安徽中晨光電科技有限公司乂乂全域旅游大數(shù)據(jù)智慧運營平臺

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二0一七年七月頁腳內(nèi)容1安徽中晨光電科技有限公司目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、項目背景 1\o"CurrentDocument"二、目前現(xiàn)狀 1三、項目建設(shè)意義 2\o"CurrentDocument"建設(shè)內(nèi)容 2\o"CurrentDocument"建設(shè)意義 3四、總體建設(shè)方案 4\o"CurrentDocument"建設(shè)目標 4\o"CurrentDocument"整體結(jié)構(gòu) 5\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)流程 6五、建設(shè)步驟 6六、效益分析 7\o"CurrentDocument"社會效應(yīng) 7\o"CurrentDocument"經(jīng)濟效益 7七、實施方式 8頁腳內(nèi)容2安徽中晨光電科技有限公司一、項目背景XXX物華天寶，人杰地靈，“湖湘寶地，美麗XXXX”形象深入人心，可謂“美麗中國”的一個縮影。在5007平方公里土地上，山川秀美，生態(tài)優(yōu)美，境內(nèi)森林覆蓋率達到67%,九曲XX河蜿蜒匯入湘江。XX多年來堅持“生態(tài)美城”戰(zhàn)略，持續(xù)開展“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境同治”行動和全民造綠大行動，發(fā)動干部群眾推進村容大整治、造綠大行動、道路大暢通、河流大凈化。目前，全市已創(chuàng)建7個國家級生態(tài)鎮(zhèn)、6個國家級生態(tài)村、19個長沙市環(huán)境衛(wèi)生“十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。2016年乂乂入選“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單，這為xx旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新思維、新機遇。二、目前現(xiàn)狀通過百度搜索引擎，搜索關(guān)鍵詞：【XX旅游】，出現(xiàn)的結(jié)果反饋如下圖所示：頁腳內(nèi)容1安徽中晨光電科技有限公司目前乂乂旅游資源/線路的展示、線上門票的銷售等的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道主要以傳統(tǒng)的OTA（全稱為OnlineTravelAgent，中文譯為“在線旅行社”）為主，包括攜程、螞蜂窩、驢媽媽、途牛、去哪兒等OTA。簡單來說，全域旅游是把一個行政區(qū)當(dāng)作一個旅游景區(qū)，是旅游產(chǎn)業(yè)的全景化、全覆蓋，是資源優(yōu)化、空間有序、產(chǎn)品豐富、產(chǎn)業(yè)發(fā)達的科學(xué)的系統(tǒng)旅游。那么就目前情況來看，XX全域旅游做了非常多基礎(chǔ)性工作，但是在互聯(lián)網(wǎng)運營這一塊還是亟待完善的。因此XX全域旅游需要有一個基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)智慧運營平臺。三、項目建設(shè)意義建設(shè)內(nèi)容?旅游產(chǎn)品規(guī)劃/?整體宜?（號/曝光?旅游產(chǎn)品規(guī)劃/?整體宜?（號/曝光?商家服務(wù)-用戶體驗■旅游局數(shù)據(jù)監(jiān)」頁腳內(nèi)容2安徽中晨光電科技有限公司建設(shè)意義本平臺的建設(shè)，對于XX的全域旅游有著深遠的意義，包括了對旅游局的管理完善、商家的服務(wù)優(yōu)化、游客的體驗提升等各方面；旅游局：1、是全域旅游的基礎(chǔ)信息管理平臺。可以統(tǒng)一管理全域旅游資源。2、是全域旅游動態(tài)大數(shù)據(jù)的收集平臺。可以隨時監(jiān)測旅游數(shù)據(jù)。3、是全域旅游規(guī)劃的決策支撐平臺?？梢愿鶕?jù)數(shù)據(jù)的變化為決策提供依據(jù)。商家：1、是全域旅游的商家信息、旅游線路的展示平臺。2、是全域旅游的在線門票銷售及核銷平臺。