突破了刑法的有關(guān)規(guī)定，對刑法的有關(guān)有罪無罪的區(qū)級還是鄉(xiāng)級，領導干部都是有嚴格排序的，不能按想象來排列。我們都不能發(fā)一個通知，這里面要求鎮(zhèn)領導出席培訓班并發(fā)表講話，這是部門安排權(quán)限的治意識，要把好政治關(guān)，不管是公文起草人員還是審核公文的各級干部，這是第二是要把好政策關(guān)，政策必須前后一致，左右一致，不能是前一個人是害一部分人利益，可能會引發(fā)社會穩(wěn)定的問題，政策一致是特別重要的。我們在公文審核和起草方面要有很強的政策觀念，必須要把政策的前后左右都考慮.z.-第三關(guān)要把好事實關(guān)。事實包括數(shù)字、引文、人名、地名，還有公文涉及的一些事情的事實，都必須要把好關(guān)，不能出任何差錯。還有我們的引文也不一是公文的抬頭，就是紅頭文件的紅頭是有規(guī)定的，紅頭和下面的蓋章必二是文種不能混用，就像我剛才說的，請示就是請示，報告就是報告。不能叫請示報告，不能把請示寫成報告，更不能下行文當成上行文使，給上級機成了領導之間的不協(xié)調(diào)，給上級機關(guān)造成了矛盾，最后你自己無所適從，哪個。二、如何提高辦會能力.z.-(一)制訂方案制訂方案是辦會的一個前期的重要準備工作，在制訂方案這個方面，我們要注意三條。第一是要周密的思考，做什么事情我們講謀定而后動。制訂會議方案就是如何辦會的謀定，把方案搞好了，我們的會議就能確保成功。方案要全面，不要遺漏任何一個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都要考慮到，都要按現(xiàn)實去模擬，這個特別重要。方案能考慮到，要是遇到了有些事情是能應急處理的，有些事情是難以應急處理的。比如說一個簡單的例子，我們鎮(zhèn)要開一個比較高規(guī)格的會議，有些縣級領導可能要來可能不來，做座牌時要充分考慮到，要不然沒有座制訂方案二條就是要明確責任，每一個環(huán)節(jié)，每一項會務的工作，都要明制訂方案第三就是會務方案要報批，有些事情不是我們辦公室的同志能決定的，不是具體的會務工作人員能夠決定的，需要單位的領導的審批。比如說會議確定幾個發(fā)言人，確定哪幾個發(fā)言人，不是想定誰就定誰，是要報批的。比如說分組討論，怎么編排分組也不能說你想怎么定就怎么定，都要報批的，請示報告的意識。.z.-辦會重點是什么？第一個是參會領導的接待服務，第二個是會場。其它會今天這個會有哪些領導出席，則接待服務要搞好，這就包括前期給領導發(fā)請柬或通知，會議議程的提前告知等等把情況直接給領導匯報。有的不光是本單位第二就是會場的準備，會場里邊有很多情況，比如說話筒的問題，我們有的同志不注意，不吸取教訓。在會議開始的時候，話筒不響了，甚至有時響但還一個是會標不能出現(xiàn)任何錯誤，重要的會議都有會標。要檢查好，會標錯了大家都能看到，這就有問題了，問題大了。還有就是排序，主席臺的排序不能第二點。辦會要把握重點，重點是兩個：參會領導人接待服務，還有就是會場的準(三)關(guān)注細節(jié)還有領導的講話身.z.-之本。怎么辦好事，這就要去琢磨，我今天把這件事辦好了，明天我把那件事(一)用敬畏的心態(tài)辦事理。什么事情如果都是帶著畏懼的心理去做，你會認真的、小心謹慎的把它做好。往往辦不好事情的，都是粗心大意的人，馬大哈式的人，做什么事情我認為都要有敬畏的心態(tài)。在機關(guān)我們經(jīng)常辦一些事情，但是經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)出一些紕漏，就是沒有帶一種敬畏的心態(tài)去做。有人認為這種事情不是很簡單嗎，隨便處理一下就行了，往往容易出差錯。我覺得辦公室的同志辦每件事都要有敬畏的心態(tài)去做。過去領導跟我們講今天我交給你們一件事，你把它做好了，明天最后我把整個擔子交給你，這是領導說的非常深刻的道理。就你每件事都讓領第二點體會就是要按原則辦。辦任何事情都要有一個原則立場，什么事都辦事要辦好，最重要的一個方法就是復雜問題要簡單化，簡單化的辦法就是按原則辦。辦事里面講原則有可能得罪人，但是得罪的是少數(shù)，贏得的是多數(shù)。但你如果不按原則辦你最后得罪的是多數(shù)，擁護你的是少數(shù)。也可能你最后把所有人都得罪了，你事情也辦了但都得罪了所有人，最簡單的就是按原則則之下，我們可以保持靈活，前提是遵循原則。既有原則性也有靈活性，.z.-上實現(xiàn)靈活性。在不違反原則的前提下我們可以妥協(xié)，我們可以發(fā)揚風格，可。(三)按程序辦事按程序辦事非常重要，凡事辦理一定要講程序。無論你是在哪一個單位，都要對上司，對分管領導，還有主管這個單位的主要負責同志，要經(jīng)常跟分管但我們更多遇到的是越級指示怎么辦？越級請示可以，有些同志可能不大會辦事，他越級請示了。越級請示里面會遇到什么問題，就是你把你的分管領導放在了一個很尷尬的位置上，上級沒有做出直接指示，上級的上級老給你做出安我認為領導越級指示是對你的信任，要不不會直接給你下派任務，但你一定要有這個意識，還有一個領導——你的分管領導，你的直接領導。遇到這種情況合起來，來抓好落實。你這個事情辦完了辦好了那就只有正的效果，沒有負的還有一些事情交給你辦了你怎么來處理，有的時候也有一個方法的問題。程.z.-突然又想到另外一個東西則再請示領導，回來又去找領導，這個效果很不好。就是請示報告術(shù)，得思考清楚這個事情哪幾個方面要請示領導，理清楚后一點一點給一件事必須請示領導的，幾件事捎帶請示一下會認為你什么事都做不了主，這個事還來問我(四)分清輕重緩急事情一定要分輕重緩急，尤其是領導職務越高，負責處理的事情越多，就越要分輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。有些事情可以緩辦的緩辦，有些事情在這方面我是有過教訓，我當辦公室主任的時候，副局長交給我一件事，說今天別的事別干你就把這個事干好。但是局長也交給我一件事說你把這件事落實好，沒有時限，那就先把副局長交給我的事情先辦吧，加了一天班干完。第二給我別的事情了，我沒干。你抓不住重點??？大小你分不清楚??？什么話都不.z.-我也把我的體會告訴大家，在一個單位、機關(guān)可以這么說誰的職務高，誰交給你的事情最重要。這不是因為職務高權(quán)力大就認為他的事務重要，而是因為一個單位里面職務越高的同志管的事情就越廣、越重要。所以我們得出一個結(jié)論，誰的職務高聽誰的，先把他交辦的事落實了。職務比他低的同志處理不從那個教訓我和副局長也取得了一致的認識，最后局長交代的事沒有落實是辦公室沒有落實，不