供暖管理規(guī)定第一章總則第一條為加強(qiáng)萊鋼供暖管理，保證采暖用戶的正常采暖，維護(hù)供暖單位的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合萊鋼實(shí)際，制定第二條本規(guī)定適用于萊鋼金鼎公司的集中及鍋爐供暖，凡利用萊鋼金鼎公司供暖的用戶(包括單位和個(gè)人)，均須遵守本規(guī)定。第二章管理職責(zé)第三條機(jī)動(dòng)安全科為金鼎公司供暖管理的職能部門，負(fù)責(zé)公司供暖規(guī)劃、改造方案的制定；負(fù)責(zé)供暖系統(tǒng)的計(jì)劃改造及大修管理；負(fù)責(zé)新增供暖戶申請(qǐng)的落實(shí)及協(xié)議的簽訂工作；負(fù)責(zé)制定及完善供暖管理規(guī)定和考核辦法，監(jiān)督檢查供熱車間對(duì)大中修計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況。第四條公服中心為供暖系統(tǒng)使用、運(yùn)行、維護(hù)的直接管理單位和責(zé)任單位，負(fù)責(zé)園區(qū)換熱站及站前管道和設(shè)備設(shè)施的日常保養(yǎng)、維護(hù)及大中修改造工作；參與新建供暖設(shè)備設(shè)施的竣工驗(yàn)收交接工作。第五條各社區(qū)為轄區(qū)換熱站后供暖設(shè)施及各樓房供暖使用、運(yùn)行、維護(hù)的直接管理單位和責(zé)任單位，負(fù)責(zé)園區(qū)換熱站后供暖設(shè)施、各住宅樓供暖總閥門以后及樓內(nèi)供暖管道的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住戶暖氣費(fèi)的收費(fèi)工作；負(fù)責(zé)采暖用戶盜竊熱源或熱能等行為的監(jiān)督檢查及第六條公服中心在機(jī)動(dòng)安全科的指導(dǎo)監(jiān)督下負(fù)責(zé)萊鋼受益單位及外供戶暖氣費(fèi)收取工作。第三章供暖設(shè)施管理第七條供暖設(shè)施包括供暖熱源、室內(nèi)外管網(wǎng)及散熱器。第八條供熱車間應(yīng)對(duì)其管理的供暖設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢查維修，第九條任何單位和個(gè)人不得損壞或者擅自拆改、移動(dòng)供暖設(shè)施。需要拆改、移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)機(jī)動(dòng)安全科同意。第十條禁止下列影響供暖設(shè)施安全、運(yùn)行或維修的行為： (一)在埋設(shè)的或架空的供暖管道及其附屬設(shè)施周圍1.5米范圍內(nèi)取土、堆放或排放雜物、搭設(shè)建筑物； (二)擅自拆除、移動(dòng)、改造供暖設(shè)施； (三)竊用供暖用水； (四)損毀供暖設(shè)施； (五)用供暖設(shè)施架設(shè)線網(wǎng)或懸掛物件；第十一條供暖設(shè)備設(shè)施計(jì)劃改造、大修項(xiàng)目的方案報(bào)機(jī)動(dòng)安全科審批、技術(shù)論證，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，由機(jī)動(dòng)安全科組織實(shí)施。第十二條房屋所有權(quán)人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效第四章供暖運(yùn)行管理第十三條當(dāng)年11月15日至次年3月15日必須保證供暖，并根據(jù)實(shí)際情況或者按照集團(tuán)公司的要求提前或者延長(zhǎng)供暖。第十四條供暖期間實(shí)行每天24小時(shí)連續(xù)供暖。第十五條對(duì)運(yùn)行、維修人員進(jìn)行定期或者不定期的培訓(xùn)，督促、檢查運(yùn)行、維修等人員持證上崗；建立健全崗位責(zé)任制度和各項(xiàng)管理制度。在供暖期間向采暖用戶公布值班地點(diǎn)、值班電話及業(yè)務(wù)公約。第十六條供暖開始前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)試，供暖系統(tǒng)的冷試運(yùn)轉(zhuǎn)及試壓、充水等工作必須在當(dāng)年10月底前完成。第十七條供熱車間在供暖期內(nèi)因意外事故或者其它不可抗拒原因需暫停供暖的，應(yīng)及時(shí)通知機(jī)動(dòng)安全科調(diào)度和相關(guān)物業(yè)單位，并迅速采取有效措施恢復(fù)供暖。非經(jīng)機(jī)動(dòng)安全科批準(zhǔn)，供熱車間不得以任何第十八條供暖運(yùn)行期間，供熱車間和社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)供暖運(yùn)行期間的維修服務(wù)和管理。維修服務(wù)單位接到故障報(bào)告后，20分鐘內(nèi)必須趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，非特殊事故，處理時(shí)間不得超過2小時(shí)。特殊情況及影第五章用暖管理第十九條采暖用戶應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定 (一)愛護(hù)供暖設(shè)備，保持供暖設(shè)備的完好，積極配合供暖單位對(duì)供暖設(shè)備的檢修、維護(hù)工作； (二)不得擅自增掛暖氣片、擴(kuò)大采暖面積或者拆改室內(nèi)采暖設(shè)備； (三)嚴(yán)禁排水放熱； (四)嚴(yán)禁增加水循環(huán)設(shè)施，改變熱用途； (五)不得阻礙對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理。第二十條采暖用戶室內(nèi)供暖設(shè)施故障，除供暖單位的原因外，由第三十五條應(yīng)收暖氣費(fèi)而未去收取的，按應(yīng)收暖氣費(fèi)的3倍扣責(zé)任單位工資，未足額收取的，按部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法執(zhí)行。第三十六條供熱車間、各社區(qū)未檢查出違規(guī)使用暖氣的單位和個(gè)人，但經(jīng)職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣責(zé)任單位500元。第三十七條未經(jīng)批準(zhǔn)，單位或個(gè)人私自對(duì)外供暖(包括受益單位)，每發(fā)現(xiàn)一處，扣責(zé)任單位或責(zé)任人5000－10000元，對(duì)部造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任單位或責(zé)任人承擔(dān)。第三十八條維修服務(wù)和管理不及時(shí)、不到位，未在規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)或處理完畢，每延期10分