3、是全域旅游的特色土特產(chǎn)的電商平臺。4、是全域旅游的共享營銷、二次營銷、相互引流的平臺。游客：1、是旅游資源、旅游線路等信息的集中瀏覽平臺。2、是游客在旅游前攻略的查看和旅游后攻略的發(fā)布平臺。頁腳內(nèi)容3安徽中晨光電科技有限公司3、是游客對旅游過程中體驗評價的平臺。4、是游客購買XX土特產(chǎn)的電商平臺。四、總體建設(shè)方案建設(shè)目標搭建了旅游資源的營銷雕廣/電商平臺口?搭建了旅游資源和^游行為的大數(shù)據(jù)管理平臺.搭建了旅游資源的營銷雕廣/電商平臺口?搭建了旅游資源和^游行為的大數(shù)據(jù)管理平臺.?可以便捷的享受瀏B聯(lián)全域旅游.旅游局通過本平臺，在旅游局的統(tǒng)一規(guī)劃之下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以游客/數(shù)據(jù)為中心，打造一個XX全域旅游的生態(tài)圈，讓景區(qū)/農(nóng)家樂等商戶有了更大的營銷平臺，讓游客可以更快捷、簡單、放心的規(guī)劃并找到適合自己的旅游計劃，最后作為管理部門的旅游局更是可以通過這個過程中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)來評估和規(guī)劃。頁腳內(nèi)容4安徽中晨光電科技有限公司通過管理部門的監(jiān)管，一方面可以讓旅客覺得平臺提供的服務(wù)是可信賴的，一方面也會促使商戶有了更大的動力去完善自我的服務(wù)和打造自己的旅游品牌。由此可以形成一個良性的循環(huán)。整體結(jié)構(gòu)景區(qū)/商戶旅蒯I炭區(qū)/農(nóng)事樂，武域/士甘產(chǎn)展示蛀努層電子門麋腳加制?二次替郎電『見醒閭泮土特產(chǎn)購買產(chǎn)f價客戶??管香及期耐病重科董及雄護展示層瀏覽器劄僖數(shù)據(jù)層景區(qū)/商戶旅蒯I炭區(qū)/農(nóng)事樂，武域/士甘產(chǎn)展示蛀努層電子門麋腳加制?二次替郎電『見醒閭泮土特產(chǎn)購買產(chǎn)f價客戶??管香及期耐病重科董及雄護展示層瀏覽器劄僖數(shù)據(jù)層全域僦費海大致昵全靦爵電商人教振全蜀k礴據(jù)的頁腳內(nèi)容5

安徽中晨光電科技有限公司業(yè)務(wù)流程五、建設(shè)步驟步驟內(nèi)容說明第一期商家展示平臺全域旅游商家及服務(wù)展示電子門票系統(tǒng)游客可購買電子門票旅游局監(jiān)管系統(tǒng)管理部門可以查詢相關(guān)數(shù)據(jù)第二期商家營銷系統(tǒng)商家的營銷方式、電子優(yōu)惠券頁腳內(nèi)容6安徽中晨光電科技有限公司等商家客戶關(guān)系管理系統(tǒng)商家的會員管理第三期旅游局決策系統(tǒng)管理部門對數(shù)據(jù)的預(yù)測、評估、指導(dǎo)六、效益分析社會效應(yīng)從全社會的角度來看，本平臺的打造可以整合XX的旅游、文化、餐飲等全域的資源，為游客提供一個綜合展示和服務(wù)平臺，讓老百姓/游客不僅是從意識上認知全域旅游，更可以有一個形象、具體的服務(wù)平臺去感受全域旅游的魅力。從管理者的角度來看，本平臺的打造對于XX作為國家全域旅游示范區(qū)來說是一個創(chuàng)舉，讓我們的管理部門可以更好的掌握全域旅游的立體化數(shù)據(jù)，并可及時的進行相關(guān)的規(guī)劃、調(diào)整等管理工作的落實。經(jīng)濟效益從消費者的角度來看，XX全域旅游平臺的搭建，可以吸引更多的游客來到XX進行旅游。游客數(shù)量的增加，勢必帶動整個XX一二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和融合。從商家的角度來看，把以前花在OTA上面的費用剩下來，搭建自己的營頁腳內(nèi)容7安徽中晨光電科技有限公司銷/會員系統(tǒng)，這樣通過二次引流等營銷手段，將服務(wù)內(nèi)容精準的推送給目前客戶群體，可以大幅度提高營業(yè)額。通過和其他商戶組合營銷的方式，還可以規(guī)避淡季的問題。從管理者的角度來看，XX全域旅游大數(shù)據(jù)的沉淀，一定會給管理工作帶來效率的提高和服務(wù)質(zhì)量的提高。七、實施方式方式落地過程優(yōu)勢/問題說明商家發(fā)起商家組織發(fā)起，旅游局只要同意背書/站臺就行了。優(yōu)勢：自主性、速度快問題：資金問題，背書問題旅游局參與商家發(fā)起，旅游局可「以